khởi kiện nhà mạng

Thanh tra Bộ TT&TT: Nhà mạng lừa đảo, đang tự khắc phục

Trong kết luận thanh tra diện rộng về thuê bao di động trả trước của Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) cho biết, ba nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone đã tích hợp dịch vụ nội dung sẵn trên SIM điện thoại mà không có sự đ...

Khách hàng tá hoả vì ứng dụng Android "độc" ngấm ngầm trừ tiền qua SMS

Tuy rất khó khăn để phát hiện được chính xác các ứng dụng, game Android gắn mã độc tự động gửi SMS "hút" tiền trong tài khoản điện thoại, tuy nhiên nếu cẩn trọng lưu ý đến một số v...

Nhà mạng không cho rằng mình mập mờ để lấy tiền khách

Theo Thanh tra Bộ TT&TT, các mạng di động lớn tích hợp sẵn một số ứng dụng dịch vụ giá trị gia tăng trên SIM khi cung cấp cho khách hàng nhưng lại không thông tin rõ ràng về cước. ...

Giá cước 3G có thể tăng nữa

Trước lo lắng của người tiêu dùng về việc giá cước 3G có tiếp tục tăng hay không, cả cơ quan quản lý và nhà mạng chưa có câu trả lời rõ ràng. Tuy vậy, các ý kiến đều cho rằng giá c...

Nhà mạng sẽ "rút kinh nghiệm" tăng cước lần sau

Đại diện MobiFone cho biết nhà mạng này đã rút ra được nhiều bài học sau lần tăng cước 3G hồi tháng 10 vừa qua. Trong năm 2014 tới, nếu phải điều chỉnh giá cước một lần nữa thì Mob...

Doanh số iPhone của China Mobile èo uột

Chỉ có khoảng 100 người đặt hàng mua iPhone 5S và iPhone 5C sau 2 ngày kể từ khi nhà mạng China Mobile cho phép đặt trước các thiết bị này. Một con số thấp hơn nhiều so với kỳ vọng...

Galaxy Note Pro sắp ra mắt tại Mỹ

Nhà mạng AT&T chuẩn bị giới thiệu mẫu tablet Galaxy Note Pro từ Samsung. Model này có màn hình rộng tới 12,2 inch.

4 sự kiện viễn thông di động nổi bật

Năm 2013 khép lại với đầy ắp những sự kiện và chuyển biến quan trọng của ngành viễn thông di động.

Nhà mạng sẵn sàng mở kênh phân phối cho OTT

Nhìn nhận các dịch vụ cung cấp thoại, nhắn tin OTT như là một xu thế công nghệ tất yếu nhưng các nhà mạng vẫn cho rằng đây là vấn đề đau đầu đối với họ và khẳng định sẵn sàng bắt t...

Tăng cước 3G dẫn đầu 10 sự kiện ICT năm 2013

Việc tăng cước 3G của ba nhà mạng lớn dẫn đến phản ứng của đông đảo khách hàng là sự kiện CNTT-TT (ICT) lớn nhất trong năm 2013 tại Việt Nam.

Nhà mạng sẽ "bắt tay" doanh nghiệp OTT để cung cấp dịch vụ cho khách hàng

Sức ép đến từ dịch vụ thoại, nhắn tin miễn phí ngày càng lớn, cả Viettel, MobiFone, VinaPhone đều cho biết sẽ bắt tay cùng doanh nghiệp OTT để tìm tiếng nói chung.

Sắp có chính sách quản lí dịch vụ OTT

Việt Nam không cấm các doanh nghiệp OTT (Over-the-top) hoạt động, nhưng chính sách quản lí sẽ yêu cầu họ phải có trách nhiệm đối với nhà mạng.

Khách hàng Viettel quá sốc khi nhận hóa đơn thanh toán cước 3G

Quá bất ngờ khi nhận được hóa đơn thanh toán cước 3G tháng 11/2013 của Viettel tăng gấp 10 lần so với trước đó, trong khi chờ nhà mạng giải thích, ông H.T còn bị Viettel cắt thuê b...

Tăng trưởng năm 2013 chậm, nhà mạng lại "than thở" về OTT

Thiếu tướng Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) cho biết, năm 2013 tốc độ tăng trưởng của viễn thông chậm lại. Một phần trong những bước cản ...

3G tăng giá, nhà mạng lừa dối, khách hàng tẩy chay

Thông tin thuê bao 3G tại Trung Quốc rời mạng tăng mạnh kéo theo doanh thu bị sụt giảm dự báo tương lai tương tự với các nhà mạng tại Việt Nam. Tăng cước, lừa dối, trừ tiền khách h...

"Không cấm, nhưng OTT phải có trách nhiệm!"

Việc nhiều người dùng Viber, WhatsApp bị dội bom tin nhắn quảng cáo, tin nhắn rác thời gian gần đây khiến cho câu hỏi về việc phải quản lý các ứng dụng OTT như thế nào trở nên cấp ...

Bi hài chuyện đăng kí thuê bao trả trước

Lợi dụng "kẽ hở" chưa có chứng minh nhân dân điện tử để đối soát thông tin, nhiều thuê bao trả trước đã đăng kí với tên gọi rất hài hước nhưng vẫn được kích hoạt. Bên cạnh đó, có n...

Nhà mạng nào cũng vi phạm

Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) vừa công bố kết quả thanh tra diện rộng về quản lý thuê bao trả trước (TBTT). Thực tế cho thấy nhà mạng nào cũng có sai phạm...

Chạy sốt vó đăng kí sim số

Sau ngày 31/12, hai mạng Vinaphone và Mobifone sẽ thu hồi các SIM đã phát hành trước 1/8/2011 nhưng chưa kích hoạt, đưa về kho để tái sử dụng. Thông báo này đã khiến giới buôn bán ...

Đại gia viễn thông than thở chuyện làm ăn

Mặc dù đều đạt doanh thu và lợi nhuận vượt 100% kế hoạch, nhưng lãnh đạo các nhà mạng lớn cho rằng, kinh doanh viễn thông đang ngày càng khó. Điều này được thể hiện rõ nhất qua việ...

Cước 3G có thể sẽ tiếp tục tăng trong 2014

Hiện giá thành 3G do doanh nghiệp tự tính toán và báo cáo, nhưng có ý kiến cho rằng, giá thành ở các doanh nghiệp quy mô khác nhau, vùng phủ khác nhau sẽ khác nhau. Dự kiến, giá cư...

Thị trường viễn thông năm 2013: Cạnh tranh còn thiếu lành mạnh

Chỉ còn ít ngày nữa là kết thúc năm 2013, nhưng dư luận trái chiều xung quanh việc các nhà mạng bắt tay nhau tăng giá dịch vụ 3G vẫn chưa kết thúc.

Nhà mạng Ấn Độ bị phạt vì không bảo đảm chất lượng dịch vụ

Chín nhà mạng Ấn Độ đã bị phạt tổng cộng 5 triệu rupi (khoảng 80.900 USD hay hơn 1,7 tỷ đồng) vì không đáp ứng được chỉ số chất lượng dịch vụ (QoS) trong quý hai năm nay.

Xung quanh vụ "dụ dỗ" thuê bao đăng ký lại gói cước 3G

Ngày 26/12, đại diện của MobiFone cho phóng viên Vietnam+ biết nhà mạng này đang tiến hành thu thập thông tin về các số điện thoại phát tán tin nhắn rác, dụ khách hàng đăng ký lại ...

Viettel "tố" đài truyền hình không chia sẻ nội dung

Phó Tổng giám đốc Viettel đề xuất, Bộ TT&TT cần có chính sách kết nối giữa các nhà mạng cung cấp dịch vụ truyền hình cáp và các đài truyền hình nhằm tránh lãng phí nguồn lực...

Apple khó bán được nhiều iPhone 5S ở Trung Quốc

Mặc dù đã có được bản hợp đồng phân phối iPhone 5S với nhà mạng lớn nhất Trung Quốc là China Mobile, song Apple sẽ phải đối mặt với việc sụt giảm nhu cầu smartphone tại quốc gia đô...

Bất cập dịch vụ điện thoại: chặn từ gốc

Tin nhắn rác, cuộc gọi quấy nhiễu từ người gọi không thể nhận dạng, gợi ý giao dịch lừa lọc và rất nhiều điều phiền toái, bẫy rập - những điều bê bối gắn với dịch vụ điện thoại di ...