Nhà mạng Ấn Độ bị phạt vì không bảo đảm chất lượng dịch vụ

Minh Tuấn10:35 27/12/2013

Chin nhà mạng Ấn Độ đã bị phạt tổng cộng 5 triệu rupi (khoảng 80.900 USD hay hơn 1,7 tỷ đồng) vì không đáp ứng được chỉ số chất lượng dịch vụ ( QoS) trong quý hai năm nay.

Trao đổi với hãng tin AFP, nhà chức trách Ấn Độ cho biết hãng viễn thông bị phạt nặng nhất là BSNL với khoản phạt lên tới 1,45 triệu rupi do không đáp ứng được 13 thông số QoS. Các nhà mạng khác cũng có tên trong “sổ đen” là Aircel, Reliance Communications, Idea, Vodafone, Uninor, Vodafone và MTS.

Tháng 11-2012, Cơ quan quản lý viễn thông Ấn Độ (TRAI) tiết lộ luật lệ nghiêm ngặt hơn, cho phép trừng phạt những hãng viễn thông không bảo đảm được các thước đo về chất lượng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin không chính xác về hiệu suất hoạt động.

Video đang HOT

Cơ quan chức năng đo lường hiệu suất của nhà cung cấp dựa theo 10 thông số. Theo luật mới, nhà mạng có thể bị phạt tới 1 triệu rupi nếu đệ trình dữ liệu không chính xác lên TRAI.

Các tiêu chuẩn bao gồm ty lệ tranh chấp hóa đơn của thuê bao trả sau không được lớn hơn 0,1% hay không được quá môt phàn nàn trên 1.000 khách hàng về cước phí, chất lượng, độ ổn định. Mọi vấn đề được nêu ra phải được giải quyết trong vòng môt tháng. Ngoài ra, không được có hơn 2% ty lệ rớt mạng và tại những khu vực dịch vụ kém, ty lệ này không quá 3%.

Tháng trước, một đường dây nóng cũng được thiết lập để người tiêu dùng đưa khiếu nại chống lại nhà mạng.

Theo ZDN

Viettel "tố" đài truyền hình không chia sẻ nội dung Phó Tổng giám đốc Viettel đề xuất, Bộ TT&TT cần có chính sách kết nối giữa các nhà mạng cung cấp dịch vụ truyền hình cáp và các đài truyền hình nhằm tránh lãng phí nguồn lực... Phát biểu tại Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2014 của Bộ TT&TT vào sáng ngày 26/12/2013, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Phó Tổng giám...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: nhà mạng bị phạt qos chỉ số chất lượng dịch vụ quản lý viễn thông

Xem thêm Share

Xem nhiều

Bé trai khóc thét khi rơi thẳng từ mái nhà xuống đất: Đoạn camera khiến gia chủ run rẩy00:47

Sự thật ngỡ ngàng người đàn ông chui qua cửa kính taxi kêu cứu trên cao tốc00:46

Ca sĩ Lynda Trang Đài bị bắt ở Mỹ vì tội trộm cắp04:13

Người mẹ run rẩy, gào thét khi thấy con sốt cao, co giật vì cúm A: Lời cảnh báo sức khỏe trước tình hình dịch cúm00:59

Bất lực nhìn bóng mẹ rời xa, tiếng khóc xé lòng trong đêm cùng câu nói của bé gái khiến ai cũng nhói lòng00:17

Đoạn video vỏn vẹn 20 giây từ camera của một gia đình lúc 4 giờ sáng khiến ai cũng phải bật khóc: Nhân vật chính lại là người không hề xuất hiện00:21

1 nhân vật nổi tiếng đang livestream thì người yêu nhờ lấy khăn tắm, sợ lộ bí mật nên ra tín hiệu ngay: 12s ngượng ngùng thấy rõ00:23

Tình trạng đáng lo của Quỳnh Lương khi đang bầu 3 tháng02:07

Ý tưởng gây sốc của Tổng thống Trump về Dải Gaza08:59

Tranh cãi giọng hát của Hoa hậu Thùy Tiên trong MV Top 1 Trending đang làm mưa làm gió Vpop05:01

Tro cốt Từ Hy Viên về đến Đài Loan, gia đình không tổ chức lễ viếng08:41

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn