Viettel: Tin nhắn tượng hình là lỗi cấu hình
Đại diện nhà mạng quân đội cho biết nội dung tin nhắn chữ tượng hình gửi đến người dùng phát sinh do lỗi cấu hình đầu số. Bản thân các ký tự này không có ý nghĩa.
Đêm 10/2, nhiều thuê bao di động Viettel cho biết họ nhận được tin nhắn có các ký tự lạ từ đầu số quảng cáo của nhà mạng này. Nội dung tin nhắn có các ký tự giống với chữ tượng hình. Tuy nhiên, chúng không hầu như không có ý nghĩa.
Tin nhắn có nhiều chữ tượng hình gửi từ đầu số quảng cáo của Viettel đêm 10/2 .
Trả lời Zing.vn, đại diện Viettel cho biết lỗi này do nhân viên cấu hình đầu số quảng cáo không đúng, dẫn đến việc mã hoá các ký tự trong tin nhắn bị sai lệch. Viettel đang rà soát lại và mong khách hàng thông cảm.
Theo Hoài Quân, một lập trình viên ở TP.HCM, lỗi này có thể do lập trình viên viết code lỗi, lệch mã Unicode của tin nhắn mất 1 byte. Ký tự Unicode tiếng việt 2 byte ở dạng 00xx00xx bị lệch thành xx00xx00, làm nội dung bị chuyển từ dải hiện thị tiếng việt của Unicode 00xx sang dải tiếng xx00.
Video đang HOT
Một số lập trình viên đã lên tiếng “giải oan” cho nội dung tin nhắn của Viettel. Đoạn tiếng Việt là nội dung quảng cáo của Viettel nhưng bị sai lệch mã Unicode nên hiển thị sang chữ tượng hình.
Cùng quan điểm, anh Trần Mạnh Hiệp, quản trị viên diễn đàn Tinhte cũng cho rằng nguyên nhân do mã hoá font chữ. Anh Hiệp cho biết lỗi này cũng từng xuất hiện khi thiết kế website.
Đây là lần đầu một nhà mạng tại Việt Nam gặp sự cố hy hữu. Trước đây, người dùng chỉ gặp một số khó khăn trong việc gửi tin nhắn đến tổng đài hoặc phân loại “tin nhắn rác”.
Tháng trước, người dùng Viettel gặp khó khăn khi kết nối với các dịch vụ nước ngoài do ảnh hưởng của đứt cáp quang. Nhà mạng này cũng đã khắc phục và gửi lời xin lỗi đến người dùng.
Duy Nguyễn
Theo Zing
Thuê bao Viettel nhận được tin nhắn quảng cáo chữ tượng hình
Tối 10/2, nhiều người dùng mạng Viettel chia sẻ hình ảnh họ nhận được tin nhắn có ký tự lạ từ đầu số quảng cáo nhà mạng này.
Các tin nhắn này có ký tự giống với chữ tượng hình Trung Quốc. Tuy nhiên, chúng không đọc được và hầu như không có ý nghĩa.
Các ký tự lạ trong tin nhắn quảng cáo của Viettel.
Nhiều thông tin trên mạng cho rằng, có thể tổng đài Viettel bị hacker tấn công. Tuy nhiên, tổng đài Chăm sóc Khách hàng của Viettel cho biết đây là sự cố lỗi font chữ.
"Viettel ghi nhận trường hợp này và xác nhận nguyên nhân là do kỹ thuật trong quá trình cấu hình đầu số quảng cáo 198 bị sai, dẫn đến nội dung thông điệp của nhà mạng bị sai font chữ", một nhân viên hỗ trợ Viettel xác nhận.
Viettel cho biết chỉ một số thuê bao nhận được tin nhắn này. Nhà mạng đang gấp rút khắc phục sự cố và gửi lời xin lỗi đến người dùng.
Sự cố lỗi tin nhắn xảy ra đúng 1 tháng sau khi nhiều người dùng mạng Viettel cho biết họ không thể truy cập vào Facebook, Google. Viettel cho biết nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là tuyến cáp quang biển IA bị sự cố. Nhà mạng cũng đã khắc phục và gửi lời xin lỗi đến người dùng.
Tại Việt Nam, các nhà mạng chưa từng ghi nhận trường hợp nào bị lỗi tương tự. Trước đây, người dùng chỉ gặp một số khó khăn trong việc gửi tin nhắn đến tổng đài hoặc phân loại "tin nhắn rác".
Khương Nha
Theo Zing
Tổng giám đốc Viettel: 'Nghèo cũng là một điểm mạnh' Ông Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng chính việc nghèo hơn, thiếu thốn hơn các đối thủ đã tạo ra khát khao lớn hơn và mang lại thành công cho Viettel khi tiến ra thị trường nước ngoài. Tại cuộc tọa đàm "Doanh nghiệp ICT Việt vươn ra thế giới", Tổng giám đốc Viettel Nguyễn Mạnh Hùng đã có những chia sẻ về con...