Tổng giám đốc Viettel: ‘Nghèo cũng là một điểm mạnh’
Ông Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng chính việc nghèo hơn, thiếu thốn hơn các đối thủ đã tạo ra khát khao lớn hơn và mang lại thành công cho Viettel khi tiến ra thị trường nước ngoài.
Tại cuộc tọa đàm “Doanh nghiệp ICT Việt vươn ra thế giới”, Tổng giám đốc Viettel Nguyễn Mạnh Hùng đã có những chia sẻ về con đường ra nước ngoài của doanh nghiệp này, cùng với đó là một số triết lý thú vị về cách người Việt Nam ra nước ngoài và thành công.
“Đối với chúng tôi, những gì được xem là dở tệ nhất của người Việt Nam khi ra nước ngoài lại chính là thế mạnh. Nghèo là thứ khiến chúng ta tự ti nhất từ trước đến nay, nhưng chúng tôi coi nghèo cũng chính là một thế mạnh. Viettel thành công ở nước ngoài chính vì nghèo. Các đối thủ của chúng tôi tới từ cường quốc như Anh, Mỹ, Pháp, Na Uy…
Viettel nghèo nhất về mọi phương diện: sinh ra ở một nước nghèo, vốn ít. Nhưng nghèo chính là sức mạnh vì từ đó, chúng ta có khát khao lớn hơn. Ngoài ra, vì nghèo nên khi làm bất cứ việc gì, chúng ta cũng cố gắng bỏ ra chi phí thấp nhất.
Không có kỷ luật cũng là một điểm yếu khác của người Việt Nam. Tuy nhiên, từ đó yếu tố linh hoạt được đẩy lên cao tối đa”, ông Hùng cho hay.
Ông Nguyễn Mạnh Hùng tin rằng những gì nhiều người vẫn thường chê người Việt Nam lại chính là thế mạnh khi xuất ngoại. Ảnh: Hoàng Hà.
Ông Hùng so sánh một công ty Mỹ nếu muốn xâm nhập thị trường như Haiti sẽ phải mất một năm để làm quen từ văn hóa, ngôn ngữ, cách ăn uống, sinh hoạt, trong khi người Việt Nam sang những thị trường này xây dựng bộ máy từ bàn tay trắng. “Tôi đem máy bay thả hắn xuống. Hắn phải tự lo mọi vấn đề dù không biết tiếng. 6 tháng sau quay lại, tôi bất ngờ thấy hắn chỉ huy 100 người bản địa, nói tiếng bản địa”, ông Hùng kể câu chuyện về một nhân viên của mình và khẳng định đó chính là sức mạnh của người Việt Nam.
“Trong trường hợp này, những người ‘pro’ nhất cũng không làm được. ‘Pro’ chỉ tốt khi nằm trong một tổ chức ổn định, còn mình là tổ chức khởi tạo. Thế giới biến động nhanh tới mức không thể lường trước, linh hoạt chính là điểm mạnh của người Việt Nam.
Chúng ta hay tự ti nghèo, ít học nhưng nhìn ở góc độ nào đó, đây chính là thế mạnh. Thế giới hiện đảo chiều, những gì đi ngược với quy luật mới có cơ hội tạo khác biệt. Khi có học, chúng ta thường che giấu và chỉ thể hiện những cái đẹp đẽ. Đôi khi không biết gì lại có lợi vì chúng ta chẳng e ngại gì cả”.
Ông Hùng cũng nhấn mạnh một thế mạnh khác của người Việt Nam là cá thể hóa. Việt Nam có 40.000 thôn khác nhau về phong tục. Không có đất nước nào đa dạng như Việt Nam. “Đã đến thời nhanh nhẹn, linh hoạt, cá thể hóa lên ngôi. Nếu tận dụng tốt, chúng ta chẳng thua kém gì nước Mỹ”, CEO Viettel tự tin khẳng định.
Theo ông Hùng, việc doanh nghiệp Việt Nam tìm đường ra nước ngoài không khác gì việc tự đẩy mình vào chỗ chế.t để tìm đường sống: “Bản chất của người Việt Nam là nước đến chân mới nhảy và khi nước đến chân, người Việt Nam có thể nhảy kinh hoàng, không ai có thể bứt phá như thế”.
Video đang HOT
Đưa ra lời khuyên cho các doanh nghiệp Việt Nam muốn vươn ra nước ngoài, ông Hùng cho rằng các doanh nghiệp không nên đóng khuôn một công thức thành công nào cả, cũng đừng quá chú trọng đến vấn đề kỹ thuật hay công nghệ.
“Điểm mấu chốt là xác định nhu cầu và giải quyết nhu cầu. Chỉ cần một sản phẩm nhỏ nào đấy nhưng xuất sắc, chúng ta hoàn toàn có thể đi ra thế giới. Xuất sắc nghe thì kinh khủng nhưng thực ra rất đơn giản, chỉ cần chúng ta phục vụ đúng khách hàng”, ông Hùng chia sẻ.
Tổng giám đốc Viettel dẫn chứng bằng câu chuyện về một người bà con ở Yên Bái ngày xưa đã cho ông trọ học. Xuất phát từ mong muốn mỗi năm gửi lên biếu 1-2 triệu đồng nhân dịp lễ Tết, nhưng gặp trở ngại là để nhận được khoản tiề.n đó, người bà con của ông phải đi 200 km mới đến được ngân hàng gần nhất, Viettel đã nghĩ ra dịch vụ “chỉ cần bấm một cái là có người mang tiề.n đến tận nhà”. “Cả thế giới chưa có ai làm được việc này”, ông Hùng khẳng định.
Ông cũng nhắc đến sự ra đời của mạng xã hội Facebook, xuất phát từ một nhu cầu của Mark Zuckerberg. Ban đầu, Mark tạo ra một mạng xã hội cho bạn bè dùng chơi, sau đó lan rộng ra phạm vi trường rồi cuối cùng là toàn cầu.
“Đừng quá chú trọng việc nghiên cứu thị trường. Hãy làm cho mình thỏa mãn. Mình có nỗi đau và giải quyết được thì xã hội cũng sẽ có lợi”, ông Hùng kết luận.
Thành Duy
Theo Zing
Zalo, Viettel mang chuông đi đán.h xứ người
Những người Việt ở Viettel hay Zalo đang ấp ủ khát vọng rằng một ngày nào đó Việt Nam không chỉ được biết đến như là một đất nước nổi tiếng về xuất khẩu nông sản, thủy hải sản.
Từ năm 2012, khi xu hướng OTT bùng nổ trên thế giới thì Việt Nam với dân số 90 triệu là "bãi đáp" của nhiều tên tuổ.i lớn như Viber, Kakao Talk, Wechat, Line...
Zalo mang giấc mơ sang thị trường ngoại
Đây là những cái tên đã "làm mưa làm gió" trên phạm vi toàn cầu, trong khi đó một sản phẩm tương tự được tung ra là Zalo mới chập chững bước chân vào thị trường và việc đưa sản phẩm này đi đấu với những đại gia quốc tế được xem là ý tưởng "điên rồ". Thậm chí, có những doanh nghiệp rất mạnh về nội dung trên Internet đã phải "tự phế" sản phẩm phần mềm OTT gọi điện và nhắn tin miễn phí của mình để khỏi bị lấn sâu vào thua lỗ.
Mới đây, Zalo tuyên bố cán mốc 60 triệu người dùng, tương đương với 2/3 dân số Việt Nam. Với con số này, Zalo đứng vị trí áp đảo so với các ứng dụng OTT khác như Viber và cũng là nguyên nhân khiến Kakao Talk và Line âm thầm rút khỏi thị trường Việt Nam không kèn không trống.
Ông Vương Quang Khải, người sáng lập Zalo cho rằng: "Khi một sản phẩm công nghệ Việt Nam xuất hiện thì phản ứng đầu tiên của cộng đồng thường là sự nghi hoặc. Vì thế, khó khăn lớn nhất với chúng tôi thời gian qua có lẽ là áp lực hoàn thiện OTT để cạnh tranh với các công ty nước ngoài trong bối cảnh xung quanh không ai tin tưởng.
Xây dựng sản phẩm tốt đã khó, nhưng để nó thực sự được cộng đồng đón nhận đặt đội ngũ Zalo dưới sức ép nặng nề. Chúng tôi chỉ bắt đầu tự tin khi Zalo đạt mốc 20 triệu người dùng, tăng trưởng gần gấp 3 so với 2013".
Không dừng lại ở việc nhắn tin và thoại miễn phí Zalo đã tích hợp thêm các dịch vụ công, thông báo tiề.n điện hàng tháng, tra cứu điểm tiêm vắc xin...
Khi đã chiếm lĩnh thị trường trong nước, Zalo tiếp tục "tham chiến" thị trường ngoại. Myanmar là cái tên được nhắc đến cho chiến lược xuất ngoại này. Thị trường Myanmar có khoảng 52 triệu dân với khoảng 18 triệu thuê bao 3G và là thị trường mới phát triển bùng nổ dịch vụ di động. Trước khi Zalo vào thị trường này thì Viber, Wechat, Line, Beetalk đã có mặt ở đây
Ngay lập tức, phiên bản Zalo có hỗ trợ tiếng Myanmar được đưa ra. Chỉ sau khoảng 4 tháng có mặt ở thị trường này Zalo đã có xấp xỉ 2 triệu thuê bao hoạt động ở Myanmar. Đây thực sự là mức tăng trưởng khá ấn tượng của "lính mới" Zalo.
Nói về chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường ngoại, ông Vương Quang Khải chia sẻ rằng "không có gì ngoài giấc mơ lãng mạn đưa được sản phẩm công nghệ Việt ra thị trường nước ngoài".
Doanh nghiệp ICT Việt đã xuất ngoại bằng sự lãng mạn
Thực ra, việc đi ra nước ngoài của các doanh nghiêp Việt được xem là câu chuyện "trâu chậm uống nước đục" và nếu không mang một giấc mơ lãng mạn thì có lẽ họ không nghĩ đến chuyện "mang chuông đi đán.h xứ người".
Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Tổng giám đốc Viettel cho biết: Khi ra nước ngoài sẽ phải cạnh tranh với những công ty viễn thông hàng đầu trên thế giới như Orange, Telefonica... có tiềm lực mạnh. Thế nhưng, người đứng đầu Viettel nhìn sự khó khăn này dưới góc nhìn đầy lãng mạn bởi ông cho rằng Viettel cạnh tranh với các đối thủ lớn sẽ trường thành hơn.
"Viettel sẽ tiếp tục đi ra nước ngoài để chinh phục thế giới. Bởi nếu chúng ta không chinh phục thế giới thì thế giới sẽ chinh phục chúng ta. Mục tiêu của Viettel là trở thành top 10 doanh nghiệp viễn thông toàn cầu lớn nhất, với số nước từ 20-25, thị trường nước ngoài có dân số 600-800 triệu dân", ông Hùng nói.
Viettel đang tạo nên kỳ tích tại Haiti với Netcom.
Chia sẻ với quan điểm này, những người Zalo tin rằng sự khác biệt của họ cũng đến từ sự kiên nhẫn và chịu khó của các kỹ sư người Việt. Thế nhưng, nếu sự lãng mạn thôi thì chưa đủ để cho doanh nghiệp nội đứng được ở thị trường ngoại.
Ông Nguyễn Mạnh Hùng nhận định rằng, điều mà Viettel khác biệt với các đối thủ chính là bản sắc văn hoá Việt Nam trong chiến lược kinh doanh và bản lĩnh người lính. Những câu chuyện đầu tư thành công ở các nước đều liên quan đến tính cách "rất Việt Nam", "rất người lính".
Ví dụ tại Haiti, khi động đất, dịch bệnh, hàng trăm ngàn người chế.t, các nhà đầu tư ra đi thì Viettel lại đến, đến khi nước bạn khó khăn. Đó là tình nghĩa trong văn hoá Việt Nam.
Tại Burundi, khi có đảo chính, các nhà mạng khác rút về nước thì Viettel ở lại để đảm bảo thông tin cho người dân và Viettel đạt được một kỷ lục viễn thông thế giới là sau chưa đầy 3 tháng kinh doanh từ một doanh nghiệp thứ 4 vươn lên thành doanh nghiệp lớn nhất tại Burundi, bù được chi phí sau 4 tháng kinh doanh.
Kỹ sư Zalo đang trò chuyện cùng một tài xế xích lô trên đường phố Yangon.
Phát biểu tại sự kiện kỷ niệm 2 triệu người dùng ở thị trường nước ngoài đầu tiên, ông Vương Quang Khải nhìn nhận thẳng thắn từ khía cảnh vĩ mô là tài chính, trình độ nhân lực, đến giao diện lẫn tính năng sản phẩm, Zalo hoàn toàn không thể so sánh với các ứng dụng toàn cầu.
Trong nhiều tháng và cho đến thời điểm hiện tại, những thành viên ưu tú nhất trong đội ngũ kỹ sư của Zalo đã liên tục sang Myanmar để tìm hiểu về hành vi người dùng.
Với một thị trường mà điện thoại mới phổ cập được 2 năm, Google Search không phổ biến, rào cản ngôn ngữ khiến việc tiếp cận thông tin rất khó khăn, các kỹ sư Zalo phải nhờ đến thông dịch viên địa phương cùng mình lang thang trên nhiều con đường, ngỏ ngách, chợ, siêu thị, chùa chiền...các địa điểm công cộng khác để tiếp xúc với người dân bản địa và trực tiếp lắng nghe mong muốn của họ.
Rõ ràng, từ các "ông lớn" như Viettel... đến start up Zalo đều mang theo giấc mơ lãng mạn khi đem "chuông đi đán.h xứ người". Nhưng đằng sau sự lãng mạn đó chính là khát vọng vươn lên phát triển, để khẳng định vị trí của mình - một đất nước Việt Nam không còn chỉ được nói đến như một thị trường mà các tập đoàn quốc tế đến chinh phục.
Có thể thấy, nếu như phương Tây đang cố áp đặt một tiêu chuẩn toàn cầu theo trình độ phát triển của họ thì các kỹ sư người Việt cố gắng thích nghi với điều kiện của nước sở tại. Zalo cho biết mục tiêu của ứng dụng là đảm bảo kết nối nhanh, ổn định cho người dùng Myanmar dù đất nước này đang có nhiều hạn chế về hạ tầng công nghệ.
Theo XK/ICTNews
Người dùng có thể đổi sim hỗ trợ 4G trên mọi tỉnh thành Nhà mạng Viettel bắt đầu thay thế toàn bộ sim đăng ký mới thành sim 4G và cho phép người dùng cũ đổi không giới hạn kể cả không ở trong vùng thử nghiệm. Mạng 4G đang được cả ba nhà mạng lớn tại Việt Nam thử nghiệm là Viettel, Mobifone và Vinaphone. Tuy nhiên, mỗi mạng lại chọn một vùng thử nghiệm...