Người dùng bị trừ tiền vì Apple Music tự động gia hạn
Sau ba tháng cho dùng thử miễn phí, dịch vụ nghe nhạc trực tuyến của Apple tự động gia hạn, khiến người dùng iPhone, iPad bị trừ tiền trong thẻ tín dụng.
Giới thiệu tại WWDC 2015 hồi tháng 9, Apple Music là dịch vụ cho phép người dùng nghe và tải nhạc trực tuyến, theo dõi các kênh radio 24/7. Chương trình này có giá thuê bao 9,99 USD mỗi tháng, hoặc 14,99 USD cho nhóm trong gia đình tối đa 6 người. Nhằm khuyến khích trong thời gian đầu, khách hàng sẽ có 3 tháng dùng thử trước khi quyết định trả tiền.
Dịch vụ nghe nhạc trực tuyến Apple Music sẽ trừ tiền vào tài khoản thẻ đăng ký Apple ID.
Cũng bởi chính sách ưu đãi trên mà rất nhiều người đã đăng ký trải nghiệm Apple Music. Tuy nhiên, theo thiết lập mặc định thì hết thời hạn dùng thử, dịch vụ sẽ tự động gia hạn và trừ thẳng tiền vào thẻ tín dụng mà khách hàng đăng ký Apple ID. Nhiều người dùng dù không muốn tiếp tục sử dụng, xong quên tắt chế độ gia hạn tự động và đã trở thành thuê bao “bất đắc dĩ” trong tháng tiếp.
Theo ghi nhận của TechInsider, nhiều khách hàng đã phàn nàn và “đổ lỗi” cho Apple với chế độ tự động gia hạn. Song, cũng có người nhận lỗi về phần mình khi chính họ đã quên tắt tính năng này đi.
Nhiều người chia sẻ trên Twitter rằng họ quên hủy gia hạn Apple Music.
Video đang HOT
Dịch vụ nghe nhạc trực tuyến của Apple hỗ trợ dùng tại Việt Nam với giá 2,99 USD/tháng, rẻ bằng một phần ba so với tại Mỹ. Cũng có một số người dùng trong nước không muốn tiếp tục dùng, nhưng quên hủy tự động gia hạn Apple Music nên đã bị trừ tiền.
Để tắt tự gia hạn Apple Music, bạn vào cửa sổ Account> View Apple ID> Manage, tại đây người dùng sẽ biết mình được dùng thử đến ngày nào và tắt mục Automatic Renewal để hủy đăng ký dùng tiếp trong tháng mới.
Người dùng vào phần cài đặt để tắt chế độ tự động gia hạn Apple Music.
Bảo Anh
Theo VNE
Bao nhiêu người sẵn sàng trả phí cho Apple Music?
Dịch vụ nghe nhạc của Apple đã tăng 1 triệu tài khoản so với tháng trước và đạt mức 11 triệu người dùng phiên bản thử nghiệm.
Phó chủ tịch cấp cao của Apple, Eddy Cue tiết lộ con số 11 triệu trong cuộc vấn với tờ USA Today.
Phát hành vào 30/6 trên iOS 8.4, Apple Music đã giúp gã khổng lồ tham gia vào dịch vụ âm nhạc trực tuyến. Trong thị trường này, hãng sẽ phải cạnh tranh với các trang mạng như Sotify, Pandora và Rdio. Apple Music sẽ cung cấp các dòng nhạc với các danh sách được tuyển chọn bởi "chuyên gia âm nhac", kênh radio Beats 1 24/7 và tính năng Connect giúp kết nối nhạc sĩ với người hâm mộ.
Apple Music đã có 11 triệu người dùng thử. Ảnh: Digitaltrends.
Dịch vụ được cung cấp miễn phí trong 3 tháng đầu tiên. Theo kế hoạch, chi phí là 9,99 USD cho người dùng cá nhân và 14,9 USD cho gia đình với 6 người sử dụng (giá tại Việt Nam rẻ bằng 1/3).
Eddy Cue đã không tiết lộ bất cứ con số nào về người dùng cá nhân nhưng cho cho biết, có hơn 2 triệu người đăng ký sử dụng cho gia đình.
Apple Music là đối trọng để cạnh tranh với Spotify và các công ty nghe nhạc khác. Nhưng cũng là cách để thu hút người vào các dịch vụ của Apple. Hãng cũng hy vọng sẽ bán được nhiều sản phẩm iPhone và iPad hơn. Điều đó có nghĩa là người dùng mua hàng từ iTunes và các dịch vụ gia tăng khác sẽ tăng khác.
Trong hơn 11 triệu người dùng trong giai đoạn thử nghiệm, bao nhiêu người sẽ tiếp tục gắn bó với Apple Music khi phải bỏ ra một khoản phí hàng tháng? Điều đó phụ thuộc vào chất lượng các bản nhạc họ nhận được và tính tiện ích của dịch vụ. Hiện tại, chương trình nghe nhạc trực tuyến của gã khổng công nghệ nhận được một số lời chỉ trích từ người dùng, chủ yếu tập trung vào các vấn đề như bài hát bị nhầm lẫn và trùng lặp danh sách nhạc.
Phó chủ tịch của hãng, Eddy Cue cũng đã thừa nhận: "Chúng tôi nhận thức được rằng, một số người dùng đã gặp phải một số vấn đề nên Apple đang phát hành bản cập nhật nhanh nhất có thể để giải quyết".
Ngoài việc sửa chữa, Apple Music còn phải thuyết phục để mọi người dùng thử. Hãng đang mở rộng dịch vụ của mình bằng kế hoạch tuyền thông, tiếp thị bằng nhiều cách. Tới đây, Apple còn dự định cung cho nền tảng Android.
Bảng so sánh các dịch vụ nghe nhạc hiện nay . Ảnh: Thewallstreetjournal.
Theo USA Today, hãng đã đặt mục tiêu hơn 100 triệu thuê bao cho dịch vụ này, gấp đôi số người dùng của tất cả các ứng dụng nghe nhạc hiện nay kết hợp lại.
Cung cấp dòng nhạc, một đài phát thanh và các tính năng xã hội Connect tất ở cùng trong một ứng dụng, Apple Music có thể gây nhầm lẫn cho người dùng khi sử dụng lần đầu tiên. Nhưng việc thúc đẩy và giải thích các dịch vụ chỉ là một trong những thách thức mà hãng đang phải đối mặt.
"Đối với nhiều người bên ngoài của Mỹ (Apple Music ra mắt tại 100 quốc gia), người dùng vẫn phải giải thích nó là gì và làm thế nào nó hoạt động," nhà sản xuất thu âm Jimmy Iovine của Apple nói với USA Today.
Đối tác quản lý của công ty nghiên cứu MusicWatch, Russ Crupnick nói rằng, ý nghĩa của 11 triệu người đăng ký dùng thử là do dịch vụ vẫn đang trong giai đoạn miễn phí. Hiện tại, Apple Music có sẵn ở Bắc, Nam Mỹ, châu Âu, Nga và Ấn Độ. Do đó 11 triệu thành viên thử nghiệm vẫn là con số thấp so với tiềm năng của các thị trường.
Vũ Hoàng Phong
Theo Zing
Đăng ký và sử dụng Apple Music tại Việt Nam Dịch vụ nghe nhạc trực tuyến mới phát hành của Apple hỗ trợ dùng tại Việt Nam với giá 2,99 USD/tháng, tốc độ truyền tải nhanh với kho dữ liệu phong phú. So với mức 9,99 USD/tháng tại Mỹ và nhiều quốc gia khác, phí Apple Music tại Việt Nam rẻ bằng một phần ba, vẫn được hưởng chính sách dùng thử 3...










Tin đang nóng
Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023
Có thể bạn quan tâm

Bạo lực mạng: Kim Soo Hyun có trở thành Lee Sun Kyun thứ hai của Hàn Quốc?
Sao châu á
23:34:11 13/03/2025
Sự nghiệp của Kim Soo Hyun và dàn diễn viên Dream High sau 14 năm
Hậu trường phim
23:20:40 13/03/2025
Ngon 'tuyệt cú mèo' với 2 món gà hầm rau củ bổ dưỡng cho cả gia đình
Ẩm thực
23:06:01 13/03/2025
Status và những hình ảnh cuối cùng của nữ nghệ sĩ Việt vừa qua đời ở tuổi 44
Sao việt
23:00:25 13/03/2025
Bong Joon Ho có 'lên tay' với 'Mickey 17'?
Phim âu mỹ
22:45:02 13/03/2025
NSND Hồng Vân tiết lộ 'giao kèo' với Lê Tuấn Anh trong hôn nhân
Tv show
22:42:28 13/03/2025
Nicole Kidman sẽ tạm nghỉ diễn xuất
Sao âu mỹ
22:33:43 13/03/2025
Ngu Thư Hân tái xuất ấn tượng trong phim mới
Phim châu á
22:31:13 13/03/2025
Phan Đinh Tùng: "Vợ con đã tạo động lực giúp tôi trở lại với âm nhạc"
Nhạc việt
21:53:18 13/03/2025
Bố chồng hứa cho con dâu 2 tỷ nếu chịu sinh con, nào ngờ con lạnh lùng đáp một câu khiến ông uất ức suốt đêm không ngủ
Góc tâm tình
21:32:38 13/03/2025