Người dùng bị trừ tiền vì Apple Music tự động gia hạn

Theo dõi VGT trên

Sau ba tháng cho dùng thử miễn phí, dịch vụ nghe nhạc trực tuyến của Apple tự động gia hạn, khiến người dùng iPhone, iPad bị trừ tiền trong thẻ tín dụng.

Giới thiệu tại WWDC 2015 hồi tháng 9, Apple Music là dịch vụ cho phép người dùng nghe và tải nhạc trực tuyến, theo dõi các kênh radio 24/7. Chương trình này có giá thuê bao 9,99 USD mỗi tháng, hoặc 14,99 USD cho nhóm trong gia đình tối đa 6 người. Nhằm khuyến khích trong thời gian đầu, khách hàng sẽ có 3 tháng dùng thử trước khi quyết định trả tiền.

Người dùng bị trừ tiền vì Apple Music tự động gia hạn - Hình 1

Dịch vụ nghe nhạc trực tuyến Apple Music sẽ trừ tiền vào tài khoản thẻ đăng ký Apple ID.

Cũng bởi chính sách ưu đãi trên mà rất nhiều người đã đăng ký trải nghiệm Apple Music. Tuy nhiên, theo thiết lập mặc định thì hết thời hạn dùng thử, dịch vụ sẽ tự động gia hạn và trừ thẳng tiền vào thẻ tín dụng mà khách hàng đăng ký Apple ID. Nhiều người dùng dù không muốn tiếp tục sử dụng, xong quên tắt chế độ gia hạn tự động và đã trở thành thuê bao “bất đắc dĩ” trong tháng tiếp.

Theo ghi nhận của TechInsider, nhiều khách hàng đã phàn nàn và “đổ lỗi” cho Apple với chế độ tự động gia hạn. Song, cũng có người nhận lỗi về phần mình khi chính họ đã quên tắt tính năng này đi.

Người dùng bị trừ tiền vì Apple Music tự động gia hạn - Hình 2

Nhiều người chia sẻ trên Twitter rằng họ quên hủy gia hạn Apple Music.

Video đang HOT

Dịch vụ nghe nhạc trực tuyến của Apple hỗ trợ dùng tại Việt Nam với giá 2,99 USD/tháng, rẻ bằng một phần ba so với tại Mỹ. Cũng có một số người dùng trong nước không muốn tiếp tục dùng, nhưng quên hủy tự động gia hạn Apple Music nên đã bị trừ tiền.

Để tắt tự gia hạn Apple Music, bạn vào cửa sổ Account> View Apple ID> Manage, tại đây người dùng sẽ biết mình được dùng thử đến ngày nào và tắt mục Automatic Renewal để hủy đăng ký dùng tiếp trong tháng mới.

Người dùng bị trừ tiền vì Apple Music tự động gia hạn - Hình 3

Người dùng vào phần cài đặt để tắt chế độ tự động gia hạn Apple Music.

Người dùng bị trừ tiền vì Apple Music tự động gia hạn - Hình 4

Bảo Anh

Theo VNE

Bao nhiêu người sẵn sàng trả phí cho Apple Music?

Dịch vụ nghe nhạc của Apple đã tăng 1 triệu tài khoản so với tháng trước và đạt mức 11 triệu người dùng phiên bản thử nghiệm.

Phó chủ tịch cấp cao của Apple, Eddy Cue tiết lộ con số 11 triệu trong cuộc vấn với tờ USA Today.

Phát hành vào 30/6 trên iOS 8.4, Apple Music đã giúp gã khổng lồ tham gia vào dịch vụ âm nhạc trực tuyến. Trong thị trường này, hãng sẽ phải cạnh tranh với các trang mạng như Sotify, Pandora và Rdio. Apple Music sẽ cung cấp các dòng nhạc với các danh sách được tuyển chọn bởi "chuyên gia âm nhac", kênh radio Beats 1 24/7 và tính năng Connect giúp kết nối nhạc sĩ với người hâm mộ.

Bao nhiêu người sẵn sàng trả phí cho Apple Music? - Hình 1

Apple Music đã có 11 triệu người dùng thử. Ảnh: Digitaltrends.

Dịch vụ được cung cấp miễn phí trong 3 tháng đầu tiên. Theo kế hoạch, chi phí là 9,99 USD cho người dùng cá nhân và 14,9 USD cho gia đình với 6 người sử dụng (giá tại Việt Nam rẻ bằng 1/3).

Eddy Cue đã không tiết lộ bất cứ con số nào về người dùng cá nhân nhưng cho cho biết, có hơn 2 triệu người đăng ký sử dụng cho gia đình.

Apple Music là đối trọng để cạnh tranh với Spotify và các công ty nghe nhạc khác. Nhưng cũng là cách để thu hút người vào các dịch vụ của Apple. Hãng cũng hy vọng sẽ bán được nhiều sản phẩm iPhone và iPad hơn. Điều đó có nghĩa là người dùng mua hàng từ iTunes và các dịch vụ gia tăng khác sẽ tăng khác.

Trong hơn 11 triệu người dùng trong giai đoạn thử nghiệm, bao nhiêu người sẽ tiếp tục gắn bó với Apple Music khi phải bỏ ra một khoản phí hàng tháng? Điều đó phụ thuộc vào chất lượng các bản nhạc họ nhận được và tính tiện ích của dịch vụ. Hiện tại, chương trình nghe nhạc trực tuyến của gã khổng công nghệ nhận được một số lời chỉ trích từ người dùng, chủ yếu tập trung vào các vấn đề như bài hát bị nhầm lẫn và trùng lặp danh sách nhạc.

Phó chủ tịch của hãng, Eddy Cue cũng đã thừa nhận: "Chúng tôi nhận thức được rằng, một số người dùng đã gặp phải một số vấn đề nên Apple đang phát hành bản cập nhật nhanh nhất có thể để giải quyết".

Ngoài việc sửa chữa, Apple Music còn phải thuyết phục để mọi người dùng thử. Hãng đang mở rộng dịch vụ của mình bằng kế hoạch tuyền thông, tiếp thị bằng nhiều cách. Tới đây, Apple còn dự định cung cho nền tảng Android.

Bao nhiêu người sẵn sàng trả phí cho Apple Music? - Hình 2

Bảng so sánh các dịch vụ nghe nhạc hiện nay . Ảnh: Thewallstreetjournal.

Theo USA Today, hãng đã đặt mục tiêu hơn 100 triệu thuê bao cho dịch vụ này, gấp đôi số người dùng của tất cả các ứng dụng nghe nhạc hiện nay kết hợp lại.

Cung cấp dòng nhạc, một đài phát thanh và các tính năng xã hội Connect tất ở cùng trong một ứng dụng, Apple Music có thể gây nhầm lẫn cho người dùng khi sử dụng lần đầu tiên. Nhưng việc thúc đẩy và giải thích các dịch vụ chỉ là một trong những thách thức mà hãng đang phải đối mặt.

"Đối với nhiều người bên ngoài của Mỹ (Apple Music ra mắt tại 100 quốc gia), người dùng vẫn phải giải thích nó là gì và làm thế nào nó hoạt động," nhà sản xuất thu âm Jimmy Iovine của Apple nói với USA Today.

Đối tác quản lý của công ty nghiên cứu MusicWatch, Russ Crupnick nói rằng, ý nghĩa của 11 triệu người đăng ký dùng thử là do dịch vụ vẫn đang trong giai đoạn miễn phí. Hiện tại, Apple Music có sẵn ở Bắc, Nam Mỹ, châu Âu, Nga và Ấn Độ. Do đó 11 triệu thành viên thử nghiệm vẫn là con số thấp so với tiềm năng của các thị trường.

Vũ Hoàng Phong

Theo Zing

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Haidilao rà soát hơn 1.400 nhà hàng, tìm khách hàng đi tiểu vào nồi lẩuHaidilao rà soát hơn 1.400 nhà hàng, tìm khách hàng đi tiểu vào nồi lẩu
17:35:11 13/03/2025
Thất đầu tiên của nghệ sĩ Quý Bình: Vợ tiều tuỵ bật khóc, 1 nhân vật xuất hiện gây xót xaThất đầu tiên của nghệ sĩ Quý Bình: Vợ tiều tuỵ bật khóc, 1 nhân vật xuất hiện gây xót xa
19:40:22 13/03/2025
Mẹ Hà Nội thẳng tay tát nhân viên siêu thị vì con bị nghi trộm đồ: "Nó ăn trộm ăn cắp cái gì của em, chị trả tiền"Mẹ Hà Nội thẳng tay tát nhân viên siêu thị vì con bị nghi trộm đồ: "Nó ăn trộm ăn cắp cái gì của em, chị trả tiền"
18:37:23 13/03/2025
Người lo giấy tờ cho Quý Bình sang Mỹ nói một điều chưa ai biết về anhNgười lo giấy tờ cho Quý Bình sang Mỹ nói một điều chưa ai biết về anh
22:58:04 13/03/2025
Won Bin làm 1 điều đặc biệt suốt 15 năm vì Kim Sae Ron, Kim Soo Hyun thấy có xấu hổ không?Won Bin làm 1 điều đặc biệt suốt 15 năm vì Kim Sae Ron, Kim Soo Hyun thấy có xấu hổ không?
21:04:34 13/03/2025
Tình trạng hiện tại của Kim Soo Hyun gây sốc: Quẫn trí đến mức phải có người theo sát, đi khắp nơi xin lỗi đồng nghiệpTình trạng hiện tại của Kim Soo Hyun gây sốc: Quẫn trí đến mức phải có người theo sát, đi khắp nơi xin lỗi đồng nghiệp
17:28:03 13/03/2025
Hé lộ 1 quy định đặc biệt khi tới thăm viếng Quý Bình tại chùaHé lộ 1 quy định đặc biệt khi tới thăm viếng Quý Bình tại chùa
17:31:58 13/03/2025
Hoa hậu Thùy Tiên tiếp tục vướng ồn ào về tấm bằng thạc sĩHoa hậu Thùy Tiên tiếp tục vướng ồn ào về tấm bằng thạc sĩ
17:20:53 13/03/2025

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022
Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

Có thể bạn quan tâm

Bạo lực mạng: Kim Soo Hyun có trở thành Lee Sun Kyun thứ hai của Hàn Quốc?

Bạo lực mạng: Kim Soo Hyun có trở thành Lee Sun Kyun thứ hai của Hàn Quốc?

Sao châu á

23:34:11 13/03/2025
Giữa những cáo buộc chống lại Kim Soo Hyun đang leo thang, cư dân mạng lo ngại rằng lịch sử không hay có thể lặp lại với ngành giải trí Hàn Quốc.
Sự nghiệp của Kim Soo Hyun và dàn diễn viên Dream High sau 14 năm

Sự nghiệp của Kim Soo Hyun và dàn diễn viên Dream High sau 14 năm

Hậu trường phim

23:20:40 13/03/2025
Ra mắt năm 2011, Dream High là bộ phim truyền hình khắc họa cuộc sống, môi trường học tập của các bạn trẻ có ước mơ trở thành thần tượng Kpop.
Ngon 'tuyệt cú mèo' với 2 món gà hầm rau củ bổ dưỡng cho cả gia đình

Ngon 'tuyệt cú mèo' với 2 món gà hầm rau củ bổ dưỡng cho cả gia đình

Ẩm thực

23:06:01 13/03/2025
Nếu bạn đang loay hoay không biết nấu món gì ngon cho những ngày mưa nồm ẩm thì đừng bỏ qua món gà hầm rau củ này nhé.
Status và những hình ảnh cuối cùng của nữ nghệ sĩ Việt vừa qua đời ở tuổi 44

Status và những hình ảnh cuối cùng của nữ nghệ sĩ Việt vừa qua đời ở tuổi 44

Sao việt

23:00:25 13/03/2025
Trên trang cá nhân, dòng trạng thái cuối cùng mà ca sĩ Hoàng Thúy Hằng đăng tải là video cô hát một ca khúc về mẹ.
Bong Joon Ho có 'lên tay' với 'Mickey 17'?

Bong Joon Ho có 'lên tay' với 'Mickey 17'?

Phim âu mỹ

22:45:02 13/03/2025
Mickey 17 là phim nói tiếng Anh thứ ba của đạo diễn Hàn Quốc Bong Joon Ho - nổi tiếng với phim Parasite (Ký sinh trùng).
NSND Hồng Vân tiết lộ 'giao kèo' với Lê Tuấn Anh trong hôn nhân

NSND Hồng Vân tiết lộ 'giao kèo' với Lê Tuấn Anh trong hôn nhân

Tv show

22:42:28 13/03/2025
NSND Hồng Vân mượn câu chuyện của chính mình để đưa ra lời khuyên cho cặp đôi trong việc giải quyết mâu thuẫn khi nuôi dạy con.
Nicole Kidman sẽ tạm nghỉ diễn xuất

Nicole Kidman sẽ tạm nghỉ diễn xuất

Sao âu mỹ

22:33:43 13/03/2025
Mới đây, minh tinh tiết lộ rằng mình sẽ tạm dừng công việc diễn xuất sau khi hoàn tất chuyến quảng bá cho bộ phim Holland .
Ngu Thư Hân tái xuất ấn tượng trong phim mới

Ngu Thư Hân tái xuất ấn tượng trong phim mới

Phim châu á

22:31:13 13/03/2025
Bộ phim truyền hình Suỵt, nhà vua đang ngủ đông chính thức lên sóng trên nền tảng Youku với 4 tập đầu tiên, đánh dấu sự trở lại đầy ấn tượng của nữ diễn viên Ngu Thư Hân.
Phan Đinh Tùng: "Vợ con đã tạo động lực giúp tôi trở lại với âm nhạc"

Phan Đinh Tùng: "Vợ con đã tạo động lực giúp tôi trở lại với âm nhạc"

Nhạc việt

21:53:18 13/03/2025
Chính vợ cùng các con đã tạo động lực giúp tôi củng cố thêm niềm tin để trở lại âm nhạc trong một gameshow truyền hình.
Bố chồng hứa cho con dâu 2 tỷ nếu chịu sinh con, nào ngờ con lạnh lùng đáp một câu khiến ông uất ức suốt đêm không ngủ

Bố chồng hứa cho con dâu 2 tỷ nếu chịu sinh con, nào ngờ con lạnh lùng đáp một câu khiến ông uất ức suốt đêm không ngủ

Góc tâm tình

21:32:38 13/03/2025
Con dâu và con trai tôi đúng là cặp bài trùng , khiến tuổi già của vợ chồng tôi không thể bình yên. Con gái lấy chồng xa và gia đình yên ổn hạnh phúc, vợ chồng tôi chưa bao giờ phải lo lắng cho con.
CSGT chặn bắt xe máy chạy quá tốc độ, phát hiện ra xe mất trộm

CSGT chặn bắt xe máy chạy quá tốc độ, phát hiện ra xe mất trộm

Pháp luật

21:24:17 13/03/2025
Ngày 13.3, Công an P.Đông Giang (TP.Đông Hà, Quảng Trị) cho biết sau khi tiếp nhận nghi phạm và tang vật từ lực lượng Phòng CSGT Công an tỉnh Quảng Trị, đơn vị đang khẩn trương điều tra, xử lý theo quy định.