Nếu thường xuyên mua hàng online, đừng bỏ qua bài viết này kẻo có ngày bị “lừa đau”
Những người nào mua hàng qua mạng nhiều cần phải chú ý điều này để tránh bị lừa mất tiền.
Gần đây, vụ việc liên quan đến mua hàng qua mạng đã thu hút sự quan tâm của nhiều người. Đó là câu chuyện của Chi Phạm, trú tại Vĩnh Hưng (Hoàng Mai, Hà Nội) khi không đặt hàng nhưng vẫn thanh toán nhận. Cụ thể, vào khoảng 17h, ngày 10/12, cô gái trẻ có nhận được một cuộc điện thoại từ một shipper báo có đơn đặt hàng từ một sàn thương mại điện tử.
“Tôi hay đặt mua hàng online nên nghĩ rằng chắc đơn hàng này đặt lâu rồi giờ mới giao. Tôi đã thanh toán gói hàng là 243.000 đồng mà không suy nghĩ gì nhiều. Mọi lần tôi đều kiểm tra hàng trước khi lấy nhưng hôm đó vội quá, nhận luôn đem vào nhà”, Chi kể lại.
Sau khi đem vào phòng, cô liền bóc hàng ra xem đó là gì. “Thật không ngờ đó lại là một chiếc quần dành cho trẻ vài tháng tuổi. Tôi khá hoảng nên gọi ngay cho anh shipper vừa giao hàng. Anh đó có quay lại nhưng không giải quyết được gì”, cô gái này chia sẻ thêm.
Bài đăng về câu chuyện nhận hàng “lạ” của Chi Phạm thu hút nhiều người.
Đáng chú ý, Chi không hề đặt đơn hàng này, nhưng thông tin từ địa chỉ, số điện thoại đến tên tuổi đều ghi rất chính xác. Sau đó, cô gái đã liên hệ với sàn thương mại điện tử đó để khiếu nại.
Với mong muốn mọi người chú ý hơn trong việc nhận đồ đặt hàng qua mạng, cô gái đã kể lại toàn bộ câu chuyện bị lừa đảo nhận hàng và các hình ảnh liên quan đến gói hàng lên mạng xã hội. Bài đăng này đã thu hút sự chú ý của nhiều người. Qua đó, họ cũng kể lại những câu chuyện tương tự bản thân bị mất tiền oan vì nhận hàng “lạ”.
Một người dùng mạng xã hội cho biết: “Tôi bị như này từ hơn một năm trước. Vì tôi hay mua hàng qua mạng. Hôm họ giao đến tôi không có nhà nên mẹ tôi liền nhận hộ. Tôi đành ngậm ngùi nhận chứ chẳng biết phải làm sao”.
Kiều Diễm – một người dùng khác cũng kể lại hồi tháng trước nhận được một chiếc quần với số tiền tương tự như câu chuyện trên. Nhưng cô kiểm tra hàng trước khi nhận, cô phát hiện mình bị lừa nên trả lại ngay cho shipper.
“Mình nhận gói được hàng có giá trị 500.000 đồng. Ngay lúc đó mở ra, mình thấy toàn giấy. Mình liền trả lại luôn chứ không thanh toán”, chị Hồ Như cho hay.
Video đang HOT
Một trường hợp khác cũng tương tự như vậy.
Anh Hiệp – một người làm nghề shipper ở Hà Nội cho biết qua mấy năm làm nghề, anh biết được rất nhiều trường hợp lừa đảo kiểu như vậy và thủ đoạn lừa đảo này diễn ra trong mấy năm trở lại đây. Anh làm bên shipper còn không thể cảnh báo hết cho khách hàng nếu cách lừa đó quá tinh vi.
Trong câu chuyện này, anh cho rằng có thể từ 2 nguyên nhân: Một là, khách đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử, shop lấy thông tin người nhận và sẽ lên một đơn khác với nội dung và giá tiền y như vậy gửi đi. Khách nhận đc thì mới biết là lừa đảo, kiểm tra đơn hàng thì vẫn đang chờ lấy hàng. Shop thì bị sàn thương mại điện tử đó khoá.
Hai là, khách hàng là người để lộ thông tin qua các lần bình luận mua livestream trên mạng xã hội, shop lên đơn “không cho xem hàng”. Người nhận lại không để ý hoặc nhờ người nhận hộ.
Để tránh tình trạng trên, anh cho rằng mọi người mua ở Shopee nên thanh toán bằng ví điện tử trước, vì có nếu dính shop lừa đảo, bấm hoàn hàng, dù shop đó có bị khoá, tiền vẫn hoàn lại trong ví.
Cục Thương mại điện tử và Kỹ thuật số cũng khuyến cáo người tiêu dùng một số điều sau: Người nhận hàng cần thận trọng, xác nhận kỹ với người nhà về việc có đặt hàng tại website thương mại điện tử hay không; Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo sản phẩm đúng như mô tả tại vận đơn giao hàng.
Cơ quan này yêu cầu các website thương mại điện tử và các đơn vị hỗ trợ vận chuyển rà soát lại quy trình giao hàng và xác nhận đơn hàng tránh bị đối tượng xấu lợi dụng. Theo đó, nếu gặp tình trạng bị giao sản phẩm mà mình không đặt hàng, người tiêu dùng cần phản ánh với Cục TMĐT và KTS ngay để được hỗ trợ.
Mua hàng online dịp 9/9, nhiều người nhận hộp chứa sỏi đá
Nhiều người mua hàng khuyến mãi dịp 9/9 trên các sàn thương mại điện tử cho biết họ chỉ nhận được sỏi đá. Dưới góc độ kinh doanh, đây là chiêu trò để thăng hạng trên sàn TMĐT.
Chị T. Trúc ngụ Thường Tín, Hà Nội có đặt mua đơn hàng sơn móng tay trên sàn thương mại điện tử Shopee. Đến ngày 12/9, chị Trúc nhận được hàng. Tuy vậy, khi kiểm tra, bên trong chỉ có một hòn đá nhỏ.
Không riêng chị Trúc, nhiều người dùng khác cũng phản ánh lên mạng xã hội việc mua các đơn hàng khuyến mãi 1.000 đồng như ốp lưng điện thoại... chỉ nhận về những viên đá.
Đã xử lý các trường hợp lừa đảo
Trả lời Zing, đại diện Shopee cho biết sàn thương mại này đã kiểm tra và khóa tài khoản của nhà bán hàng có liên quan đến vụ việc.
Bên cạnh đó, Shopee khẳng định khi nhận được những đơn hàng tương tự, người mua có thể khiếu nại theo quy trình của công ty và được giải quyết nhanh chóng.
Mua ốp lưng điện thoại nhưng chỉ nhận được một viên đá.
"Qua xác minh, người mua trong các trường hợp trên đã nhận hàng nhưng không thực hiện khiếu nại người bán. Mặc dù vậy, chúng tôi vẫn liên lạc với các người mua này để thực hiện thủ tục hoàn tiền theo chính sách của Sàn Giao Dịch TMĐT Shopee", đại diện Shopee chia sẻ hướng giải quyết.
Một số trường hợp khác, gian hàng chủ động liên hệ người mua để hoàn, tặng tiền nhằm đền bù và xin được đánh giá 5 sao.
"Tôi đặt dây thun buộc tóc nhưng khi mở ra lại là viên kẹo. Tôi đã liên hệ chủ shop. Họ lấy lý do là hết hàng nên đã hoàn tiền cho tôi. Bên cạnh đó, họ yêu cầu tôi đánh giá 5 sao cho họ. Tôi thấy lý do thông cảm được và chuyện của mình cũng được giải quyết nên đồng ý", khách hàng Lương Hoàng, ngụ Gò Vấp, TP.HCM cho biết.
Giao sỏi đá là chiêu trò để thăng hạng trên sàn
Theo một số chủ shop có tham gia chương trình sale 9/9, giao đá cuội là cách để một số shop tăng thứ hạng trên các sàn thương mại điện tử.
"Đơn hàng 1.000 đồng là chương trình của các sàn thương mại điện tử nhằm kích thích thói quen mua hàng của người dùng trong một thời điểm nhất định", Văn Khải, người có kinh nghiệm bán hàng trên nhiều sàn thương mại điện tử cho biết.
Theo ông Khải, chương trình sale 1.000 đồng được tạo ra nhằm tăng lượng truy cập cho gian hàng, xả bớt hàng tồn kho, tăng đánh giá cho shop và tăng số đơn được bán ra.
Khách hàng để lại đánh giá 1 sao kèm hình ảnh hàng hóa nhận được.
"Khi khách hàng mua một sản phẩm 1.000 đồng, nhiều khả năng họ sẽ mua thêm các sản phẩm khác, giúp tăng doanh số cho chủ shop. Đồng thời một số sản phẩm tồn kho có thể được thanh lý dễ dàng.
Bên cạnh đó, khi mua hàng, khách sẽ nhấn theo dõi, để lại đánh giá giúp tăng thứ hạng cho shop, tạo ưu thế trên sàn", ông Khải nhận định.
Đổi lại, doanh thu của shop chắc chắn sẽ giảm. "Tùy theo uy tín của shop mà sàn thương mại điện tử có chính sách trợ giá riêng. Tuy vậy, hầu hết shop đều bán lỗ trong đợt sale 9/9", Hiệp Lê, người có gian hàng quần áo trên Shopee cho biết.
Theo ông Hiệp, chính áp lực không muốn bán lỗ nhưng vẫn muốn bán nhiều khiến một số shop giao hàng không đúng bản chất cho người mua.
"Các shop này sẽ cố gắng hoàn thành càng nhiều đơn hàng càng tốt. Nếu không có hàng đóng gói, họ sẽ bỏ đá, kẹo hoặc các thứ khác vào. Khi khách hàng nhận được và khiếu nại, họ sẵn sàng trả tiền lại hoặc bồi thường thêm và yêu cầu người mua đánh giá 5 sao", ông Hiệp cho biết.
Thay vì bán lỗ mỗi mặt hàng vài chục nghìn đồng, chủ shop vẫn có thể hoàn thành đơn hàng, yêu cầu đánh giá 5 sao với số tiền bồi thường ít hơn.
Tuy vậy, chiêu trò này nhận lại nhiều phản ứng tiêu cực từ người dùng. "Tôi bỏ tiền và thời gian để mua hàng chứ không phải để nhận đền bù. Vì vậy, tôi nhất quyết không đánh giá 5 sao", tài khoản Hùng Thuận chia sẻ.
Bên cạnh đó, các sàn thương mại điện tử cũng bắt đầu phát hiện và mạnh tay với chiêu trò kinh doanh này. "Người bán vi phạm tương tự sẽ bị chúng tôi khóa vĩnh viễn tài khoản theo chính sách của sàn.
"Shopee cũng có cơ chế hợp tác và cung cấp thông tin nhanh về nhà bán hàng vi phạm cho cơ quan công an quản lý chuyên ngành của Cục An ninh mạng cũng như công an địa phương ở Hà Nội, Thành Phố Hồ Chí Minh... để phối hợp xử lý kịp thời", đại diện Shopee cho biết.
Mua 1 món hàng online trị giá 40 triệu USD, Mark Cuban lập kỷ lục Guinness thế giới năm 1999 Vị tỷ phú cho rằng việc mua món hàng này là hoàn toàn xứng đáng bởi nó đem lại lợi ích lớn hơn khoản tiền 40 triệu USD. Năm 1999, tỷ phú Mark Cuban đã mua một chiếc máy bay Gulfstream V qua Internet với giá 40 triệu USD để phục vụ việc di chuyển, đặc biệt là đi công tác. Vụ mua...











Tin đang nóng
Tin mới nhất

Bóc giá xế hộp Quốc Trường "Về nhà đi con" thường xuyên lái đi dạo phố

Quạt sưởi cho diện tích lớn

Khởi động chiến dịch hỗ trợ 10.000 mẹ bỉm sữa bán hàng online

Thứ quả đen sì, trước rụng đầy đồi thành đặc sản "gây nghiện" được chị em săn lùng

"Hồi sinh" thần kỳ thứ tưởng đã biến mất ở Việt Nam, nhiều người "ôm tiền khủng"

Sầu riêng tăng giá kỷ lục, thương lái lùng mua, nông dân tiếc "hùi hụi"

Không theo số đông, gia đình trẻ tậu được nhà vì tư duy làm liều

Hà Nội chuyển rét đậm: Áo phao đại hàn đắt khách, chủ shop 3 ngày bán được nghìn chiếc thu lợi trăm triệu

Loạt tủ lạnh cỡ lớn giảm giá mạnh

Mùa Noel ghé thăm căn hộ view sông Hồng tuyệt đẹp với từng góc nhỏ ấm cúng, sang trọng của cặp vợ chồng trẻ

Đem đất sét về nặn chơi, quyết không bán dù khách "đòi" mua

Nhộn nhịp thị trường đồ trang trí, quà tặng Noel
Có thể bạn quan tâm

Nhan sắc gây lú của Triệu Lộ Tư
Sao châu á
23:51:02 01/03/2025
Đoạn clip nữ diễn viên "đẹp người xấu nết" nổi điên, la hét khiến khiến 30 triệu người sốc nặng
Hậu trường phim
23:48:56 01/03/2025
Mourinho bị cấm chỉ đạo 4 trận, nộp phạt hơn 1 tỷ đồng
Sao thể thao
23:47:46 01/03/2025
Hòa Minzy tiết lộ mức thù lao cho 300 dân làng đóng MV "Bắc Bling"
Nhạc việt
23:42:39 01/03/2025
Nhan sắc "gây thương nhớ" của con gái MC Quyền Linh
Sao việt
23:40:20 01/03/2025
Nhóm thanh niên xông vào quán nhậu chém người ở TPHCM
Pháp luật
22:24:16 01/03/2025
Huyền thoại Hollywood Gene Hackman có chế độ ăn kiêng nghiêm ngặt trước khi qua đời
Sao âu mỹ
22:13:03 01/03/2025
Nam sinh lớp 9 bị xe ben cán tử vong ở Bình Dương
Tin nổi bật
22:13:00 01/03/2025
Jennie công bố tổ chức 1 sự kiện đặc biệt ở TP.HCM, fan "đứng ngồi không yên" nhưng nhớ lưu ý điều này!
Nhạc quốc tế
21:47:05 01/03/2025
Triều Tiên thử tên lửa chiến lược, ông Kim Jong-un trực tiếp thị sát
Thế giới
21:43:36 01/03/2025