Máy bay quay đầu vì hành khách Trung Quốc hất nước nóng vào tiếp viên
Một chuyến bay của hãng Air Asia hôm qua phải quay đầu sau khi một nữ hành khách người Trung Quốc gây gổ và cố tình hất nước nóng vào người một tiếp viên.
Quang cảnh hỗn loạn trên máy bay sau khi xảy ra vụ cãi vã liên quan đến các hành khách Trung Quốc. Ảnh: Weibo
WSJ dẫn thông cáo từ hãng Air Asia cho hay một nữ hành khách không rõ danh tính đã tấn công tiếp viên vì không hài lòng với dịch vụ trên chuyến bay từ Bangkok đến thành phố Nam Kinh, Trung Quốc.
Người phụ nữ này và người đàn ông đi cùng nổi cáu vì họ không được ngồi gần nhau. Họ thuộc một nhóm du khách đông người và các chỗ ngồi được sắp xếp theo thứ tự chữ cái.
Vấn đề sau đó được giải quyết khi các tiếp viên xếp cho họ ngồi cạnh nhau. Tuy nhiên, vụ việc vẫn chưa dừng lại khi nữ hành khách yêu cầu một cốc nước nóng và hắt nó vào tiếp viên.
Cô này được chữa trị tạm thời trong thời gian máy bay quay ngược hành trình và không có vết thương nào nghiêm trọng.
Video đang HOT
“Cơ trưởng đã quyết định quay ngược về sân bay Don Mueang do xét thấy hành động của hành khách trên gây nguy hiểm cho các hành khách khác và cản trở dịch vụ bay”, thông cáo của Air Asia cho biết.
Những hình ảnh lan truyền trên mạng cho thấy khung cảnh hỗn loạn trên chuyến bay FD9101 khi các nữ tiếp viên mặc đồng phục đỏ tập trung ở lối đi, dường như là đang tranh cãi với một nhóm hành khách ngoan cố.
Zhang Xiao, hành khách tự nhận là người dẫn chương trình của một kênh tiếng Hoa ở Thái Lan, viết trên Weibo rằng rắc rối xảy ra do một người phụ nữ và một người đàn ông.
“Người đàn ông bảo anh ta muốn đánh bom máy bay, còn phụ nữ kia nói cô ta muốn tự tử”, ông Zhang viết, thêm rằng chính phụ nữ này đã hắt nước vào tiếp viên.
Một đoạn video cho thấy một nam hành khách đang hét những lời tục tĩu vào mặt thành viên phi hành đoàn, trong khi những người nói tiếng Hoa xung quanh chỉ trích cách hành xử vô văn hóa của anh này.
Sau khi máy bay quay lại Bangkok, người phụ nữ trên và ba hành khách khác đã bị đưa ra khỏi máy bay và giải đến đồn cảnh sát sân bay.
“Họ đang đánh mất thể diện ở nước ngoài”, ông Zhang viết. Vụ việc cũng đang là đề tài nóng nhất trên mạng xã hội Weibo.
Đây không phải là lần đầu tiên hành khách Trung Quốc gây ra rắc rối trên máy bay, nhưng hầu hết những vụ việc trước đó chỉ giới hạn trong các chuyến bay nội địa. Các hành khách nước này thường không kiềm chế được cơn giận dữ vì chuyến bay bị chậm hoặc hoãn, thức ăn trên máy bay không ngon hoặc dịch vụ không vừa ý.
Du khách Trung Quốc cũng gây ra nhiều tai tiếng ở nước ngoài vì hành xử kém, từ vẽ bậy lên các di tích ở Ai Cập đến cho trẻ em đi vệ sinh tùy tiện ở nơi công cộng.
Tình trạng này khiến chính phủ phải đưa ra một danh sách những việc nên làm và không nên làm cho các công dân nước này, trong đó có cả yêu cầu du khách Trung Quốc không ăn cắp áo phao cứu sinh ở dưới ghế ngồi máy bay.
Anh Ngọc
Theo VNE
Phó Chủ tịch Korean Air dính "phốt" cướp quyền điều hành bay
Con gái của Chủ tịch hãng hàng không Korean Air đã lệnh cho máy bay quay lại cửa xuất phát để đuổi một tiếp viên xuống. Lý do là người này đã không trả lời được câu hỏi về quy trình phục vụ hạt Mác ca với hành khách.
Vụ việc xảy ra vào hôm 5/12. Heather Cho, 40 tuổi, đồng thời là Phó Chủ tịch Korean Air, đã lệnh cho tiếp viên trưởng chuyến bay số hiệu 86 từ New York tới Seoul quay trở lại cửa xuất phát, sau khi một tiếp viên đã mời bà hạt Mác ca mà không hỏi trước.
Sau đó, Cho đã cho gọi người này lại để hỏi về quy trình phục khách hàng các loại hạt. Nam tiếp viên này đã buộc phải rời khỏi máy bay sau khi không trả lời được câu hỏi. Theo quy định, các tiếp viên phải hỏi nhu cầu của hành khách trước khi phục vụ.
Máy bay của Korean Air đã phải quay lại điểm xuất phát theo yêu cầu của bà Heather Cho (ảnh minh họa, nguồn: Bloomberg)
Hãng Korea Air ngày 8/12 đã chính thức xác nhận vụ việc trên, đưa ra lời xin lỗi đối với khách hàng vì những bất tiện có thể đã xảy ra. Sự cố làm máy bay hạ cánh xuống Incheon muộn 11 phút so với dự kiến và quyết định sa thải tiếp viên trưởng được đưa ra sau khi tham vấn với phi công. Tuy nhiên, hãng không giải thích rõ lý do người này bị đuổi.
Dư luận Hàn Quốc đã chỉ trích cách hành xử trên của bà Cho. Tờ Dong-A Ilbo ngày 8/12 viết rằng: "Với cương vị Phó Chủ tịch, bà ấy có thể tức giận khi tiếp viên phục vụ không đúng quy trình. Nhưng Luật hàng không quy định rõ ràng rằng chỉ có cơ trưởng mới là người có quyền giám sát đội bay. Lẽ ra bà Cho nên tuân thủ quy định như là một hành khách".
Bộ Giao thông Hàn Quốc ngày hôm qua cho biết đã cho điều tra vụ việc trên và sẽ đưa ra biện pháp thích hợp nếu phát hiện hành vi vi phạm quy định hàng không.
Heather Cho là con đầu trong ba người con của chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Korean Air - ông Cho Yang-ho. Tất cả đều là các quan chức điều hành hãng hàng không này.
Theo HT/ Bloomberg/Tin tức
Choáng với công tác kiểm dịch Ebola trên máy bay Mỹ Hành khách trên chuyến bay của US Airways ngày 8/10 được phen nhốn nháo, khi các nhân viên kiểm dịch lên máy bay trong trang phục như vào vùng có dịch Ebola, sau khi một hành khách nói đùa rằng mình nhiễm phải virus trên và vừa trở về từ châu Phi. Sự việc xảy ra trên chuyến bay mang số hiệu 845...