chất lượng dịch vụ

Ghi dấu ấn trong lĩnh vực y tế chuyên sâu

BV Truyền máu - Huyết học cũng ghi danh là BV công lập đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng nhận JCI (Joint Commission International) - một trong những tiêu chuẩn uy tín hàng đầu về an toàn và chất lượng y tế trên thế giới.

Lý giải việc người Ireland sống lâu hơn và khỏe mạnh hơn

Dân số Ireland đã tăng 14,8% kể từ năm 2015, trong đó nhóm trên 65 tuổi tăng tới 36,5%. Điều này đặt ra những thách thức lớn đối với hệ thống y tế trong tương lai khi nhu cầu chăm ...

Lê Trung – Hành trình lên đỉnh cao trong ngành xây dựng và thiết kế nội thất với T-Louis Group

Không ít người biết đến thành công hiện tại của Lê Trung và T-Louis Group, nhưng ít ai biết về những ngày đầu đầy gian nan mà anh đã phải vượt qua để xây dựng nên một thương hiệu h...

Nha khoa Nhân Tâm – Nơi kiến tạo nụ cười cho khách hàng

Trong hơn 25 năm đồng hành cùng hàng triệu nụ cười Việt, Nha khoa Nhân Tâm đã không ngừng hoàn thiện mỗi ngày, đầu tư hệ thống trang thiết bị cao cấp đạt chuẩn quốc tế

Thu hút khách quốc tế đến Việt Nam – Bài cuối: Nâng chất nguồn nhân lực tại chỗ

Theo các nhà quản lý, để thu hút du khách quốc tế đến Việt Nam, ngoài việc tháo gỡ nút thắt từ visa, cơ sở hạ tầng, còn phải bổ sung thêm nhiều nhân lực cũng như nâng cấp chất lượn...

Tại Việt Nam, người dùng iPhone “lướt nét” nhanh hơn Samsung, Oppo?

Cả 5 mẫu điện thoại di động có tốc độ kết nối Internet trung bình nhanh nhất Việt Nam Quý 1/2022 đều là của thương hiệu Apple

Mua chung cư là “tiêu sản” nhưng vì sao sau 10 năm nhất định cần phải thay căn hộ mới?

Tại sao lại phải bỏ tiền tỷ ra để ở một căn chung cư suốt đời và luôn nơm nớp trong tình trạng căn hộ mất giá và chất lượng dịch vụ đi xuống? Cách tốt nhất là hãy đổi nhà dài nhất ...

Quản Lý Hairsalon 4.0: Tạo Dựng Thương Hiệu Bằng Chất Lượng Dịch Vụ

Chính vì vậy, mọi hairsalon đều đặt ra cho mình khẩu hiệu nâng cao chất lượng dịch vụ , nhưng như thế nào là chất lượng dịch vụ tốt, muốn nâng cao thì nâng cao tiêu chí nào, và đán...

Ngày cuối cùng đợt nghỉ lễ, sân bay Nội Bài dự kiến khai thác 427 lượt chuyến bay

Để không bị chậm, nhỡ chuyến bay, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài khuyến cáo hành khách đi tàu bay vào các khung giờ cao điểm, sử dụng phương tiện công cộng thay vì xe cá nhân để g...

Sẵn sàng các phương án đáp ứng nhu cầu đi lại dịp nghỉ lễ

Với việc dịch COVID-19 đang dần được kiểm soát, hoạt động du lịch được mở cửa trở lại, dự báo nhu cầu đi lại của người dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay sẽ tăng cao

Lộ diện hãng xe có chất lượng dịch vụ tốt nhất năm 2022

Với gần 900 điểm Lexus, MINI là các thương hiệu dẫn đầu về chất lượng dịch vụ khách hàng theo kết quả khảo sát, đánh giá của công ty nghiên cứu thị trường J.D. Power

“Đột kích” store Dior hậu drama thái độ với Hà Hồ: Cung cách phục vụ có xứng tầm danh tiếng?

Để đỡ phải đoán già đoán non, thử đột kích store của Dior để xem cách phục vụ ra sao!

Tận hưởng chất lượng dịch vụ đẳng cấp hàng đầu ở các khách sạn 4 sạo tại Hà Nội danh tiếng

Du khách nếu đang lên kế hoạch nghỉ dưỡng đẳng cấp tại thủ đô nhất định đừng quên tham khảo toplist các khách sạn 4 sạo tại Hà Nội để có cho mình nhiều lựa chọn hấp dẫn, thú vị

Bí kíp đi du lịch mà bất cứ tín đồ nào cũng nên học thuộc

Bí kíp đi du lịch đầu tiên là tránh xa sự tị nạnh hoặc so sánh. Có những người không bao giờ cảm thấy thoải mái trong các kỳ nghỉ của mình.

BHX nhận lỗi với khách hàng, CĐM vẫn chưa hài lòng cách giải quyết

Những ngày gần đây, Bách Hóa Xanh đang trở thành tiêu điểm của những tranh cãi xung quanh các vấn đề như giá bán hàng hóa hay chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Từ điển ‘xê dịch’: Tiêu chuẩn VTOS trong du lịch và những điều cần biết

Tiêu chuẩn VTOS trong du lịch là viết tắt của cụm từ Vietnam Tourism Occupational Skills Standards. Đây là bộ tiêu chuẩn kỹ năng cần thiết về nghề Du lịch, Nhà hàng và Khách sạn.

Người dùng tố Shopee độc quyền vận chuyển, xử lý đơn hàng trễ

Số lượng đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển Shopee Express tăng đột biến trong 2 tháng gần đây.Người dùng than phiền về chất lượng dịch vụ vận chuyển vì trễ đơn.

5 tiêu chuẩn để nâng tầm chất lượng dịch vụ của khách sạn

Trước khi bị chinh phục bởi cách ứng xử tinh tế của người phục vụ, khách lưu trú đánh giá tiêu chuẩn khách sạn và kỳ vọng được thỏa mãn trước hết những điều kiện lưu trú cơ bản gồm...

Bộ GTVT chỉ đạo nóng vụ ùn tắc tại sân bay Tân Sơn Nhất

Bộ GTVT chiều nay 20-4 đã có công văn gửi các đơn vị liên quan sau khi Thứ trưởng Bộ GTVT Lê Anh Tuấn triệu tập cuộc họp khẩn về tình trạng ùn tắc tại sân bay Tân Sơn Nhất trong nh...

Vietravel vinh dự đón nhận giải thưởng “Taiwan Tourism Contribution Awards 2021″

Ngày 14-4, tại trụ sở chính, Công ty Du lịch Vietravel vinh dự đón nhận giải thưởng Taiwan Tourism Contribution Awards 2021 do Tổng cục Du lịch Đài Loan trao tặng vì những đóng góp...

Chất lượng dịch vụ phân khúc xe sang tại Mỹ: Porsche và Lexus dẫn đầu

Chất lượng dịch vụ hậu mãi được thống kê từ mức độ hài lòng của khách hàng tại Mỹ khi sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa xe.

Điện lực Hải Dương: Lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển

Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương đã có nhiều hoạt động tri ân khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, cụ thể hóa chủ trương lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển.

Hậu lùm xùm đôi co và loạt quy định oái oăm bị đoàn khách 22 người phản ánh, chủ villa tại Đà Lạt đã lên tiếng xin lỗi

Chủ villa tại Đà Lạt đã chính thức đưa ra lời xin lỗi sau loạt lùm xùm liên quan tới chất lượng dịch vụ.

Phàn nàn về chất lượng dịch vụ của Tiki trên mạng xã hội, khách hàng bị đánh sập tài khoản!

Mới đây, sàn Thương mại điện tử Tiki đã bị người mua hàng bức xúc phản ánh về chất lượng dịch vụ như liên tục hủy đơn mua hàng của khách hàng, chất lượng dịch vụ quá kém, bán hàng ...

Nhà hàng buffet phạt 200k vì thừa rau muống chính thức lên tiếng: Khách order 1 lần 22 món, nhiều cáo buộc không chính xác trên MXH

Phía nhà hàng bị tố phạt khách 200k vì thừa rau muống đã có phản hồi chính thức với báo chí về sự việc ầm ĩ những ngày qua.

Phát triển quận Hoàn Kiếm thành đô thị kiểu mẫu của Thủ đô

Với vị thế là quận trung tâm nội đô lịch sử có bề dày văn hóa, truyền thống cách mạng, nhiệm kỳ 2020-2025, Đảng bộ quận Hoàn Kiếm xác định rõ những nhiệm vụ trọng tâm, 3 khâu đột p...

Suzuki ‘lấy lòng’ khách Việt thông qua dịch vụ hậu mãi

Tận tình và chu đáo, chi phí hợp lý, đúng kiểu Nhật Bản - Anh Nam (TP.HCM) đánh giá nhanh về chất lượng dịch vụ hậu mãi mới của Suzuki.

Bị Châu Bùi tố chiếm dụng ‘đứa con tinh thần’, đối tác của cô nàng lên tiếng phủ nhận

Mới đây, Châu Bùi đã lên tiếng trên trang cá nhân về việc mình bỗng nhiênbị mất quyền kiểm soát thương hiệuthời trang ra mắt trước đó. Cụ thể, cô không thể truy cập vào các kênh ch...

Mục sở thị nhà vệ sinh 5 sao đang hot nhất Hội An: Ra vô bằng cửa tự động cảm biến, điều hòa mát lạnh và hàng ghế chờ như công viên liệu có đáng giá 10k/lượt?

Khu nhà vệ sinh 5 sao này ở Hội An quả thật khiến nhiều người không khỏi bất ngờ vì chất lượng dịch vụ quá tốt.

Liên kết kích cầu du lịch nội địa

Ngày 29/5, tại Hà Nội, tỉnh Khánh Hòa và thành phố Hà Nội đã tổ chức chương trình liên kết kích cầu du lịch nội địa, tạo sản phẩm mới, điểm đến mới với chất lượng dịch vụ đảm bảo.

Bỏ giường dịch vụ: Các bệnh viện nói ‘chủ trương của Bạch Mai’, không bình luận

Dù đánh giá việc xóa bỏ giường dịch vụ là cần thiết, nhưng nhiều lãnh đạo các bệnh viện cho rằng điều đó phù hợp với Bệnh viện Bạch Mai hơn.

Những lợi ích của doanh nghiệp khi áp dụng in ấn không dây

Thời gian là vàng bạc, những doanh nghiệp biết tận dụng thời gian để hoàn thành tốt các mục tiêu đề ra sẽ thu được lợi thế lớn so với đối thủ.

VNPT nhận giải Nhà mạng có chất lượng dịch vụ băng thông rộng cố định tốt nhất Việt Nam

Giải thưởng Băng thông rộng và Nhà cung cấp dịch vụ Internet tiêu biểu năm 2020 vừa được công bố vào sáng 27/3 tại Hà Nội. Theo đó, Tập đoàn VNPT đã được vinh danh ở hạng mục Chất ...

Miễn phí giao dịch chứng khoán, làm sao để tận dụng hiệu quả?

Nhiều nhà đầu tư tỏ ra hào hứng với việc nhiều công ty chứng khoán trên thị trường đang áp dụng chính sách miễn phí giao dịch chứng khoán cơ sở hay phái sinh. Tuy nhiên, để tận dụn...

Mẹ Sài Gòn trải nghiệm sinh thường ở viện Quốc tế sướng như tiên, chi phí hết gần 60 triệu

Quá trình sinh nở của chị Thanh Trà diễn ra vô cùng nhẹ nhàng, đặc biệt dịch vụ chăm sóc ở bệnh viện để lại cho chị rất nhiều ấn tượng.

Toyota Việt Nam truyền tải thông điệp ‘Sống chất lượng’ ở triển lãm ô tô

Tham quan Việt Nam Motor Show 2019, khách hàng có những trải nghiệm giàu cảm xúc tại gian hàng Toyota Việt Nam. Chủ đề Sống chất lượng được thiết kế mang thông điệp toàn diện từ Ch...

Thách thức lớn nhất với viễn thông trong nước là chất lượng dịch vụ

Theo Tổng Thư ký Hiệp hội Internet, khi mở cửa thị trường viễn thông theo Hiệp định EVFTA, thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp viễn thông trong nước là câu chuyện chất lượ...

Toyota mang thông điệp ‘Sống chất lượng’ tới Vietnam Motor Show 2019

Tại Triển lãm Ô tô Việt Nam 2019, Toyota Việt Nam (TMV) ra mắt gian trưng bày độc đáo với chủ đề Sống chất lượng.

Vietcombank cung cấp dịch vụ ‘Tra soát trực tuyến’

Thông tin từ Ngân hàng TMCP Ngoại thương (Vietcombank) cho biết, với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng, từ tháng 10/2019, Vietcombank đã triển kha...

Những công nghệ nổi bật trong cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0

Đô thị thông minh, tự động hoá sản xuất, thanh toán không dùng tiền mặt... là một vài trong số rất nhiều những ứng dụng đến từ Cách mạng công nghiệp 4.0.

Vì sao dòng vốn Hàn Quốc đang đổ mạnh vào thị trường Việt Nam?

Các CTCK vốn Hàn Quốc đang tạo áp lực cạnh tranh lên các CTCK nội từ chất lượng dịch vụ, số lượng chi nhánh đến khả năng cấp margin.

Công bố hãng xe có dịch vụ hậu mãi tốt nhất Việt Nam hiện nay

Trong năm 2019, Ford là hãng xe được khách hàng hài lòng nhất đối với dịch vụ sau bán hàng tại Việt Nam.

Đi ăn bún chả theo review trên mạng, cô nàng “một đi không trở lại” khi vừa gặp thịt còn đỏ vừa ăn trong sợ hãi

Mang tâm trạng vui vẻ đi ăn bún chả vì thấy có rất nhiều người khen, cô nàng T.N lại nhận về cảm giác sợ hãi vì bị chủ quán gắt.

“Quán trà chị Huệ” nổi như cồn, chị em chen nhau đến thử trước khi hết phim, nhưng review trà bánh mới thật bất ngờ

Hội chị em ríu rít rủ nhau đến Hiên cúc vàng mộng mơ của chị Huệ, song có vẻ như chất lượng trà bánh không giống như mong đợi.

Đến quán cơm gà nổi tiếng, cô gái ăn mất ngon vì nhân viên nói năng thô tục nhưng cách xử lý lại gây tranh cãi

Không phải vì đồ ăn hay dịch vụ tệ mà cô nàng M.P cho biết mình sẽ không bao giờ quay lại nhà hàng cơm gà này nữa vì nhân viên chửi bậy.

Mua xe Limousine: Chọn Ford Bến Thành

Nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày một cao hơn về chất lượng dịch vụ, các doanh nghiệp kinh doanh ô tô đã phát triển các dòng xe Limousine của riêng mình.

Ăn pizza ở chuỗi cửa hàng nổi tiếng, cô nàng bị nhân viên thái độ, đến lúc mở đồ ăn ra còn thất vọng hơn nữa

Không chỉ gặp phải nhân viên thái độ, cô nàng M.N còn khá thất vọng với chiếc pizza bóng đêm mà mình nhận được.

Mua bảo hiểm nhân thọ: Mua sự an tâm cho hiện tại lẫn tương lai

Bảo hiểm nhân thọ với những ý nghĩa và lợi ích thiết thực mang lại cho đời sống con người đang được nhiều người tiêu dùng tìm đến và tin tưởng. Tuy nhiên, không ít người vẫn băn kh...

Dừng sửa nhà ga T1 sân bay Tân Sơn Nhất vào giờ cao điểm

Dừng việc thi công sửa chữa nền khu vực làm thủ tục và khu vực kiểm tra soi chiếu an ninh nhà ga T1 vào các khung giờ cao điểm.

Phó Thống đốc Đào Minh Tú: “Quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp không phải xin – cho”

Phó Thống đốc Đào Minh Tú phân tích, với nền kinh tế thị trường, quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp không còn là xin - cho, kẻ yếu - người mạnh mà là quan hệ cộng sinh. Để nâng...