chất lượng dịch vụ

Vietnam Airlines tăng tiếp 90.000 chỗ phục vụ Tết

Đại diện Vietnam Airlines cho biết, hãng đã ghi nhận lượng khách đặt vé tăng trưởng nhanh trong những ngày gần Tết. Đặc biệt, hành khách có xu hướng đặt hành trình bay có ngày khởi hành sớm hơn so với các năm trước. Giá vé dịp Tết năm n...

Thu hút khách quốc tế đến Việt Nam – Bài cuối: Nâng chất nguồn nhân lực tại chỗ

Theo các nhà quản lý, để thu hút du khách quốc tế đến Việt Nam, ngoài việc tháo gỡ nút thắt từ visa, cơ sở hạ tầng, còn phải bổ sung thêm nhiều nhân lực cũng như nâng cấp chất lượn...

Tại Việt Nam, người dùng iPhone “lướt nét” nhanh hơn Samsung, Oppo?

Cả 5 mẫu điện thoại di động có tốc độ kết nối Internet trung bình nhanh nhất Việt Nam Quý 1/2022 đều là của thương hiệu Apple

Mua chung cư là “tiêu sản” nhưng vì sao sau 10 năm nhất định cần phải thay căn hộ mới?

Tại sao lại phải bỏ t.iền tỷ ra để ở một căn chung cư suốt đời và luôn nơm nớp trong tình trạng căn hộ mất giá và chất lượng dịch vụ đi xuống? Cách tốt nhất là hãy đổi nhà dài nhất ...

Quản Lý Hairsalon 4.0: Tạo Dựng Thương Hiệu Bằng Chất Lượng Dịch Vụ

Chính vì vậy, mọi hairsalon đều đặt ra cho mình khẩu hiệu nâng cao chất lượng dịch vụ , nhưng như thế nào là chất lượng dịch vụ tốt, muốn nâng cao thì nâng cao tiêu chí nào, và đán...

Ngày cuối cùng đợt nghỉ lễ, sân bay Nội Bài dự kiến khai thác 427 lượt chuyến bay

Để không bị chậm, nhỡ chuyến bay, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài khuyến cáo hành khách đi tàu bay vào các khung giờ cao điểm, sử dụng phương tiện công cộng thay vì xe cá nhân để g...

Sẵn sàng các phương án đáp ứng nhu cầu đi lại dịp nghỉ lễ

Với việc dịch COVID-19 đang dần được kiểm soát, hoạt động du lịch được mở cửa trở lại, dự báo nhu cầu đi lại của người dân trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay sẽ tăng cao

TP Hồ Chí Minh tung chương trình ‘Thành phố Hồ Chí Minh chào đón bạn’ để hút khách

UBND TP Hồ Chí Minh vừa đồng ý cho Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh tổ chức chương trình Thành phố Hồ Chí Minh chào đón bạn - Welcome to Ho Chi Minh City để thu hút du khách đến với thành...

Bộ Tài Chính yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát công tác kiểm toán các doanh nghiệp niêm yết

Bộ trưởng Tài chính Hồ Đức Phớc yêu cầu các đơn vị khẩn trương thực hiện nghiêm các chỉ đạo để nâng cao chất lượng dịch vụ kiểm toán đối với các doanh nghiệp niêm yết, công ty đại ...

Lộ diện hãng xe có chất lượng dịch vụ tốt nhất năm 2022

Với gần 900 điểm Lexus, MINI là các thương hiệu dẫn đầu về chất lượng dịch vụ khách hàng theo kết quả khảo sát, đ.ánh giá của công ty nghiên cứu thị trường J.D.  Power

Giải pháp gì để giảm giá cước vận tải biển tăng cao gấp 3-5 lần?

Bộ Giao thông Vận tải sẽ tiếp tục nghiên cứu các cơ chế, chính sách để vận tải biển đáp ứng tốt nhu cầu của toàn xã hội, nâng cao chất lượng dịch vụ

"Đột kích" store Dior hậu drama thái độ với Hà Hồ: Cung cách phục vụ có xứng tầm danh tiếng?

Để đỡ phải đoán già đoán non, thử đột kích store của Dior để xem cách phục vụ ra sao!

Tận hưởng chất lượng dịch vụ đẳng cấp hàng đầu ở các khách sạn 4 sạo tại Hà Nội danh tiếng

Du khách nếu đang lên kế hoạch nghỉ dưỡng đẳng cấp tại thủ đô nhất định đừng quên tham khảo toplist các khách sạn 4 sạo tại Hà Nội để có cho mình nhiều lựa chọn hấp dẫn, thú vị

Cải thiện, nâng cao mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ công lĩnh vực kế hoạch và đầu tư

Phó Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn đã ký ban hành Kế hoạch số 273/KH-UBND về việc cải thiện, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với chất lượng cung cấp...

Bộ trưởng Nguyễn Thanh Long: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế là trụ cột an sinh đối với người dân

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thanh Long cho rằng, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế (BHXH, BHYT) là những trụ cột an sinh xã hội đặc biệt quan trọng đối với người dân.

Bí kíp đi du lịch mà bất cứ tín đồ nào cũng nên học thuộc

Bí kíp đi du lịch đầu tiên là tránh xa sự tị nạnh hoặc so sánh. Có những người không bao giờ cảm thấy thoải mái trong các kỳ nghỉ của mình.

BHX nhận lỗi với khách hàng, CĐM vẫn chưa hài lòng cách giải quyết

Những ngày gần đây, Bách Hóa Xanh đang trở thành tiêu điểm của những tranh cãi xung quanh các vấn đề như giá bán hàng hóa hay chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Từ điển ‘xê dịch’: Tiêu chuẩn VTOS trong du lịch và những điều cần biết

Tiêu chuẩn VTOS trong du lịch là viết tắt của cụm từ Vietnam Tourism Occupational Skills Standards. Đây là bộ tiêu chuẩn kỹ năng cần thiết về nghề Du lịch, Nhà hàng và Khách sạn.

Người dùng tố Shopee độc quyền vận chuyển, xử lý đơn hàng trễ

Số lượng đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển Shopee Express tăng đột biến trong 2 tháng gần đây .Người dùng than phiền về chất lượng dịch vụ vận chuyển vì trễ đơn.

Giá nước sạch sinh hoạt cao nhất là 18.000 đồng/m3

Bộ Tài chính vừa ban hành Thông tư số 44/2021/TT-BTC quy định về khung giá, nguyên tắc, phương pháp xác định giá nước sạch sinh hoạt. Theo đó, tại đô thị đặc biệt, đô thị loại 1 kh...

5 tiêu chuẩn để nâng tầm chất lượng dịch vụ của khách sạn

Trước khi bị chinh phục bởi cách ứng xử tinh tế của người phục vụ, khách lưu trú đ.ánh giá tiêu chuẩn khách sạn và kỳ vọng được thỏa mãn trước hết những điều kiện lưu trú cơ bản gồm...

ABBANK thông qua kế hoạch tăng vốn lên hơn 9.409 tỷ đồng

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2021 của Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK), ABBANK đã thông qua nội dung quan trọng về lộ trình tăng vốn điều lệ lên hơn 9.409 tỷ đồng vào cu...

Bộ GTVT chỉ đạo nóng vụ ùn tắc tại sân bay Tân Sơn Nhất

Bộ GTVT chiều nay 20-4 đã có công văn gửi các đơn vị liên quan sau khi Thứ trưởng Bộ GTVT Lê Anh Tuấn triệu tập cuộc họp khẩn về tình trạng ùn tắc tại sân bay Tân Sơn Nhất trong nh...

Vietravel vinh dự đón nhận g.iải t.hưởng “Taiwan Tourism Contribution Awards 2021”

Ngày 14-4, tại trụ sở chính, Công ty Du lịch Vietravel vinh dự đón nhận g.iải t.hưởng Taiwan Tourism Contribution Awards 2021 do Tổng cục Du lịch Đài Loan trao tặng vì những đóng góp...

Bưu điện Việt Nam khai trương Trung tâm kho vận tại Đà Nẵng

Đây là Trung tâm kho vận hiện đại thứ 2 của Bưu điện Việt Nam (sau Thành phố Hồ Chí Minh) áp dụng hệ thống dây chuyền chia chọn bưu phẩm tự động hiện đại nhất Đông Nam Á.

Vụ 2 bé đuối nước ở hố cột điện: Điện lực Thanh Hóa nhận thiếu sót

Với tinh thần cầu thị và trách nhiệm, chủ đầu tư dự án, Công ty Điện lực Thanh Hóa xin nghiêm túc tiếp thu các ý kiến phản ánh của báo chí, liên quan đến vụ 2 cháu bé đuối nước tại...

Chất lượng dịch vụ phân khúc xe sang tại Mỹ: Porsche và Lexus dẫn đầu

Chất lượng dịch vụ hậu mãi được thống kê từ mức độ hài lòng của khách hàng tại Mỹ khi sử dụng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa xe.

Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho nhân dân

Tiến sĩ, bác sĩ Phan Huy Anh Vũ: Tiếp tục đổi mới, hoàn thiện hệ thống y tế nước ta theo định hướng công bằng, hiệu quả và phát triển, đặc biệt là tuyến y tế cơ sở, mạng lưới y tế ...

Phú Thọ giảm nghèo bền vững vùng đồng bào dân tộc thiểu số

Thời gian qua, tỉnh Phú Thọ đã ban hành nhiều nghị quyết, quyết định, kế hoạch, cùng các cơ chế hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số ổn định sản xuất, nâng cao đời sống, xóa đói, giảm ...

Điện lực Hải Dương: Lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển

Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương đã có nhiều hoạt động tri ân khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, cụ thể hóa chủ trương lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển.

Hậu lùm xùm đôi co và loạt quy định oái oăm bị đoàn khách 22 người phản ánh, chủ villa tại Đà Lạt đã lên tiếng xin lỗi

Chủ villa tại Đà Lạt đã chính thức đưa ra lời xin lỗi sau loạt lùm xùm liên quan tới chất lượng dịch vụ.

Hà Nội: Mạng lưới xe buýt đã phủ khắp 30/30 quận, huyện, thị xã

UBND thành phố Hà Nội vừa có Báo cáo số 331/BC-UBND về kết quả triển khai thực hiện Nghị quyết số 04/2017/NQ-HĐND, ngày 4-7-2017, của HĐND thành phố về việc thông qua Đề án Tăng cư...

Giá dịch vụ y tế thỏa đáng

Hướng tới mục tiêu bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân trong tình hình mới, Bộ Y tế vừa xây dựng dự thảo Luật Khám chữa bệnh sửa đổi và đang tiếp tục lấy ý kiến, hoàn th...

Phàn nàn về chất lượng dịch vụ của Tiki trên mạng xã hội, khách hàng bị đ.ánh sập tài khoản!

Mới đây, sàn Thương mại điện tử Tiki đã bị người mua hàng bức xúc phản ánh về chất lượng dịch vụ như liên tục hủy đơn mua hàng của khách hàng, chất lượng dịch vụ quá kém, bán hàng ...

Kiến tạo xã hội số: Việt Nam cần xây dựng xa lộ cáp quang biển lớn 

Ông Vũ Thế Bình, Tổng thư ký Hiệp hội Internet, cho rằng hiện nay các nhà mạng lớn phải xây dựng nhiều tuyến cáp quang biển đủ lớn để có thể phân tải khi gặp sự cố và đáp ứng nhu c...

Nhà hàng buffet phạt 200k vì thừa rau muống chính thức lên tiếng: Khách order 1 lần 22 món, nhiều cáo buộc không chính xác trên MXH

Phía nhà hàng bị tố phạt khách 200k vì thừa rau muống đã có phản hồi chính thức với báo chí về sự việc ầm ĩ những ngày qua.

Phát triển quận Hoàn Kiếm thành đô thị kiểu mẫu của Thủ đô

Với vị thế là quận trung tâm nội đô lịch sử có bề dày văn hóa, truyền thống cách mạng, nhiệm kỳ 2020-2025, Đảng bộ quận Hoàn Kiếm xác định rõ những nhiệm vụ trọng tâm, 3 khâu đột p...

Suzuki ‘lấy lòng’ khách Việt thông qua dịch vụ hậu mãi

Tận tình và chu đáo, chi phí hợp lý, đúng kiểu Nhật Bản - Anh Nam (TP.HCM) đ.ánh giá nhanh về chất lượng dịch vụ hậu mãi mới của Suzuki.

Phương Trang chính thức trở thành nhà thầu của 9 tuyến buýt ở Đồng Tháp

Trúng thầu 9 tuyến buýt tại tỉnh Đồng Tháp, Phương Trang hứa hẹn nâng cao chất lượng dịch vụ buýt, phục vụ người dân tốt hơn nữa.

Bị Châu Bùi tố chiếm dụng ‘đứa con tinh thần’, đối tác của cô nàng lên tiếng phủ nhận

Mới đây, Châu Bùi đã lên tiếng trên trang cá nhân về việc mình bỗng nhiên bị mất quyền kiểm soát thương hiệu thời trang ra mắt trước đó. Cụ thể, cô không thể truy cập vào các kênh ...

Giúp các bệnh viện vượt qua thách thức trong tình hình mới

Góp phần giúp lãnh đạo các bệnh viện vượt qua những thách thức; sử dụng tốt nhất các nguồn lực để phát triển bệnh viện, lần đầu tiên, Cục quản lý Khám, chữa bệnh, Trung tâm phát tr...

Mục sở thị nhà vệ sinh 5 sao đang hot nhất Hội An: Ra vô bằng cửa tự động cảm biến, điều hòa mát lạnh và hàng ghế chờ như công viên liệu có đáng giá 10k/lượt?

 Khu nhà vệ sinh 5 sao này ở Hội An quả thật khiến nhiều người không khỏi bất ngờ vì chất lượng dịch vụ quá tốt.

Liên kết kích cầu du lịch nội địa

Ngày 29/5, tại Hà Nội, tỉnh Khánh Hòa và thành phố Hà Nội đã tổ chức chương trình liên kết kích cầu du lịch nội địa, tạo sản phẩm mới, điểm đến mới với chất lượng dịch vụ đảm bảo.

Bỏ giường dịch vụ: Các bệnh viện nói ‘chủ trương của Bạch Mai’, không bình luận

Dù đ.ánh giá việc xóa bỏ giường dịch vụ là cần thiết, nhưng nhiều lãnh đạo các bệnh viện cho rằng điều đó phù hợp với Bệnh viện Bạch Mai hơn.

Xôn xao thông tin Hội quán chó mèo nổi tiếng Đà Lạt bị review dịch vụ quá tệ, chủ quán lợi dụng và ngược đãi thú cưng

Đà Lạt ngoài là điểm đến du lịch lý tưởng bởi thời tiết ôn hòa, cảnh vật đẹp thì còn có rất nhiều quán cà phê hay ho. Tiêu biểu trong số đó có thể kể đến một hội quán dành cho nhữn...