Vụ chuyển tiền Grab từ 71.000 đồng thành 71 triệu đồng: Nữ hành khách đã nhận lại đủ tiền

Tại buổi làm việc chiều nay, tài xế xe công nghệ đã chuyển trả lại gần 71 triệu đồng, số tiền mà khách hàng chuyển nhầm khi thanh toán cước xe.

Chiều 25-3, chị V.T.L (ngụ TP Vũng Tàu) cho biết đã nhận lại số tiền gần 71 triệu đồng (trừ đi 71.000 đồng cước xe) từ tài xế xe công nghệ. Đây là số tiền chị L. chuyển nhầm cho tài xế trước đó.

Chị L. cho hay chiều nay cả 2 đã cùng làm việc, trao đổi và tài xế xe công nghệ đã chuyển trả lại đủ số tiền mà chị chuyển nhầm. Cả 2 đã đạt được thỏa thuận nên chị L. không tiếp tục làm đơn, phía tài xế cũng không yêu cầu công khai xin lỗi trên mạng xã hội như buổi làm việc trước đó.

Khoảng 10 ngày trước, chị L. đặt GrabBike tại TP Vũng Tàu, khi đến nơi, đáng ra chị L. thanh toán 71.000 đồng thì lại chuyển nhầm thành 71 triệu đồng. Sau đó, chị L. điện thoại lại thì tài xế tắt máy.

Thông tin nữ hành khách đăng tải trước đó

Hai ngày sau, chị L. đăng tải thông tin tài xế lên mạng xã hội, kêu gọi cộng đồng mạng nếu ai quen biết tài xế hoặc có thông tin liên quan hãy khuyên tài xế sớm hoàn trả số tiền đã chuyển nhầm.

Chị L. cho biết do nhiều lần chuyển số tiền lớn nên khi có sinh trắc học thì theo thói quen vẫn đưa mặt vào để quét.

Chiều 19-3, anh N.T.Q., (tài xế Grab) cùng gia đình đã đến cơ quan chức năng để làm việc và gặp chị L. Tuy nhiên, tại buổi làm việc này, giữa hai bên chưa thống nhất được để giải quyết vấn đề. Gia đình tài xế yêu cầu chị L. phải công khai xin lỗi vì đã đăng hình ảnh thông tin tài xế lên mạng xã hội thì mới chuyển trả lại tiền.

Trong khi đó, chị L. cho rằng trước đó đã liên hệ với tài xế không được nên nhiều lần chuyển thêm tiền mệnh giá thấp vào số tài khoản ngân hàng của tài xế, thậm chí nhờ cả hãng xe công nghệ với mong muốn tài xế liên hệ lại nhưng không nhận được phản hồi từ tài xế nên phải đăng lên mạng xã hội.

Do chưa thống nhất được quan điểm nên chị L. vẫn chưa nhận lại được 71 triệu đồng đã chuyển nhầm. Cả 2 đã cùng hẹn để giải quyết trong ngày 25-3.