Vụ từ chối trả thưởng tờ vé số trúng hai tỉ đồng: Khách hàng thắng kiện

TAND thị xã Hương Thuỷ (TP Huế) tuyên buộc Công ty Xổ số kiến thiết TP Huế trả thưởng 2 tỉ đồng tiền trúng vé số giải đặc biệt cho khách hàng là bà Nguyễn Thị Nguyệt.

TAND thị xã Hương Thuỷ, thành phố Huế vừa tuyên buộc Công ty Xổ số kiến thiết thành phố Huế chi trả 2 tỉ đồng tiền trúng vé số giải đặc biệt cho bà Nguyễn Thị Nguyệt – chủ sở hữu tờ vé số trúng giải đặc biệt bị rách.

TAND thị xã Hương Thuỷ tuyên buộc Công ty Xổ số kiến thiết thành phố Huế trả 2 tỉ đồng tiền trúng vé số giải đặc biệt cho bà Nguyệt.

Theo đơn kiện, ngày 13/10/2024, bà Nguyệt mua 2 tờ vé số truyền thống của Công ty Xổ số kiến thiết thành phố Huế. Tại kỳ mở thưởng ngày 14/10/2024, một tờ trúng giải đặc biệt 2 tỉ đồng và tờ còn lại trúng giải phụ 50 triệu đồng.

Hai tờ vé số được bà Nguyệt bỏ trong túi khi đi làm đồng, gặp mưa nên bị ướt. Bà sấy khô nhưng tờ vé số trúng giải đặc biệt bị rách xước ở phần đuôi các dãy số trên vé, tờ còn lại bị co rúm.

Khi mang đi đổi thưởng, bà Nguyệt chỉ được trả thưởng tờ vé số trúng 50 triệu đồng, Công ty Xổ số kiến thiết thành phố Huế từ chối trả thưởng vé số trúng giải đặc biệt 2 tỉ đồng với lý do vé số bị rách rời, không nguyên hình nguyên khổ.

Bà Nguyễn Thị Nguyệt thắng kiện

Bà Nguyệt khởi kiện Công ty Xổ số kiến thiết TP Huế lên TAND thị xã Hương Thủy. Tại phiên tòa, ông Lê Trung Phước, Giám đốc Công ty Xổ số kiến thiết thành phố Huế khẳng định, việc không chấp thuận trả thưởng là đúng quy định. Tờ vé số trúng giải đặc biệt của bà đã bị co lại, biến dạng một phần và rách rời góc bên phải dưới dãy số, mất chân chữ số hàng đơn vị, không đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu. Hơn nữa, vị trí rách rời ảnh hưởng đến các yếu tố xác định giá trị trúng thưởng.

Luật sư của bà N. đề nghị ông Phước giải thích ý nghĩa của dãy số phụ và mã QR trên tờ vé số có giá trị như thế nào? Tuy nhiên, ông này từ chối, nói do “liên quan bí mật kinh doanh”.

Sau khi nghe quan điểm các bên, Hội đồng xét xử cho rằng, tờ vé số bị rách rời, không còn nguyên vẹn song vẫn còn dãy số phụ; vé được xác định là thật do công ty phát hành. Lý do bà Nguyệt làm vé bị rách khi bỏ trong túi quần là nguyên nhân khách quan.

TAND thị xã Hương Thủy vì thế tuyên buộc Công ty Xổ số kiến thiết thành phố Huế trả thưởng 2 tỉ đồng và chịu án phí sơ thẩm là 72 triệu đồng.