YouTube chạy quảng cáo phản cảm tại Việt Nam
Video có tiêu đề gây chú ý, nội dung vi phạm bản quyền xuất hiện trên trang chủ YouTube di động dưới dạng quảng cáo được trả tiền.
Theo ghi nhận, quảng cáo xuất hiện trên trang chủ YouTube di động có tiêu đề “Ớn lạnh sự tàn ác của gã hàng xóm đồi bại” từ kênh Tin Tức ***. Khi nhấn vào, người xem được chuyển đến video dạng đọc lại tin tức.
Video được đăng ngày 21/12/2020 và dài hơn 12 phút. Tin tức trong video được lấy từ một bài viết trên báo điện tử, đăng ngày 20/11/2020. Đoạn video được chủ kênh chạy quảng cáo trên trang chủ YouTube di động, giật tiêu đề và ảnh minh họa để thu hút lượt xem.
Video có tiêu đề gây chú ý được duyệt để hiện lên trang chủ YouTube dưới dạng quảng cáo.
Thuần Bùi, người làm YouTube tại Việt Nam nhận định thông tin trong video không vi phạm chính sách quảng cáo, tuy nhiên dạng video này không thể kiếm tiền do chứa từ khóa nhạy cảm.
“Tuy không thể kiếm tiền từ video, chủ kênh vẫn cho chạy quảng cáo trên YouTube để thu hút lượt xem và đăng ký. Khi có đủ lượng khán giả như mong muốn, các kênh này sẽ sản xuất nội dung được phép kiếm tiền”, người này nói rằng YouTube vẫn cấm nội dung quảng cáo gây hiểu lầm, nhưng một số chủ kênh vẫn tìm ra cách “lách luật” để quảng cáo được duyệt.
Đồng quan điểm, YouTuber Quan Dũng cho rằng các quảng cáo này chỉ được đội kiểm duyệt của YouTube xem xét khi người dùng báo cáo. Theo mặc định, video sẽ được duyệt quảng cáo bởi hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI).
Đây không phải lần đầu YouTube duyệt quảng cáo nhảm tại Việt Nam. Cuối năm 2020, nhiều người dùng phản ánh quảng cáo thuốc kém chất lượng “nhà tôi 3 đời nhận chữa” xuất hiện liên tục trên YouTube gây khó chịu. Theo đại diện Cục An toàn Thực phẩm, đây là quảng cáo sai sự thật, thổi phồng công dụng quá mức.
Video đang HOT
Không chỉ hiện nội dung quảng cáo nhảm, YouTube còn gây tranh cãi khi chèn quảng cáo vào những video sai sự thật, nội dung tục tĩu làm mất uy tín thương hiệu. Tháng 6/2019, YouTube từng bị nhà nước yêu cầu gỡ quảng cáo khỏi các video sai sự thật. Nhiều nhãn hàng đã tuyên bố ngừng chạy quảng cáo trên YouTube đến khi tình trạng được xử lý.
Quảng cáo xuất hiện quá nhiều trên YouTube khiến người dùng khó chịu.
Tại nước ngoài, YouTube cũng bị chỉ trích do chèn quảng cáo vào các nội dung không phù hợp. Tháng 2/2019, hàng loạt công ty đã rút quảng cáo khỏi YouTube sau khi phát hiện quảng cáo của mình xuất hiện trong các video ấu dâm trẻ em. Dù có chính sách ngăn cấm, các nội dung trên vẫn lọt qua hệ thống kiểm duyệt của YouTube và xuất hiện công khai.
Quảng cáo nhảm, lừa đảo xuất hiện trên YouTube khiến không ít người dùng khó chịu. Trên Internet, nhiều người chia sẻ cách chuyển vùng để mua YouTube Premium, cài ứng dụng như YouTube Vanced, hoặc trình duyệt chặn quảng cáo để không còn thấy chúng.
Một số cửa hàng còn rao bán gói YouTube Premium với giá 25.000 đồng/tháng, thấp hơn so với mức 12 USD của Google. Tuy nhiên đây là các tài khoản “lậu”, người mua sẽ sử dụng chung tài khoản gói Family với những người khác, hoặc được giao tài khoản đã mua Premium từ trước. Ngoài ra, các tài khoản này sẽ không có tính năng nhạc từ video khi tắt màn hình.
“Một trong những cách để chạy quảng cáo là đặt giá bid (giá thầu – PV) cao trong Google Ads. Khi đặt giá bid cao hơn, quảng cáo sẽ được ưu tiên duyệt trước”, Quang Vinh, người làm YouTuber chia sẻ.
Quảng cáo YouTube 'dội bom' người dùng
Mở video YouTube để nghe nhạc thiền, nhưng vừa thiền được ít phút, đoạn video quảng cáo với âm lượng lớn phát ra khiến Hùng giật mình, phải tắt vội.
Quốc Hùng (Hà Nội) cho biết anh sử dụng YouTube ít nhất vài tiếng mỗi ngày. "Từ nghe nhạc, xem vlog, xem phim hay thể thao, tôi đều ưu tiên chọn mạng xã hội này, cũng vì vậy mà tôi thấy càng ngày YouTube càng nhiều quảng cáo gây phiền", Hùng nói.
Trước đây các quảng cáo chỉ xuất hiện ở một số vị trí nhất định trong video, hoặc giữa video là các quảng cáo banner nhỏ, không ảnh hưởng đến người xem. Thời gian gần đây, quảng cáo xuất hiện ở bất cứ đâu trên YouTube, đặc biệt trong các video dài. "Có những video dài chưa đến 10 phút mà có 3 đến 4 quảng cáo chèn vào", Hùng nói.
Ngoài việc xuất hiện "bất thình lình", quảng cáo còn lặp đi lặp lại nhiều lần, thậm chí có nội dung quá dài hoặc giới thiệu các sản phẩm không phù hợp, khiến người xem khó chịu.
Loạt đánh giá 1* của người dùng Việt Nam cho ứng dụng YouTube trên App Store.
Không chỉ người dùng Việt Nam nhận thấy YouTube đang chạy quảng cáo tràn lan, trong khoảng 3 tháng trở lại đây, tình trạng này cũng được người dùng khắp thế giới phản ánh.
"Tôi đã theo dõi YouTube đủ lâu để nhận thấy những thay đổi của nền tảng này. Hầu hết theo hướng tích cực, ngoại trừ cách mà họ quảng cáo", người dùng có tên Hari, chia sẻ trên trang trợ giúp của Google hồi tháng 8 năm nay.
Theo Hari, ban đầu quảng cáo trên YouTube chỉ là một số biểu ngữ nhỏ. Sau thời gian, các biểu ngữ này tăng cả về kích thước và số lần hiển thị. Tiếp đến, nền tảng này thêm quảng cáo ở giữa video với tần suất khoảng một giờ mỗi lần nhưng cho phép người dùng bỏ qua. Một thời gian sau, quảng cáo xuất hiện mỗi 10 phút và bắt phải xem hết. "YouTube ngày càng gây khó chịu bằng việc tăng số lượng quảng cáo trên mỗi video. Cứ sau 10 phút lại có quảng cáo và đôi khi là 2 quảng cáo xuất hiện cùng lúc" Hari viết, đồng thời cho rằng đây là hành vi "tra tấn", "quấy rối" người dùng.
Bài viết của Hari nhận hàng nghìn lượt "ủng hộ" của người dùng trên khắp thế giới. Nhiều người cho biết "giờ đây khó mà xem video nào trên YouTube có dưới 2 quảng cáo".
"Tôi hiểu là Google cần doanh thu và đó là lý do mà cơ chế quảng cáo của họ thay đổi nhiều trong vài tháng qua. Tuy nhiên, gần đây tôi hiếm khi xem hết được một video nào vì quá nhiều quảng cáo gián đoạn", thành viên có tài khoản Opensourcefan viết trên Reddit.
Tại Việt Nam, phản ứng của người dùng về tần suất quảng cáo của YouTube, xuất hiện nhiều trên các chợ ứng dụng. Trên hai nền tảng lớn - App Store và CH Play, ứng dụng YouTube liên tục nhận được đánh giá 1* từ người dùng Việt Nam. Lý do chính là "quá nhiều quảng cáo", quảng cáo lặp đi lặp lại, hay "quảng cáo còn dài hơn cả video".
Nhiều quảng cáo xuất hiện giữa video trên YouTube khiến nhiều người khó chịu.
Khiêm Vũ, quản trị viên một cộng đồng người làm YouTube tại Việt Nam, cho rằng việc YouTube xuất hiện nhiều quảng cáo đến từ nhiều nguyên nhân. Trước hết, do người xem YouTube trên Smart TV ngày càng tăng, mà trên TV, hình thức quảng cáo duy nhất là chèn vào giữa video. Làm như vậy, YouTube sẽ thu được tối đa doanh thu. Các chủ kênh hiện cũng chú trọng doanh thu nên giao phó việc đặt quảng cáo cho nền tảng này.
YouTube hiện cung cấp cho các đối tác của mình 5 hình thức đặt quảng cáo chính, trong đó có ba loại xuất hiện trực tiếp trong video, gồm quảng cáo bằng biểu ngữ, quảng cáo bằng video có thể bỏ qua, và video không thể bỏ qua. Với hình thức quảng cáo bằng video, các mẩu nội dung có thể đặt ở đầu, cuối hoặc một vị trí bất kỳ ở giữa do chủ kênh chọn, hoặc theo thuật toán tự động của Google. Thuật toán này, theo Google, có thể dự đoán vị trí đặt quảng cáo để không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người xem, nhưng vẫn mang lại doanh thu lớn nhất cho chủ kênh. Tuy nhiên, thực tế, thuật toán hoạt động không như miêu tả, quảng cáo chèn vào không theo quy tắc khiến những phàn nàn, khó chịu liên tục tăng.
Thời quan qua, YouTube cũng có một số động thái cho thấy họ muốn quảng cáo xuất hiện nhiều hơn. Hồi tháng 7, nền tảng này thay đổi quy định, cho phép video dài 8 phút cũng đặt được quảng cáo ở giữa nội dung, thay vì phải đạt độ dài tối thiểu 10 phút như trước đây. Trang SocialMediaToday sau đó phát hiện YouTube đã tự động chèn quảng cáo vào giữa tất cả video dài 8 phút, bất chấp chủ kênh có đồng ý hay không.
Ngày 19/11, YouTube tiếp tục bổ sung một số điều khoản, trong đó có việc đặt quảng cáo cả trên những kênh chưa được bật kiếm tiền. Nói cách khác, những kênh chưa đủ giờ xem hay lượt sub để bật kiếm tiền vẫn được hiển thị quảng cáo, nhưng chủ kênh sẽ không được chia phần.
Trước thực trạng trên, người dùng trong nước đang phải tìm đến nhiều phương án, như dùng các trình duyệt có tính năng chặn quảng cáo, hoặc mua các gói YouTube Premium lậu với giá 25 nghìn đồng mỗi tháng.
Tình trạng quảng cáo xuất hiện dày đặc hơn trước không chỉ diễn ra trên YouTube mà cả Facebook. Việc xem quảng cáo là điều bình thường với người sử dụng các dịch vụ Internet miễn phí. Tuy nhiên, thời gian gần đây, cả YouTube và Facebook đều tăng mật độ hiển thị những nội dung này.
"Cứ sau 2-3 chia sẻ của bạn bè là lại đến một mẩu tin gắn nhán 'được tài trợ', tạo cảm giác News Feed của Facebook ngày càng rác hơn", Lê Ngọc Anh, một người dùng Facebook tại Hà Nội, than phiền. "Đặc biệt là buổi tối, đúng khoảng thời gian cần nghỉ ngơi, thư giãn, nhưng các nội dung livestream bán quần áo, mỹ phẩm... lại xuất hiện tràn lan, gây khó chịu cho những ai không có nhu cầu mua hàng online".
Muôn cách chặn quảng cáo trên YouTube Không thể chuyển sang dịch vụ khác do thiếu nội dung, nhiều người chọn cài ứng dụng chặn quảng cáo hoặc mua tài khoản Premium "lậu" để thoát quảng cáo trên YouTube. Tuy YouTube ngày càng nhiều quảng cáo, hầu hết người dùng không thể từ bỏ nền tảng này. Một số dịch vụ xem phim, nghe nhạc thay thế được nhiều người...