Thị trường dịch vụ OTT: Thế cuộc khó lường

Mới khoảng 6 tháng trở về trước, khi nhắc đến thị trường dịch vụ OTT tại Việt Nam thì ba cái tên được nhắc đến với triển vọng phơi phới là LINE, Zalo và Kakao Talk. Thế nhưng thế cuộc thật khó lường khi đã đảo chiều quá nhanh…

Các OTT tại thị trường Việt, trong đó có Zalo, đang trong tình thế khó khăn.

Tình thế đảo chiều

Từ giữa năm 2012, thị trường dịch vụ OTT Việt Nam bỗng chộn rộn khi hết Kakao Talk lại đến LINE từ Hàn Quốc và Nhật Bản đặt chân vào. Song cao điểm của cuộc cạnh tranh phải từ tháng 12.2012 đến nửa đầu năm 2013 khi cả ba mở các chiến dịch truyền thông dữ dội trên thị trường để thu hút người dùng. Và đó cũng được xem là khoảng thời gian tươi sáng nhất.

Tuy nhiên sau một thời gian cả núi tiền được đổ vào để phát triển thị trường cho Zalo, LINE, Kakao Talk thì kết quả nhận được lại cho thấy một sự mong manh vì các ứng dụng này về bản chất là sống “ký sinh” trên nền wifi và mạng 3G. Kakao Talk khi còn hợp tác với VTC, có tháng đã duyệt chi tới 7 tỉ đồng cho truyền thông, quảng cáo, một con số mà xưa nay chưa hề xảy ra trên thị trường ứng dụng. Còn Zalo, cho đến thời điểm này, ước tính đã bỏ ra tới hàng trăm tỉ đồng để quảng bá. Tiêu tốn nhiều nhưng nguồn thu chưa có hoặc không đáng kể (chỉ có LINE là bán game và sticker, nhưng nguồn thu chưa lớn), và đặc biệt là tương lai hợp tác với nhà mạng vẫn mờ mịt, cho nên “bộ ba nguyên tử” đã cho thấy sự mong manh đuối sức vào nửa cuối năm 2013.

Đến thời điểm này, Kakao Talk gần như đã rút khỏi thị trường Việt Nam, LINE đang gặp rất nhiều khó khăn, còn Zalo thì đang… ngồi trên lửa vì chưa hứa hẹn được thời điểm có doanh thu khi nhà mạng vẫn chỉ hứa hợp tác chứ chưa hành động.

Thị trường OTT lúc này khi đề cập đến với ít nhiều sự tươi sáng chỉ còn Viber (vốn đã không sa vào cuộc đấu trên truyền thông nên không tốn kém nhiều) đã cho biết chính thức vào thị trường Việt Nam đầu năm 2014, và Facebook Messenger với sức mạnh của cộng đồng Facebooker. Trên thực tế, lượng người dùng dịch vụ OTT của Facebook lâu nay luôn chiếm đầu bảng (trên 8 triệu người dùng).

Nhà mạng có đang mất phương hướng?

Thông tin có nhà mạng đã và đang làm OTT càng khiến cho số phận của những Zalo, LINE, Kakao Talk thêm đen tối bởi như thế càng có cơ sở để khẳng định rằng lời hứa hợp tác từ nhà mạng rất khó trở thành hiện thực vì họ không muốn chia sẻ nguồn thu.

Tuy nhiên, có lẽ nhà mạng đã chú tâm về “bộ ba nguyên tử” quá nhiều chăng bởi trên thực tế, bộ ba này chỉ tận dụng yếu tố tiện ích của OTT trên nền 3G để kinh doanh thứ khác (game, quảng cáo, sticker…) và sống chủ yếu nhờ vào nguồn thu này. Trong khi đó, hàng loạt OTT đã và sẽ có mặt, có một lợi thế cực lớn về công nghệ, tiềm lực tài chính… nhưng lại ít được dư luận nhắc đến. Đó là các ứng dụng OTT của những nhà sản xuất phần cứng, phần mềm, thiết bị di động như Apple, Google, Microsoft và Facebook. Những “đại gia” này đã và đang dần hoàn thiện hệ sinh thái của mình mà vốn “bộ ba nguyên tử” không thể sánh bằng.

Facebook với lợi thế hơn 1 tỉ người dùng trên toàn cầu và hơn 20 triệu người dùng tại Việt Nam không hề thua kém bất cứ cộng đồng dùng di động của nhà mạng nào. Apple có nền tảng hệ điều hành iOS7 với OTT Facetime được tích hợp sẵn dùng để thoại video rất chất lượng ở bất cứ nơi nào có mạng wifi và 3G ổn định. Với Google và Microsoft, họ chẳng khó khăn gì để làm ra một OTT chạy trên nền Android hay Windows Phone. Những OTT này có thể trở thành mối nguy “khủng khiếp” hơn đối với các nhà mạng Việt Nam hơn là “bộ ba nguyên tử” Á châu, không biết các nhà mạng đã lập kế sách đối phó hay cạnh tranh, hợp tác gì chưa?

Trong bối cảnh hiện nay, cứ đi qua vài tháng là tình hình thị trường OTT Việt Nam có thể đảo chiều khó lường mà người đắc thắng hôm nay có thể sẽ trở thành kẻ “ngậm bồ hòn làm ngọt” ngày mai. Ngay cả nhà mạng, nếu vẫn cứ thụ động đối phó với OTT như thời gian qua thì có thể cũng sa vào “kiếp sống mòn”.

Theo LĐ