Quản lý khách lưu trú qua mạng internet

Từ khi tỉnh Lâm Đồng triển khai công tác khai báo lưu trú bằng hình thức trực tuyến, chủ các khách sạn tại TP Đà Lạt không còn phải mất thời gian, công sức đứng xếp hàng chờ kê khai lưu trú cho du khách vào những giờ cao điểm hay dịp lễ, Tết, như trước đây.

Chỉ cần vài thao tác đơn giản được thực hiện trên máy tính có kết nối mạng wifi, chị Đỗ Thị Hương, nhân viên của một cơ sở lưu trú trên đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, TP Đà Lạt, đã khai báo lưu trú thành công cho đoàn khách nước ngoài 7 người mới tới thuê phòng.

Từ gần hai năm qua, khách sạn này đã thực hiện đăng ký khai báo lưu trú cho du khách qua mạng internet. Trước đây, khi chưa thực hiện đăng ký kê khai lưu trú qua mạng, cuối giờ chiều mỗi ngày, nếu có khách thuê phòng nghỉ, các cơ sở lưu trú tại Đà Lạt phải cắt cử người tới Công an phường đăng ký lưu trú vào sổ.

Phòng Cảnh sát QLXNC Công an tỉnh Lâm Đồng kiểm tra việc đăng ký lưu trú cho khách qua mạng internet.

Thật ra, công tác khai báo lưu trú qua mạng internet đã được Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Lâm Đồng triển khai từ năm 1999 đối với các khách sạn có gắn sao trên địa bàn TP Đà Lạt. Tuy nhiên, nhiều năm sau đó, với các cơ sở lưu trú khác như nhà nghỉ dạng homestay, hộ kinh doanh, các cơ sở lưu trú nhỏ lẻ khác vẫn phải đăng ký theo phương thức truyền thống. Điều này đã gây khá nhiều điều bất cập, tốn kém thời gian, công sức của chủ các cơ sở lưu trú và lực lượng chức năng thực thi nhiệm vụ.

Trước nhu cầu ngày càng bức thiết phải thay đổi phương thức kê khai thủ tục khai báo, đầu năm 2015, UBND tỉnh ban hành Quy chế phối hợp quản lý, đăng ký khách du lịch lưu trú qua mạng internet trên địa bàn tỉnh. Với những ưu điểm nổi bật của việc đăng ký khai báo tạm trú qua mạng internet, ngay sau khi triển khai, gần như tất cả các cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh đã hưởng ứng tích cực, thực hiện phần mềm đăng ký khai báo lưu trú qua mạng.

Hai năm qua, tại TP Đà Lạt đã không còn cảnh chủ các cơ sở lưu trú mỗi tối đứng chen nhau đợi nộp sổ khai báo hay cán bộ Công an phường ngồi đợi tiếp nhận hồ sơ… Mọi thông tin về lưu trú giờ đây được giải quyết nhanh gọn chỉ qua vài cú nhấp chuột đơn giản được thực hiện trên máy tính, hoặc điện thoại thông minh ở bất cứ nơi đâu, thời gian nào.

Theo Trung tá Lê Quang Đại, Phó trưởng Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Lâm Đồng, khai báo qua mạng hoàn toàn không mất thời gian và chi phí đi lại, không để xảy ra tình trạng giấy tờ, hộ chiếu của khách bị mất hoặc thất lạc như nhiều trường hợp từng xảy ra trước đây.

Theo thống kê của Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Lâm Đồng, tới thời điểm này, trên địa bàn tỉnh có 1.035 cơ sở trên địa bàn tỉnh đăng ký sử dụng chương trình khai báo đăng ký khách du lịch lưu trú qua mạng internet, áp dụng cho cả khách nội địa và khách quốc tế, chiếm 96% số cơ sở lưu trú trên địa bàn.

Chỉ riêng năm 2016, toàn tỉnh có hơn 295.000 lượt khách quốc tế đăng ký tạm trú. Trong đó, đã có 285.000 lượt khách quốc tế đăng ký qua phần mềm khai báo trực tuyến (chiếm 96,6%).

(Theo Công An Nhân Dân)