Nhiều cửa hàng ngừng thu mua iPhone 13 Pro Max
Do tỷ lệ lỗi màn trên iPhone 13 Pro Max cao nên nhiều cửa hàng bán lẻ đã ngừng thu mua, đặc biệt với những máy sắp hết thời hạn bảo hành.
Nhiều cửa hàng nhỏ lẻ ngừng nhận thu mua dòng iPhone 13 Pro Max vì lo sợ tình trạng lỗi màn hình. Ảnh: Hữu Huy.
Một chuỗi bán lẻ với 4 chi nhánh tại TP. Hà Nội và HCM mới đây đã đăng tải thông tin về việc ngừng thu mua đối với dòng iPhone 13 Pro Max. Theo thông báo, chuỗi này sẽ tạm ngưng thu lại dòng máy iPhone 13 Pro Max không mua tại cửa hàng.
Cụ thể, những máy mua tại chuỗi này vẫn sẽ được thu lại nguyên giá. Nếu máy không mua tại chuỗi, còn bảo hành dưới 6 tháng hoặc có vấn đề về hình thức chuỗi sẽ chỉ nhận thanh lý hộ.
Không dám thu máy sắp hết bảo hành
Việc các chuỗi nhỏ và các cửa hàng bán lẻ ngừng thu mua đối với dòng iPhone 13 Pro Max đang ngày càng trở nên phổ biến. Chia sẻ với Zing, chủ một cửa hàng kinh doanh iPhone cũ tại Hà Nội cho biết chuỗi đã ngừng thu lại dòng iPhone 13 Pro Max vì lo sợ lỗi màn hình.
“Hiện cửa hàng không dám thu lại iPhone 13 Pro Max vì tỷ lệ lỗi màn hình của dòng này khá cao. Nếu máy không còn bảo hành, khi thu lại chẳng may gặp lỗi t.iền thay màn của dòng này cao gần bằng một nửa giá máy. Cửa hàng khi đó không lời mà còn lỗ nặng”, vị này cho biết.
Thông báo của một chuỗi bán lẻ về việc ngừng nhận thu mua dòng iPhone 13 Pro Max.
Hiện tại, mẫu iPhone 13 Pro Max đang ghi nhận tình trạng lỗi “trắng màn” hoặc “xanh màn” không thể sử dụng. Đối với những máy mua chính hãng tại Việt Nam, trong trường hợp còn bảo hành sẽ được thay thế màn hình miễn phí.
Máy xách tay sẽ gặp khó khăn hơn khi sử dụng dịch vụ bảo hành. Nhóm máy này cần phải kiểm tra số Serial/IMEI trên hệ thống của Apple về khả năng có thể sử dụng dịch vụ thay thế ngoài bảo hành hay không.
“Có một số máy khi kiểm tra trên hệ thống sẽ thông báo là không đủ điều kiện bảo hành hoặc sử dụng dịch vụ trả phí ở Việt Nam, vui lòng mang về quốc gia mua để được hỗ trợ”, đại diện một trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple ( AASP) tại Việt Nam chia sẻ.
Video đang HOT
Vị này tiết lộ tỷ lệ iPhone 13 Pro Max lỗi trắng màn hình so với các lỗi khác cùng model là 40% và đối với iPhone 13 Pro là 30%.
Nếu thiết bị còn bảo hành sẽ được AASP thay màn hình miễn phí, nếu hết bảo hành giá thay thế linh kiện sẽ là 9,8 triệu đồng. Mức giá này được áp dụng cho cho cả máy bán chính hãng tại thị trường Việt Nam (mã VN/A) và máy xách tay.
Chuỗi lớn chấp nhận rủi ro
Bà Phùng Phương, đại diện của chuỗi Di Động Việt, cho hay cửa hàng vẫn nhận thu mua đối với mẫu iPhone cũ. Tuy nhiên, đối với iPhone 13 Pro Max sẽ có trừ một khoản phí nhỏ do rủi ro lỗi màn hình.
Tương tự, ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện CellphoneS và AASP Điện Thoại Vui, cho hay chuỗi này vẫn đang duy trì chương trình thu cũ đối với dòng iPhone 13 Pro Max.
iPhone 13 Pro Max gặp lỗi sẽ được thay màn miễn phí nếu còn bảo hành chính hãng. Ảnh: Thúy Hạnh.
Trong trường hợp máy gặp lỗi màn còn bảo hành sẽ được chuyển qua ASP thay thế miễn phí, nếu máy hết bảo hành chuỗi buộc phải chấp nhận rủi ro.
“Nếu máy gặp lỗi màn mà hết bảo hành, chuỗi sẽ phải tự chịu chi phí thay thế linh kiện”, ông Huy cho biết.
Theo thống kê từ Chợ Tốt và một vài chuỗi bán lẻ, trong năm nay, dòng iPhone 13 Pro/Pro Max ghi nhận số lượng bán ra đối với hàng đã qua sử dụng tăng cao bất thường. Ngoài việc người dùng lên đời máy do nhu cầu sử dụng, cũng có một số lượng lớn người dùng bán lại máy do lo sợ gặp phải vấn đề lỗi màn hình.
Đại diện nền tảng này cho biết thông thường mỗi khi một dòng iPhone mới ra mắt, dòng iPhone đời được ra mắt khoảng 2 năm trước đó sẽ được đăng bán nhiều nhất, cụ thể là dòng iPhone 12. Tuy nhiên năm nay, lượng tin đăng bán iPhone 13 tăng cao bất ngờ.
“Lượng tin đăng bán iPhone 13 Pro và Pro Max tăng cao nhất vào thời điểm tháng 10. Mẫu iPhone 13 Pro tăng 115% so với bình thường, mẫu iPhone 13 Pro Max tăng tới 168%”, đại diện nền tảng này cho biết.
Người dùng Việt tìm mua iPhone 13 trả bảo hành giá rẻ
Với mức giá rẻ hơn 2-3 triệu đồng so với hàng nguyên seal, những chiếc iPhone 13 Pro Max hàng trả bảo hành đang được người dùng Việt quan tâm.
iPhone 13 Pro Max hàng trả bảo hành đang được nhiều người dùng săn đón. Ảnh: Thúy Hạnh.
Trên thị trường đang có một lượng máy iPhone 13 Pro Max hàng trả bảo hành với mức giá giao động 24,5-25,5 triệu đồng. Con số này rẻ hơn hàng nguyên seal khoảng 3 triệu đồng.
Những chiếc máy này còn được gọi là máy trần bởi không có hộp và phụ kiện kèm theo. Tuy nhiên chúng vẫn là máy mới, nguyên seal màn hình, chưa kích hoạt (active) và được bảo hành chính hãng Apple.
Không có nhiều hàng
Anh Quang Huy (quận 7, TP.HCM) cho biết vì muốn tiết kiệm chi phí anh đang tìm mua iPhone 13 Pro Max hàng trả bảo hành. Dòng máy này sẽ mang mã N, chưa qua sử dụng, giá lại rẻ hơn máy mới 100% nên rất khó tìm.
"Mình phải đặt trước máy tại các cửa hàng kinh doanh iPhone, có máy về thì người ta báo mình qua lấy. Số lượng máy không có nhiều và thường hết hàng rất nhanh", anh Huy tiết lộ.
Anh này cũng chia sẻ vì bản thân chỉ cần máy trần, không để tâm tới phụ kiện nên một chiếc iPhone 13 Pro Max 128 GB màu sierra blue với giá 25,5 triệu đồng với anh là hợp lý.
Chiếc iPhone 13 Pro Max mang mã N tại thị trường Việt Nam. Ảnh: NVCC.
Không riêng anh Huy, chị Thu Hà (quận 2, TP.HCM), người vừa mua được một chiếc iPhone 13 Pro Max hàng trả bảo hành, chia sẻ chị biết tới loại máy này thông qua giới thiệu của người bán.
Cụ thể, chị Hà muốn tìm mua một chiếc iPhone 13 Pro Max, tuy nhiên trên thị trường mẫu máy này đang khan hàng nên chủ cửa hàng đã khuyến khích chị chuyển sang mua hàng trả bảo hành.
"Mình được giới thiệu đây là máy mới, chưa qua sử dụng chỉ là không kèm phụ kiện", chị Hà cho biết.
Sau khi trao đổi với bạn bè, nhiều người khuyên chị nên lấy chiếc máy này vì chất lượng tốt. Ngoài ra, cũng khá hiếm mới có sẵn dòng iPhone 13 Pro Max trả bảo hành nên chị quyết định xuống t.iền ngay.
"Trải qua một thời gian sử dụng và nhờ người quen kiểm tra, mình cảm thấy hời khi mua được chiếc máy này bởi chất lượng và hình thức đẹp. Mình có trao đổi với chủ cửa hàng về việc muốn mua thêm nhưng được biết dòng này trên thị trường cũng không có nhiều", chị Hà cho biết.
Tùy thuộc vào thời gian bảo hành
Chia sẻ với Zing, ông Nguyễn Văn Thịnh, đại diện trung tâm bảo hành ủy quyền Điện Thoại Vui của Apple (AASP) tại Việt Nam, iPhone trả bảo hành thường có 2 trường hợp. Trường hợp thứ nhất chính là sau khi thay thế linh kiện mới, lỗi của chiếc iPhone vẫn không thể khắc phục và trường hợp thứ hai là do trong kho tạm hết hoặc không còn linh kiện để thay thế.
Vị này cũng cho biết theo quy định bảo hành hiện tại đối với các sản phẩm iPhone xảy ra lỗi phần cứng, Apple sẽ thay thế các phần bị hư hỏng thay vì đổi nguyên một máy chiếc máy mới. Kể cả nếu chiếc iPhone 13 Pro Max bị lỗi liên quan đến bảng mạch chính (main), hãng cũng sẽ thay thế nguyên một bộ cụm dưới bao gồm main, pin, vỏ.
Dòng iPhone 13 ghi nhận tỷ lệ lỗi trắng màn hình so với các lỗi khác cùng model là 40% và đối với iPhone 13 Pro là 30%. Ảnh: Thúy Hạnh.
Ngoài ra, chỉ có số ít những máy được bảo hành theo dạng exchange (đổi máy bù phí với các máy bị từ chối bảo hành do lỗi người dùng như rơi vỡ, vào nước...) sẽ được đổi mới một sản phẩm chưa kích hoạt.
"Ví dụ trên thị trường dòng iPhone 13 Pro đang gặp phải lỗi màn hình, hãng sẽ thay thế linh kiện tương tự chứ không đổi máy. Vì những lý do trên mà trong 2 năm gần đây, hàng iPhone trả bảo hành gần như rất ít trên thị trường Việt Nam", ông Thịnh tiết lộ.
Theo anh Đỗ Ngọc, chủ một cửa hàng kinh doanh điện thoại tại Hà Nội, cho biết dòng iPhone 13 Pro và Pro Max hàng trả bảo hành trên thị trường rất ít. Đa số máy trả bảo hành sẽ mang mã VN/A, thuộc thị trường Việt Nam. Những máy này là máy mới, chưa kích hoạt và mang mã N.
"Những chiếc iPhone này khi kích hoạt lên thường sẽ hết hạn bảo hành từ Apple hoặc thời hạn bảo hành còn rất ngắn", anh Ngọc nhận định.
Anh này cũng tiết lộ trong khoảng 1-2 tháng gần đây, các máy iPhone 13 Pro Max anh gửi đi bảo hành thường được trả về máy mới thay vì thay thế linh kiện. Anh Ngọc suy đoán rằng có thể do số lượng màn hình và linh kiện trong kho đã gần hết nên đã có một số lượng máy may mắn được đổi mới.
Ngoài ra, chủ một cửa hàng kinh doanh iPhone tiết lộ mức phí bảo hành ngoài luồng để nhận được một chiếc iPhone mã N là 4,5 triệu đồng, về tay khách hàng sẽ khoảng 6-7 triệu đồng.
"Thay vì nhận một chiếc máy đã qua thay thế linh kiện, nhiều khách hàng lựa chọn chi vài triệu đồng để nhận được một chiếc máy mới chưa kích hoạt", vị này cho hay.
Lượng bán lại iPhone 13 tại Việt Nam tăng cao đột biến Theo số liệu báo cáo từ nền tảng bán đồ cũ và một vài chuỗi bán lẻ, số lượng người dùng bán lại mẫu iPhone 13 Pro và Pro Max tăng cao bất thường so với những năm trước. Lượng iPhone 13 Pro Max được đăng bán trên một nền tảng bán đồ cũ tăng 168% so với bình thường. Ảnh: Thúy Hạnh....
