Nhà nhà “đi chợ” online, shipper được mùa ship hàng, đi chợ mua đồ ăn, kiếm rủng rỉnh gần triệu/ngày
Trong khi nhiều cơ sở kinh doanh trực tiếp và nhiều ngành nghề khác do ảnh hưởng của dịch Covid-19 đang phải đóng cửa bán online hoặc làm online thì có một ngành nghề khác rất đắt khách và ngày nào cũng “ra tiền”, đó chính là nghề ship đồ.
Trước Tết Nguyên Đán, anh Dũng, 35 tuổi vẫn làm nghề điện nước cho các hộ dân. Thu nhập của Anh khá đều đặn khoảng 12 triệu/tháng.
Do vợ anh là công nhân may, đang được công ty cho nghỉ không lương. Nhà anh lại có 2 con nhỏ nên anh Dũng quyết định chuyển nghề sang làm xe ôm công nghệ ship đồ ăn kiếm thêm những ngày này. Nào ngờ công việc ấy lại đang mang lại nguồn thu nhập ổn định cho anh.
“ Hiện giờ mọi người đều ở trong nhà, hạn chế ra bên ngoài nên hàng ngày mình nhận được khá nhiều đơn ship hàng, giao đồ ăn cho khách.
Tuy phải chạy đi chạy lại vất vả giữa thành phố mùa dịch nhưng bù lại mình cũng kiếm được khoảng 500 ngàn đồng/ngày. Những ngày nhiều người đặt ship hơn thì cũng được nhiều hơn thế”, anh Dũng thành thật chia sẻ.
Theo anh Dũng cho biết, trong khi lượng khách hàng đi xe ôm đang giảm sâu, thậm chí cả ngày chẳng có cuốc nào thì các bác xe ôm nên chuyển hướng sang giao hàng, giao đồ ăn như anh sẽ có thu nhập sống tốt hơn.
“ Mình mới đi làm xe ôm giao hàng chỉ 3 tuần trở lại đây nhưng thấy cũng rất ổn. Giờ mọi người đều đặt đồ ăn trên mạng nên ship đồ ăn không bao giờ hết việc. Nhất là vào cuối tuần, các gia đình ở nhà thường tụ tập và đặt đồ ăn mang về tận nhà nên họ gọi ship đồ liên tục, làm cả ngày không hết“, người đàn ông này nói.
Người shipper giao đồ ăn này cho biết, dù công việc ship đồ ăn chẳng mấy nặng nhọc nhưng đòi hỏi phải cẩn thận: “ Mình luôn cẩn thận nhất cho khách hàng nên nhiều người thuê ship một lần đã trở thành khách quen. Họ thường gọi mình bất cứ khi nào cần ship đồ. Có thêm 1 khoản trong mùa dịch như thế này mình khá vui và yên tâm. Chỉ cần đi ra ngoài trang bị mũ bảo hiểm, khẩu trang, kính, áo chống nắng cho an toàn là cũng không quá lo ngại“.
Ngoài việc mua hàng qua mạng, nhiều khách còn thuê anh Dũng shipper đến bệnh viện, nhà thuốc xếp hàng mua khẩu trang, nước khử trùng: “ Cứ trong nhà thiếu vật phẩm nào là họ lại thuê shipper đi mua giúp vật dụng đó. Việc gì mình cũng làm vì cùng 1 công lao động, miễn là chân chính và có thu nhập là được”.
Nhiều khách còn thuê shipper đến bệnh viện, nhà thuốc xếp hàng mua khẩu trang, nước khử trùng… (Ảnh minh họa)
Video đang HOT
Là một xe ôm ở khu vực Văn Quán, Hà Đông, nếu như đợt trước anh Trần Văn Thành, 40 tuổi thường kêu ca vắng khách thì hiện nay anh làm cả ngày không hết việc. Có được điều này là do anh kịp thời nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, chuyển từ xe ôm chở khách sang xe ôm ship đồ hoặc đi chợ thuê.
Hàng ngày người đàn ông 40 tuổi này thường đứng trước những hàng bán đồ ăn sẵn ở khu vực Văn Quán, Hà Đông, Thanh Xuân. Cứ có khách order đồ ăn mang về nhà là ông bà chủ lại vẫy anh đến để chuyển đơn hàng cho khách. Hoặc có những hôm anh bất đắc dĩ trở thành người đi chợ thuê cho khách hàng quen.
“ Tại các chung cư ở Văn Quán hiện nay, nhiều chị em ngại ra ngoài mùa dịch còn gọi điện nhờ mình đi chợ giúp họ. Họ thường đưa cho mình một danh sách các món đồ cần mua như: các loại thực phẩm đóng hộp, thức ăn chế biến sẵn, trái cây tươi, thức uống đóng chai, rau củ quả. Sau đó họ đưa cho mình cả địa chỉ các chuỗi cửa hàng bán lẻ hoặc siêu thị. Mình chỉ việc cầm đơn ra đó mua giúp họ. Sau đó cầm đơn hàng đã thanh toán về và đưa cho người này. Từ đó họ sẽ thanh toán hóa đơn và thanh toán phí vận chuyển cho mình”.
Tất nhiên những khách hàng thuê anh Thành đi chợ hộ là những khách hàng quen biết hoặc ở khu chung cư nhà anh. Đơn hàng họ thuê đi chợ mua sắm cũng chỉ khoảng 300-500 ngàn đồng.
Anh Thành cũng cho biết thêm, phí vận chuyển này anh vẫn thường tính với các bà nội trợ khoảng 20.000 đồng đối với đơn hàng dưới 5km. Ngoài ra là công mua sắm hộ khoảng 20-30 ngàn đồng nữa.
“ Càng những ngày gần đây, mình đi ship hàng và làm xe ôm đi chợ thuê cả ngày không hết việc. Thu nhập của mình cũng trộm vía cũng được vài trăm ngàn đến cả triệu đồng. Như vậy cũng bõ công mình vất vả cả ngày. Còn hơn nhiều người đang phải thất nghiệp hoặc nghỉ không lương không làm ra tiền“, anh Thành hài lòng.
Người shipper này cũng cho biết, do đặc thù công việc phải thường xuyên di chuyển trên đường và phải tiếp xúc với nhiều người. Thế nên cá nhân anh Thành luôn chuẩn bị nước rửa tay khô và đeo khẩu trang, áo khoác, găng tay để bảo vệ bản thân: “ Không ngày nào đi là mình không mang theo nước rửa tay hay cồn rửa tay khô đi. Sau khi giao hàng cho khách xong, mình rửa tay thật kỹ. Mỗi tối đi làm về thì giặt sạch quần áo, khẩu trang và sấy khô hẳn mới sử dụng lại”.
Thảo Nguyên
Bùng nổ 'đi chợ online' thời dịch bệnh
Tâm lý ngại đến nơi đông đúc của nhiều người tiêu dùng đã tạo cơhội bùng nổ cho các dịch vụ đi chợ, đặt đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam.
Chị Thúy Mai (29 tuổi, ngụ quận Bình Thạnh, TP.HCM) vốn quen với việc đi chợ mua thức ăn tươi sống vào mỗi chiều tan làm. Thế nhưng, từ khi xuất hiện thông tin về dịch Covid-19 ở Việt Nam, chị chuyển sang mua hàng trong siêu thị.
" Tôi không nghĩ cần tích trữ thực phẩm, nhưng mỗi lần ghé siêu thị đều cố gắng mua đủ cho 4-5 ngày để hạn chế số lần đến nơi công cộng", chị chia sẻ.
Tuy nhiên, một tuần trở lại đây, diễn biến dịch bệnh trở nên phức tạp hơn, chị Thúy Mai không còn trực tiếp đến siêu thị nữa. Chị sử dụng dịch vụ đặt giao hàng tận nơi của một siêu thị gần nhà. Mỗi đơn hàng trị giá khoảng 700.000-800.000 đồng.
Cứ như vậy, hơn 1 tháng sống trong "bão" Covid-19, chị đã dành gần 5 triệu đồng cho việc mua sắm nhu yếu phẩm cho gia đình.
Các siêu thị lớn đẩy mạnh bán hàng qua điện thoại và kênh thương mại điện tử.
Thời đại ở nhà, lướt Internet và đặt đồ ăn
" Nhiều người Việt Nam nghĩ rằng chợ và siêu thị là những nơi dễ lây lan virus corona, đặc biệt là chợ truyền thống. Họ dành nhiều thời gian ở nhà, xem TV và lên mạng, do đó mua sắm online, giao hàng tận nhà được tận dụng tối đa", ông Mohit Agrawal - Giám đốc bộ phận Thấu hiểu hành vi người tiêu dùng của hãng nghiên cứu Nielsen nói với Zing.vn.
Thực tế, trong 500 người được Nielsen và Infocus Mekong Mobile Panel phối hợp khảo sát tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng mới đây, hơn 50% cho biết giảm tần suất đến siêu thị và các cửa hàng tạp hóa. Tỷ lệ này đối với chợ truyền thống thậm chí lên đến hơn 60%.
Đặc biệt, 45% đáp viên phản hồi rằng, họ tích trữ thức ăn ở nhà nhiều hơn. "Số lần đi chợ, siêu thị giảm đi nên giá trị giỏ hàng buộc phải tăng lên để đáp ứng nhu cầu tích trữ", ông Mohit nhận định. Do đó, doanh thu trong ngắn hạn của các siêu thị, thương mại điện tử sẽ tăng lên, hoặc ít nhất không chịu biến động do ảnh hưởng của dịch bệnh nhưcác ngành nghề khác.
Bên cạnh đó, theo ông Mohit, đây cũng là cơhội để các chuỗi siêu thị và nhà hàng mở rộng dịch vụ giao nhận tận nhà. Trước đó, theo khảo sát của Gojek và Kantar, từ quý IV/2019 khi chưa xuất hiện dịch Covid-19, 60% trong số gần 4.000 người ở Hà Nội và TP.HCM cho biết đã từng sử dụng dịch vụ đặt đồ ăn online. 3/4 số người này đặt món ít nhất một lần mỗi tuần.
Với diễn biến dịch bệnh như hiện nay, lượng đơn hàng ăn uống online được dự báo tăng trưởng mạnh mẽ. Đại diện Grab cũng khẳng định, hãng này có khả năng đáp ứng 300.000 đơn hàng mỗi ngày.
Thu Hà, nhân viên một quán trà sữa lớn trên đường Nguyễn Gia Trí (quận Bình Thạnh, TP.HCM) cho biết lượng khách đến quán giảm hẳn trong mấy tuần qua, cùng thời điểm chỉ phục vụ khoảng 3-4 bàn. Mặc dù vậy, đội ngũ nhân viên vẫn phải có mặt đầy đủ để chuẩn bị đơn hàng giao đi.
" Thời gian ở nhà nhiều hơn nên khách đặt trà sữa liên tục. Có anh tài xế Grab bảo chiều nào cũng giao trà sữa cho một bạn sinh viên ở gần đây", Thu Hà nói.
Các chỉ số bùng nổ chưa từng có
" Từ ngày 23/01 (29 Tết), thời điểm thông tin về dịch Covid-19 bắt đầu xuất hiện nhiều, Tiki ghi nhận tăng trưởng bùng nổ về nhu cầu mua sắm, đặc biệt với sản phẩm khẩu trang và nước rửa tay". ông Ngô Hoàng Gia Khánh - Phó tổng giám đốc Phát triển doanh nghiệp tại Tiki chia sẻ với Zing.vn.
" Chỉ trong tuần đầu tiên, số lượng khẩu trang bán ra đã tăng 8 lần, nước rửa tay tăng hơn 10 lần. Từ đầu tháng 2 đến nay, mức tăng trưởng đạt 15% so với thời kỳ cao điểm cuối năm 2019", ông nói.
Đây được coi là trường hợp tương đối đặc biệt, bởi theo ông Khánh, nhu cầu mua sắm thường có xu hướng giảm sau Tết Nguyên Đán, do người tiêu dùng đã mua sắm khá sôi nổi ở giai đoạn cuối năm và trước Tết. Thực tế, một số thời điểm trong 2 tháng cuối năm 2019, Tiki phát sinh 3.000-4.000 đơn hàng/phút.
Ngành hàng được mua nhiều nhất là đồ dùng chăm sóc cá nhân và nhà cửa. Đại diện Lazada chia sẻ, trong vòng 1 tháng qua, nhu cầu mua sắm với các mặt hàng xịt phòng, khử khuẩn dạng xịt tăng hơn 160%, ngành hàng tã giấy và giấy tăng hơn 60%, còn sản phẩm đồ hộp và thực phẩm đóng gói tăng hơn 50%.
Siêu thị online, giao hàng tận nhà lên ngôi giữa mùa Covid-19.
Các doanh nghiệp siêu thị lớn như Saigon Co.op, Central Group và VinCommerce đều nhanh chóng nắm bắt xu hướng tiêu dùng này để đẩy mạnh bán hàng qua điện thoại và kênh thương mại điện tử.
Chỉ trong ngày đầu ghi nhận ca nhiễm thứ 17 tại Việt Nam, số đơn hàng online tại Saigon Co.op đã tăng gấp 10 lần. Đến nay, lượng khách mua sắm online và qua điện thoại tăng đột biến gấp 4-5 lần.
Riêng tại TP.HCM, hệ thống Big C ghi nhận hoàn tất hơn 1.000 đơn hàng qua điện thoại từ ngày 1-12/3. Theo đó, chuỗi siêu thị dự kiến đạt khoảng 3.000 đơn hàng trong tháng 3, tăng 200% so với tháng 2.
Không nằm ngoài cuộc chơi này, hãng gọi xe trực tuyến beGroup cũng ra mắt tính năng "be đi chợ" nhằm mua đồ hộ khách hàng. Theo đơn vị này, sau gần 1 tuần triển khai, be nhận được hàng trăm lượt yêu cầu dịch vụ, đặc biệt tại Hà Nội và TP.HCM.
Tìm cách giữ chân khách hàng
Mặc dù vậy, trong giai đoạn toàn ngành cùng tăng trưởng, việc giữ vững vị thế trong lòng khách hàng cũng là thách thức lớn. Bởi theo ông Mohit, vấn đề của mua sắm online không chỉ là tìm kiếm khách hàng mới, mà còn là giữ chân những khách hàng này.
Trong đó, những yếu tố quan trọng nhất cần đảm bảo là chất lượng dịch vụ, giá cả phù hợp và mức độ tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng trên nền tảng trực tuyến.
Mặc dù thường xuyên sử dụng dịch vụ đi chợ online của các siêu thị, chị Thúy Mai vẫn cho rằng phương thức này "khá phiền" so với trực tiếp đến mua.
" Với siêu thị gần nhà tôi, đơn hàng phải trên 300.000 đồng mới được ship, một số nơi yêu cầu thấp hơn cũng 200.000 đồng nên cứ phải mua thêm nhiều thứ linh tinh dù không quá cần thiết. Ngoài ra, không phải lúc nào cũng được giao đúng đồ tươi sống muốn mua hay với chất lượng đảm bảo. Nói chung là phải trông chờ lòng tốt của nhân viên siêu thị", chị nhận xét.
Đây vốn là điểm yếu chung của các dịch vụ thương mại điện tử, giao đồ ăn tận nhà, bởi người mua không thể trực tiếp nhận biết hàng hóa có sẵn hay không, với chất lượng như thế nào.
Hiện nay, các chuỗi siêu thị lớn đều cho biết đã tăng nguồn cung hàng hơn 40% so với ngày thường, đồng thời huy động nhân sự tối đa để đáp ứng nhu cầu mua sắm tăng cao của khách hàng. Thậm chí, hệ thống Big C còn tuyên bố mở cửa sớm hơn và đóng cửa muộn đến 11h đêm, hoặc đến khi hết khách hàng.
Đánh giá về sự bùng nổ của các dịch vụ trực tuyến trong thời gian này, ông Mohit cho rằng đây là xu hướng tất yếu và sẽ được duy trì trong dài hạn. " Ứng dụng công nghệ là bước chuyển tự nhiên trong kinh doanh, Covid-19 chỉ thúc đẩy hoạt động này diễn ra sớm hơn. Doanh nghiệp nào bắt đầu sớm thì sẽ thu lợi sớm", ông nhận định.
Theo VN Review
Khi các ông lớn bán lẻ chuyển mình thời COVID-19: Các bạn cứ ngồi yên khi Tổ quốc cần, VinMart, Coop Mart... sẽ chạy đến, không mất phí giao hàng VinMart vừa cho ra mắt đội quân "đi chợ hộ" với 3 kênh bán hàng qua điện thoại, qua app VinID và qua website trong bối cảnh nhiều người ngại đi mua sắm trong đại dịch, với slogan "Bạn hãy ngồi yên, VinMart sẽ đến"... "Đi chợ không sợ Cô Vy" là chiến lược một loạt doanh nghiệp công nghệ đang theo đuổi...