Mua quạt mini lồng sắt trên Lazada, khách nhận về… thước dây đo vải

Theo dõi VGT trên

Anh T. (Ba Đình, Hà Nội) vô cùng bức xúc vì đặt mua quạt mini lồng sắt trên trang mua sắm trực tuyến Lazada và đã thanh toán đầy đủ tiền nhưng lại chỉ nhận được thước dây đo vải.

Trao đổi với Kiến Thức, anh T. (ở Ba Đình, Hà Nội) vẫn chưa hết bức xúc khi nhận xét về chất lượng dịch vụ của trang mua sắm trực tuyến Lazada.vn.

Cụ thể, ngày 8/4, anh T. có đặt mua một chiếc quạt mini lồng sắt để bàn A18 4 inch dây cắm USB trị giá 48.000 đồng. Anh đã thanh toán luôn bằng chuyển khoản ngay hôm đó cùng với phí chuyển đồ là 11.000 đồng. Tổng cộng, anh T. đã thanh toán 59.000 đồng cho đơn đặt hàng trên Lazada.

Đến ngày 12/4, anh T nhận được điện thoại của nhân viên giao hàng sản phẩm đặt mua. Tuy nhiên, khi nhận, anh T vô cùng bất ngờ và bức xúc khi bên trong gói hàng không phải là quạt mini lồng sắt như đã đặt mua mà thay vào đó là chiếc thước dây đo vải. Ban đầu, anh T. nghĩ nhân viên giao nhầm, đây có thể là hàng đặt mua của khách khác. Tuy nhiên, khi so kỹ thông tin trên bì hàng, anh T. nhận thấy đây đúng là đơn hàng của anh, phía ngoài vẫn ghi rõ hàng được giao là quạt mini lồng sắt để bàn A18 4 inch dây cắm USB (màu ngẫu nhiên).

Mua quạt mini lồng sắt trên Lazada, khách nhận về... thước dây đo vải - Hình 1

Đặt mua và trả tiền cho chiếc quạt bàn nhưng anh T. lại nhận về chiếc thước đo bằng vải. Ảnh: NVCC.

Mua quạt mini lồng sắt trên Lazada, khách nhận về... thước dây đo vải - Hình 2

Trên bì thư chuyển cho khách, Lazada vẫn ghi rõ hàng được giao là quạt mini lồng sắt. Ảnh: NVCC.

.Anh T. cho biết: “Tôi đã mở ngay gói hàng trước mặt nhân viên giao hàng và bày tỏ sự bức xúc của mình nhưng nhân viên này nói rằng chỉ là người đưa hàng, không có trách nhiệm giải quyết. Có vấn đề gì, tôi phải liên hệ với chỗ đặt hàng”.

Mua quạt mini lồng sắt trên Lazada, khách nhận về... thước dây đo vải - Hình 3

Giao dịch thanh toán thành công của anh T trên Lazada. Ảnh: NVCC.

Tuy nhiên, trong ngày 13/4, anh T. nhiều lần gọi điện theo số hotline 02432979555 để phản ánh tình hình nhưng không có ai nhấc máy. Do đó, anh T. chưa thể đổi được món hàng như ý.

Anh T cho biết: “Tôi thật khó hiểu với cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của trang thương mại điện tử Lazada.vn. Một chiếc quạt lồng sắt làm sao có thể nhầm với thước dây đo được? Thậm chí, ngay cả trên phần bao gì đóng gói còn ghi rõ tên sản phẩm là quạt lồng sắt. Không lẽ nhân viên đóng hàng của Lazada chỉ biết cho sản phẩm vào mà không cần biết đó là cái gì? Hơn nữa, số điện thoại hotline mà không có người trực, cũng không có ai gọi lại cho khách hàng. Đây là lần đầu mua hàng trên Lazada và cũng sẽ là lần cuối cùng tôi mua ở đây”.

Thực tế, anh T không phải là trường hợp duy nhất phải chịu cảnh giao hàng nhầm của Lazada. Trên mạng xã hội, từng có rất nhiều khách hàng bức xúc phản ánh sự nhầm lẫn này của Lazada.Khách hàng có nick Facebook Tai Huynh bức xúc chia sẻ: “Đặt hàng Lazada mua 2 hộp Ensure dành cho người bệnh tiểu đường cho mẹ mình mà giao nhầm thành Ensure Gold”.

Mua quạt mini lồng sắt trên Lazada, khách nhận về... thước dây đo vải - Hình 4

Đặt mua Ensure dành cho người bệnh tiểu đường nhưng Lazada giao nhầm thành Ensure Gold. Ảnh: Facebook.

Trên diễn đàn Webtretho, khách hàng có tài khoản candy_funny cũng bày tỏ sự bức xúc khi đặt 1 cáp sạc iPhone 5 trên Lazada đến khi nhận được chỉ là cáp sạc iPhone 4.

Mời độc giả xem video: Bộ Công thương kiểm tra hoạt động của Lazada. Nguồn: ANTV.

Ngoài ra, không ít khách hàng còn phản ánh với báo chí về tình trạng “treo đầu dê bán thịt chó”, quảng cáo không đúng sự thật, bán hàng lỗi nhưng thoái thác trách nhiệm, Lazada niêm yết giá sản phẩm mập mờ…

Chính những tố cáo này của khách hàng đã khiến các cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra Lazada. Tháng 5/2018, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết, sẽ kết hợp với một số cơ quan kiểm tra hoạt động kinh doanh của Lazada do công ty này liên tục bị khách hàng khiếu nại, tố cáo.

Lazada Việt Nam là một phần của Lazada Group, tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia thành lập năm 2012, có chi nhánh tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam, vận hành hơn chục kho hàng và điểm phân phối.

Sàn giao dịch thương mại điện tử này cung cấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe.

Hoàng Minh

Theo Khoeplus24h

Bàn làm việc IBIE giảm độc quyền trên Shop VnExpress

Trong tháng 4, người tiêu dùng có cơ hội mua bàn làm việc gỗ thương hiệu IBIE với mức giá giảm 20-47%, duy nhất trên Shop VnExpress.

Bên cạnh ưu đãi về giá, Shop VnExpress còn miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP HCM với tất cả sản phẩm đồ nội thất gỗ IBIE.

Bàn làm việc IBIE giảm độc quyền trên Shop VnExpress - Hình 1

Bàn làm việc Vivid gỗ tự nhiên 3,59 triệu (giá gốc 6,14 triệu đồng), kiểu dáng nhỏ gọn, chế tác từ gỗ cao su, ngăn kéo rộng rãi.

Bàn làm việc IBIE giảm độc quyền trên Shop VnExpress - Hình 2

Bàn Oak-F IBIE chân trắng vân sồi giá 1,29 triệu (giá gốc: 2,45 triệu đồng). Mặt bàn từ gỗ tự nhiên phủ veneer gỗ sồi. Bề mặt sơn PU và phủ 2K cả mặt trên và mặt dưới, tác dụng chống thấm nước và chống trầy.

Bàn làm việc IBIE giảm độc quyền trên Shop VnExpress - Hình 3

Bàn IBIE Rec-F Plus chân đen màu cánh gián, giá 2,76 triệu giảm còn 1,49 triệu đồng. Mặt bàn hình chữ nhật, kích thước tiêu chuẩn 120x60 cm (có thể điều chỉnh theo yêu cầu), để được nhiều đồ dụng học tập và làm việc như máy tính, sách báo, lọ hoa... Mặt bàn đục sẵn lỗ thông dây điện để bạn nối dây cắm laptop, điện thoại, máy móc... với ổ cắm điện.

Bàn làm việc IBIE giảm độc quyền trên Shop VnExpress - Hình 4

Bàn IBIE Oak-F vân gỗ sồi chân trắng giảm 1,2 triệu từ giá gốc, chỉ còn 1,29 triệu. Bàn được làm từ gỗ tự nhiên phủ veneer sồi, dày 18mm. Cả hai mặt được gia công sơn lót nhiều lớp trước khi sơn PU và phủ 2K bên ngoài. Các mép viền được bo cạnh giúp giảm nguy cơ chấn thương khi va chạm.

Bàn làm việc IBIE giảm độc quyền trên Shop VnExpress - Hình 5

Bàn Rec-F Plus chân đen màu cánh gián - IBIE giá giảm còn 1,49 triệu.

Bàn làm việc IBIE giảm độc quyền trên Shop VnExpress - Hình 6

Bàn Rec-F Plus chân đen màu tự nhiên - IBIE giá 1,49 triệu đồng. Giá gốc: 2,76 triệu đồng.

Bàn làm việc IBIE giảm độc quyền trên Shop VnExpress - Hình 7

Bàn Oak-F vân gỗ sồi chân trắng - IBIE giá 1.29 triệu đồng. Giá gốc: 2,45 triệu đồng.

Theo VNE

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Sốc: Rộ tin Từ Hy Viên đột ngột qua đời, chồng cũ đổi avatar đen, gia đình có phản ứng lạ gây hoang mangSốc: Rộ tin Từ Hy Viên đột ngột qua đời, chồng cũ đổi avatar đen, gia đình có phản ứng lạ gây hoang mang
10:47:28 03/02/2025
Chấn động: Từ Hy Viên qua đờiChấn động: Từ Hy Viên qua đời
10:53:38 03/02/2025
Trấn Thành quỳ gối xin lỗi khán giảTrấn Thành quỳ gối xin lỗi khán giả
06:25:04 03/02/2025
Thông tin bất ngờ về gia cảnh của cậu bé có màn "báo nhà" 20 tỷ gây sốc Tết nàyThông tin bất ngờ về gia cảnh của cậu bé có màn "báo nhà" 20 tỷ gây sốc Tết này
06:59:19 03/02/2025
Sao Việt là bạn thân Trấn Thành: "Tôi xem phim thấy dở thì tôi nói là 'dở', chứ mắc gì tôi phải khen nó hay?"Sao Việt là bạn thân Trấn Thành: "Tôi xem phim thấy dở thì tôi nói là 'dở', chứ mắc gì tôi phải khen nó hay?"
07:00:07 03/02/2025
Tạm giữ nhóm đối tượng giết trộm 6 con trâu của người dân trong dịp TếtTạm giữ nhóm đối tượng giết trộm 6 con trâu của người dân trong dịp Tết
09:52:31 03/02/2025
Trơ trẽn nhất Grammy 2025: Vợ chồng Kanye West lột đồ trần như nhộng, bị đuổi cổ khỏi thảm đỏ vì không mời mà tới!Trơ trẽn nhất Grammy 2025: Vợ chồng Kanye West lột đồ trần như nhộng, bị đuổi cổ khỏi thảm đỏ vì không mời mà tới!
09:16:38 03/02/2025
Đang ăn Tết vui vẻ, tôi tự nhiên bị đồn khắp chung cư là loại tiểu tam đi giật chồng người khácĐang ăn Tết vui vẻ, tôi tự nhiên bị đồn khắp chung cư là loại tiểu tam đi giật chồng người khác
07:09:19 03/02/2025

Tin mới nhất

Bóc giá xế hộp Quốc Trường "Về nhà đi con" thường xuyên lái đi dạo phố

Bóc giá xế hộp Quốc Trường "Về nhà đi con" thường xuyên lái đi dạo phố

08:13:27 24/12/2020
Quốc Trường nổi tiếng trong phim Về nhà đi con, ngoài đời chàng tài tử hào hoa phong nhã khiến hội chị em đứng ngồi không yên khi sở hữu nhiều nhà hàng, xế hộp sang.
Quạt sưởi cho diện tích lớn

Quạt sưởi cho diện tích lớn

07:57:03 24/12/2020
Các mẫu quạt sưởi từ Sunhouse, Midea, Korihome có công suất từ 2.000 Watt, có thể dùng cho không gian 15 - 30 mét vuông.
Khởi động chiến dịch hỗ trợ 10.000 mẹ bỉm sữa bán hàng online

Khởi động chiến dịch hỗ trợ 10.000 mẹ bỉm sữa bán hàng online

20:02:09 23/12/2020
Thời điểm Tết Nguyên đán cận kề, Cuccu.vn triển khai chiến dịch với mục tiêu hỗ trợ chị em phụ nữ kiếm tiền nhờ bán hàng online không cần bỏ vốn, không tốn thời gian.
Thứ quả đen sì, trước rụng đầy đồi thành đặc sản "gây nghiện" được chị em săn lùng

Thứ quả đen sì, trước rụng đầy đồi thành đặc sản "gây nghiện" được chị em săn lùng

15:35:06 23/12/2020
Chỉ nhỏ bằng ngón tay cái với lớp vỏ ngoài đen sì nhưng quả cọ lại đang làm mưa làm gió trên chợ mạng với giá lên đến cả trăm nghìn đồng/kg. Đặc biệt để mua được cọ ngon, khách mua phải chờ để đến lượt chứ không có sẵn.
"Hồi sinh" thần kỳ thứ tưởng đã biến mất ở Việt Nam, nhiều người "ôm tiền khủng"

"Hồi sinh" thần kỳ thứ tưởng đã biến mất ở Việt Nam, nhiều người "ôm tiền khủng"

15:32:03 23/12/2020
Với giá trị cao, cây này có thể mang về nguồn tiền lớn cho người trồng và chúng được đánh giá không quá khó trồng.
Sầu riêng tăng giá kỷ lục, thương lái lùng mua, nông dân tiếc "hùi hụi"

Sầu riêng tăng giá kỷ lục, thương lái lùng mua, nông dân tiếc "hùi hụi"

15:29:17 23/12/2020
Tại vườn, sầu riêng được thương lái thu mua với giá từ 100-120.000 đồng/kg nên khi đến tay người tiêu dùng, mỗi kg sầu riêng được bán với giá từ 150-170.000 đồng/kg, với những quả nặng từ 3kg trở lên có giá lên tới nửa triệu đồng.
Không theo số đông, gia đình trẻ tậu được nhà vì tư duy làm liều

Không theo số đông, gia đình trẻ tậu được nhà vì tư duy làm liều

09:35:24 23/12/2020
Không sợ trở thành con nợ, mang sẵn trong người máu liều và nước đi khác biệt tôi đã liều mua nhà. Nếu cứ chăm chăm lo toan tính sự an toàn có lẽ giờ cả gia đình tôi vẫn phải đi ở nhà thuê.
Hà Nội chuyển rét đậm: Áo phao đại hàn đắt khách, chủ shop 3 ngày bán được nghìn chiếc thu lợi trăm triệu

Hà Nội chuyển rét đậm: Áo phao đại hàn đắt khách, chủ shop 3 ngày bán được nghìn chiếc thu lợi trăm triệu

09:33:55 23/12/2020
Dù nhập hàng tới gần 2.000 chiếc áo phao đại hàn để phục vụ mùa đông tại thủ đô nhưng chị TH cũng ôm nỗi sợ hãi sẽ không bán được hàng. Không ngờ khi bước vào đợt rét đậm, chị bán bay vèo cả nghìn cái thu về số lãi tiền trăm triệu.
Loạt tủ lạnh cỡ lớn giảm giá mạnh

Loạt tủ lạnh cỡ lớn giảm giá mạnh

07:55:20 23/12/2020
Các mẫu tủ lạnh dung tích 400 lít, dưới 25 triệu đồng của Samsung, LG, Aqua có mức giảm giá 15 đến 25% dịp cuối năm.
Mùa Noel ghé thăm căn hộ view sông Hồng tuyệt đẹp với từng góc nhỏ ấm cúng, sang trọng của cặp vợ chồng trẻ

Mùa Noel ghé thăm căn hộ view sông Hồng tuyệt đẹp với từng góc nhỏ ấm cúng, sang trọng của cặp vợ chồng trẻ

05:45:57 23/12/2020
Căn hộ trên cao của vợ chồng anh Đặng Phong Nam tạo nguồn cảm hứng sống tối giản, tiện nghi, sang trọng dành cho những ai có cơ hội được ngắm nhìn.
Đem đất sét về nặn chơi, quyết không bán dù khách "đòi" mua

Đem đất sét về nặn chơi, quyết không bán dù khách "đòi" mua

22:37:55 22/12/2020
Người đàn ông này đã chi khoảng 5 triệu đồng để mua đất sét về làm thành các món ăn, nhưng khi có khách hỏi mua anh nhất định không bán.
Nhộn nhịp thị trường đồ trang trí, quà tặng Noel

Nhộn nhịp thị trường đồ trang trí, quà tặng Noel

22:35:24 22/12/2020
Chỉ còn vài ngày nữa là đến Giáng sinh 2020, tại Hàng Mã, hàng hóa phục vụ Noel đã được bày bán từ sớm với đa dạng về mẫu mã, màu sắc và giá cả.

Có thể bạn quan tâm

Có phải tháng Giêng không bao giờ nhuận?

Có phải tháng Giêng không bao giờ nhuận?

Trắc nghiệm

11:44:47 03/02/2025
Soi Âm lịch Việt Nam thế kỷ 20 - 21 không thấy tháng Giêng là tháng nhuận, nhiều người tin rằng không bao giờ có nhuận tháng Giêng, chuyên gia nói gì về điều này?
Chồng cũ Uông Tiểu Phi bị chỉ trích vì động thái ngay khi Từ Hy Viên qua đời

Chồng cũ Uông Tiểu Phi bị chỉ trích vì động thái ngay khi Từ Hy Viên qua đời

Sao châu á

11:21:22 03/02/2025
Ngay khi thông tin Từ Hy Viên qua đời vừa rộ lên trên mạng xã hội, dân tình phát hiện Uông Tiểu Phi đổi ảnh đại diện tài khoản Douyin sang màu đen
'3 nhiều, 1 giảm' cảnh báo bệnh tiểu đường

'3 nhiều, 1 giảm' cảnh báo bệnh tiểu đường

Sức khỏe

11:20:38 03/02/2025
Nếu thiếu insulin, chúng sẽ làm nồng độ glucose trong máu tăng cao, cơ thể sẽ bài tiết glucose theo đường tiểu gây ra tiểu nhiều, khát nhiều, sụt cân, mau đói, mệt mỏi.
Mỹ nam cổ trang đẹp nhất Trung Quốc hiện tại: Nhan sắc như điêu khắc, 10 tạo hình ở phim mới càng ngắm càng mê

Mỹ nam cổ trang đẹp nhất Trung Quốc hiện tại: Nhan sắc như điêu khắc, 10 tạo hình ở phim mới càng ngắm càng mê

Hậu trường phim

11:17:18 03/02/2025
Dù là trong trang phục nào, trông Trương Lăng Hách cũng đều toát lên khí chất của một mỹ nam cổ trang, không khiến người hâm mộ thất vọng.
Siêu thảm đỏ Grammy 2025: Taylor Swift sexy nghẹt thở, Lady Gaga - Miley Cyrus cùng dàn mỹ nhân hở bạo không gây sốc bằng sao nam đội cả lâu đài lên đầu

Siêu thảm đỏ Grammy 2025: Taylor Swift sexy nghẹt thở, Lady Gaga - Miley Cyrus cùng dàn mỹ nhân hở bạo không gây sốc bằng sao nam đội cả lâu đài lên đầu

Sao âu mỹ

11:10:38 03/02/2025
Thảm đỏ lễ trao giải Grammy 2025 là sân khấu phô diễn sắc vóc của dàn sao đình đám Taylor Swift, Lady Gaga, Miley Cyrus, Sabrina Carpenter, Olivia Rodrigo, Paris Hilton...
Phát hiện nhiều người đang mắc chung 1 hội chứng sau Tết!

Phát hiện nhiều người đang mắc chung 1 hội chứng sau Tết!

Netizen

11:03:40 03/02/2025
Đang yên đang lành tự nhiên Tết đến. Và cũng đang yên đang lành thì tự nhiên... hết Tết! Làm sao tôi thích nghi được đây?
Nhà hướng Đông Bắc đặt bếp hướng nào?

Nhà hướng Đông Bắc đặt bếp hướng nào?

Sáng tạo

10:51:16 03/02/2025
Theo phong thủy, đặt bếp đúng hướng sẽ giúp công danh sự nghiệp của gia chủ thuận lợi. Ngược lại, bếp không đặt đúng hướng có thể tác động tiêu cực đến vượng khí vào nhà.
Vườn thú cho phép người hóa trang thành chó, phí lên đến 7,8 triệu đồng

Vườn thú cho phép người hóa trang thành chó, phí lên đến 7,8 triệu đồng

Lạ vui

10:47:38 03/02/2025
Vườn thú đầu tiên trên thế giới cho phép khách tham quan hóa trang thành loài chó tại Nhật Bản khai trương, giá vé lên đến 7,8 triệu đồng.
Từ chuyện Gumayusi, cộng đồng LMHT nhớ lại giai thoại kinh điển của Faker

Từ chuyện Gumayusi, cộng đồng LMHT nhớ lại giai thoại kinh điển của Faker

Mọt game

10:35:24 03/02/2025
Những ngày này, có thể nói là giai đoạn vô cùng khó khăn trong sự nghiệp của Gumayusi. Tuy nhiên, với nhiều fan T1, HLV KkOma và BHL của ông lại đang có những hành động đúng đắn.
Vì sao người hối lộ cựu vụ phó Bộ Công Thương 9,2 tỷ đồng thoát tội?

Vì sao người hối lộ cựu vụ phó Bộ Công Thương 9,2 tỷ đồng thoát tội?

Pháp luật

10:11:22 03/02/2025
Ông Nguyễn Lộc An bị cáo buộc nhận 9,2 tỷ đồng của Trần Thị Loan Phương và 5 tỷ đồng từ Nguyễn Tuấn Quỳnh, nhưng chỉ có Quỳnh bị truy tố tội Đưa hối lộ.
Hành trình phát hiện hồ nước bí ẩn "treo" trên vách hang ở Quảng Bình

Hành trình phát hiện hồ nước bí ẩn "treo" trên vách hang ở Quảng Bình

Du lịch

10:00:25 03/02/2025
Hồ nước nằm cao hơn nhánh sông ngầm chính trong hang khoảng 15m, nhìn như đang treo lơ lửng trên vách hang. Hành trình tìm ra hồ nước này mang đầy sức hút và bí ẩn.