MU Việt Nam – NPH cho gamer ăn “củ lừa”?

Gần đây, bài viết với dòng tít “MU FPT và những rắc rối liên quan đến vấn đề t.iền nong” đã làm Ban điều hành MU Việt Nam không thể mãi chịu “ngậm bồ hòn làm ngọt”.

Tiên phong mở đường cho sự phát triển mạnh mẽ của thị trường game online Việt, MU Việt Nam với đồ họa đẹp mắt cùng tính năng reset độc đáo đã tạo được chỗ đứng trong lòng cộng đồng game thủ. Dù nhiều lần người chơi bức xúc và quyết định bỏ game để “dằn mặt” Nhà phát hành, nhưng tình yêu với MU vẫn như ngọn lửa đốt cháy những trái tim tâm huyết.

Lắng nghe và hiểu được tâm lý của người chơi, vào ngày 20/02/2012, Ban điều hành MU Việt Nam đã chính thức ra mắt server mới Kundun miễn hoàn toàn chi phí reset cùng hàng loạt chính sách hấp dẫn, sự kiện thú vị và quà tặng vô cùng giá trị. Nổi bật nhất trong chuỗi sự kiện mừng máy chủ mới là “Lì Xì Chiến Binh” – 500 người chơi đầu tiên đăng nhập vào game sẽ nhận được 200 Gold cho mỗi nhân vật. Cộng đồng hào hứng đua nhau “bóc tem” server Kundun và hồi hộp đợi chờ ngày vàng về rương.

Tuy nhiên, Nhà phát hành chưa kịp tổng hợp danh sách để tiến hành trao thưởng thì một người chơi đã hấp tấp khẳng định “500 người đầu tiên đã ăn củ lừa…”. Đã có nhiều game thủ thay Nhà phát hành giải đáp và các cư dân lục địa đang vui vẻ chờ đợi ngày nhận thưởng thì sự việc lại bị “vạch lá tìm sâu”, dù sự thật hoàn toàn trái ngược với những điều mà tác giả bài viết “MU FPT và những rắc rối liên quan đến vấn đề t.iền nong” đã đưa tin.
Không những thế, việc đền bù 2999 Gold cho người chơi do lỗi dịch vụ cũng bị đưa ra “soi mói”, làm Nhà phát hành không kịp trở tay vì theo đúng hẹn sẽ là ngày 24/02/2012.

Trên thực tế, dù đôi lần chậm trao thưởng nhưng chưa bao giờ Nhà phát hành lại cho người chơi ăn “củ lừa”. Thiết nghĩ, mọi vấn đề xảy ra đều có căn nguyên của nó và muốn giải quyết một cách triệt để, cần phải theo một quy trình nhất định. Nhưng dù thế nào đi nữa, đây cũng là bài học lớn dành cho đội ngũ vận hành MU Việt Nam – nên “nhanh chân” thông báo rõ ràng tránh gây mất lòng những “thượng đế” khó tính.

Theo Game Thủ