Hàng loạt tour Tết nguyên đán 2020 đã được các hãng lữ hành mở bán sớm với hành trình đa dạng, giá tour không tăng so với cùng kỳ
Ngay từ cuối tháng 8-2019, các hãng hàng không đã sớm công bố lịch bay mùa Tết với hành trình, dải vé linh hoạt giúp giá tour Tết nguyên đán 2020 ổn định, không tăng so với năm trước.
Phổ biến đi theo nhóm
Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist đã mở bán tour Tết nguyên đán với nhiều hành trình hấp dẫn trong và ngoài nước từ đầu tháng 9. Bên cạnh các tour đón xuân quen thuộc, công ty đang thiết kế thêm nhiều sản phẩm mới lạ nhằm phục vụ du khách. Do thời gian nghỉ Tết Canh Tý kéo dài 7 ngày nên dự kiến sẽ có nhiều người, đặc biệt là nhóm khách gia đình, chọn du lịch để tận hưởng kỳ nghỉ cùng với người thân. “Những người trẻ độc thân, năng động, đã đi làm, thích du lịch cùng bạn bè cũng là xu hướng đang thịnh hành” – đại diện Lữ hành Saigontourist thông tin.
Du khách tham khảo tour Tết
Nghiên cứu từ Công ty CP Lữ hành Fiditour cũng cho thấy xu hướng du lịch đang dần có sự thay đổi, phân hóa rõ theo từng nhóm đối tượng. Cụ thể, nhóm gia đình (2 thế hệ, 3-4 người) vẫn tập trung vào hình thức tour trọn gói nhưng yêu cầu về chất lượng dịch vụ ngày càng cao, từ địa điểm lưu trú, chất lượng bữa ăn… Bên cạnh đó, một tỉ lệ nhỏ đi theo hình thức chọn lựa gói, chỉ khách sạn và vé máy bay để thuận tiện cho việc nghỉ dưỡng, không tập trung nhiều vào tham quan điểm đến.
Bà Trần Thị Bảo Thu, Giám đốc tiếp thị và truyền thông Lữ hành Fiditour, cho biết riêng nhóm khách công sở, văn phòng ngày càng chủ động trong việc đặt tour, nhất là các tour “độc”, lạ, kén khách. Tận dụng khoảng thời gian nghỉ ngơi trong dịp Tết, khách hàng ở nhóm đối tượng này (độ tuổi 25-35) xem việc du lịch là nhu cầu thiết yếu để thư giãn, giải trí. Do đó, đa phần những địa điểm thiên về tận hưởng, nghỉ ngơi và khám phá văn hóa, ẩm thực sẽ thu hút nhóm khách này. Thay vì chọn những khách sạn lưu trú đơn điệu, họ sẵn sàng bỏ tiền để tận hưởng dịch vụ du lịch cao cấp… Để đón đầu xu hướng, từ giữa tháng 9, Lữ hành Fiditour đã giới thiệu đến du khách thông tin các chương trình du lịch Tết nguyên đán qua các kênh, tập trung nhiều ở những thị trường xa như Úc, châu Âu, Bhutan… do cần thời gian để hoàn tất thủ tục visa.
Điểm đến nước ngoài vẫn lấn át
Video đang HOT
Bà Trương Thị Thu Giang, Phó Giám đốc Ban Tiếp thị Công ty Vietravel, nhận định do lịch nghỉ Tết Canh Tý có thay đổi so với năm trước nên du khách có xu hướng chọn tour có độ dài vừa phải để kịp về Việt Nam trước ngày đi làm, đi học đầu năm.
Vietravel đã mở bán cả tour Tết nguyên đán cho trong và ngoài nước. Theo nhận định của hãng lữ hành này, một số tuyến mới sẽ trở thành xu hướng cho khách du lịch dịp Tết 2020 tới các điểm đến nước ngoài, như tour thuê bao nguyên chuyến tới Fukushima – cung đường kim cương của Nhật Bản, khám phá ẩm thực, văn hóa và trải nghiệm không khí lạnh của mùa đông; Bhutan – quốc gia hạnh phúc nhất thế giới, khám phá văn hóa Phật giáo truyền thừa, dự lễ cầu may đầu năm hay Ấn Độ – Hành hương đất Phật, chiêm bái Tứ đại động tâm là nơi ghi lại dấu tích của Đức Phật, cùng với các sư thầy, Phật tử làm lễ cầu an cho gia đình, người thân một năm bình an, hạnh phúc…
Tại Lữ hành Fiditour, dự báo tỉ lệ khách đặt tour du lịch quốc tế thường cao hơn so với tour trong nước, chiếm 60% trên tổng lượng khách đăng ký tour Tết. Nhiều công ty du lịch khác cũng cho rằng những tour Tết hành hương đầu năm tại Thái Lan, Singapore, Singapore – Malaysia vẫn duy trì sức hút do chi phí phù hợp với ngân sách du lịch dịp Tết của nhiều gia đình. Hay nhóm tour Đông Bắc Á gồm Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản… không có dấu hiệu hạ nhiệt và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng lượng khách vào dịp Tết nhờ sự đầu tư quảng bá của tổng cục du lịch các nước này vào Việt Nam những năm qua.
Đáng lưu ý, bà Trần Thị Bảo Thu nhận xét một số tuyến điểm du lịch trong nước ngày càng nổi lên, thu hút du khách nhờ ảnh hưởng bởi “cộng đồng mạng” khi các điểm đến mới, đẹp liên tục được cập nhật, giới thiệu trên các mạng xã hội và qua các công ty du lịch như Ninh Bình, Sa Pa, Eo Gió – Kỳ Co (Bình Định), Hội An, Phú Quốc…
Về giá tour, ông Trần Thế Dũng, Phó Giám đốc Công ty Du lịch Thế Hệ Trẻ, nhận định giá tour dịp Tết không tăng so với năm trước. Việc có thêm hãng hàng không tham gia thị trường giúp du khách và hãng lữ hành có thêm sự lựa chọn, giá tour vẫn được các hãng giữ ổn định. Riêng các công ty lữ hành vừa và nhỏ, việc đặt vé cho khách đoàn dịp Tết cũng không khác khách đặt vé lẻ nên rất khó giảm giá. “Để cạnh tranh và tạo nét riêng, dịp Tết sắp tới chúng tôi tiếp tục tìm hiểu, khai thác tour mới như hành trình khám phá một số điểm đến mới ở vùng biển Quảng Ninh hay khu vực Tây Nguyên, dãy Trường Sơn…, kỳ vọng lượng khách sẽ tăng 30%-40% so với cùng kỳ” – ông Trần Thế Dũng nói.
Theo nhiều công ty du lịch, giá tour trong nước không tăng, trong khi một số tour nước ngoài thì giá vé máy bay và giá dịch vụ thường tăng nhẹ vào những ngày cao điểm. Do đó, các hãng lữ hành khuyến nghị du khách đặt tour sớm để có thêm nhiều sự lựa chọn về dịch vụ, tránh tình trạng để gần sát ngày khởi hành. Nếu có kế hoạch đón Tết ở nước ngoài, du khách cần đặt tour sớm để kịp thời gian làm visa. Saigontourist, Lữ hành Fiditour, Vietravel… luôn có chính sách ưu đãi dành cho khách hàng mua tour sớm.
Theo Người Lao Động
Cẩn trọng khi mua vé bay Tết
Hành khách nên mua vé trực tiếp trên website hay phòng vé chính thức của các hãng hoặc yêu cầu xuất hóa đơn khi mua qua đại lý.
Còn hơn 3 tháng mới đến kỳ nghỉ Tết nguyên đán 2020 nhưng các hãng hàng không đã mở bán vé máy bay Tết. Năm nay, dù có thêm hãng hàng không mới Bamboo Airways nhưng theo ghi nhận, giá vé Tết của các hãng không rẻ hơn mọi năm.
Mất tiền oan khi mua ở đại lý
Phản ánh đến tòa soạn, anh Vũ (ngụ quận 8, TP HCM) cho biết đầu mới đây, gia đình em trai anh Vũ đã nộp 97,2 triệu đồng cho đại lý vé máy bay S.L (hẻm 332 Cách Mạng Tháng Tám, quận 3, TP HCM) đặt mua 4 vé từ TP HCM đi Mỹ. Tuy nhiên, khi sắp đến ngày bay, chủ đại lý vé máy bay này thông báo chuyển giờ bay do có trục trặc. Người nhà anh Vũ đến tận đại lý S.L kiểm tra thông tin mã đặt chỗ và thấy có tên. Tuy nhiên, khi về đến nhà kiểm tra trên hệ thống của hãng thì không thấy tên và được giải thích vé không xuất được do chưa thanh toán tiền vé. Sau đó, gia đình anh Vũ phải bỏ ra hơn 130 triệu đồng để mua vé ở nơi khác để kịp lịch xuất cảnh.
"Sau sự cố, chủ đại lý vé máy bay S.L có làm cam kết sẽ thanh toán lại toàn bộ số tiền mua vé trước đây. Nhưng đến nay, sau nhiều lần hối thúc, thậm chí làm đơn tố cáo gửi cơ quan công an, chủ đại lý mới chỉ trả 35 triệu đồng" - anh Vũ bức xúc. Báo Người Lao Động đã liên hệ với chủ đại lý vé máy bay S.L nhưng thuê bao không gọi được, địa chỉ đặt văn phòng của đại lý này thường xuyên khóa cửa...
Hanh khach lam thu tuc tai sân bay Tân Sơn Nhất Ảnh: TẤN THẠNH
Đại diện một hãng hàng không giải thích trường hợp của gia đình anh Vũ, đại lý vé máy bay mới booking (đặt giữ chỗ từ hãng) chứ hãng chưa xuất vé nên hợp đồng chưa có hiệu lực. Do đó, vụ việc là quan hệ dân sự giữa hành khách và đại lý, hãng không liên quan và không thể can thiệp. Theo vị này, tình trạng đặt vé qua đại lý, thanh toán tiền nhưng không có tên trên hệ thống khi tới sân bay là không hiếm, bởi hiện có rất nhiều đại lý thứ cấp và các hãng không kiểm soát được việc đại lý đặt vé cho khách nhưng sau đó có thể hoàn, trả lại vé mà không trả lại tiền cho khách. Dịp Tết nguyên đán năm rồi, nhiều hành khách phải ngồi vật vã trước quầy đại diện các hãng hàng không ở sân bay Đà Nẵng để đăng ký vé giờ chót, có trường hợp khách mua vé, trả tiền qua đại lý nhưng không có tên; cũng có trường hợp chỉ có tên trên hệ thống lượt đi từ TP HCM - Đà Nẵng, trong khi lượt về không có...
Mua sớm cũng không rẻ
Thời điểm này, các hãng Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, Vietjet Air và Bamboo Airways... đã mở bán vé Tết trên nhiều chặng bay trong và ngoài nước.
Vietnam Airlines Group (Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, VASCO) vừa chính thức mở bán vé máy bay dịp Tết nguyên đán Canh Tý 2020 trên tất cả đường bay nội địa. Từ ngày 9-1 đến 8-2-2020 (tức từ 15 tháng chạp đến 15 tháng giêng), các hãng trong hệ thống Vietnam Airlines Group sẽ cung ứng tổng cộng gần 2 triệu ghế trên toàn mạng nội địa, tăng hơn 25.000 chỗ (tương đương 1.100 chuyến bay) so với cùng kỳ. Trong đó, Vietnam Airlines và VASCO sẽ cung ứng gần 7.600 chuyến bay, Jetstar Pacific cũng mở bán hơn 3.000 chuyến bay. Thời gian tiếp theo, tùy vào nhu cầu thị trường, 3 hãng sẽ tiếp tục nghiên cứu và mở thêm chuyến bay phục vụ hành khách dịp Tết nguyên đán. Các đường bay có nhu cầu đi lại lớn được tập trung tăng chuyến gồm giữa Hà Nội đi TP HCM, Vinh, Cần Thơ, Phú Quốc và giữa TP HCM đi Đà Nẵng, Hải Phòng, Thanh Hóa, Vinh, Đồng Hới, Huế... Theo Vietnam Airlines, các hãng tiếp tục duy trì dải giá vé rộng với nhiều mức giá linh hoạt.
Từ giữa tháng 8, Vietjet Air đã bắt đầu mở bán vé Tết nguyên đán. Đại diện hãng hàng không này cho biết giá vé của hãng được mở theo mức từ thấp đến cao, mua càng sớm càng tiết kiệm và tránh xảy ra tình trạng khan hiếm vé... Ngày 27-9, khảo sát nhiều đường bay trên các website của các hãng hàng không, Báo Người Lao Động ghi nhận hàng loạt vé máy bay đang được mở bán dịp Tết nhưng không dễ tìm được vé rẻ, dù còn hơn 3 tháng nữa mới tới Tết.
Chị Bích Thanh (ngụ quận Bình Thạnh, TP HCM) đang có nhu cầu đặt vé cho gia đình 4 người về quê ăn Tết, chặng TP HCM - Vinh. Khảo sát giá một vòng website của các hãng Vietnam Airlines, Jetstar Pacific, Vietjet Air và Bamboo Airways, chị Bích Thanh cho biết rất khó tìm được vé giá thấp. "Xem hết giá vé của các hãng trên mạng cho chặng này, ngày đi từ TP HCM khoảng 27-28 tháng chạp, ngày về mùng 7-8 tháng giêng nhưng không hãng nào có giá vé gồm thuế phí dưới 3,5 triệu đồng (thấp nhất cũng từ 2,85 triệu đồng/vé chưa thuế, phí). Gia đình 4 người tốn gần 30 triệu đồng tiền vé khứ hồi" - chị Thanh chia sẻ.
Gia đình anh Liêm (ngụ quận 9) có 4 người nhưng do có một bé nhỏ dưới 2 tuổi (không phải mua vé) nên chi phí đi máy bay về dịp Tết thấp hơn nhưng cũng không rẻ. "Vé của Vietnam Airlines dịp Tết chỉ còn hạng thương gia, Bamboo Airways chưa thấy mở bán, trong khi Vietjet Air và Jetstar Pacific ít nhất khoảng 1,85 triệu đồng/vé chưa thuế, phí. Nếu tính cả gia đình, tổng chi phí đi lại bằng máy bay khoảng 15 triệu đồng" - anh Liêm cho hay.
Đại diện một hãng hàng không giải thích vé máy bay dịp Tết được mở bán trước 3-4 tháng nhằm tạo thuận lợi cho hành khách mua vé về quê, du lịch... Và khó có vé rẻ do dịp Tết nhu cầu đi lại tăng cao, hãng thường phải cân đối chi phí ở chiều ngược lại khi máy bay bay rỗng để quay đầu. Đổi lại, mở bán sớm giúp hành khách có thói quen lên kế hoạch đi lại sớm, bảo đảm đặt được chỗ trong thời gian cao điểm.
Theo người lao động
Cuối tuần chen nhau mua tour giảm giá Tour du lịch nước ngoài giảm đến 20 triệu đồng/khách, tour trong nước chỉ từ 500.000 đồng... Ngày 27-7, Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist đã triển khai chương trình tri ân khách hàng nhân dịp kỷ niệm ngày thành lập, bằng chương trình ưu đãi lớn nhất trong năm, giảm đến 20 triệu đồng/khách tour nước ngoài, du lịch trong nước...