Hai pha mua hàng kinh điển ‘khóc ra tiếng mán’ ngày hè nóng phát rồ
Đặt mua hàng qua mạng bảo rủi ro cao đã đành, đằng này trực tiếp còn bị lừa.
Mua hàng online được nhiều người ví như trò chơi may rủi, có khi mua được hàng như ý, giống hình quảng cáo, có khi lại nhận về một mớ giẻ lau nếu như kém may.
Biết là hay không bằng hên nhưng nhiều người vẫn “nhắm mắt đưa tay” đặt hàng để rồi té ngửa vì những thứ mà nhận được khác xa so với ảnh mẫu.
Chiếc áo mà cô bạn đặt mua.
Mới đây lại thêm trường hợp khóc ra tiếng mán vì trở thành nạn nhân của cuộc đầu tư mang tính rủi ro cao. Cụ thể, cô gái có nicknamne Phoenix Lin đặt mua chiếc áo khoác mỏng của một shop online. Chiếc áo có chất liệu kaki, màu trắng được phối với các mảng màu xanh rất cá tính.
Chiếc áo cô nàng nhận được.
Tuy nhiên hiện thực lại phũ phàng vô cùng. Ngày nhận đồ về tay, Lin ngã ngửa bởi thứ cô bạn cầm trên tay trông thực sự… chán đời. Cũng là áo khoác, cũng là màu trắng nhưng chất liệu 2 chiếc áo hoàn toàn khác nhau. Chưa hết, nếu như ở chiếc áo hình mẫu, màu xanh được phối rất đẹp thì ở hàng thật, trông nó cứ như miếng vá nham nhở, đắp vào áo cho có. Khi Phoenix Lin nhắn tin thắc mắc hỏi lại shop thì đã bị chủ cửa hàng block.
Nhắn tin phản hồi lại shop, cô nàng đã bị block thẳng thừng.
Đó là mua hàng online bảo rủi ro cao đã đành nhưng đằng này trực tiếp lựa chọn còn bị “lừa”. Chẳng là một người đi mua dưa hấu nhưng vì tin lời người bán: “Dưa này vừa ngon vừa ngọt, vỏ mỏng”, thế nhưng khi về nhà bổ ra ăn thì kết quả cay đắng vô cùng. Nhìn bức ảnh chụp lại những quả dưa hấu còn non, ruột trắng khiến dân tình chỉ biết thở dài thay.
Ai bảo tin lời người bán cơ!
Yolo
Có những người dành cả thanh xuân mua hàng online để rồi nhận về những đắng cay
Tâm Diệu
Theo Vietnamnet
Mua quạt mini lồng sắt trên Lazada, khách nhận về... thước dây đo vải
Anh T. (Ba Đình, Hà Nội) vô cùng bức xúc vì đặt mua quạt mini lồng sắt trên trang mua sắm trực tuyến Lazada và đã thanh toán đầy đủ tiền nhưng lại chỉ nhận được thước dây đo vải.
Trao đổi với Kiến Thức, anh T. (ở Ba Đình, Hà Nội) vẫn chưa hết bức xúc khi nhận xét về chất lượng dịch vụ của trang mua sắm trực tuyến Lazada.vn.
Cụ thể, ngày 8/4, anh T. có đặt mua một chiếc quạt mini lồng sắt để bàn A18 4 inch dây cắm USB trị giá 48.000 đồng. Anh đã thanh toán luôn bằng chuyển khoản ngay hôm đó cùng với phí chuyển đồ là 11.000 đồng. Tổng cộng, anh T. đã thanh toán 59.000 đồng cho đơn đặt hàng trên Lazada.
Đến ngày 12/4, anh T nhận được điện thoại của nhân viên giao hàng sản phẩm đặt mua. Tuy nhiên, khi nhận, anh T vô cùng bất ngờ và bức xúc khi bên trong gói hàng không phải là quạt mini lồng sắt như đã đặt mua mà thay vào đó là chiếc thước dây đo vải. Ban đầu, anh T. nghĩ nhân viên giao nhầm, đây có thể là hàng đặt mua của khách khác. Tuy nhiên, khi so kỹ thông tin trên bì hàng, anh T. nhận thấy đây đúng là đơn hàng của anh, phía ngoài vẫn ghi rõ hàng được giao là quạt mini lồng sắt để bàn A18 4 inch dây cắm USB (màu ngẫu nhiên).
Đặt mua và trả tiền cho chiếc quạt bàn nhưng anh T. lại nhận về chiếc thước đo bằng vải. Ảnh: NVCC.
Trên bì thư chuyển cho khách, Lazada vẫn ghi rõ hàng được giao là quạt mini lồng sắt. Ảnh: NVCC.
.Anh T. cho biết: "Tôi đã mở ngay gói hàng trước mặt nhân viên giao hàng và bày tỏ sự bức xúc của mình nhưng nhân viên này nói rằng chỉ là người đưa hàng, không có trách nhiệm giải quyết. Có vấn đề gì, tôi phải liên hệ với chỗ đặt hàng".
Giao dịch thanh toán thành công của anh T trên Lazada. Ảnh: NVCC.
Tuy nhiên, trong ngày 13/4, anh T. nhiều lần gọi điện theo số hotline 02432979555 để phản ánh tình hình nhưng không có ai nhấc máy. Do đó, anh T. chưa thể đổi được món hàng như ý.
Anh T cho biết: "Tôi thật khó hiểu với cách làm việc thiếu chuyên nghiệp của trang thương mại điện tử Lazada.vn. Một chiếc quạt lồng sắt làm sao có thể nhầm với thước dây đo được? Thậm chí, ngay cả trên phần bao gì đóng gói còn ghi rõ tên sản phẩm là quạt lồng sắt. Không lẽ nhân viên đóng hàng của Lazada chỉ biết cho sản phẩm vào mà không cần biết đó là cái gì? Hơn nữa, số điện thoại hotline mà không có người trực, cũng không có ai gọi lại cho khách hàng. Đây là lần đầu mua hàng trên Lazada và cũng sẽ là lần cuối cùng tôi mua ở đây".
Thực tế, anh T không phải là trường hợp duy nhất phải chịu cảnh giao hàng nhầm của Lazada. Trên mạng xã hội, từng có rất nhiều khách hàng bức xúc phản ánh sự nhầm lẫn này của Lazada.Khách hàng có nick Facebook Tai Huynh bức xúc chia sẻ: "Đặt hàng Lazada mua 2 hộp Ensure dành cho người bệnh tiểu đường cho mẹ mình mà giao nhầm thành Ensure Gold".
Đặt mua Ensure dành cho người bệnh tiểu đường nhưng Lazada giao nhầm thành Ensure Gold. Ảnh: Facebook.
Trên diễn đàn Webtretho, khách hàng có tài khoản candy_funny cũng bày tỏ sự bức xúc khi đặt 1 cáp sạc iPhone 5 trên Lazada đến khi nhận được chỉ là cáp sạc iPhone 4.
Mời độc giả xem video: Bộ Công thương kiểm tra hoạt động của Lazada. Nguồn: ANTV.
Ngoài ra, không ít khách hàng còn phản ánh với báo chí về tình trạng "treo đầu dê bán thịt chó", quảng cáo không đúng sự thật, bán hàng lỗi nhưng thoái thác trách nhiệm, Lazada niêm yết giá sản phẩm mập mờ...
Chính những tố cáo này của khách hàng đã khiến các cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra Lazada. Tháng 5/2018, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết, sẽ kết hợp với một số cơ quan kiểm tra hoạt động kinh doanh của Lazada do công ty này liên tục bị khách hàng khiếu nại, tố cáo.
Lazada Việt Nam là một phần của Lazada Group, tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia thành lập năm 2012, có chi nhánh tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam, vận hành hơn chục kho hàng và điểm phân phối.
Sàn giao dịch thương mại điện tử này cung cấp sản phẩm trên nhiều ngành hàng khác nhau như nội thất, điện thoại máy tính bảng, thời trang và phụ kiện, sản phẩm chăm sóc sức khỏe.
Hoàng Minh
Theo Khoeplus24h
Vali du lịch tiện dụng giá từ 619.000 đồng Mùa lễ hội, Shop VnExpress dành nhiều ưu đãi cho mặt hàng vali du lịch, giá chỉ từ 619.000 đồng. Vali du lịch là một trong những món đồ không thể thiếu trong các cuộc hành trình của du khách. Một chiếc vali chất lượng, phù hợp phong cách, kích cỡ và chi phí sẽ giúp bạn có chuyến đi nhiều trải nghiệm....