Chữ ký số: Bước khởi đầu cần thiết cho các cơ quan, doanh nghiệp chuyển đổi số
Trên cơ sở phân tích những lợi ích của chữ ký số, đại diện NEAC kiến nghị các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp bước đầu chuyển đổi số bằng cách áp dụng chữ ký số trong quy trình nghiệp vụ, cung cấp dịch vụ điện tử cho khách hàng.
Công cụ thiết yếu cho chuyển đổi số
Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (NEAC), Bộ TT&TT vừa tổ chức Hội nghị tuyên truyền chữ ký tại thành phố Ninh Bình, với sự tham dự của đại diện các cơ quan nhà nước, Trung tâm CNTT từ các bộ, ngành, Sở TT&TT các tỉnh, thành phố phía Bắc cùng các doanh nghiệp bưu chính, chuyển phát, ngân hàng thương mại khu vực phía Bắc.
Ông Nguyễn Thiện Nghĩa – Giám đốc Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia khai mạc hội nghị.
Theo đại diện NEAC, mục đích của hội nghị này là tuyên truyền hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số mới ban hành, cụ thể như: Nghị định 130/2018 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số, Nghị định 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ về công tác văn thư điện tử, Nghị định 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ về thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Thông tư 16/2019 của Bộ TT&TT về danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật bắt buộc áp dụng cho việc cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số di động và ký số từ xa; Thông tư 22/2020 của Bộ TT&TT quy định về yêu cầu kỹ thuật và yêu cầu chức năng đối với phần mềm ký số và phần mềm kiểm tra chữ ký số.
Các đại biểu tham dự hội nghị tập trung thảo luận về các nội dung để triển khai xây dựng, thiết lập hệ thống thông tin phục vụ cho nội bộ hoạt động của các cơ quan, doanh nghiệp và giao dịch với những cơ quan, tổ chức khác trên môi trường điện tử.
Video đang HOT
Ông Phạm Quốc Hoàn, Phó Giám đốc Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia tham luận về chủ đề “Chữ ký số – Công cụ thiết yếu cho chuyển đổi số”.
Trong tham luận chủ đề “Chữ ký số – Công cụ thiết yếu cho chuyển đổi số”, ông Phạm Quốc Hoàn, Phó Giám đốc NEAC đã nêu ra những lợi ích của chữ ký số cho chuyển đổi số, đồng thời kiến nghị các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp hãy khởi đầu thực hiện chuyển đổi số bằng việc cách áp dụng chữ ký số trong quy trình nghiệp vụ, cung cấp dịch vụ điện tử cho khách hàng.
Lý giải rõ hơn về kiến nghị trên, ông Hoàn đưa ra 3 lý do các cơ quan, doanh nghiệp cần thiết áp dụng chữ ký số để bước đầu chuyển đổi số, đó là: hệ thống văn bản quy phạm pháp luật cho việc cung cấp dịch vụ chữ ký số và áp dụng chữ ký số trong hoạt động, dịch vụ của tổ chức, doanh nghiệp đã đầy đủ; đã có thị trường cung cấp dịch vụ chữ ký số cạnh tranh; công nghệ, giải pháp ứng dụng chữ ký số đa dạng; các nhà cung cấp dịch vụ và giải pháp có kinh nghiệm triển khai chữ ký số trong các ngành có ảnh hưởng lớn trong xã hội như thuế điện tử, bảo hiểm xã hội, hải quan điện tử…
Văn bản điện tử được ký số có giá trị như bản gốc văn bản giấy
Cũng tại hội nghị, bà Nguyễn Thị Chinh đại diện Cục Văn thư lưu trữ nhà nước, Bộ Nội vụ đã thông tin một số nét chính của Nghị định 30/2020/NĐ-CP về công tác quản lý văn thư, trong đó các khái niệm bản gốc văn bản điện tử, bản sao, bản chính văn bản điện tử được áp dụng trong thời kỳ, giai đoạn chuyển đổi từ bản giấy sang văn bản điện tử.
Cụ thể, theo bà Chinh, Nghị định 30/2020/NĐ-CP khẳng định giá trị pháp lý của văn bản điện tử được ký số bởi người có thẩm quyền và ký số của cơ quan, tổ chức theo quy định của pháp luật có giá trị pháp lý như bản gốc văn bản giấy. Nghị định cũng quy định văn bản chuyển đổi từ định dạng giấy sang điện tử (văn bản số hóa và ký số của cơ quan, tổ chức) là bản sao từ văn bản giấy sang văn bản điện tử và có giá trị pháp lý như bản chính.
“Quy định trên góp phần đẩy mạnh, tăng cường sử dụng chữ ký điện tử chuyên dùng, hạn chế việc phát hành vản bản giấy rồi chuyển định dạng điện tử”, đại diện Cục Văn thư lưu trữ Nhà nước, Bộ Nội vụ nhận định.
Bà Nguyễn Tuyết Minh, đại diện Cục Kiểm soát Thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ thông tin về những nội dung chính trong Nghị định 45/2020 của Chính phủ.
Nêu ra những điểm chính cần lưu ý của Nghị định 45/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, bà Nguyễn Tuyết Minh, đại diện Cục Kiểm soát Thủ tục Hành chính, Văn phòng Chính phủ tập trung trao đổi về: quy trình thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; quy trình chứng thực bản sao từ bản chính; cách thức thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trong giải quyết thủ tục hành chính; kết quả giải quyết thủ tục hành chính; đặc biệt là kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân cùng việc chuyển đổi hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử ra văn bản giấy.
Nghiên cứu đẩy mạnh cung cấp chứng thư số cá nhân
Ở góc độ của cơ quan triển khai ứng dụng, ông Đinh Đức Vĩnh, Phó Tổng giám đốc Đài Truyền hình Việt Nam kiến nghị Bộ TT&TT truyền thông mạnh mẽ, sâu rộng hơn nữa về chữ ký số cho người dân để thực hiện giao dịch trên môi trường mạng.
Bên cạnh đó, đại diện lãnh đạo Đài Truyền hình Việt Nam cũng đề xuất Bộ TT&TT xem xét xây dựng, cung cấp công cụ, hệ thống ký số và xác thực chữ ký số cho người dân để đảm bảo sự tin cậy cho xã hội trong giai đoạn phát triển ban đầu này.
Bày tỏ sự đồng tình với đề xuất trên, Giám đốc NEAC Nguyễn Thiện Nghĩa cho biết, NEAC đang nghiên cứu đẩy mạnh cung cấp chứng thư số cá nhân một cách thuận tiện, chi phí hợp lý. “Việc này sẽ giúp người dân thực hiện các giao dịch điện tử nói chung và thực hiện thủ tục hành chính công qua mạng nói riêng, hiện thực hóa mục tiêu xây dựng Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số”, ông Nghĩa chia sẻ.
Tổng kết ITU Digital World 2020: Thời điểm bước ngoặt để doanh nghiệp Việt chuyển đổi số
Những thay đổi trong các chính sách, các chiến lược chuyển đổi số quốc gia, Chính phủ sẽ tập trung vào những lĩnh vực công nghiệp nào sau cuộc khủng hoảng y tế toàn cầu, phải làm gì để các công nghệ số dễ tiếp
"Chúng ta sẽ đi cùng nhau, vì chúng ta muốn đi xa"
Theo mục tiêu đến năm 2025 sẽ phát triển 70.000 doanh nghiệp công nghệ số; phát triển 1,2 triệu nhân lực công nghệ số; giá trị xuất khẩu của doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam tăng trưởng bình quân từ 10-20%/năm; doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam đóng góp 10% tăng trưởng GDP; xếp hạng chỉ số công nghệ và đổi mới của Việt Nam nằm trong Top 3 khu vực ASEAN và Top 70 trên thế giới.
Để đạt được các mục tiêu đề ra, những dự thảo đề xuất nhiều giải pháp thực hiện như: hoàn thiện cơ chế chính sách kiến tạo môi trường phát triển cho doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam; hỗ trợ hiệu quả, tạo lập thị trường năng động cho doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam; phát triển ngành công nghiệp dữ liệu và hệ sinh thái công nghệ số tiên tiến; đổi mới mô hình phát triển nhân lực, phương thức sử dụng lao động chuyên ngành công nghệ số...Bộ Thông tin và Truyền thông kỳ vọng đây sẽ là chiến lược tổng thể, đưa ra được tầm nhìn, mục tiêu, trách nhiệm triển khai các nội dung theo một lộ trình, đảm bảo việc thực hiện được đồng bộ, kế thừa, kết nối, phát triển cả chiều sâu, chiều rộng.
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cũng khẳng định Việt Nam cam kết hỗ trợ và đồng hành cùng ITU và các nước thành viên trong công cuộc xây dựng một thế giới số. "Chúng ta sẽ đi cùng nhau, vì chúng ta muốn đi xa" - Bộ trưởng nhấn mạnh.
Doanh nghiệp Việt cần bắt đầu "chuyển mình" như thế nào để thành công
Theo khảo sát của Cisco, các doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng đang phải đối mặt với những thách thức nhất định, như: thiếu tầm nhìn và tư duy về chuyển đổi số; những thách thức trong văn hoá công ty; sự thiếu hụt các công nghệ thiết yếu và thiếu hiểu biết sâu sắc về khách hàng cũng như dữ liệu hoạt động. Đáng chú ý, hiện vẫn còn hơn 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam phản ứng thụ động với những thay đổi của thị trường và không nỗ lực chuyển đổi số. Vì vậy để doanh nghiệp có thể nhanh chóng vững vàng và phát triển, có 4 yếu tố kiên quyết cần xác lập
Thứ nhất là thiết lập chiến lược và văn hóa dài hạn - Với doanh nghiệp, nếu chiến lược được ví như Hạt giống thì văn hóa sẽ được xem là Đất. Nếu "Đất" không tốt thì dù có cố gắng cách mấy, "Hạt" cũng không thể nảy mầm và lớn mạnh được, và ngược lại. Để thiết lập chiến lược trước hết phải xác định đúng tại sao công việc kinh doanh này lại tồn tại và nó đang phục vụ ai. Tầm nhìn sẽ đưa ra những điều mà doanh nghiệp muốn đạt được và nơi nó thuộc về trong tương lai, từ đó mới có thể tìm được những người đồng hành phù hợp để cùng nhau bổ sung và đưa doanh nghiệp đi xa. Văn hóa doanh nghiệp không chỉ bao gồm các quy tắc nơi công sở, mà đến chính từ cách mọi người giao tiếp, chia sẻ mọi việc.
Thứ hai là gắn kết và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng - Ở năm 2020, trải nghiệm khách hàng sẽ không đơn thuần chỉ là phân biệt tên gọi hay giá cả, cũng không đơn thuần chỉ là trải nghiệm online hay offline tại cửa hàng, mà là tổng hòa tất cả những tương tác với thương hiệu. Điều này có nghĩa, tất cả những thứ bạn bán, cách bạn bán, sẽ đều trở thành hàng hóa. Việc đầu tiên doanh nghiệp cần phải làm là lập bản đồ hành trình khách hàng, gắn kết những trải nghiệm này thành một chuỗi liên tục trong mọi giai đoạn trước, trong và sau khi mua hàng, từ đó ta có thể ghi lại mọi điểm tiếp chạm (touchpoint) giữa khách hàng tiềm năng với doanh nghiệp, sau đó định ra những chương trình tại mỗi điểm tiếp xúc để chủ động mang lại cho khách hàng tiềm năng những cảm xúc tích cực khiến họ muốn bước tiếp trong hành trình khách hàng.
Hiện tại, ở Việt Nam đã xuất hiện đơn vị đi đầu trong việc phát triển hệ sinh thái chuyển đổi số cho doanh nghiệp đến từ các công ty công nghệ hàng đầu. Nổi bật là hệ sinh thái Bizfly của VCCorp với trọn bộ giải pháp chuyển đổi số, đảm bảo việc tích hợp dễ dàng suốt quá trình từ tiếp cận, đến nuôi dưỡng, chăm sóc khách hàng trước, trong đến sau khi mua hàng. Để hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp ổn định kinh doanh mùa dịch, Bizfly miễn phí tư vấn và cài đặt toàn bộ các công cụ theo đúng quy trình làm việc cho mỗi doanh nghiệp.
Thứ ba là cải tiến không ngừng trong việc áp dụng công nghệ - Mục đích của việc cải tiến, áp dụng công nghệ vào quy trình là để tăng hiệu quả và tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp. Hãy nghĩ về thời gian mà nhân viên của bạn dành để hỏi những câu lặp đi, lặp lại với mọi khách, hay tìm thông tin từng khách khi có sự kiện để gửi tin nhắn,....Những phần mềm giúp giải quyết rất tốt và tiết kiệm chi phí như ChatBot, Email Automation hay CRM cho phép quản lý có phân bổ, cắt giảm được nguồn lực đầu vào hợp lý. Điều này giúp tăng năng suất cũng như doanh thu mang lại hiệu quả gấp nhiều lần.
Cuối cùng là quản lý và phân tích dữ liệu - Sự phát triển của công nghệ đã đặt ra những thách thức chưa từng có về lưu trữ, phân tích và sử dụng dữ liệu. Doanh nghiệp giờ đây cần đến những "Big data Analyst" để có khả năng chuyển đổi dữ liệu thành tài sản vốn, biến những con số vô tri thành con số "biết nói". Vấn đề thật sự không nằm ở việc bạn thu thập dữ liệu, thay vào đó, là bạn dùng dữ liệu để làm gì. Chỉ cần doanh nghiệp biết khai thác một cách có hiệu quả thì Big Data sẽ trở thành một khối tài sản vô giá, từ đó giúp cắt giảm chi phí, tăng thời gian phát triển và tối ưu hóa sản phẩm, đồng thời hỗ trợ con người đưa ra những quyết định đúng và hợp lý hơn.
Viettel tiên phong trong đảm bảo an ninh mạng phục vụ chương trình chuyển đổi số Chương trình Chuyển đổi số quốc gia nhằm mục tiêu kép là vừa phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, vừa hình thành các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam có năng lực đi ra toàn cầu. Viettel là tập đoàn kinh tế mũi nhọn của Đảng, Nhà nước, là doanh nghiệp công nghệ số, đồng thời là...










Tin đang nóng
Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023
Có thể bạn quan tâm

Bạo lực mạng: Kim Soo Hyun có trở thành Lee Sun Kyun thứ hai của Hàn Quốc?
Sao châu á
23:34:11 13/03/2025
Sự nghiệp của Kim Soo Hyun và dàn diễn viên Dream High sau 14 năm
Hậu trường phim
23:20:40 13/03/2025
Ngon 'tuyệt cú mèo' với 2 món gà hầm rau củ bổ dưỡng cho cả gia đình
Ẩm thực
23:06:01 13/03/2025
Status và những hình ảnh cuối cùng của nữ nghệ sĩ Việt vừa qua đời ở tuổi 44
Sao việt
23:00:25 13/03/2025
Bong Joon Ho có 'lên tay' với 'Mickey 17'?
Phim âu mỹ
22:45:02 13/03/2025
NSND Hồng Vân tiết lộ 'giao kèo' với Lê Tuấn Anh trong hôn nhân
Tv show
22:42:28 13/03/2025
Nicole Kidman sẽ tạm nghỉ diễn xuất
Sao âu mỹ
22:33:43 13/03/2025
Ngu Thư Hân tái xuất ấn tượng trong phim mới
Phim châu á
22:31:13 13/03/2025
Phan Đinh Tùng: "Vợ con đã tạo động lực giúp tôi trở lại với âm nhạc"
Nhạc việt
21:53:18 13/03/2025
Bố chồng hứa cho con dâu 2 tỷ nếu chịu sinh con, nào ngờ con lạnh lùng đáp một câu khiến ông uất ức suốt đêm không ngủ
Góc tâm tình
21:32:38 13/03/2025