Ai là người tiết lộ bí mật của Apple?
Trong khi các hãng công nghệ tìm các giữ bí mật về sản phẩm chiến lược trong tương lai thì có những người luôn tìm mọi cách để “moi” thông tin đó ra và đưa đến độc giả.
Ming Chi Kuo hay Evan Blass là người rò rỉ nhiều nhất thông tin về các sản phẩm của Apple? Không phải, nguồn tin chính xác nhất thuộc về Steve Hemmerstoffer, biên tập viên của trang Nowhereelse.fr. Steve đã dự đoán chính xác thiết kế của chiếc iPhone SE vào mùa xuân trước khi được giới thiệu, hay kích thước của chiếc iPad Pro phát hành vào năm ngoái.
Ngoài ra, anh cũng đăng tải nhiều hình ảnh của các thiết bị Android cao cấp trước khi chúng được phát hành. Từ camera kép hợp tác cùng Leica trên Huawei P9 hay thông tin về HTC 10.
Chân dung Steve Hemmerstoffer. Ảnh: Business Insider.
Cây viết Kif Leswing của Business Insider đã có buổi trò chuyện với anh xoay quanh vấn đề tại sao Steve lại có những nguồn tin chính xác đến như vậy cũng như lý do gì mà anh lại đăng tải chúng.
Dưới đây là bài phỏng vấn được Zing.vn lược dịch:
- Anh có thể giới thiệu cho độc giả về bản thân mình không?
Tôi là Steve Hemmerstoffer, biên tập viên và cây viết của Nowhereelse.frhơn mười năm nay. Trong nhiều năm qua, tôi là người chuyển tiếp các tin đồn, thông tin rò rỉ từ các nguồn tin của mình đến các blog, các trang tin tức, diễn đàn và mạng xã hội. Dựa vào mạng lưới riêng của mình, tôi có thể kiểm chứng độ xác thực của chúng.
Nhờ những thông tin đó, Nowhereelse.fr được giới công nghệ quốc tế biết đến nhiều hơn. Hầu hết các bài viết của tôi đều bằng tiếng Pháp, điều này sẽ làm cản trở việc tiếp nhận thông tin của độc giả sử dụng tiếng Anh. Đó là lý do tại sao, đầu năm 2015 tôi đã lập tài khoản Twitter @OnLeaks sử dụng ngôn ngữ phổ thông và toàn cầu hơn.
- Làm thế nào để anh phân biệt được đâu là nguồn tin chính xác, đâu là thông tin thất thiệt?
Hình ảnh mới nhất về thế hệ iPhone 7 được Steve cung cấp. Ảnh: Nowhereelse.fr.
Có nhiều kỹ thuật giúp tôi và các đồng nghiệp của mình phân biệt được thông tin thật, giả. Nhưng kỹ thuật vẫn chỉ mang tính máy móc, nó không thể thay thế được kinh nghiệm và linh cảm của những người chuyên đán.h hơi thông tin như tôi.
Một ngày tôi dành từ 2 – 3 giờ cho việc tìm kiếm thông tin. Tôi truy cập vào nhiều trang web, diễn đàn, mạng xã hội,… để chắt lọc nội dung phục vụ cho công việc.
Thói quen này đã giúp tôi khá nhạy bén trong việc phân biệt hình ảnh thật giả. Bây giờ, tôi có thể vào Weibo (mạng xã hội phổ biến tại Trung Quốc) và lướt qua là biết được thông tin đó có chính xác hay không.
Thường thì những người phát tán các thông tin giả mạo có quá ít kinh nghiệm để làm chúng “thật” hơn. Họ thường lấy hình ảnh trên Internet sau đó sử dụng các công cụ chỉnh sửa ảnh để phục vụ ý đồ. Tuy nhiên, cách làm này lại rất dễ bị “bắt bài”, bạn chỉ cần thực kiện một phép tìm kiếm đảo ngược từ Google. Khi có được hình gốc, bạn sẽ biết rằng gã kia chỉ là tay mơ.
Kinh nghiệm của cá nhân tôi để phát hiện thông tin bị giả mạo đó là:
Đầu tiên, hãy dựa vào trực giác của mình và đặt câu hỏi, liệu hình ảnh này có thật không?
Tiếp đó, hãy thực hiện phép tìm kiếm đảo ngược bằng hình ảnh trên Google.
Cuối cùng, tìm các nguồn gốc của thông tin, kiểm tra độ tin cậy bằng các nội dung họ đã từng đăng tải?
- Anh từng tweet một dòng: “Tôi phải nói rằng 90% blogger và những nhà báo tự phong chả biết gì về việc rò rỉ thông tin”? Lý do gì khiến anh viết 1 dòng “động chạm” như thế?
Tôi chỉ chia sẻ quan điểm cá nhân mình vì quá mệt mỏi bởi những tin đồn quá vô lý và phi logic từ các đồng nghiệp. Tôi băn khoăn, tại sao chỉ cần động não là ta cũng có thể biết đây chỉ là một trò lừa bịp sơ đẳng, vậy mà ai cũng đưa tin để rồi sau đó lại lên tiếng phản bác?
Hầu hết các cây viết đều đang “chạy đua” với các yêu cầu từ tòa soạn như: lượt xem, tính tương tác, KPI,… Và họ làm đủ trò để đạt được các con số đó. Nhưng cái họ mất đi đó chính là niềm tin của độc giả.
Video đang HOT
- Hầu hết những thông tin rò rỉ về thế hệ iPhone mới đều đến từ công nhân làm việc trực tiếp tại nhà máy, tôi tò mò rằng tại sao họ lại chọn anh để gửi thông tin bên cạnh việc đăng tải chúng trên Weibo?
Theo tôi đa số những người này đều không suy xét kỹ lượng việc mình làm sẽ để lại hậu quả như thế nào cho nhà máy nơi họ làm việc hay có ảnh hưởng gì đến thương hiệu bị rò rỉ không (phần đa là Apple). Có người còn nghĩ, đăng trên Weibo hoặc gửi cho những người có tiếng trong giới công nghệ như tôi sẽ giúp họ nổi tiếng
Ngoài ra, cũng có những nhóm công nhân gặp vấn đề với tay nghề của mình. Tuy nhiên, họ không hỏi đồng nghiệp hoặc trưởng nhóm mà đăng lên một số diễn đàn khá chuyên biệt ở trạng thái nặc danh. Để minh họa cho vấn đề của mình, họ gửi kèm ảnh mà không lường trước đây sẽ là điểm bùng phát, với nhiều gã “săn mồi” như tôi đang đứng trong bóng tối và chờ đợi.
- Nguồn tin của anh có được trả tiề.n không?
Đây là câu hỏi nhạy cảm và tôi từ chối trả lời.
- Có bao giờ Apple hay bất cứ hãng công nghệ nào liên hệ hoặc đ.e dọ.a anh không?
Khá là hiếm, nhưng đã từng xảy ra với tôi. Thường thì họ sẽ gửi email hoặc thông qua luật sư.
- Tại sao không có thông tin nào về Apple Watch thế hệ mới?
Các nhà cung cấp linh kiện và nhà thầu cho sản phẩm này đều chưa được xác định. Vì thế, thông tin về nó sẽ khó tìm kiếm hơn rất nhiều so với iPhone.
- Có những nguồn tin cung cấp thông tin rò rỉ rất nhiều, sau đó ít dần và biến mất, anh lý giải sao về vấn đề này?
Lý do của sự bất thường này được giải thích rất đơn giản bởi bản chất và tình hình của các nguồn liên quan. Chẳng hạn, một nhân viên bị sa thải hay thôi việc, nhà sản xuất phụ tùng này bị thay bởi nhà sản xuất khác,… Hoặc họ không muốn cung cấp hình ảnh và thông tin cho giới truyền thông nữa.
- Trong giới “leaker” anh theo dõi và quan tâm đến ai?
Trước hết, quan điểm của tôi đó là không cho rằng những hình ảnh được chia sẻ từ những diễn đàn Trung Quốc được coi là “leaker”. Vì bất cứ ai cũng có thể nhập một từ khóa vào Weibo, tìm một bức ảnh, tải về rồi chia sẻ nó và thường họ không trích dẫn nguồn gốc. Tôi chỉ coi Weibo là điểm bùng phát.
Theo tôi định nghĩa, một “leaker” chỉ được đán.h giá khi anh ta có nguồn tin riêng của mình. Có thể đó là các nhà thầu cung ứng linh kiện, nhân viên từ các công ty viễn thông, là các công ty chuyên sản xuất phụ kiện (đây là nguồn rò rỉ hầu hết các sơ đồ CAD của sản phẩm). Tôi thấy mình may mắn vì có những nguồn tin khá trung thực và đáng tin cậy xuyên suốt dây chuyền sản xuất của một thiết bị.
Việc xây dựng mạng lưới cho chính mình không phải một sớm một chiều, đó là cả quá trình làm việc nhiều năm.
Tôi và Evan Blass có khá nhiều quan điểm trái chiều nhau, ví dụ anh ta gọi nội dung bị leak là những tài liệu không thể chỗi cái được. Còn tôi coi đó chỉ là một trò chơi (the leaking game). Tuy nhiên, Blass là người tôi khá tôn trọng cũng như có tiếng nói trong giới công nghệ. Chúng tôi có những tranh chấp trong quá khứ nhưng gần đây cả hai đã hiểu nhau hơn.
Tôi nghĩ rằng việc rò rỉ hay tin đồn sẽ có những sai số nhất định, không phải do nguồn tin cố tình cung cấp thông tin sai lệch mà do nhiều vấn đề từ công ty, chuỗi cung ứng,… Không có một “leaker” hoàn hảo.
- Anh nghĩ iPhone 7 sẽ như thế nào?
Vào thời điểm này, iPhone 7 không còn là ẩn số nữa, chúng ta có thể phác họa hình ảnh của sản phẩm. Với tôi thì thế hệ iPhone tiếp theo sẽ có thiết kế tương đồng với iPhone 6S.
Chi tiết hơn đó là sự giống nhau về kích thước, các bộ phận cảm biết hay dải ăng ten. Loại bỏ giắc cắm tai nghe 3,5 mm là điểm để phân biệt giữa hai thế hệ.
Ngoài ra thì một số nguồn tin của tôi cho rằng tại vị trí của giắc cắm 3,5 mm, Apple sẽ thay bằng dải loa stereo thứ hai.
Còn một điều gần như chắc chắn nữa đó chính là sự khẳng định của một số người trong cuộc về sự thay đổi mang tính cách mạng của chiếc iPhone 2017 để kỷ niệm 10 năm ra mắt của iPhone.
Trần Tiến
Theo Zing
Apple trong cuộc khủng hoảng bản sắc thời hậu Steve Jobs
Táo khuyết dần đán.h mất sự đơn giản từng được gây dựng dưới thời Steve Jobs, nhưng liệu đó là dấu hiệu cho một cuộc thoái trào hay chỉ là thay đổi để thích nghi?
Ken Segall, cựu chuyên gia tư vấn quảng cáo của Apple, người từng làm việc dưới thời Steve Jobs thừa nhận, tốc độ tăng trưởng thần thánh của gã khổng lồ xứ Cupertino dựa phần lớn vào tình yêu của "thầy phù thủy" với những sự đơn giản. Nhưng giờ đây, mọi thứ đã thay đổi.
Apple nổi tiếng nhờ sự đơn giản đến khó tin. Dưới triều đại của Steve Jobs, công ty đã có những năm tháng luôn "nghĩ khác" và được thôi thúc sức sáng tạo từ tình yêu mãnh liệt vào việc tối giản hóa mọi thứ.
Steve Jobs có khả năng chi phối mọi hoạt động của Apple. Ảnh: Rex Features.
Tình yêu đó, mà có người gọi là nỗi ám ảnh, được nhìn thấy ở mọi nơi, từ phần cứng, phần mềm, bao bì, tiếp thị, thiết kế cửa hàng bán lẻ và thậm chí là cách tổ chức nội bộ công ty.
Đó là cách đây 4 năm.
Mặc dù khách hàng Apple nổi tiếng trung thành, nhưng trạng thái bất an đang dần hiện hữu. Ngày càng có nhiều người cảm thấy "Táo cắn dở" giờ không hướng tới sự đơn giản như thời Steve. Họ phát triển theo hướng phức tạp hơn, mở rộng sang nhiều dòng sản phẩm dễ gây nhầm lẫn.
Đây chỉ là nhận định hay là thực tế? Liệu Apple đang gặp vấn đề với sự đơn giản? Hay hãng đang trưởng thành với vị thế của một công ty toàn cầu? Tính đơn giản chắc chắn là khó thực hiện hơn trước khi công ty bị soi mói quá mức. Táo khuyết tạo ra cộng đồng tín đồ khổng lồ, nhưng cũng không thiếu những người sẵn sàng hướng mũi giáo chỉ trích về phía họ.
Những ai từng làm việc cùng Steve đều yêu mến ông, qua đó dành sự ngưỡng mộ tột cùng cho Apple. Nhưng tình cảnh hiện tại khó khăn hơn nhiều thời điểm 4 năm trước. Hãy gạt bỏ cảm xúc sang một bên để đưa ra cái nhìn nghiêm túc về "tính đơn giản" của Táo khuyết hiện tại.
Steve Jobs - bậc thầy của sự đơn giản
Steve Jobs cầm trên tay chiếc MacBook Air năm 2008. Ảnh: AP.
Trước tiên, chúng ta phải thừa nhận sự thật rằng, Steve Jobs là một nhân cách không thể thay thế. Vì là người đồng sáng lập, ông có sự tín nhiệm cao từ mọi phía, sở hữu bản năng phi thường, tầm nhìn rộng, tràn đầy năng lượng và luôn khơi gợi ý chí tuyệt đối cho đội ngũ nhân viên. Thật khó để Apple có lại những điều đó, dù công ty vẫn thành công.
Tim Cook có một phong cách rất khác. Hãy nhớ rằng, ông đã được lựa chọn cẩn thận bởi chính tay Steve trong việc kế nhiệm vị trí lãnh đạo Apple. Và người đàn ông này biết làm cách nào để công ty vận hành hiệu quả. Tim Cook cũng thừa nhận bản thân không sở hữu nhiều tài năng như Steve, vì thế, ông sẽ dựa vào kinh nghiệm của những người khác trong các lĩnh vực mà ông ít hiểu biết, chẳng hạn như thiết kế sản phẩm và tiếp thị.
Đó là nơi mọi thứ trở nên phức tạp hơn. Tầm nhìn, sức mạnh và uy tín của Steve khiến ông trở thành nhà độc tài nhân từ hiếm có, đủ sức sắp xếp tất cả các nguồn lực trong công ty, điều Tim Cook dường như không thể làm được:
Đơn giản trong các dòng sản phẩm
Apple hiện có tới 3 mẫu iPhone khác nhau, 4 chiếc iPad và 3 model Macbook. Đồng hồ thông minh Apple Watch còn đa dạng hơn cả về mẫu mã, kích thước cho đến nhãn hiệu. Hệ sinh thái của Táo khuyết đang bùng nổ để trở nên phức tạp. Đó có phải là sự thật?
Đồng hồ vẫn được coi là món đồ thời trang nên việc đa dạng chủng loại như vậy phù hợp với nhu cầu người dùng. Và trong quá khứ, Apple cũng từng có tiề.n lệ mở rộng dòng sản phẩm. Ví dụ như iPod trở thành món hời lớn của công ty tại thời điểm máy tính vẫn là mặt hàng chủ lực.
Khi thị trường ngày càng đa dạng, người dùng có quyền đòi hỏi thêm những thứ mới mẻ. Nếu bỏ qua nhu cầu đó, Apple vô tình đẩy khách hàng đến gần hơn với các đối thủ của mình. Ví dụ như việc hãng từng để đối thủ chiếm thị phần do duy trì chế độ màn hình bé trong thời gian dài.
Với lý do đó, các sản phẩm của Apple trở nên đa dạng hơn. Nhưng liệu có quá khi kết luận chúng trở nên phức tạp? Một công ty quan tâm tới sự đơn giản sẽ cung cấp lựa chọn đúng đắn, phù hợp nhất thay vì hàng tá thiết bị.
Đơn giản ngay trong phần mềm
Các nhà phê bình ngày càng nặng lời trước tình trạng phức tạp hóa có phần tăng nhanh trong hệ thống phần mềm của Táo khuyết. Apple Music bị tấ.n côn.g không thương tiếc khiến các bộ phận công ty tỏ ra bối rối.
Phải thừa nhận rằng, hãng có khả năng tạo ra những phần mềm chất lượng, nhưng không tránh khỏi việc bị hacker nhòm ngó hoặc gặp lỗi. Chẳng phải bào chữa, nhưng dưới triều đại của mình, Steve cũng gặp vô số sự cố. Ông bị chỉ trích nặng nề về những sai lầm nghiêm trọng từ lần ra mắt dịch vụ trực tuyến MobileMe.
Thực tế thì, ngay cả những công ty tốt nhất cũng không tránh khỏi tình cảnh này. Và riêng Apple, tần suất xuất hiện lỗi ngày càng dày đặc do mức độ phức tạp của hệ thống phần mềm.
Đơn giản trong cách đặt tên
Steve Jobs trong một sự kiện của Apple năm 2010 - với bức ảnh chụp cùng Wozniak phía sau. Ảnh: Getty Images.
Có một thời gian, Apple đặt tên sản phẩm vô cùng đơn giản. Máy tính chỉ có dòng Mac, còn các thiết bị khác sẽ có tiề.n tố "i". Giờ đây, ngoài i-Devices còn có Apple - (như Apple Watch, Apple Pay hay Apple Music). Và phía sau chúng xuất hiện thêm những ký tự để phân biệt các phiên bản khác nhau.
Ngay như iPhone hiện tại có tới 3 model, gồm iPhone 6S, 6S Plus và SE. Cách đặt tên của Apple không còn đơn giản nữa.
Thói quen thêm hậu tố S cũng nảy sinh nhiều vấn đề. Cứ cách một năm, Apple lại mặc định thêm chữ S vào model trước đó khiến người dùng cảm tưởng đó chỉ là bản nâng cấp đơn thuần, không mang tới đột phá mới.
Nhưng kỳ thực, có những tính năng rất ấn tượng, như Siri, Touch ID hay vi xử lý 64-bit xuất hiện trên phiên bản dòng S, mà nếu không vì cách đặt tên, chúng sẽ được nâng cao giá trị hơn rất nhiều. Điều này phần nào làm hại Apple, khiến hãng gặp khó trong khoản tiếp thị sản phẩm. Nên nhớ rằng, chính Steve Jobs là người đã nghĩ ra chiến lược phát triển dòng S.
Đơn giản trong marketing
iPod từng là thiết bị đình đám thu hút giới trẻ. Ảnh: Getty Images.
Nghệ thuật quảng cáo đã được Apple nâng lên tầm cao mới. Ngay cả những nhà tiếp thị hàng đầu trong các ngành công nghiệp khác cũng coi Táo khuyết là chuẩn mực vàng để học hỏi.
Đó không phải bởi vì Steve Jobs đã tạo ra hệ thống quảng cáo đồ sộ, thay vào đó ông tối giản quá trình hết mức có thể. Jobs tin tưởng một nhóm nhỏ những người sở hữu khả năng sáng tạo tuyệt vời xuyên suốt thời kỳ tại vị. Ông cũng tích cực tham vào mọi hoạt động marketing mỗi tuần.
Loại bỏ khâu trung gian, không có nhiều cấp phê duyệt và cũng chẳng có nghiên cứu nhóm tập trung trở thành nét đặc trưng của Apple. Thật khó tin, bởi rất ít công ty trên thế giới làm việc theo cách như vậy. Đó là cách Steve loại bỏ sự phức tạp trong bộ máy vận hành.
Với sự ra đi của "thầy phù thủy", mọi thứ đang thay đổi từng ngày. Giờ đây, Apple xây dựng đội ngũ marketing quy mô lớn. Các nhóm cạnh tranh trực tiếp để tạo ra các chiến dịch mới. Ngày càng có nhiều người tham gia vào quá trình này hơn. Trên thực tế, Apple đang quản lý hệ thống marketing như một công ty lớn thay vì cách làm việc như một startup.
Sự đơn giản liệu còn tồn tại bên trong Apple?
Apple Watch ra mắt vào năm ngoái. Ảnh: AP.
Không hề nghi ngờ gì, Apple hiểu hơn ai hết sức mạnh của sự đơn giản. Nó trở thành trung tâm của các sản phẩm mang thương hiệu Táo khuyết và là nền tảng cho kế hoạch phát triển trong tương lai.
Nhưng "đơn giản" là một vấn đề của nhận thức và Apple đang gặp khó để thể hiện hình ảnh đơn giản trước khách hàng.
Xuất hiện nhiều vấn đề trong bối cảnh Apple trở thành công ty có giá trị lớn nhất thế giới. Nhiều bài toán cần được giải quyết, cũng như quy trình hoạt động phải thay đổi cho phép tạo ra các sản phẩm phức tạp hơn.
Điều này nói lên rằng, mọi người cần đặt Apple trong bối cảnh cụ thể để đán.h giá một cách khách quan nhất. Bất chấp những thách thức hiện tại và cả những sai sót của hãng, chúng ta phải thừa nhận thực tế, chưa có công ty công nghệ nào thành công nhờ sự đơn giản như Apple.
Chúng ta sống trong một thế giới quá phức tạp và hãng nào mang lại sự đơn giản là những người chiến thắng cuối cùng.
Trần Tiến
Theo Zing
9 sản phẩm của Apple làm thay đổi thế giới trong 40 năm qua Từng đứng bên bờ vực phá sản, Apple đã vươn lên thành thương hiệu hàng đầu thế giới, với nhiều sản phẩm có sức ảnh hưởng sâu rộng và được người dùng khao khát. Apple vừa tròn 40 năm thành lập, cái tuổ.i bắt đầu sang bên kia sườn dốc cuộc đời và trang Cnet "ví von" rằng công ty đã bước vào...