Xuất hiện game online Flappy Bird cho phép chơi cùng nhiều người

Hồng Đến11:17 18/02/2014

Chạy theo hiệu ứng kỳ lạ trên mạng xã hội và báo chí thế giới về Flappy Bird, một cá nhân đã tự mình tạo ra một game ăn theo với lối chơi tương tự với tên gọi FlapMMO.

Chạy theo hiệu ứng kỳ lạ trên mạng xã hội và báo chí thế giới về Flappy Bird, một cá nhân đã tự mình tạo ra một game ăn theo với lối chơi tương tự với tên gọi FlapMMO.

Điểm đặc biệt là Flap MMO là một game online đúng như tên gọi của nó, game thủ sẽ không còn chơi tự do một cách nhàm chán như trên điện thoại, mà thay vào đó các game thủ hâm mộ Flappy Bird trên toàn thế giới có thể ganh đua trực tiếp với nhau và tất cả cùng được hiển thị trên màn hình của người chơi.

Game hoạt động đơn giản trên nền web chỉ với phím space để điều khiển chú chim đập cánh quen thuộc vượt qua các đoạn ống cống. Nếu cảm thấy nhàm chán hoặc cũng là để tránh vấn đề “bản quyền” tác giả của FlapMMO cũng tạo ra những Skin tương đối lạ mắt để kích thích người chơi.

Theo VNE

Ông Lê Hồng Minh tự nhận định VNG "già, béo, xấu"

Trong bài viết tự sự của mình nhân dịp năm mới, ông Lê Hồng Minh tự chấm điểm dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNG chỉ ở mức trung bình.

Đưa VNG (tên cũ VinaGame) đi từ một công ty không tên tuổi lên tầm doanh nghiệp internet/game vào loại lớn nhất nhì Việt Nam hiện tại, ông Lê Hồng Minh là một trong những CEO được nể trọng tại thị trường quốc nội. Cuối năm, ông Minh vẫn thường có những bài viết tự sự thông qua blog cá nhân, và năm nay cũng vậy.

Video đang HOT

Ông Lê Hồng Minh - CEO VNG.

Trong bài viết mới được đăng tải gần đây, CEO Lê Hồng Minh khá thẳng thắn khi tự chấm điểm dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNG chỉ ở mức trung bình. Lý do được ông đưa ra là vì: "Có nhiều lý do cho điểm trung binh này - do VNG "già, béo, xấu", quá nhiều sản phẩm và quy trình - do áp lực về tăng trưởng và tài chính dẫn tới việc tập trung vào các chỉ số này và bỏ quên, coi nhẹ yếu tố "khách hàng" - do các hệ thống quản lý của VNG chưa đủ nhấn mạnh tầm quan trọng của "khách hàng", do các "sếp" của VNG (trong đó có Minh) chưa đủ tập trung và quyết liệt cho yếu tố "khách hàng" trong việc điều hành, và còn nhiều lý do khác nữa".

Dưới đây là toàn bộ bài viết của vị CEO này:

"Gửi mọi người,

Chúng ta sắp sửa chia tay 2013 đầy khó khăn, và bước vào 2014 - một năm có ý nghĩa lớn với VNG. Ngoài sự kiện kỷ niệm VNG10, thì một cột mốc quan trọng mà VNG đặt ra là có 41 triệu khách hàng vào 2014 sẽ được kiểm chứng. Tuy đa số người VNG đều biết ý nghĩa của 1441, không nhiều người biết được câu chuyện khởi nguồn của con số này. Nhân đây, Minh xin được kể lại câu chuyện 1441.

Tháng 9/2008, khoảng 50 "sếp" của VNG tập hợp trong một buổi team-building và thảo luận về sứ mạng, giá trị và mục tiêu của VNG. Một cuộc tranh luận rất thú vị về "mục tiêu 5 năm 2009 - 2014" diễn ra, có rất nhiều gợi ý từ cụ thể như giá trị công ty, đến tổng doanh thu, đến trừu tượng như "công ty số 1, công ty dẫn đầu". Sau nhiều gợi ý, một mục tiêu mà nhiều người ủng hộ là số khách hàng mà VNG phục vụ. Mục tiêu này vừa liên hệ trực tiếp đến sứ mạng ("thay đổi cuộc sống người Việt Nam"), vừa liên hệ đến một tính chất rất quan trọng của một công ty Internet là tập trung phục vụ khách hàng.

Vào thời điểm đó, Internet Việt Nam có 20 triệu người sử dụng và VNG có 8 triệu khách hàng. Sau nhiều giờ cãi nhau, "hội nghị" thống nhất là tới 2014, Việt Nam sẽ có khoảng 45 triệu người sử dụng Internet và VNG sẽ có 40 triệu khách hàng. Con số này được nhiều người xem là điên/bất khả thi vì 40 triệu khách hàng tương đương với việc tăng trưởng hơn 5 lần, và nhiều người còn nghi ngờ khả năng Internet Việt Nam sẽ tăng đến 45 triệu vào 2014. Một thời gian ngắn sau, con số 40 triệu được đổi thành 41 triệu để ghép với 2014 trở thành một dãy số "đẹp" - 1441.

1441 trở thành một kim chỉ nam của VNG trong suốt 5 năm sau đó. Chúng ta rất kiên trì đầu tư vào Web (và bây giờ là mobile), vào những sản phẩm nền tảng (từ nội bộ là "platform") như News, Zing me, Zalo hay đơn giản là những sản phẩm nhỏ nhưng hữu dụng với đông người dùng như Labàn Homepage, Labàn Keyboard. Chúng ta mở rộng đầu tư cho G8 vì tin tưởng E-commerce là một phần rất quan trọng của Internet với rất nhiều người dùng trong tương lai. Số đo về người dùng gần như là một số đo quan trọng nhất của hầu hết các sản phẩm và bộ phận kinh doanh trong VNG.

Dài dòng về "lịch sử", nhưng liệu VNG có đạt được 1441 hay không? - Câu trả lời: "Không đạt vào 2014, sẽ đạt sau 1 đến 2 năm".

Theo ước tính của VNG thì cuối 2013, số người sử dụng Internet tại Việt Nam khoảng 36 triệu và sẽ chạm mốc 40 triệu vào 2014 nhờ sự phát triển nhanh chóng của mobile Internet. Hệ thống nội bộ của VNG cho biết chúng ta đang phục vụ ~28 triệu khách hàng mỗi tháng trên PC và trên mobile thì chúng ta có 10 triệu khách hàng. Tính số lượng trùng lặp giữa PC & mobile (chưa chính xác hoàn toàn) thì VNG phục vụ 30 triệu khách hàng vào thời điểm tháng 12/2013. Với chiến lược đầu tư mạnh vào mobile và các sản phẩm nền tảng, chúng ta có thể tăng trưởng thêm 5 triệu khách hàng vào cuối 2014, và thay vì 1441 thì chúng ta sẽ có ...1435 Nếu chúng ta kiên trì thì con số 41 triệu khách hàng hoàn toàn có thể đạt được trong 2015 hay đầu 2016.

Tuy nhiên, thông điệp Minh muốn nhấn mạnh qua câu chuyện này lại không phải là con số, mà là ý nghĩa thực sự của "1441".

Một cách trực tiếp nhất, "khách hàng" là ý nghĩa thực sự của 1441 - tất cả những gì VNG muốn làm, là tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất phục vụ cho khách hàng.

Khái niệm này có vẻ khá binh thường, và cũng có nhiều doanh nghiệp sử dụng "khách hàng" làm phương châm hoạt động. Tuy nhiên, trên thực tế, thực hiện và làm thật tốt hai từ "khách hàng" là một điều vô cùng khó. Mọi người hãy thử trả lời các câu hỏi sau:

Bao nhiêu người VNG thực sự sử dụng sản phẩm của mình làm/vận hành (hay rộng hơn là các sản phẩm khác của VNG) như một khách hàng thực sự? Rộng hơn, bao nhiêu người VNG nghiên cứu và sử dụng các sản phẩm tốt nhất tương đồng để hiểu được lý do tại sao sản phẩm đó được khách hàng yêu thích?

Bao nhiêu người VNG thực sự hiểu rõ ai đang là khách hàng của mình, họ là ai, làm gì, thói quen sử dụng sản phẩm như thế nào, họ thích gì, không thích gì ở sản phẩm của chúng ta? Bao nhiêu người VNG nói chuyện với khách hàng một cách thường xuyên, trả lời các thắc mắc, góp ý của khách hàng? Bao nhiêu nhận xét, góp ý hay "mắng mỏ" của khách hàng đang được chúng ta đưa vào kế hoạch phát triển và vận hành sản phẩm?

Để làm khách hàng thực sự hài lòng, đôi khi chúng ta phải trả giá và từ bỏ một số cách thức, phương pháp mà các đối thủ cạnh tranh đang rất "aggressive" sử dụng? Chúng ta có chấp nhận "trả giá" không, và trả tới mức nào? Nếu đó là thị phần, là doanh thu, liệu chúng ta có chấp nhận không?

Bao nhiêu quy trình, quy định chúng ta đặt ra để "làm khó" khách hàng (và làm "dễ" cho VNG)? Bao nhiêu quy trình, quy định không còn phù hợp với cách khách hàng sử dụng sản phẩm hiện tại?

Trong tất cả các hệ thống dữ liệu/số đo rất đồ sộ của các sản phẩm, bao nhiêu chỉ số cho chúng ta biết được mức độ hài lòng của khách hàng? Chúng ta có thực sự quan tâm tới các chỉ số đó hay không? Hay chỉ tập trung vào các chỉ số về tăng trưởng hay về tài chính?

Nhìn vào nhiều sản phẩm của VNG, chúng ta có thực hiện một số điều nêu trên, với mức độ ít nhiều, nhưng không đồng nhất và quyết liệt, và có nhiều sản phẩm/team hầu như không thực hiện nhiều. Minh tự chấm VNG điểm trung binh ở những câu hỏi liên quan đến "khách hàng" kể trên.

Có nhiều lý do cho điểm trung binh này - do VNG "già, béo, xấu", quá nhiều sản phẩm và quy trình - do áp lực về tăng trưởng và tài chính dẫn tới việc tập trung vào các chỉ số này và bỏ quên, coi nhẹ yếu tố "khách hàng" - do các hệ thống quản lý của VNG chưa đủ nhấn mạnh tầm quan trọng của "khách hàng", do các "sếp" của VNG (trong đó có Minh) chưa đủ tập trung và quyết liệt cho yếu tố "khách hàng" trong việc điều hành, và còn nhiều lý do khác nữa.

Gần đây, khi Minh hỏi một đối thủ cạnh tranh của VNG "Yếu tố nào bạn đánh giá VNG đang thua so với bạn?" - câu trả lời rất ngắn gọn và đơn giản "Tập trung làm hài lòng khách hàng". Minh hy vọng là giống như Minh, nhiều người VNG sẽ suy nghĩ thật kỹ khi nghe lời nhận xét này.

Ngắn hạn, chúng ta sẽ thành công hay thất bại với hàng loạt trận chiến khác nhau - game G1, mobile, Zalo, CSM ...Dài hạn, VNG sẽ thành công hay thất bại với hai yếu tố cốt lõi (1) chúng ta có tập hợp và tổ chức một đội ngũ nhiều người giỏi và (2) chúng ta có thực sự làm việc theo 6 giá trị cốt lõi của VNG - trong đó khách hàng là giá trị quan trọng nhất.

Trong 2014, Minh rất mong muốn mọi người VNG hãy nghĩ nhiều về những câu hỏi trên (hay tương tự) - và trả lời bằng những quyết định/hành động cụ thể nhất. Minh sẽ trực tiếp tranh luận nhiều hơn với mọi người - đặc biệt là các vị trí quản lý sản phẩm về những gì mà chúng ta đang làm trực tiếp liên quan đến "khách hàng".

Chúc người VNG một năm 2014 sức khỏe, nhiệt huyết và nhiều niềm vui, đặc biệt là niềm vui khi sản phẩm của chúng ta làm hài lòng rất, rất nhiều người .

Trân trọng,

MinhLH (30/12/2013)"

Theo VNE

MU mobile "xịn" của Webzen đặt một chân vào Việt Nam Theo nguồn tin không chính thức, tựa game MU dành cho di động có tên gọi là MU The Genesis của nhà sản xuất Webzen đã được một nhà phát hành Việt Nam chào mua cách đây không lâu. Đây cũng là một tham vọng củaWebzen khi lần đầu tiên phát triển game MU trên hệ di động. Được biết, MU The Genesis...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Màn ra mắt nhà bạn gái khiến 1 người rơi lệ, 5 triệu người ngồi cười00:43

Khởi tố TikToker Nam 'Birthday'02:13

Thảm đỏ hot nhất hôm nay: Chi Pu sang chảnh như tiểu thư tài phiệt, Phương Oanh - Shark Bình "bám dính" không rời nửa bước03:09

Cháu trai "bắt quả tang" ông nội U70 lén làm 1 việc khi không có ai, tiết lộ sau đó khiến tất cả oà khóc00:29

Mỹ Tâm bị "tóm dính" sánh đôi cùng tình trẻ, hành động đặc biệt của đàng trai nói lên tất cả!00:16

Lan Ngọc sượng trân khi MC không cho lên thảm đỏ, phản ứng ra sao mà ai cũng ủng hộ?01:25

3 người đánh shipper ở Đà Nẵng tử vong bị khởi tố tội 'cố ý gây thương tích'03:01

Tắc đường 2 tiếng trên đường về quê ăn Tết, người phụ nữ có hành động ít ai ngờ00:16

Camera ghi lại diễn biến hãi hùng khi xe máy phóng tốc độ kinh hoàng ngay ngã tư00:12

Thêm 1 cặp sao Việt bị đồn phim giả tình thật, công khai khóa môi trước hàng trăm người khiến ai cũng sốc00:35

Vụ Kaity Nguyễn bị cưỡng hôn giữa đông người: Sao nam Vbiz nhận "mưa gạch đá" vì kém duyên00:35

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Thống kê các tựa game di động phổ biến nhất trên YouTube, một bom tấn đạt hơn 54 triệu lượt xem sau khi ra mắt nhân vật nữ cực phẩm

11:09:37 26/01/2025

Đã bao giờ độc giả thắc mắc rằng, trong số hàng trăm ngàn game di động hiện tại thì đâu là cái tên phổ biến nhất, có nhiều lượt xem nhất trên YouTube?

Chim Sẻ Đi Nắng xuất hiện trên truyền hình với bộ phim đầu tiên

10:47:29 26/01/2025

Chim Sẻ Đi Nắng sẽ xuất hiện trong một bộ phim tài liệu do VTVcab và ON Live eSports phối hợp sản xuất, được khởi chiếu vào mùng 3 Tết Ất Tỵ.

Tiếp tục bị kéo vào drama T1 - Zeus, BLV Văn Tùng "bóng gió" đầy bức xúc

10:45:08 26/01/2025

Tiếp tục bị var trong drama T1 - Zeus khiến BLV Văn Tùng cũng không giữ được bình tĩnh. BLV Văn Tùng bức xúc vì tiếp tục bị kéo vào drama T1 - Zeu

Xuất hiện deal "nhân phẩm" cuối năm cho game thủ, nhận ngay bom tấn tiền triệu chỉ với giá 20k

10:44:10 26/01/2025

Một trong những deal may mắn cuối năm mà các game thủ hoàn toàn có thể thử. Steam thường xuyên mang tới những chương trình giảm giá, sự kiện khuyến mãi dành cho các game thủ.

NPH ban lệnh cấm 100 năm, game thủ hoan hỉ, mừng rỡ trước quyết định nghiêm khắc

11:13:39 24/01/2025

Tựa game đang được nhắc tới trong câu chuyện lần này là Marvel Rivals - một trong những bom tấn nổi bật nhất giai đoạn cuối năm 2024 vừa qua.

Sao trẻ từ VCS giúp đội nhà có giấc mơ "không tưởng" tại LCK Cup 2025 nhưng cũng có thể là "dao hai lưỡi"

11:07:53 24/01/2025

Kể từ khi LCK Cup 2025, đội tuyển gây nhiều bất ngờ nhất cho tới hiện tại có lẽ phải kể đến chính là DRX. Đầu tiên, Rồng Xanh là đội đầu tiên đưa một tuyển thủ ngoại binh lên thi đấu tại giải đấu chính thức

Bịt mắt đánh Boss khó nhất game, game thủ này xứng đáng "ghi vào sử sách"

11:07:11 24/01/2025

Màn trình diễn của game thủ này khiến ai cũng phải á khẩu ... Đúng vậy, độc giả không đọc nhầm đâu bởi vừa có một nam game thủ thực hiện được thử thách điên rồ này.

Nghi vấn 1 "Siêu Xạ Thủ" chuẩn bị nối bước Faker khiến khán giả bức xúc

11:06:36 24/01/2025

Năm 2024, Riot tung ra cơ chế Hall of Legends để vinh danh những tuyển thủ vĩ đại của làng LMHT. Người đầu tiên, không ai xứng đáng hơn mà ngay cả các fan đội đối thủ cũng phải công nhận, chính là Faker.

Steam "hào phóng" bất ngờ, tặng miễn phí một tựa game cho người dùng

11:06:03 24/01/2025

Steam gần như không bao giờ có chương trình tặng game miễn phí, như những gì mà Epic Games Store vẫn thường áp dụng xuyên suốt các giai đoạn trong năm.

Khán giả yêu cầu "phong sát" huyền thoại LPL sau màn "gáy khét"

11:17:10 23/01/2025

Một huyền thoại LPL và LMHT thế giới đang nhận về những ý kiến trái chiều sau màn trashtalk cực căng. Huyền thoại LPL lại gây tranh cãi

Bom tấn game đầu năm mở màn 2025 quá thành công, lượng người chơi đạt "đỉnh cao" nhất trong lịch sử series

11:16:57 23/01/2025

Trở lại sau 7 năm, Dynasty Warriors Origins nhanh chóng thu hút được lượng người chơi khổng lồ trên Steam. Dynasty Warriors Origins đã đánh dấu sự trở lại hoành tráng của loạt game hành động huyền thoại nổi tiếng một thời này.

Steam tung khuyến mại lớn đầu năm, game thủ chán nản, ít ai mua gì vì một lý do

09:06:24 23/01/2025

Chương trình khuyến mại này của Steam dường như không mang tới quá nhiều niềm vui cho các game thủ. Steam luôn được biết tới với những chương trình khuyến mại giảm giá đặc biệt dành cho các game thủ.