Xôn xao Apple Việt Nam từ chối bảo hành iPhone 14 ZA/A, vậy là hàng xách tay hết cửa?

Gần đây xuất hiện thông tin các đơn vị bảo hành từ chối bảo hành iPhone 14 ZA/A, như thế đó chính là dấu chấm hết cho điện thoại xách tay?

Apple Việt Nam từ chối bảo hành iPhone 14 ZA/A

iPhone xách tay là một nguồn hàng vô cùng thu hút người dùng bên cạnh hàng chính hãng. Nguồn iPhone xách tay được ưa chuộng có thể đến từ Mỹ, Singapore, Nhật Bản, Hồng Kông… Tuy nhiên, hàng xách tay cũng có những hạn chế về tính năng và bảo hành, mà mới đây iPhone xách tay Hồng Kông là ví dụ.

Thông tin về Apple xách tay bị từ chối bảo hành

Một nhóm những người dùng iPhone đã chia sẻ trên Facebook rằng Apple dường như không nhận bảo hành đối với máy mang mã ZA/A, thậm chí là dịch vụ sửa chữa có trả phí. Ngay cả trung tâm bảo hành Singapore cũng từ chối nhận. Họ thông báo khách hàng vui lòng mang sản phẩm về thị trường ban đầu để được hỗ trợ.

Lý do iPhone 14 xách tay bị từ chối bảo hành?

Nhân viên chăm sóc khách hàng Apple phản hồi rằng vì iPhone của Hồng Kông sở hữu khe 2 SIM vật lý, khác biệt về phần cứng với thiết bị Việt Nam nên họ không có linh kiện, phần cứng phù hợp để hỗ trợ. Riêng tại Việt Nam, vì iPhone 14 chưa được mở bán nên vẫn chưa có chính sách cụ thể để hỗ trợ.