Trung tâm Tiếng Anh dạy không đúng cam kết, phụ huynh đòi trả lại 730 triệu đồng
Cho rằng Trung tâm Apax English – Apax Leaders tại Đà Nẵng không đảm bảo chất lượng dạy học như cam kết, nhiều phụ huynh yêu cầu hoàn trả tiền học phí hơn 730 triệu đồng.
Ngày 22/10, đại diện Sở GD-ĐT TP Đà Nẵng cho biết, đơn vị vừa tiếp nhận đơn khiếu nại của nhiều phụ huynh có con theo học tại Trung tâm Tiếng Anh Apax English – Apax Leaders. Sở sẽ xác minh thông tin, làm việc với những cá nhân, tổ chức liên quan, nếu phát hiện vi phạm sẽ xử lý.
Trước đó, 30 phụ huynh (đại diện 36 học sinh) có đơn khiếu nại tập thể tố cáo việc Trung tâm Tiếng Anh Apax English – Apax Leaders (chi nhánh TP Đà Nẵng) dạy không đúng như cam kết, chậm trễ, chây ì trong việc trả lại học phí cho học sinh.
Tổng số học phí của những học sinh này đã đóng hơn 1 tỷ đồng, các phụ huynh yêu cầu Trung tâm hoàn trả hơn 730 triệu đồng vì cho rằng chất lượng dạy không như cam kết.
Phụ huynh tập trung tại Trung tâm tiếng Anh Apax English – Apax Leaders (chi nhánh TP.Đà Nẵng) để đòi quyền lợi. Ảnh: G.X
Trao đổi với VietNamNet, bà Đinh Thanh Huyền (trú phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn), đại diện những phụ huynh viết đơn cho biết nguyên do họ đồng loạt rút học phí, ngừng cho con theo học tại Apax English – Apax Leaders vì Trung tâm này đã không mở các lớp học đúng như cam kết trong hợp đồng đào tạo.
Bà Huyền cho biết đã nộp hơn 68 triệu đồng cho 2 con theo học tại Trung tâm từ năm 2020. Thời gian đầu, Trung tâm thực hiện đúng cam kết về giáo trình và giáo viên giảng dạy (100% giáo viên nước ngoài đứng lớp).
Tuy nhiên, từ tháng 5/2021 đến tháng 4/2022, Trung tâm không đảm bảo số lượng lớp học, cho học sinh nghỉ đột xuất vì nhiều lý do như giáo viên bị Covid-19, mạng internet nhà giáo viên bị hỏng, giáo viên bị tai nạn…
Theo bà Huyền, từ đầu năm 2022 đến nay, nhiều học sinh chỉ học được tổng cộng 2 tháng, có học sinh chỉ học được 5, 6 buổi.
Video đang HOT
“Dù không có lớp cho học sinh hiện đang theo học nhưng Trung tâm vẫn thông báo chiêu sinh học viên mới, thu tiền như bình thường…” – phụ huynh này cho hay.
Bức xúc vì Trung tâm chây ì khiến họ không thể rút lại tiền, các phụ huynh tập trung ký đơn khiếu nại, cầu cứu cơ quan chức năng
Sau khi nhận thấy chất lượng dạy học của Trung tâm giảm đi, hàng loạt phụ huynh đã làm thủ tục rút học phí tại Apax English – Apax Leaders. Nhưng từ tháng 6/2022 đến nay họ vẫn chưa nhận được tiền.
Hiện, các phụ huynh đã ký đơn tập thể gửi Thanh tra Sở GD-ĐT TP Đà Nẵng, Công an địa phương và các cơ quan truyền thông với mong muốn Trung tâm Apax English – Apax Leaders hoàn thành việc hoàn trả tiền học phí theo đúng quy định hợp đồng.
Đáng chú ý, không chỉ phụ huynh phản ánh chất lượng dạy học, Trung tâm này còn bị chính nhân viên tố không trả lương trong nhiều tháng.
Chị Nguyễn Thị Huyền (trú phường Xuân Hà, quận Thanh Khê), từng là Trưởng phòng Vận hành và chăm sóc khách hàng tại Apax English – Apax Leaders chi nhánh Đà Nẵng, cho biết bản thân chị đang bị nợ 6 tháng lương. Theo hợp đồng, lương của chị có mức 26 triệu đồng/tháng. Không chỉ bị nợ lương, bà Huyền còn bị nợ Bảo hiểm xã hội, không được hưởng chế độ thai sản.
“Tôi nghỉ từ tháng 4/2022 đến nay nhưng vẫn chưa được chốt sổ Bảo hiểm xã hội để chuyển công việc mới. Hiện nay, tôi đã gửi đơn đến cơ quan chức năng để nhờ xử lý” – chị Huyền cho biết.
Liên quan đến vụ việc, đại diện hệ thống Apax English – Apax Leaders cho biết, đã nắm tình hình tại chi nhánh Đà Nẵng. Hệ thống sẽ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng liên lạc với từng phụ huynh để nắm thông tin, hướng xử lý cụ thể.
30 phụ huynh khiếu nại Trung tâm tiếng Anh Apax English - Apax Leaders Đà Nẵng
Cho rằng Trung tâm tiếng Anh Apax English - Apax Leaders tại Đà Nẵng không đảm bảo chất lượng dạy học như cam kết, nhiều phụ huynh yêu cầu rút, hoàn phí học tập nhưng nhiều tháng qua chưa được giải quyết.
Ngày 19-10, Báo Người Lao Động nhận đơn khiếu nại tập thể của 30 phụ huynh (đại diện 36 học sinh) đang theo học tại Trung tâm tiếng Anh Apax English - Apax Leaders chi nhánh Đà Nẵng.
Các phụ huynh khiếu nại việc Apax English - Apax Leaders đã chậm trễ trong việc hoàn trả tiền học phí cho 36 học sinh. Trong đó, tổng số học phí đã đóng hơn 1 tỉ đồng, tổng số tiền hoàn phí (đã được kế toán trung tâm xác nhận) là hơn 720 triệu đồng.
Phụ huynh Đinh Thanh Huyền (SN 1986, trú phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn), đại diện hội phụ huynh, cho biết nguyên do đồng loạt rút học phí, ngừng cho con theo học tại Apax English - Apax Leaders vì trung tâm này đã không mở các lớp học đúng như cam kết trong hợp đồng đào tạo.
Theo đó, bà Huyền nộp hơn 68 triệu đồng cho 2 con theo học tại trung tâm từ năm 2020. Thời gian đầu, trung tâm thực hiện đúng cam kết về giáo trình và giáo viên giảng dạy (100% giáo viên nước ngoài đứng lớp).
Nguyên nhân phụ huynh rút học phí, cho con ngừng học vì trung tâm không đảm bảo số lớp học, giáo viên và giáo trình không đúng cam kết ban đầu
Tuy nhiên, từ tháng 5-2021 đến tháng 4-2022, trung tâm không đảm bảo số lượng lớp học, cho học sinh nghỉ đột xuất vì: giáo viên bị COVID-19, mạng internet nhà giáo viên bị hỏng, giáo viên bị tai nạn,... Theo bà Huyền, từ đầu năm 2022 đến hiện nay, nhiều học sinh chỉ học được tổng cộng 2 tháng, có học sinh chỉ học được 5, 6 buổi
"Dù không có lớp cho học sinh hiện hữu, trung tâm vẫn thông báo chiêu sinh học viên mới, thu tiền như bình thường. Các tư vấn viên vẫn rất nhiệt tình chào nhiều gói học khác nhau, cam kết đảm bảo chất lượng. Điều này khiến phụ huynh chúng tôi rất khó hiểu", phụ huynh Đinh Thanh Huyền cho hay.
Các phụ huynh tập trung ký đơn khiếu nại, cầu cứu cơ quan chức năng
Theo tìm hiểu, hàng loạt phụ huynh đã làm thủ tục rút học phí tại Apax English - Apax Leaders nhưng từ tháng 6-2022 đến nay vẫn chưa nhận được tiền. Tối 12-10 vừa qua, gần 30 phụ huynh bức xúc đến chi nhánh của Apax English - Apax Leaders (đường Nguyễn Văn Linh, quận Hải Châu) thì mới hay tin cả Giám đốc vùng, quản lý trung tâm đều đã nghỉ việc.
Hiện tại, các phụ huynh đã ký đơn tập thể gửi Thanh tra Sở GD-ĐT TP Đà Nẵng, Công an địa phương và các cơ quan truyền thông với mong muốn Trung tâm Apax English - Apax Leaders hoàn thành việc hoàn trả tiền học phí theo đúng quy định hợp đồng.
"Chúng tôi cũng mong cơ quan truyền thông đưa sự việc ra ánh sáng để cảnh báo, đảm bảo không còn trường hợp phụ huynh bị Apax English - Apax Leaders thu tiền mà không mở lớp học", các phụ huynh đồng loạt ý kiến.
Tối 18-10, đại diện pax English - Apax Leaders vẫn chưa chốt được thời gian hoàn trả tiền học phí cụ thể, chỉ thông tin sẽ liên lạc lại với từng cá nhân phụ huynh
Đến tối 18-10, Apax English - Apax Leaders đã có buổi họp online với 30 phụ huynh khiếu nại. Tuy nhiên, buổi họp vẫn không đi đến kết luận cụ thể về thời gian hoàn trả tiền. "Chúng tôi sẽ phản hồi mail chậm nhất vào thứ 5 tuần này, sẽ gửi mail chi tiết đến từng cá nhân", đại diện Apax English - Apax Leaders thông tin tại cuộc họp.
Sáng 19-10, trao đổi với Báo Người Lao Động, đại diện hệ thống Apax English - Apax Leaders cho biết đã nắm tình hình tại chi nhánh Đà Nẵng. Hệ thống sẽ cho đội ngũ chăm sóc khách hàng liên lạc với từng phụ huynh để nắm thông tin, hướng xử lý cụ thể.
"Đồng thời, trong thời gian sớm nhất sẽ có cuộc họp tại trụ sở Hà Nội nhằm giải quyết những khiếu nại trên theo hướng đảm bảo quyền lợi của phụ huynh, học sinh. Hệ thống Apax English - Apax Leaders chân thành cảm ơn những khiếu nại kịp thời của phụ huynh và cơ quan truyền thông. Chúng tôi sẽ sớm có thông báo chính thức về việc này", đại diện hệ thống Apax English - Apax Leaders cho biết.
Quản lý chi nhánh cũng kêu cứu
Trao đổi với PV, bà Nguyễn Thị Huyền (trú phường Xuân Hà, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng) cho biết đang bị Apax English - Apax Leaders nợ 6 tháng lương, trung bình hơn 26 triệu đồng/tháng.
Bà Huyền từng là Trưởng Phòng vận hành và Chăm sóc khách hàng tại Apax English - Apax Leaders chi nhánh Đà Nẵng. Không chỉ bị nợ lương, bà Huyền còn bị nợ BHXH, không được hưởng chế độ thai sản.
"Tôi nghỉ từ tháng 4-2022 đến nay nhưng vẫn chưa được chốt sổ BHXH để chuyển công việc mới. Hiện nay, tôi đã gửi đơn đến cơ quan chức năng để nhờ xử lý trường hợp của mình. Tôi cam đoan tường trình của mình là sự thật", bà Huyền nói.
Phụ huynh tranh cãi việc cho con phát âm giọng Anh hay giọng Mỹ - Câu trả lời của chuyên gia Vấn đề này mới đây được phụ huynh 'khơi mào' trong một hội nhóm gây nên nhiều ý kiến tranh luận trái chiều. Tương tự như tiếng Việt hay các ngôn ngữ khác, việc phát âm tiếng Anh cũng có rất nhiều giọng tùy vị trí địa lý, không có giọng nào là tuyệt đối chuẩn. Tuy nhiên, có 2 giọng được công...











Tin đang nóng
Tin mới nhất

Còn nhiều băn khoăn về chứng nhận giỏi cấp tỉnh với học sinh điểm IELTS cao

Việc thực hiện chương trình, SGK mới còn nhiều khó khăn

Cấp phép tổ chức thi chứng chỉ HSK trở lại

Banner tìm hiểu ngày 22/12 của Trường ĐH Tôn Đức Thắng in hình lính Mỹ

Nhiều tỉnh cho học sinh nghỉ Tết hơn 10 ngày, Hà Nội lý giải nghỉ 8 ngày

Trường ĐH Kiên Giang dự kiến tuyển hơn 1.600 chỉ tiêu năm 2023

Trường Đại học Hồng Đức nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên ngành giáo dục mầm non

Học sinh Hà Giang nghỉ Tết Quý Mão 12 ngày, từ 27 tháng Chạp

Nhiều tiết dạy sáng tạo tại hội thi giáo viên dạy giỏi Hà Nội

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân công bố Đề án tuyển sinh đại học năm 2023

Tuyển sinh 2023: Đại học Kinh tế Quốc dân công bố đề án tuyển sinh

Cần cẩn trọng lựa chọn nhân sự, ra đề thi
Có thể bạn quan tâm

7 mẹo hay làm bún tại nhà tươi ngon, không bị bở hay dính
Ẩm thực
06:30:51 04/04/2025
Xử lý 2 đối tượng đăng tin sai sự thật về sáp nhập đơn vị hành chính
Pháp luật
06:30:47 04/04/2025
Nóng: Tìm thấy thi thể Hoa hậu Du lịch 2018 sau thảm họa động đất tại Myanmar
Sao châu á
06:29:43 04/04/2025
'Ngoại giao hoa' thúc đẩy tình hữu nghị Việt Nam - Nhật Bản
Thế giới
06:23:20 04/04/2025
Bom tấn Địa Đạo cán mốc 18 tỷ dù chưa chiếu chính thức, netizen nức nở "là người Việt Nam nhất định phải xem"
Hậu trường phim
06:20:25 04/04/2025
Phim Hàn chưa chiếu đã khiến cõi mạng u mê: Nữ chính là mỹ nhân hoàn hảo tuyệt đối từ nhan sắc tới body
Phim châu á
06:10:52 04/04/2025
Anh trai vừa dẫn bạn gái về nhà ra mắt, bố mẹ tôi đã giục cưới vội vì lý do này
Góc tâm tình
05:19:57 04/04/2025
MONO chạy đến ôm Phương Thanh cực tình, còn rối rít xin lỗi vì đã "skinship" với gái Thái
Nhạc việt
23:38:21 03/04/2025
1 Hoa hậu Vbiz "đẹp vượt thời gian" bị soi loạt hint mang thai con đầu lòng
Sao việt
23:17:43 03/04/2025
Cuộc 'lột xác' tuổi trung niên của Leonardo DiCaprio
Sao âu mỹ
22:11:53 03/04/2025