Thuê công ty bên ngoài thẩm định kết quả thăm dò chỉ số hài lòng người dân

Mai Hoàng Minh08:27 22/04/2015

Ngày 21-4, Ủy ban MTTQVN, Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam, Bộ Nội vụ đã thống nhất chương trình phối hợp về xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Theo đó, các bên thống nhất Bộ Nội vụ là cơ quan chủ trì chỉ đạo các cơ quan bộ lấy ý kiến của người dân (bằng hình thức phát phiếu điều tra) và Ủy ban Trung ương MTTQVN và Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam sẽ là cơ quan giám sát quá trình điều tra, dự toán kinh phí thực hiện. Bộ Nội vụ sẽ cử 80% điều tra viên và Trung ương Hội Cựu chiến binh sẽ bố trí 20% điều tra viên cùng tham gia vào nhóm điều tra để giúp Bộ Nội vụ và giám sát quá trình thực hiện việc lấy phiếu điều tra này một cách khách quan nhất. Theo Bộ Nội vụ, việc triển khai điều tra sẽ được tổ chức đầu tháng 7 và kết thúc vào tháng 10-2015, với kinh phí khoảng 3 tỉ đồng.

Chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQVN Nguyễn Thiện Nhân mong muốn kết quả điều tra khi công bố phải chính xác tuyệt đối. “Để làm được vấn đề này ngoài sự tham gia, giám sát của 20% điều tra viên của Hội Cựu chiến binh, tôi đề nghị khi tổng hợp kết quả phải thuê một cơ quan, công ty nào đó bên ngoài thẩm định độc lập. Làm như vậy sẽ tránh các điều tra viên, cộng tác viên không phát phiếu đến người dân mà tự mình điền vào các phiếu điều tra rồi nộp. Nếu có cơ quan thẩm định thì họ sẽ nhận định và đánh giá được ngay những phiếu điều tra trên có thực sự được người dân góp ý hay không” – ông Nhân góp ý.

Video đang HOT

VIẾT LONG

Theo_PLO

"80% người dân hài lòng dịch vụ công" là mục tiêu của năm... 2020

Dù Ngân hàng thế giới vừa đưa ra con số gây sốc: 80% người dân hài lòng với dịch vụ hành chính công, nhưng theo Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Tiến Dĩnh, đơn vị này chỉ phấn đấu đạt 60% người dân hài lòng với dịch vụ công trong năm 2015.

Theo báo cáo Chỉ số cải cách hành chính được Bộ Nội vụ đưa ra, kết quả điều tra, khảo sát người dân, doanh nghiệp đánh giá về chất lượng phục vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở các địa phương cho kết quả thấp hơn năm 2012.

Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Tiến Dĩnh trao đổi với báo chí về chỉ số hài lòng của người dân với dịch vụ hành chính công

Phân tích kết quả cho thấy có 43% người dân và 40% doanh nghiệp được điều tra đánh giá thái độ phục vụ của công chức và chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn tỉnh ở mức trung bình, thấp.

Trao đổi với báo chí bên lề cuộc công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2013, ông Nguyễn Tiến Dĩnh - Thứ trưởng Bộ Nội vụ cho biết, hiện Bộ này đang xây dựng đề án xác định các chỉ số hài lòng của người dân đối với các cơ quan hành chính nhà nước.

Trước câu hỏi của phóng viên Dân trí, về con số gây sốc vừa được Ngân hàng thế giới đưa ra (80% người dân hài lòng với dịch vụ hành chính công), ông Dĩnh khẳng định đơn vị này chưa có công bố chính thức về sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước.

Theo ông Dĩnh, trong mục tiêu của chương trình cải cách hành chính chỉ phấn đấu đạt 60% sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trong năm 2015. Con số 80% người dân hài lòng với dịch vụ hành chính công là mục tiêu của Bộ Nội vụ đặt ra cho năm 2020.

"Số liệu vừa rồi là kết quả thí điểm tại ba tỉnh Phú Thọ, Bình Định, Thanh Hóa nên còn cần tiếp tục điều chỉnh các chỉ tiêu về thông số cho phù hợp, đảm bảo khách quan", ông Nguyễn Tiến Dĩnh nói.

Quang Phong

Theo dantri

Cắt giảm thủ tục thuế, bảo hiểm gây phiền hà cho người dân Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng chỉ đạo tiếp tục rà soát các văn bản pháp luật, các quy trình, quy chế để cắt giảm ngay những thủ tục hành chính (TTHC) không còn phù hợp, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp song vẫn đảm bảo quản lý của Nhà nước. Hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục thuế (ảnh...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Vụ ô tô Mercedes lao xuống biển Nha Trang, xác định danh tính 4 cô gái đi cùng13:53

Người đàn ông trùm kín mít, bấm đèn đỏ khiến xe dừng không kịp ở TPHCM00:54

Người lạ vào tận trường mầm non nghi bắt cóc bé gái 4 tuổi10:53

Xác minh người mặc đồ GrabBike chỉnh tín hiệu đèn giao thông ở TPHCM12:11

Người dân sợ bị phạt khi leo lề, rẽ phải nhường đường xe cấp cứu lúc bị kẹt xe09:12

Vụ tin giả về Xuân Son: Việt Nam vô địch không cần anh, VFF 'dẹp' loạn MXH?03:02

Hơn 130 giao lộ ở TP.HCM cho xe máy rẽ phải khi đèn đỏ08:48

Vợ Xuân Son 'tức tốc' vào viện, nhận thông báo từ bác sĩ, làm 1 việc chạnh lòng?03:18

Dân "rén" phạt, TP.HCM kẹt xe cục bộ, xe cấp cứu "khóc thét" chờ đèn đỏ03:42

Madam Pang "phông bạt" gây phẫn nộ, CĐV Việt bị "dắt mũi" đau, VFF lên tiếng?02:56

Hiện trường vụ xe tải lao vào quán tạp hóa, 6 người tử vong07:55

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Đình chỉ 3 nhân viên đường sắt chậm kéo gác chắn

11:16:55 20/01/2025

Những người này cũng được yêu cầu viết tường trình liên quan đến việc chậm đóng gác chắn tàu khi đoàn tàu đang di chuyển qua, gây nguy hiểm cho người và phương tiện tham gia giao thông khi đi qua cung đường ngang này.

Cháy lớn căn nhà 5 tầng bán máy hàn ở TPHCM

11:00:57 20/01/2025

Căn nhà 5 tầng làm siêu thị phân phối máy hàn nằm bên đường Lê Đức Anh, xã Bà Điểm, huyện Hóc Môn, TPHCM xảy ra cháy lớn, nhiều tài sản bị hư hại nặng.

Xác minh clip tài xế xe khách bị chặn đánh trên quốc lộ 18

07:07:07 20/01/2025

Ngày 19/1, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip với nội dung một tài xế xe khách bị hành hung trên cabin tại quốc lộ 18 (đoạn qua phường Quang Hanh, TP Cẩm Phả, Quảng Ninh).

Điều tra vụ người đàn ông tử vong dưới mương nước

19:53:19 19/01/2025

Sáng 19/1, Cơ quan CSĐT Công an huyện Bắc Bình, tỉnh Bình Thuận cho biết, đang điều tra vụ một người đàn ông tử vong dưới mương nước.

Tai nạn liên hoàn trên quốc lộ 1 qua Khánh Hòa, 13 người thương vong

13:32:41 19/01/2025

Ô tô va chạm với xe khách và xe container khi chạy trên quốc lộ 1 qua tỉnh Khánh Hòa, gây tai nạn liên hoàn khiến 1 nạn nhân tử vong, 12 người bị thương.

Phát hiện nam bảo vệ tử vong tại trường học ở Nghệ An

13:30:39 19/01/2025

Ngày 19/1, lãnh đạo thị trấn Hưng Nguyên (huyện Hưng Nguyên, Nghệ An) cho biết, cơ quan chức năng đang làm rõ nguyên nhân một nam bảo vệ tử vong trong phòng gác của trường học trên địa bàn.

Cháy nhà 3 tầng ở Hà Nội, 1 người mắc kẹt

13:25:37 19/01/2025

Ngôi nhà 3 tầng có địa chỉ ở số 79, ngõ 95 Bạch Đằng (phường Chương Dương, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) bất ngờ bốc cháy dữ dội.

Hà Nội: Điều tra nguyên nhân vụ cháy làm 2 người tử vong ở Phú Xuyên

08:27:05 19/01/2025

Tối 18/1, Công an TP Hà Nội thông tin, Công an huyện Phú Xuyên đang phối hợp các đơn vị chức năng khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy khiến 2 người tử vong ở khu phố Cầu Giẽ (xã Đại Xuyên).

Xe tang tông nhiều phương tiện dừng chờ đèn đỏ ở Nghệ An, 1 người tử vong

08:25:20 19/01/2025

Trong lúc đang dừng chờ đèn đỏ ở thị trấn Đô Lương (Nghệ An), nhiều phương tiện giao thông bị xe tang tông từ phía sau. Vụ tai nạn khiến 1 người tử vong, 2 người bị thương.

Một phụ nữ tử vong sau khi rơi từ tầng cao chung cư ở TP Vinh

08:23:23 19/01/2025

Ngày 18/1, lãnh đạo UBND phường Quán Bàu (TP Vinh, Nghệ An) cho biết, một phụ nữ đã tử vong thương tâm sau khi không may rơi từ tầng cao của một chung cư xuống sân.

Thi thể bé trai 7 tuổi mất tích được phát hiện dưới ao nước gần nhà

16:56:15 18/01/2025

Trước đó, vào khoảng 18h30 chiều 16/1, gia đình Elvin trình báo với cảnh sát về việc con trai mất tích. Theo đó, cậu bé đạp xe rời khỏi nhà vào khoảng 14h30 chiều cùng ngày. Một nhóm cảnh sát đã tìm kiếm Elvin cho đến tận đêm khuya.

Phát hiện người đàn ông tử vong ở dốc cầu Phú Hữu, TP Thủ Đức

16:53:51 18/01/2025

Theo đó, khoảng 10 giờ cùng ngày, người dân lưu thông trên đường D2 trong khu Công Nghệ cao (TP Thủ Đức), theo hướng từ quận 7 thì nhìn thấy một người đàn ông nằm tử vong trong làn ô tô ở dốc cầu.