Thiếu màn hình iMac 5K 2015 và 2014 để thay cho khách, Apple hứa sửa miễn phí hoặc giảm 600 USD nếu khách mua iMac mới
Nêu khach hang chiu chơ tơi thang 12, Apple se thay man hinh miên phi.
Theo tai liêu ro ri, Apple vưa thông bao cho Genius Bar va cac Đôi tac Dich vu Uy quyên răng lương man hinh tôn kho cho cac mâu iMac man hinh Retina 5K 27 inch ra măt cuôi năm 2014 va giưa năm 2015 se khan hiêm cho tơi giưa thang 12 năm nay.
Vi thê, nêu môt khach hang tơi Apple Store va cac đôi tac đê yêu câu thay man hinh do hong hoc ngâu nhiên cho cac mâu iMac kê trên, Apple hưa se sưa miên phi nêu khach chiu chơ tơi giưa thang 12. Ngoai ra, nêu khach hang không thê chơ, Apple se đê nghi ho mua mâu may tinh iMac 27 inch man Retina 5K ra măt năm 2017 vơi mưc gia re hơn binh thương 600 USD. Nêu chon mua iMac mơi, may iMac 2014 va 2015 hong man hinh cua khach se bi Apple thu hôi lai.
Chưa ro iMac 27 inch man Retina 5K ma Apple ban giam gia cho khach la hang mơi hay hang tân trang.
Video đang HOT
Vi du, nêu môt khach hang mang chiêc may tinh iMac 2014 Retina 5K hong man hinh tơi Apple Store va tư chôi chơ đơi tơi giưa thang 12 đê đươc sưa miên phi. Nhân viên Genius Bar se gơi y ho mua chiêc iMac 2017 5K vơi gia 1.199 USD, giam 600 USD cho vơi mưc 1.799 USD ban đâu.
Đê đu điêu kiên iMac 2014 va 2015 hong man hinh cua khach hang phai hêt bao hanh. Nêu vân con bao hanh, chung se đươc sưa chưa, thay man hinh như binh thương. Va chi co cac mâu iMac 5K ra măt cuôi năm 2014 va giưa năm 2015 mơi đươc tham gia chương trinh nay.
Ngoai ra, nêu nhưng chiêc iMac kê trên hong hoc nghiêm trong, bi pha hoai, bi ngâp môt nưa hoăc toan bô trong chât long đêu se không đươc hô trơ.
Chương trinh nay se đươc triên khai bơi Apple Store va cac Đôi tac Dich vu Uy quyên cua Apple trên toan thê giơi cho tơi khi sô lương man hinh tôn kho đươc đam bao. Nhưng ai không phai ngươi dung cuôi co hai hoăc nhiêu iMac hong man hinh cung se không đươc tham gia chương trinh.
Theo Genk
Chuyện ít ai biết: Apple Store gặp lỗi hệ thống trong ngày mở bán, khách hàng đặt trước được khuyên hủy đơn hàng
Theo độc giả của trang MacRumors và một số trang mạng tiết lộ, Apple Store đã gặp phải sự cố kỹ thuật trong ngày đầu mở bán iPhone mới vào hôm 21/9 vừa qua.
Cụ thể, Apple Store gặp phải sự cố kỹ thuật trong việc hoàn tất đơn đặt hàng cho các khách đặt trước trên hệ thống. Những người đặt mua trước iPhone và Apple Watch được khuyên hủy đơn và chuyển sang mua từ kho hàng dành riêng cho khách vãng lai.
Vấn đề sau đó được phát hiện xảy ra trên toàn hệ thống bán hàng của Apple. Điều này có nghĩa tất cả Apple Store trên thế giới đều bị ảnh hưởng và không thể trả hàng cho các khách đặt trước hoặc mua qua chương trình iPhone Upgrade.
Hình ảnh cho thấy một dòng khách đang đứng chờ trước Apple Store, trong số đó có không ít người đã đặt hàng trước nhưng không thể nhận hàng. Họ phải chờ đợi cho tới khi hệ thống của Apple hoạt động trở lại.
Theo chia sẻ của một vị khách có mặt tại cửa hàng Apple Store ở Stonestown, Mỹ, sự cố trên xảy ra trong khoảng 45 phút.
Hàng dài người phải chờ đợi Apple Store xử lý sự cố không thể hoàn tất đơn đặt hàng trước
Rất may, Apple đã xử lý sự cố rất nhanh chóng để kịp phục vụ cho khách hàng. Hãng sau đó cũng gửi email đến những khách đã đặt trước iPhone trên hệ thống của Apple. Apple cho biết, việc trả đơn đặt hàng có nguyên nhân do lỗi kho vận và đã khắc phục thành công.
Tuy sự cố đã được xử lý phần nào nhưng vẫn còn khá nhiều đơn hàng chưa được giải quyết thỏa đáng. Đây chắc chắn là bài học mà Apple cần chú ý hơn trong đợt mở bán iPhone sau đó, đặc biệt là iPhone XR dự báo sẽ có lượng đặt mua lớn hơn so với bộ đôi iPhone XS/XS Max.
Theo MacRumors
Cận cảnh iPhone XS Max 256GB Gold tuồn ra trước giờ bán, giá khởi điểm 33,9 triệu đồng, sẵn sàng xách về Việt Nam ngay đêm nay Cùng ngắm nhìn những hình ảnh đầu tiên của iPhone XS Max Gold trước cả khi Apple mở bán chính thức, chuẩn bị về Việt Nam nào. Bộ ba iPhone XS, XS Max và XR đã được giới thiệu cách đây hơn 1 tuần, thu hút sự chú ý nổi bật của toàn bộ làng công nghệ trên thế giới. Chỉ cần chờ...