Singapore Airlines bồi thường cho hành khách trên chuyến bay gặp sự cố
Hãng hàng không Singapore Airlines đã gửi đề nghị bồi thường cho hành khách trên chuyến bay SQ321, gặp sự cố do thời tiết xấu vào tháng trước khiến 1 người thiệ.t mạn.g và hàng chục người khác bị thương.
Máy bay của Hãng hàng không Singapore Airlines hạ cánh khẩn cấp xuống Bangkok ( Thái Lan) sau khi gặp sự cố nhiễu động không khí, ngày 21/5/2024. Ảnh: AFP/TTXVN
Theo thông báo của Singapore Airlines, hãng đề nghị bồi thường 10.000 USD cho các trường hợp bị thương nhẹ. Những người bị thương nặng có thể thương lượng với hãng về mức bồi thường phù hợp.
Singapore Airlines nêu rõ đối với hành khách được chẩn đoán thương tích nghiêm trọng, cần chăm sóc y tế lâu dài và yêu cầu hỗ trợ tài chính, công ty sẽ cung cấp khoản tạm ứng 25.000 USD để trang trải các chi phí trước mắt và số tiề.n này sẽ được tính vào khoản bồi thường cuối cùng.
Video đang HOT
Chuyến bay SQ321 từ London (Anh) đến Singapore đã bay vào vùng nhiễu động không khí nghiêm trọng khi bay qua không phận Myanmar, khiến một hành khách 73 tuổ.i nghi t.ử von.g do đau tim và hàng chục người khác bị thương. Máy bay đã phải chuyển hướng và hạ cánh khẩn cấp xuống Bangkok, Thái Lan.
Tính đến ngày 4/6, hơn hai tuần sau sự cố xảy ra vào ngày 20/5, vẫn còn 20 hành khách đang điều trị tại các bệnh viện ở Bangkok. Singapore Airlines cho biết chưa có con số cập nhật mới nhất.
Ngoài khoản bồi thường trên, hãng sẽ hoàn trả toàn bộ vé cho tất cả hành khách trên chuyến bay. Hành khách cũng sẽ nhận được khoản bồi thường do sự chậm trễ theo quy định của Liên minh châu Âu hoặc Anh.
Kết quả điều tra sơ bộ về sự cố máy bay của hãng hàng không Singapore Airlines phải hạ cánh khẩn cấp tại Bangkok (Thái Lan) hôm 20/5 đã xác định nguyên nhân gây thương tích cho hành khách và phi hành đoàn là do sự thay đổi đột ngột về trọng lực của máy bay.
Trong báo cáo do Cơ quan điều tra an toàn vận tải Singapore công bố, Bộ Giao thông vận tải nước này cho biết máy bay SQ321 đã trải qua tình trạng thay đổi trọng lực nhanh chóng, dao động trong khoảng 1,5G đến -1,5G trong vòng 4 giây, theo đó chiếc máy bay đang ở độ cao 37,362 ft rơi xuống 37,184 ft, tức khoảng 54m chỉ trong khoảng thời gian ngắn ngủi này. Thông tin này được trích xuất từ hộp đen máy bay và được xác định là nguyên nhân khiến nhiều hành khách bị thương khi không thắt dây an toàn.
Vụ việc này đã làm dấy lên lo ngại về việc sử dụng dây an toàn trên máy bay. Theo quy định, hành khách thường được phép tháo dây an toàn trong điều kiện bay ổn định, nhưng vẫn được khuyến cáo nên thắt dây an toàn trong suốt hành trình.
43 người vẫn phải điều trị trong bệnh viện sau sự cố của Singapore Airlines
Ngày 25/5, tức là 4 ngày sau khi chuyến bay của Singapore Airlines gặp tình trạng nhiễu loạn nghiêm trọng và phải hạ cánh khẩn cấp, vẫn còn 43 người đang được điều trị tại bệnh viện ở thủ đô Bangkok, Thái Lan.
Máy bay của Hãng hàng không Singapore Airlines hạ cánh khẩn cấp xuống Bangkok (Thái Lan) sau khi gặp sự cố nhiễu động không khí, ngày 21/5/2024. Ảnh: AFP/TTXVN
Thông báo từ bệnh viện Samitivej Srinakarin ở Bangkok nêu rõ 43 bệnh nhân đang ở 3 bệnh viện khác nhau tại thành phố này. Bệnh viện Samitivej Srinakarin đang điều trị cho 34 người, trong đó có 7 người đang được chăm sóc đặc biệt. Trước đó, 2 người đã được xuất viện trong khi 2 người khác được chuyển từ bệnh viện Samitivej Sukhumvit đến Samitivej Srinakarin với mong muốn được điều trị cùng người thân.
Ngày 23/5, thông tin tới các phóng viên, đại diện bệnh viện Samitivej Srinakarin cho biết 22 bệnh nhân bị chấn thương cột sống và 6 bệnh nhân bị chấn thương sọ não nhưng không nguy hiểm đến tính mạng.
Ngày 21/5, chuyến bay SQ321 của Singapore Airlines, chở 211 hành khách và 18 thành viên phi hành đoàn từ London (Anh) đến Singapore, gặp sự cố nhiễu loạn nghiêm trọng khi bay qua không phận Myanmar. Chuyến bay phải chuyển hướng tới thủ đô Bangkok của Thái Lan để hạ cánh khẩn cấp. Sự cố khiến 1 hành khách thiệ.t mạn.g vì nghi ngờ bị đau tim và hàng chục người bị thương.
Hành khách kể lại giây phút kinh hoàng khi máy bay đi qua vùng nhiễu động không khí 229 hành khách và phi hành đoàn trên chuyến bay SQ321 của hãng hàng không Singapore Airlines khởi hành từ London (Anh) sang Singapore vào ngày 21/5 đã trải qua 90 giây hỗn loạn khi máy bay bay gặp nhiễu động không khí nghiêm trọng. Khung cảnh hỗn loạn trên chuyến bay của hãng Sinagpore Airlines ngày 22/5. Ảnh: CNA "Lúc đầu, chuyến...