Lượt xem độc hại tăng mạnh, Facebook đổ cho lỗi hệ thống

Du Lam17:28 02/04/2022

Một nhóm kỹ sư Facebook phát hiện sự cố lớn trong thuật toán xếp hạng, khiến người dùng mạng xã hội này thấy nhiều nội dung độc hại hơn trên News Feed 6 tháng qua.

Facebook dùng kỹ thuật “giáng cấp” để hạn chế nội dung có vấn đề trên nền tảng của mình, song sẽ ra sao nếu hệ thống này bị hỏng?

Theo The Verge, các kỹ sư của công ty lần đầu phát hiện sự cố vào tháng 10/2021 khi tin sai sự thật đột nhiên tăng mạnh trên News Feed. Thay vì đàn áp các bài viết từ những người chuyên đăng tin giả, News Feed lại phát tán mạnh hơn, khiến lượt xem tăng 30% trên toàn cầu. Do không thể tìm thấy gốc rễ vấn đề, kỹ sư tiếp tục đứng ngoài chứng kiến sự việc cho tới khi sự cố được khắc phục vào ngày 11/3.

Video đang HOT

Ngoài các bài viết được xác thực bằng bên thứ ba, cuộc điều tra nội bộ của Facebook còn cho thấy, trong quá trình gặp lỗi, các hệ thống của Facebook không thể giáng cấp các nội dung khỏa thân, bạo lực. Nội bộ Facebook gắn nhãn SEV cấp độ một cho sự cố – nhãn chỉ dành cho các khủng hoảng kỹ thuật được ưu tiên, chẳng hạn việc Nga chặn Facebook và Instagram thời gian gần đây.

Phát ngôn viên Facebook Joe Osborne xác nhận sự cố với The Verge. Theo tài liệu, sự cố kỹ thuật xuất hiện từ năm 2019 nhưng không gây tác động thấy rõ cho đến tháng 10/2021. “Chúng tôi truy vết được lỗi phần mềm và áp dụng bản vá cần thiết”, ông Osborne nói, đồng thời cho biết nó không gây ảnh hưởng về lâu dài đến các phép đo của mạng xã hội.

Trong nhiều năm, Facebook dùng biện pháp giáng cấp để cải thiện chất lượng News Feed. Nó được dùng trong các tình huống như chiến tranh, tranh cãi chính trị. Tuy nhiên, công ty không công khai về tác động của nó tới những gì mà người dùng nhìn thấy trên News Feed của họ.

Lãnh đạo Facebook thường xuyên “khoe” hệ thống AI tốt lên theo thời gian khi chủ động phát hiện những nội dung như phát ngôn thù địch, nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ trong quản trị nội dung quy mô lớn. Năm 2021, Facebook cho biết, bắt đầu giáng cấp tất cả nội dung chính trị trên bảng tin. Đây là một phần trong kế hoạch của CEO Mark Zuckerberg nhằm đưa ứng dụng Facebook trở lại như lúc ban đầu.

Google thay đổi thuật toán, hạn chế nội dung khiêu dâm khi tìm kiếm

Alphabet, công ty mẹ của Google, cho biết năm ngoái họ đã loại bỏ hơn 30% kết quả độc hại khi người dùng tìm kiếm với các từ khóa liên quan tuổi vị thành niên, dân tộc, sở thích tình dục và giới tính.

Tulsee Doshi, Giám đốc sản phẩm của đơn vị Trí tuệ nhân tạo (A.I) có trách nhiệm thuộc Google, nói rằng gã khổng lồ tìm kiếm đã đưa vào sử dụng phần mềm A.I mới, BERT, có khả năng diễn giải tốt hơn những yêu cầu tìm kiếm khó hiểu hay chung chung của người dùng.

"Trước đây, có một tập hợp các kết quả bị tình dục hoá quá mức", Doshi nói và cho rằng những kết quả gợi ý đó có thể khiến người dùng bị sốc.

Năm 2019, diễn viên người Mỹ Natalie Morales gõ từ khóa tìm kiếm "Latina teen" (thanh thiếu niên Latinh) trên Google và nhận được tất cả các kết quả đều liên quan đến nội dung khiêu dâm. Trong bài đăng trên Twitter khi đó, Morales cho biết, khi tìm kiếm hình ảnh cho bài thuyết trình, cô nhận thấy kết quả đối lập của từ khóa "teen". Vì vậy, nữ diễn viên đã kêu gọi Google tiến hành điều tra.

Gã khổng lồ công nghệ Mỹ đã dành nhiều năm để giải quyết phản hồi của người dùng về các nội dung xúc phạm trong các công cụ quảng cáo, cũng như kết quả tìm kiếm của những từ khóa như "hot" (nóng) và "ceo" (giám đốc).

Năm 2013, Tiến sĩ Safiya Noble, trong bài viết đăng trên tạp chí, đã chỉ ra rằng với cụm từ "Black girls" (những cô gái da đen), các kết quả tìm kiếm Google trả ra mang tính tình dục hoá và xu hướng phân biệt chủng tộc, dù không hề có từ khoá về "tình dục", hay "khiêu dâm" nào gắn kèm. Sau đó, công ty đã loại bỏ các kết quả độc hại khi người dùng tìm kiếm "Black girls".

Google cũng cho biết, trong những tuần tới họ có thể sử dụng thêm một A.I khác có tên MUM để phát hiện và đưa ra hỗ trợ tốt hơn liên quan các câu hỏi về tự tử, bạo lực gia đình, tấn công tình dục và lạm dụng chất kích thích.

Chẳng hạn, MUM sẽ có khả năng nhận biết truy vấn liên quan các địa điểm nhảy cầu tự vẫn, thay vì trả kết quả địa điểm tham quan du lịch và hỗ trợ các tìm kiếm dài hơn kiểu như "tại sao anh ta tấn công tôi khi tôi nói không yêu anh ấy", hoặc "những cách tự sát phổ biến nhất", Google cho biết.

Xoá ngay ứng dụng chỉnh ảnh này khỏi điện thoại nếu bạn không muốn "bay màu" tài khoản Facebook Ứng dụng này đã nhận được hơn 100.000 lượt tải về, nếu bạn nằm trong số đó hãy gỡ ngay để không bị mất tài khoản Facebook. Một ứng dụng phổ biến trong cửa hàng Google Play có tên "Craftsart Cartoon Photo Tools" đã đạt được hơn 100.000 lượt cài đặt - nhưng thật không may cho những người đam mê ứng dụng,...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Từ Hàn Quốc về mà không báo ai, chàng trai bị mẹ "tát không trượt phát nào"01:12

Cận cảnh Quang Hải cầm xấp tiền, đếm rồi lì xì cho mẹ vợ, dân mạng "chỉ biết ước" nhưng vẫn góp ý 1 điều01:04

Đoạn clip 22 giây ghi lại khoảnh khắc cậu bé phi nhanh như mũi tên bắn hot rần rần, netizen xúc động mãi không thôi00:22

Sơn Tùng tung 1 đoạn clip tối 27 Tết mà khiến dân tình dọn nhà tỉnh táo hẳn!05:26

Sao nam Vbiz về ăn Tết nhưng bị bố mẹ doạ đuổi ra khỏi nhà, chuyện gì đây?01:23

Đường dây lừa đảo 13.000 người: Biệt danh ACE của 3 quản lý cấp cao02:36

Trung Quốc tung chatbot đấu ChatGPT, cổ phiếu Phố Wall chao đảo bốc hơi 1.000 tỉ14:53

"Anh ơi, chạy đi còn kịp" - tiếng la thất thanh cùng pha dập lửa bình gas bốc cháy ngùn ngụt khiến ai cũng tái mặt03:56

Lọ Lem - Hạt Dẻ bất giác bị bố Quyền Linh bắt gặp, lộ nhan sắc và tính cách thật00:53

Ca sĩ Hiền Thục phát hành 2 MV giới thiệu cảnh đẹp Việt Nam04:14

Căng nhất mùa Tết: Thí sinh Rap Việt đòi nợ công ty cũ!05:29

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

09:35:12 21/12/2022

Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023

09:34:00 21/12/2022

Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu

Có thể bạn quan tâm

Nhiều ca nghi mắc sởi và sốt xuất huyết trong những ngày đầu nghỉ tết

Sức khỏe

22:01:17 30/01/2025

Về tình hình dịch bệnh, Bộ Y tế nêu rõ, trong 3 ngày nghỉ tết vừa qua, toàn quốc chưa ghi nhận ổ dịch, chùm ca bệnh truyền nhiễm nguy hiểm lây lan trong cộng đồng.

Vụ va chạm máy bay tại Mỹ: Tìm thấy 19 thi thể tại hiện trường

Thế giới

21:36:07 30/01/2025

Ngay sau đó, một bộ phận kiểm soát không lưu đã lệnh cho các máy bay đang hướng đến đường băng 33 tại sân bay quốc gia Ronald Reagan Washington phải bay vòng lại.

Xu hướng thể thao kết hợp cộng nghệ trong xã hội hiện đại

Tin nổi bật

20:47:05 30/01/2025

Thể thao đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Từ việc luyện tập thường xuyên để nâng cao sức khỏe cho đến việc theo dõi các sự kiện thể thao quốc tế, mỗi người ngày càng yêu thích và gắn bó với các môn thể tha...