Khách hàng mất cảm tình với Galaxy S II chính hãng

Màn hình bị ám màu tím đỏ, màu không đều, độ sáng màn hình thấp, hộp đựng sạc pin kiêm ốp lưng lại được tận dụng từ vỏ hộp của Maritime Bank là những điều khiến người mua Galaxy S II hàng chính hãng không mấy thích thú.

Samsung Galaxy S II được xem là một trong những smartphone “hot” nhất mùa hè này, cũng như trong cả năm 2011. Sản phẩm đã nhanh chóng thu hút giới công nghệ và người tiêu dùng trong nước, ngay từ thời điểm nó đang còn thai nghén cho đến lúc bắt đầu bán ra ở một số thị trường trên thế giới.

Phiên bản trước của chiếc smartphone này là Galaxy S cũng đã rất thành công tại Việt Nam, nhưng trong năm 2010 Samsung đã không thể phân phối hàng chính hãng cho thị trường trong nước. Rút kinh nghiệm, năm nay hãng điện tử Hàn Quốc đã giới thiệu Galaxy S II ở Việt Nam khá sớm, không muộn hơn là mấy so với thế giới.

Đáng chú ý, những chiếc Galaxy S II chính hãng đến tay khách hàng Việt trong các ngày 26-27/7 vừa qua được sản xuất tại nhà máy của Samsung đặt tại Bắc Ninh, theo chia sẻ của một số khách hàng đã nhận máy. Đây là điều khiến nhiều người cảm thấy bất ngờ và thú vị, khi một sản phẩm được cả thế giới công nhận là “siêu phẩm công nghệ” như Galaxy S II lại được sản xuất ngay tại chính Việt Nam. Tuy nhiên, ngoại trừ những điểm đáng chú ý về xuất xứ sản phẩm, giá hấp dẫn (13,5 triệu đồng) và gói khuyến mại lên tới 4,5 triệu đồng thì vẫn còn có những điều khiến khách hàng chưa thực sự hài lòng.

Theo thành viên có nickname Zanr Zij trên một diễn đàn công nghệ trong nước, người đã trực tiếp trải nghiệm chiếc Samsung Galaxy S II chính hãng, thì dù được tặng kèm một số phụ kiện hấp dẫn như sạc pin kiêm ốp lưng, bao da, tuy nhiên, việc Samsung tận dụng vỏ hộp của Maritime Bank để làm thành hộp đựng sạc pin kiêm ốp lưng là một điều không hay ho và làm mất hình ảnh của hãng.

Trong khi đó, về giao diện phần mềm và thông tin máy, Samsung Galaxy S II hầu hết đã được Việt hoá nhưng thiếu đồng nhất và thiếu tính chuẩn xác. Ngoài ra, máy còn chưa có bộ gõ tiếng Việt tích hợp. Bộ gõ của Samsung chỉ gõ được một số ký tự tiếng Việt.

Những cảm nhận ban đầu của Zanr Zij về chiếc Galaxy S II chính hãng đã thu hút hàng trăm bình luận, hầu hết đều bày tỏ sự lo lắng, hoài nghi về chiếc Galaxy S II hàng chính hãng.

“Mình nói thật nhé, việc hàng sớm hàng trễ không đồng loạt thế này, nếu lỗi do đại lý gom quá nhiều khách thì thông cảm, chứ còn nếu do Samsung phụ thuộc vào địa lý, vận chuyển hàng gần cho bán trước thì… rất thiếu chuyên nghiệp. Hy vọng đây không phải là thật”, thành viên sailormoon nói.

“ Sao nghe xong tin thấy hụt hẫng quá, kiểu này thì làm sao đủ can đảm lấy máy về đây, mà mấy cái này là lỗi hay tại Samsung cố ý làm thế đây?”, thành viên lovelessvn hoài nghi.

“Quan tâm cái màn hình hơn cái camera mà Zanr Zij cho cái tin buồn quá…hic…hàng cao cấp vậy không lẽ cũng có chuyện hên xui nữa”, thành viên narsiscad chia sẻ.

Chiếc Galaxy S II của Zanr Zij là một trong những chiếc Galaxy S II chính hãng đầu tiên đến tay khách hàng. Trong những ngày tới đây, khi các đại lý chính hãng như Thegioididong, Viễn Thông A hay Mai Nguyên giao máy cho những người dùng đặt trước, các vấn đề như màn hình bị ám màu, độ sáng màn hình thấp, nắp lưng sẽ được khách hàng cảm nhận rõ hơn.

Hình ảnh sản phẩm Galaxy S II chính hãng:

Ảnh: Tinh tế.

Quang Hưng

Theo Bưu Điện Việt Nam