Google bị cáo buộc ép các DJ “không trung thực” về trải nghiệm Pixel 4
Đơn kiện do Tổng chưởng lý Texas cáo buộc Google ép 8 DJ nổi tiếng nói dối về trải nghiệm của họ khi sử dụng Pixel 4 vào năm 2019.
Pixel 4 và Pixel 4 XL gặp sự cố âm thanh lạ xuất hiện trong video quay bởi InstagramLộ “điểm yếu chết người” trên tính năng mở khóa bằng gương mặt của Pixel 4
Ra mắt vào tháng 10/2019, bộ đôi Pixel 4 và Pixel 4 XL đã nhận được nhiều đánh giá kém từ phía những người trải nghiệm. Không chỉ vậy, chính những nhân viên chủ chốt của Google cũng đã rất thất vọng về dòng máy này. Ngay cả trước khi ra mắt, nội bộ Google đã không mấy phấn khích với Pixel 4. Kết quả là nhiều nhà phát triển Pixel đã rời khỏi Google sau sự thất bại của Pixel 4.
Tuy nhiên, những vấn đề này không ngăn được việc Google ra sức bán chúng cho người dùng. Nhưng dường như gã khổng lồ tìm kiếm đã đi quá xa với một số quảng cáo Google Pixel 4 đến mức họ đã bị kiện tại Texas.
Đơn kiện do Tổng chưởng lý Texas, Ken Paxton, cáo buộc Google đã ép 8 DJ radio nổi tiếng nói dối về trải nghiệm của họ khi sử dụng Pixel 4 vào năm 2019. Theo cáo buộc, Google đã soạn sẵn những nội dung về trải nghiệm Pixel 4 để đưa cho các DJ, buộc họ ca ngợi Pixel 4 theo ý Google nhưng lại phải nói dối đó là những trải nghiệm cá nhân.
Video đang HOT
Khi các DJ yêu cầu được thực sự trải nghiệm điện thoại hoặc thay đổi từ ngữ để các nội dung soạn sẵn không còn mang tính trải nghiệm cá nhân thì Google được cho là đã từ chối.
Sau đó, vào năm 2020, gã khổng lồ tìm kiếm tiếp tục chiến dịch quảng cáo Pixel 4 lần thứ hai. Một lần nữa, các DJ yêu cầu được giao sản phẩm thật sự để trải nghiệm và không phải nói dối người dùng. Đơn kiện cho rằng, Google đã từ chối và các DJ phải tự mua Pixel 4.
Nếu vụ kiện này được đưa ra tòa và Google bị xử thua, công ty có thể sẽ chịu án phạt lên tới 10.000 USD cho mỗi lần trong số 2.405 lượt phát quảng cáo, tức là tổng cộng khoảng hơn 24 triệu USD.
Trước cáo buộc này, phát ngôn viên của Google, José Castaeda, đã phản hồi rằng: “Chúng tôi sẽ xem xét đơn khiếu nại nhưng các cáo buộc của Tổng chưởng lý dường như đang phản ánh không đúng những gì đã xảy ra. Chúng tôi tuân thủ nghiêm túc luật quảng cáo và có các chính sách đặt ra để đảm bảo tuân theo các quy định có liên quan và tiêu chuẩn ngành”.
Google bị kiện với cáo buộc soạn sẵn nội dung, ép các DJ dối trá về chất lượng Pixel 4
Đơn kiện do Tổng chưởng lý Texas đệ trình, cáo buộc Google đã ép 8 radio DJ nổi tiếng nói dối về trải nghiệm của họ khi sử dụng Pixel 4 vào năm 2019.
Kể từ khi ra mắt vào tháng 10 năm 2019, Pixel 4 và Pixel 4 XL chẳng những bị các reviewer và khách hàng đánh giá kém, mà ngay cả nội bộ Google cũng thất vọng với dòng máy này. Theo thông tin từ tờ The Information vào tháng 5 năm 2020, những nhân viên chủ chốt của Google đã rất thất vọng với chiếc Pixel 4. Ngay cả trước khi ra mắt, nội bộ Google đã không mấy phấn khích với thiết bị này, kết quả là nhiều nhà phát triển Pixel đã rời khỏi Google sau sự thất bại của Pixel 4.
Những vấn đề này không ngăn Google ra sức bán chúng cho khách hàng. Tuy nhiên, có vẻ như công ty đã đi quá xa với một số quảng cáo Google Pixel 4, đến mức họ đã bị kiện tại Texas.
Đơn kiện do Tổng chưởng lý Texas, Ken Paxton, đệ trình - cáo buộc Google đã ép 8 radio DJ nổi tiếng nói dối về trải nghiệm của họ khi sử dụng Pixel 4 vào năm 2019.
Vụ kiện cáo buộc Google soạn sẵn những nội dung về trải nghiệm Pixel 4 để đưa các DJ, buộc họ ca ngợi Pixel 4 theo ý Google, nhưng lại phải nói dối là từ trải nghiệm cá nhân. Ví dụ bao gồm những thứ như " Tôi đã chụp những bức ảnh chất lượng như studio", hay "trận bóng đá của con trai tôi", chứng kiến "một trận mưa sao băng" và "một con cú lông đốm hiếm gặp đã đậu trong sân sau nhà tôi..."
Khi các DJ yêu cầu được thực sự sử dụng điện thoại hoặc thay đổi từ ngữ để các nội dung soạn sẵn đó không còn mang tính trải nghiệm cá nhân, thì Google được cho là đã từ chối.
Sau đó, vào năm 2020, Google đã chạy chiến dịch quảng cáo Pixel 4 lần thứ hai. Một lần nữa, các DJ yêu cầu được giao thiết bị thật sự để không phải nói dối. Đơn kiện nói rằng Google đã từ chối và các DJ phải tự mua Pixel 4.
Nếu vụ kiện này được đưa ra tòa và Google bị xử thua, điều này có nghĩa là họ vi phạm Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng của Texas. Hình phạt cho việc này sẽ lên tới 10.000 USD cho mỗi lần trong số 2.405 lượt phát quảng cáo - tức là hơn 24 triệu USD.
Phát ngôn viên của Google, José Castaeda, phản hồi như sau:
"Chúng tôi sẽ xem xét đơn khiếu nại nhưng các cáo buộc của Tổng chưởng lý dường như đang xuyên tạc những gì đã xảy ra. Chúng tôi tuân thủ nghiêm túc luật quảng cáo và có các chính sách đặt ra để đảm bảo chúng tôi tuân theo các quy định có liên quan và tiêu chuẩn ngành."
Google tung bản cập nhật quan trọng cho Pixel 6 Google vừa triển khai bản cập nhật tháng 4 dành cho người dùng điện thoại Pixel, nhằm giải quyết hơn 40 lỗ hổng bảo mật được phát hiện. Theo PhoneArena, bản cập nhật tháng 4 hiện được triển khai cho người dùng Pixel 3a, Pixel 4, Pixel 4a 5G, Pixel 5, Pixel 6 và Pixel 6 Pro. Mặc dù trong số 40 lỗ...