FIFA Online 3 nên đền bù cho game thủ vì bảo trì mãi không xong…

Bảo trì từ 4h sáng đến tận bây giờ chưa xong, NPH FIFA Online 3 Việt Nam tiếp tục khiến các game thủ thất vọng.

Rạng sáng nay, FIFA Online 3 Việt Nam đã đóng cửa máy chủ để bảo trì một thời gian. Nội dung của lần bảo trì này không gì khác ngoài việc thay đổi chính sách sử dụng mô phỏng của các HLV. Giờ đây các HLV chỉ được sử dụng 70 mô phỏng/ 1 ngày, thêm vào đó thời gian chờ đợi xóa NQL sẽ kéo dài từ 3 ngày lên 1 tuần. Thời gian bảo trì được dự kiến kéo dài từ 4h sáng đến 9h sáng. NPH lần này đã không “cao su”, bảo trì đúng giờ và mở cửa máy chủ cũng đúng giờ. Thế nhưng chuyện không ngờ tới lại xảy ra…

Ngay sau khi bảo trì, lập tức đã có lỗi phát sinh xảy ra. Lỗi này không hề xa lạ với cái tên: Lỗi nhận diện thông tin từ máy chủ. Rất nhiều tài khoản đăng nhập vào đã gặp phải lỗi này và không thể chơi được game. Sự việc nghiêm trọng tới mức máy chủ của FIFA Online 3 Việt Nam lại phải đóng cửa bảo trì từ khoảng 10h sáng và đến tận bây giờ vẫn chưa mở lại.

Màn hình đen xì thế này thì đá đấm kiểu gì?

Mọi ức chế từ chính sách mô phỏng mới, giờ đây cộng thêm cả việc bảo trì mãi không xong khiến các HLV của Việt Nam như bùng nổ. Đi đâu ta cũng bắt gặp những lời chê trách về công tác bảo trì của FIFA Online 3 Việt Nam. Nặng hơn thế, game thủ cứ chửi cho bõ tức. Dễ hiểu vì sao họ lại ứng xử như vậy! Đây không phải lần đầu tiên NPH bảo trì theo kiểu “non-stop” mà không sửa dứt điểm được lỗi. Thậm chí có nhiều người phát nản, chán chẳng buồn nói với đội ngũ kĩ thuật của FIFA Online 3 nữa.

Nên đền bù cho các game thủ

Câu chuyện đền bù không hề mới, nhưng lại một lần nữa nó cần được nhắc lại. Văn hóa đền bù đến từ FIFA Online 3 Hàn Quốc khi NPH chẳng may bảo trì lâu hơn dự kiến hoặc có lỗi gì đó phát sinh trong quá trình trải nghiệm. Vấn đề ở đây không nằm ở các phần quà trao đến game thủ mà nó nằm ở sự tri ân. Đền bù như một hình thức xin lỗi của NPH đến các game thủ, qua đó khiến game thủ cảm thấy mình có “giá” hơn và sẽ gắn bó với tựa game hơn.

Game thủ đã chế ngay ảnh được rồi…

Lý thuyết là vậy nhưng thực tế ở FIFA Online 3 Việt Nam chưa từng xuất hiện “văn hóa đền bù”. Đáng nói, đây là lần thứ n máy chủ Việt Nam gặp lỗi, bảo trì lâu hơn dự kiến. Tuy nhiên thực sự chưa bao giờ thấy cộng đồng FIFA Online 3 Việt Nam phản ứng gay gắt đến vậy. Thiết nghĩ, NPH nên đền bù chút gì đó để nhận lỗi với game thủ, qua đó làm giảm nhẹ tình hình căng thẳng hiện nay.

Theo Game4V