Fan Apple hào hứng với cửa hàng chuẩn “style” Apple tại Việt Nam
Nhiều người háo hức trải nghiệm iPhone 13 tại TopZone – không gian chuẩn Apple phiên bản nâng cấp mới nhất toàn cầu.
Sau những chờ đợi, TopZone đã trình làng tại TP.HCM và Hà Nội trong sự kiện mở bán iPhone 13 sáng 22/10 vừa qua. Ghi nhận ở TopZone 191 Điện Biên Phủ (P.6, Q.3, TP.HCM), không khí trải nghiệm iPhone 13 diễn ra sôi nổi.
Nếu là iFan chính hiệu, khi đặt chân vào TopZone, chắc chắn bạn sẽ cảm nhận sự thân thuộc bởi tông màu đen trắng đặc trưng của nhà Táo. Những cửa hàng này thiết kế theo phong cách đơn giản nhưng sang trọng, tôn lên đẳng cấp vốn có của hệ sinh thái Apple. Đặc biệt, từng chi tiết dù nhỏ nhất đều được hoàn thiện dưới sự giám sát chặt chẽ của Táo khuyết.
Từng có mặt tại một số cửa hàng chuyên Apple khác, chị Mai (Quận 1) ấn tượng với TopZone bởi không gian sáng sủa, lịch lãm. Kết hợp với các sản phẩm của Apple vốn chủ yếu có màu bạc tạo ra không gian hài hoà, sống động. Bàn ghế thiết kế tinh tế, kết hợp với các kệ trưng bày vuông vức màu xám được bố trí khá khoa học. Tất cả những sản phẩm trưng bày được nối với hệ thống dây cáp ngầm đặt dưới mặt bàn theo chuẩn Apple. Khoảng cách giữa các khu trưng bày cũng đủ rộng để khách đứng xem hàng hoá, nhưng lại được tính toán cẩn thận để không quá cách xa nhau làm loãng không gian. Hầu như không thấy một đoạn dây nhợ thừa nào ở bàn trải nghiệm.
Bên trong TopZone AAR chi nhánh Điện Biên Phủ, dù diện tích không quá lớn nhưng có tất cả mà một iFan cần. TopZone bán đầy đủ mọi sản phẩm của Apple ở mọi phân khúc giá. iFan có thể tìm thấy phụ kiện cho iPhone, iPad; các sản phẩm của Apple như Macbook, Apple Watch, iPhone, tai nghe Airpods; và dĩ nhiên có tất cả các dòng iPhone chính hãng được Apple phân phối trên thị trường.
Đến với TopZone, các iFan có thể thoải mái trải nghiệm từ A đến Z các sản phẩm thuộc hệ sinh thái Apple. Mỗi sản phẩm được trưng bày nhằm đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất!
Video đang HOT
Trong số những khách đến tham quan TopZone sáng 22/10 có anh Đức Nguyên ở Bình Thạnh. Anh và bạn dành thời gian rất lâu ở gian hàng iPad, và rất chăm chú dùng bút vẽ thử trên chiếc iPad Pro mới ra mắt của Apple. Tự nhận là fan lâu năm của iPhone và iPad, anh Đức Nguyên tỏ ra hào hứng với “kho tàng” sản phẩm Apple được gói gọn trong một không gian ấm cúng, dễ chịu. “Một lý do nữa là cửa hàng này ở vị trí ngay ngã tư đường, rất dễ tìm kiếm và thuận tiện đi lại”, anh Nguyên nói thêm.
“Style” Apple còn được thể hiện ở đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm. Nhân viên TopZone mặc trang phục trắng trẻ trung thoải mái, tạo sự gần gũi với lớp khách hàng ngày càng trẻ trung năng động. Tất cả nhân viên TopZone đều trải qua khóa đào tạo của Apple để am hiểu sản phẩm và tư vấn thiết bị phù hợp với nhu cầu từng khách. “Nhân viên Thế Giới Di Động đã “xịn” rồi giờ nhân viên TopZone càng 5 sao hơn khi kinh qua huấn luyện khắt khe từ nhà Táo”, anh Nguyên nhận xét.
Những iFan có mặt trong sự kiện đều cảm thấy hài lòng về trải nghiệm tại đây. Tuy nhiên, khi được hỏi về một cửa hàng chuyên đồ Apple trong mơ, mọi người thường nhắc đến không gian lớn, hệ thống vách ngăn bằng kính và hàng hoá đa dạng. Có lẽ nắm bắt được tâm lý này, ông Đoàn Văn Hiểu Em, CEO Thế Giới Di Động, cho biết trong tháng 11/2021 sẽ khai trương tiếp hai cửa hàng APR (Apple Premium Retailer) với quy mô lớn hơn, thiết kế đẹp hơn, với toàn bộ nội thất được nhập từ Singapore theo yêu cầu của Apple. Tin chắc rằng cửa hàng này sẽ làm hài lòng những iFan khó tính nhất. Theo kế hoạch, đến quý I/2022, Thế Giới Di Động sẽ mở thêm 50 cửa hàng AAR và 10 cửa hàng APR mang thương hiệu TopZone.
Cuộc chiến 'Apple Store thu nhỏ' tại Việt Nam
Mono Store Apple không phải là mô hình mới. Tuy nhiên, TopZone gây dấu ấn trên thị trường bằng một chiến lược cụ thể.
Với chuỗi TopZone vừa được khai trương vào ngày 22/10, thuật ngữ Apple Mono Store được nhắc đến nhiều hơn. Đây không phải mô hình mới, nhưng với sự hậu thuẫn từ Thế Giới Di Động, TopZone được kỳ vọng sẽ thúc đẩy thị trường sản phẩm Apple tại Việt Nam trong thời gian tới.
Cửa hàng Mono Store đều được xây dựng với sự phối hợp cùng Apple, đạt các tiêu chuẩn của hãng giống như một Apple Store thu nhỏ. Tuy nhiên, TopZone có những lợi thế riêng để cạnh tranh với những chuỗi Mono Store khác.
Chiếm ưu thế về số lượng cửa hàng
Mono Store Apple đầu tiên được khai trương tại Việt Nam là F.Studio của FPT Shop vào năm 2014. Tiếp theo, Future World, eDigi, ShopDunk cũng gia nhập vào cuộc đua này. Tuy nhiên sau 7 năm, F.Studio đang có khoảng 18 cửa hàng, Future World sở hữu 5 địa chỉ, eDigi chỉ một chi nhánh.
Dự kiến đến hết quý I, năm 2022, có khoảng 60 cửa hàng TopZone trên toàn quốc.
Trong khi đó, có 4 cửa hàng TopZone được khai trương tại Hà Nội và TP.HCM trong ngày 22/9. Theo chia sẻ của ông Đoàn Văn Hiểu Em, Giám đốc điều hành công ty cổ phần Thế Giới Di Động, dự kiến đến hết quý I, năm 2022, sẽ có khoảng 60 cửa hàng TopZone trên toàn quốc.
Với số lượng cửa hàng cao hơn các chuỗi bán lẻ Apple khác, TopZone hứa hẹn sẽ tăng sự hiện diện và tiếp cận được nhiều khách hàng. Về phía người dùng, việc tìm đến một địa chỉ TopZone để trải nghiệm sản phẩm, mua sắm thiết bị sẽ dễ dàng hơn.
Được hậu thuẫn bởi Thế Giới Di Động
Thế Giới Di Động hiện là chuỗi bán lẻ lớn nhất Việt Nam. Trong buổi khai trương TopZone, Chủ tịch HĐQT công ty cổ phần Thế Giới Di Động cho biết TopZone là một phần quan trọng trong dự án lớn mà doanh nghiệp triển khai trong thời gian tới.
Theo ông Tài, mục tiêu của Thế Giới Di Động là trở thành nhà bán lẻ số một Đông Nam Á. Được Thế Giới Di Động hậu thuẫn, TopZone có nhiều ưu thế để phát triển.
Chuỗi TopZone được hậu thuẫn bởi nhà bán lẻ lớn nhất Việt Nam.
Về mặt bằng, TopZone được dùng chung địa điểm với những cửa hàng Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh lớn. Các vị trí này thường nằm ở khu vực sầm uất, đông người qua lại, giúp tiếp cận nhiều khách hàng mới.
"TopZone là chuỗi bán lẻ được hậu thuẫn bởi Thế Giới Di Động nên sẽ tạo ra nhiều giá trị tốt hơn cho người tiêu dùng. Đối thủ nhìn ra được cơ hội này, nhưng khó có khả năng làm nhiều, làm nhanh, làm mạnh như Thế Giới Di Động", ông Đoàn Văn Hiểu Em trả lời PV .
Đạt những tiêu chuẩn cao nhất của Apple
Trao đổi với PV , ông Đoàn Văn Hiểu Em cho biết không nắm được các đối thủ đang làm thế nào với Mono Store của họ. Nhưng CEO Thế Giới Di Động tin rằng TopZone có không gian trải nghiệm đạt tiêu chuẩn cao nhất của Apple vì được hãng trực tiếp đầu tư.
Người dùng được trải nghiệm nhiều sản phẩm mới của Apple tại TopZone.
Theo ghi nhận của phóng viên, cửa hàng TopZone chi nhánh 191 Điện Biên Phủ sở hữu diện tích không quá lớn nhưng có nhiều sản phẩm của Apple. Trong đó, các thiết bị mới như Apple Watch, iMac M1, iPhone 13 series được trưng bày ở vị trí thuận tiện cho người dùng trải nghiệm.
"Ở đây được trưng bày đa dạng sản phẩm mới của Apple, nhiều phụ kiện mà các cửa hàng khác không có", ông Lâm Khải, khách hàng trải nghiệm tại TopZone chia sẻ.
Ngoài ra, ông Hiểu Em cho biết toàn bộ nhân viên tại TopZone được đào tạo theo quy chuẩn của Apple. Những người này nắm vững kiến thức chuyên môn về sản phẩm Táo khuyết để tư vấn cho khách.
"Ngoài ra, khách hàng được trải nghiệm việc mua sắm tương tự như Apple Store ngay tại Việt Nam. Quy trình hỗ trợ người dùng từ lúc bước vào cửa hàng đến khi thanh toán được thực hiện theo đúng chuẩn Táo khuyết", ông Đoàn Văn Hiểu Em chia sẻ.
Apple quyết tâm thu hẹp thị trường iPhone xách tay tại Việt Nam Bên cạnh chịu tác động từ chính sách cấm bán hàng lậu, thị trường iPhone xách tay còn bị bao vây bởi các cửa hàng chính hãng sắp mở, cộng với quyết tâm thay đổi thị trường từ Apple. Bị bủa vây bởi các cửa hàng chính hãng Thị trường bán iPhone xách tay trong hai năm trở lại đây thu hẹp dần,...