Đua nhau mở cửa hàng chuyên bán sản phẩm Apple tại Việt Nam
Trong thời gian tới, khả năng sẽ có nhiều đơn vị tham gia vào mô hình Mono Store theo cách hiểu chỉ kinh doanh sản phẩm Apple.
Trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng, Apple chủ yếu bán các sản phẩm của mình thông qua 4 mô hình chính là Apple Store, Mono Store, AAR (Apple Authorized Retailer) và APR (Apple Premium Retailer). Ngoại trừ Apple Store là cửa hàng bán lẻ cao cấp nhất, trực tiếp do Apple điều hành thì cả 3 hình thức còn lại đều là sự hợp tác giữa Apple với nhà bán lẻ tại địa phương.
Bên trong một Apple Store tại Đài Loan.
Hiện nay, Việt Nam chưa có Apple Store nào. Còn các cửa hàng AAR là rất nhiều, trong đó bán trộn lẫn với sản phẩm các hãng khác nhau như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Viettel Store, CellphoneS, Di Động Việt, Minh Tuấn Mobile,…
Có nơi xem AAR, APR là các hình thức của Mono Store; nhưng cũng có nơi xác định rõ Mono Store là độc lập, duy nhất chỉ kinh doanh hàng hóa Apple.
Nếu hiểu theo cách thứ hai, mô hình Mono Store – chuỗi cửa hàng chỉ chuyên bán sản phẩm Apple, nơi mọi người có thể trải nghiệm toàn bộ các dòng máy iPhone, iPad, MacBook, Watch và phụ kiện Apple thì thị trường Việt Nam có rất ít. F.Studio hay TopZone có thể xem là những chuỗi tiên phong ở dạng này.
Ngoài ra, mới đây đang rò rỉ thông tin về một chuỗi mới có tên là iLuxe. Theo tìm hiểu, chuỗi iLuxe có liên quan tới một hệ thống bán lẻ thiết bị di động nổi tiếng tại TP.HCM. Được biết, iLuxe dự kiến sẽ mở rộng toàn quốc trong 2022, đặc biệt ở các thành phố lớn (TP.HCM, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng,…) với diện tích cửa hàng từ 120 – 180 mét vuông.
Hình ảnh mô phỏng bên trong một cửa hàng chuyên bán sản phẩm Apple, do hệ thống bán lẻ tại địa phương hợp tác với Apple xây dựng.
Video đang HOT
Theo thông tin trên website iLuxe.vn, chuỗi iLuxe sẽ được công bố vào ngày 9/1/2022. Chuỗi này đặt mục tiêu doanh thu trung bình khoảng 10 tỉ đồng/tháng/cửa hàng, tùy vào quy mô diện tích. Địa chỉ đầu tiên không đâu khác đó là đặt tại TP.HCM.
Trong thời gian tới, khả năng sẽ còn nhiều đơn vị tham gia vào mô hình Mono Store theo cách hiểu chỉ kinh doanh sản phẩm Apple. Mỗi cửa hàng đều được Apple đầu tư, thiết kế và đào tạo nhân viên theo chuẩn toàn cầu. Cửa hàng cũng cung cấp nhiều dịch vụ của Apple hơn, nên người dùng sẽ được trải nghiệm đa dạng sản phẩm.
Trước đó, vào giữa năm 2020, Apple có đăng thông tin tuyển dụng nhiều vị trí quan trọng tại Việt Nam. Nhiều người dự đoán đây bước đệm cho việc mở Apple Store. Tuy nhiên, hơn một năm trôi qua, hãng vẫn chưa có động thái nào cho thấy sẽ mở cửa hàng tại Việt Nam.
Có nhiều lý do khiến Việt Nam chưa có Apple Store, trong đó nguyên nhân chính được cho là doanh số bán hàng. Khi mở ra, Apple Store không chỉ bán riêng iPhone mà còn cả những thiết bị khác có trên website của hãng như iMac, MacBook,… và phụ kiện của đối tác. Tất cả đều phải đảm bảo chỉ doanh số, trong khi đó người tiêu dùng Việt Nam thường chỉ hướng tới một vài sản phẩm nhất định.
Ngoài ra, vấn đề mặt bằng, bảo hành, thuế phí, hàng xách tay cũng là rào cản phải nói tới. Apple luôn chọn những vị trí đắc địa, đông người qua lại để đặt cửa hàng chính thức, do đó hãng phải cân nhắc đến hiệu quả kinh tế khi mở Apple Store hay chỉ cần thông qua các đối tác bán lẻ tại địa phương.
Những dấu hiệu cho thấy Apple sắp mở Apple Store tại Việt Nam
Những động thái gần đây cho thấy Apple có thể sẽ mở một Apple Store tại Việt Nam trong thời gian tới.
Apple Store là các cửa hàng mang tính biểu tượng của Apple. Mỗi cửa hàng đều là một công trình kiến trúc nơi iFan không chỉ đến mua hàng, trải nghiệm sản phẩm mà còn có thể tham quan, "check-in". Vì tính đặc biệt của Apple Store, rất nhiều người hâm mộ Apple tại Việt Nam thắc mắc khi nào hãng sẽ mở một cửa hàng như vậy trong nước.
Khi đặt câu hỏi này với các nhà bán lẻ, các bên đều cho rằng Apple đang tăng cường hiện diện tại Việt Nam, ngày càng xem trọng thị trường này. Do đó, việc mở Apple Store có thể sẽ đến sớm.
Bên ngoài Apple Store ở Orchard Road, Singapore. (Ảnh: Hải Đăng)
Trong ngày khai trương 4 cửa hàng TopZone chuyên bán hàng Apple, ông Đoàn Văn Hiểu Em - CEO công ty cổ phần Thế Giới Di Động - khẳng định việc mở chuỗi này do mong muốn của cả nhà bán lẻ lẫn Apple. Theo kế hoạch, đến quý 1/2022, sẽ có khoảng 60 cửa hàng TopZone trên cả nước.
Tại Việt Nam và trên toàn cầu, Apple bán sản phẩm qua các mô hình: Apple Store, Apple Mono Store, AAR (Apple Authorized Retailer), APR (Apple Premium Retailer). Hiện nay số lượng cửa hàng AAR tại Việt Nam rất nhiều, bán trộn lẫn với sản phẩm các hãng khác trong những chuỗi bán lẻ như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Viettel Store, CellphoneS, Di Động Việt, Minh Tuấn,...
Riêng mô hình Mono Store chỉ chuyên bán sản phẩm Apple, hiện hãng hợp tác với Thế Giới Di Động (4 cửa hàng), ShopDunk (6 cửa hàng), Future World (5 cửa hàng), F.Studio (15 cửa hàng), eDigi (1 cửa hàng).
Trước cú bắt tay với Thế Giới Di Động, Apple đã có rất nhiều động thái nhằm gia tăng hiện diện của họ tại Việt Nam trong vòng 2 năm gần đây.
Cụ thể, về bán lẻ, hãng hợp tác với nhiều đối tác hơn để mở các cửa hàng AAR, tiêu biểu có Di Động Việt và Minh Tuấn Mobile. Song song đó, thị phần bán lẻ chính ngạch của Apple tại Việt Nam cũng tăng lên.
Về phân phối, bên cạnh Viettel Distribution và Synnex FPT, hãng làm việc thêm với PHTD và Digiworld để mở rộng quy mô thị trường. Ngay sau đó, Digiworld đã có những quý kinh doanh tốt nhất lịch sử công ty.
Về vận hành, hãng mở rộng bộ phận ở Việt Nam, đăng tuyển nhiều nhân sự phụ trách các mảng khác nhau.
Về hàng hoá, năm nay iPhone 13 được mở bán sớm hơn gần một tháng so với mọi năm. Sản phẩm được phân phối chính hãng tại Việt Nam chỉ sau chưa đầy một tháng so với các thị trường trọng điểm khác.
Vì sao Apple gia tăng hiện diện tại Việt Nam? Khi nào có Apple Store?
Ông Đoàn Văn Hiểu Em đánh giá sự hấp dẫn của thị trường trong nước chính là lý do thu hút Apple. Theo ông, ngoài Singapore thì Việt Nam có thể đang là quốc gia được chú ý thứ hai trong khu vực Đông Nam Á.
Trong khi đó, ông Phạm Tuấn Anh - đại diện hệ thống Shopdunk cho hay, tốc độ tăng trưởng của Apple tại Việt Nam không chỉ vượt nhiều nước trong khu vực mà nằm trong top các quốc gia trên toàn cầu.
Từ những hợp tác gần đây của Apple, cộng với nhu cầu thị trường, các nhà bán lẻ cho rằng doanh thu của iPhone, iPad và nhiều dòng sản phẩm khác sẽ tăng trưởng trong thời gian tới. Điều này có thể khiến Apple nâng hạng cho thị trường Việt Nam trong bản đồ phân chia thị trường trên toàn cầu.
"Hiện nay Apple chia các quốc gia và vùng lãnh thổ thành 3 mức. Mức quan trọng nhất gồm các nước như Mỹ, Singapore, Trung Quốc,... Mức hai có các nước như Thái Lan. Còn Việt Nam ở mức 3", ông Hiểu Em thông tin.
Theo những diễn tiến hiện tại, CEO Thế Giới Di Động dự báo Việt Nam có thể được xếp chung nhóm với Thái Lan trong cách phân chia của Apple trong hai năm tới.
Trong khu vực ASEAN, Apple đã mở hai Apple Store tại Singapore, 1 Apple Store tại Thái Lan. Như vậy việc hãng mở một cửa hàng tại Việt Nam là có thể xảy ra trong vài năm nữa.
Trên thế giới, Apple mở khoảng hơn 500 Apple Store, trong đó hơn phân nửa có mặt tại Mỹ. Trung Quốc (gồm Hồng Kông, Macao) đứng thứ hai về số lượng cửa hàng: 50. Châu Âu xếp thứ 3.
Tất cả các cửa hàng Mono Store tại Việt Nam hiện nay đều phải thông qua Apple về thiết kế, vật liệu. Nhân viên cửa hàng cũng phải qua khoá đào tạo của Apple. Tất cả các cửa hàng này đều đáp ứng theo tiêu chuẩn Apple toàn cầu về nhiều mặt.
Ông Phạm Tuấn Anh đánh giá việc mở rộng các cửa hàng Mono Store giúp định hình mô hình mua sắm theo chuẩn của Apple. Khi thị trường đã được nâng cấp, một Apple Store đặt tại Việt Nam là điều có thể hình dung ra.
Ông Huy Nguyễn, đại diện CellphoneS, cũng đánh giá cao khả năng Apple mở Apple Store tại Việt Nam trong vài năm tới. Ông Huy cho rằng Apple Store sẽ tồn tại song song cùng các Mono Store và những cửa hàng AAR hiện tại chứ không thay thế nhau.
"Vì Apple Store cực kỳ giới hạn số lượng. Trong khi đó, các cửa hàng của đối tác linh hoạt hơn trong các khâu bán hàng", ông Huy đánh giá.
Apple tiếp tục "làm khó" người dùng tại Việt Nam Theo nhận định từ một số chuyên gia, Apple áp dụng các chính sách bảo hành mới nhằm "làm sạch" thị trường, loại bỏ dần những thiết bị xách tay trôi nổi tại Việt Nam. Trao đổi với PV , đại diện một đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam cho biết, hãng vừa tiếp tục siết chặt các...