Du khách Thái đến Huế chỉ ‘đứng ngoài check-in rồi về’, Lãnh đạo Sở lên tiếng

Nhiều du khách Thái Lan thời gian qua khi đến tham quan tại một số điểm du lịch ở Huế không mua vé mà chỉ đứng ngoài cổng check-in rồi về.

Ngành du lịch tỉnh này đang vào cuộc, tìm giải pháp khắc phục thực trạng này.

Thái Lan là một trong những thị trường khách quốc tế tiềm năng đến du lịch tại tỉnh TT-Huế. Theo Hội lữ hành tỉnh này, ước tính hiện nay mỗi ngày có khoảng 1.000 du khách Thái Lan đến Huế theo đường bộ từ Đà Nẵng hoặc qua chuyến bay charter Huế – Băng Cốc.

Điện Thái Hòa – ngôi chánh điện được xem là công trình biểu tượng quyền lực của triều Nguyễn được vua Gia Long cho xây dựng vào năm 1805 tại khu vực Đại Cung môn đang được trùng tu. Ảnh: Quang Thành

Số khách du lịch Thái Lan hiện chiếm đến 60% thị phần khách quốc tế đến Huế. Trong các tour du lịch ở cố đô, họ chủ yếu lựa chọn tham quan các điểm thuộc quần thể di tích Cố đô Huế.

Tuy nhiên, khoảng hơn một tháng trở lại đây, các đoàn du khách Thái Lan chỉ di chuyển đến phía trước Quảng trường Ngọ Môn để chụp ảnh lưu niệm, trải nghiệm dạo phố bằng xích lô… rồi rời đi chứ không vào tham quan Đại Nội – Hoàng thành triều Nguyễn như như trước đây.

Ngai vàng bên trong chánh điện là một trong những lý do khiến nhiều du khách muốn vào tham quan Đại Nội Huế. Ảnh: Quang Thành

Một hướng dẫn viên của đoàn khách Thái Lan cho biết, tình trạng du khách Thái Lan không vào tham quan Đại Nội xuất phát từ yêu cầu của phía đơn vị lữ hành Thái Lan.

Cụ thể, hướng dẫn viên của đoàn khách được yêu cầu giới thiệu rằng bên trong Đại Nội không có gì nổi bật để tham quan, bởi Điện Thái Hòa đang hạ giải, trùng tu.

Tuy nhiên, thời gian qua, nhiều du khách Thái Lan đến tham quan Đại Nội chỉ ở bên ngoài chụp hình rồi về vì Điện Thái Hòa đang trùng tu. Ảnh: HN

Vì vậy du khách trong đoàn chỉ đứng ở phía trước Quảng trường Ngọ Môn để chụp ảnh lưu niệm rồi rời đi.

Trao đổi với VietNamNet, ông Đỗ Ngọc Cơ – Chủ tịch hội Lữ hành tỉnh TT-Huế chia sẻ, tình trạng các đoàn khách du lịch Thái Lan không vào tham quan Đại Nội Huế khiến du lịch Huế mất đi nguồn thu đáng kể, đồng thời gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc đón khách các thị trường quốc tế khác đến Huế.

Theo ông Cơ, khi đại dịch Covid-19 được kiểm soát, các địa phương trên cả nước mở cửa ngành du lịch để đón khách nội địa và quốc tế đến tham quan.

Nhiều du khách lựa chọn đi tham quan quanh khu vực Đại Nội Huế bằng xích lô. Ảnh: HN

Trong đó, nhiều địa phương mạnh dạn mở các gói kích cầu du lịch như giảm giá vé tham quan, đa dạng hóa sản phẩm du lịch để tạo sức hút dành cho du khách.

“Thế nhưng, với tỉnh TT-Huế nói chung, ngành du lịch của tỉnh nói riêng thì lại khác khi hầu như giá vé tham quan tại các điểm di tích vẫn giữ nguyên, thậm chí tăng thêm”, ông Cơ chia sẻ.

Viện dẫn cụ thể về thực trạng thời gian qua, khách Thái Lan chỉ đến check-in chứ không vào tham quan Đại Nội Huế, ông Cơ cho rằng, hiện nay trong Đại Nội, các cơ quan chức năng đang tiến hành trùng tu Điện Thái Hòa và việc này, có thể kéo dài 3 năm mới hoàn thành.

“Khách Thái Lan khác với các đoàn khách từ Châu Âu. Họ vào các điểm di tích như Đại Nội Huế, các lăng tẩm của vua chúa triều Nguyễn không phải để tìm hiểu lịch sử, văn hóa mà chủ yếu để tham quan, chụp hình lưu niệm.

Tour tham quan đầy đủ các điểm trong quần thể di tích Cố đô Huế có giá hơn 500 nghìn đồng/người nhưng thực ra, chỉ khu vực Điện Thái Hòa trong Đại Nội là được du khách Thái Lan quan tâm nhất thì lại đang sửa chữa, du khách có vào cũng không thể chụp hình lưu niệm nên mới xảy ra tình trạng trên”, ông Cơ cho biết.

Các du khách Thái Lan check-in bên ngoài rồi về. Ảnh: HN

Chủ tịch Hội lữ hành tỉnh TT-Huế cũng nhấn mạnh, nếu không sớm có giải pháp thì thương hiệu và hình ảnh mang tính biểu trưng như Đại Nội Huế sẽ phai dần trong lòng du khách, không chỉ là khách Thái Lan và còn các thị trường khác.

Trao đổi với báo chí, ông Lê Công Sơn- Phó Giám đốc Trung tâm Bảo tồn di tích Cố đô Huế cho biết, trước thời điểm dịch Covid-19, nguồn khách Thái Lan đến di sản Huế chủ yếu vào tham quan Điện Thái Hòa để chiêm ngưỡng ngai vàng.

Thời gian qua, Điện Thái Hòa đang được trùng tu và ngai vàng cũng được di chuyển đến bảo quản ở nơi khác nên không thu hút được khách tham quan.

Ông Sơn cho hay, Trung tâm đã quyết định phục chế ngai vàng theo bản gốc, dự kiến vài tháng nữa sẽ hoàn thành và cho đặt ở lầu Ngũ Phụng để phục vụ nhu cầu tham quan, tìm hiểu của du khách Thái Lan nói riêng và du khách quốc tế nói chung.

Hướng dẫn viên của đoàn khách được yêu cầu từ đơn vị lữ hành Thái Lan giới thiệu rằng bên trong Đại Nội không có gì nổi bật để tham quan, bởi Điện Thái Hòa đang hạ giải, trùng tu. Ảnh:HN

Chia sẻ với VietNamNet, ông Nguyễn Văn Phúc- Giám đốc Sở Du lịch tỉnh TT-Huế cho biết, thời gian qua xảy ra tình trạng các đơn vị lữ hành ở Đà Nẵng và một số tỉnh thành khác khi đưa khách Thái Lan đến Huế chỉ chọn 1 hoặc 2 điểm đến tham quan.

Trong đó, có một số đơn vị đang khai thác tour với mức giá khá thấp nên giảm dần các điểm tham quan di sản.

Theo ông Phúc, có thể một số đơn vị lữ hành không nắm rõ thông tin và cho rằng Đại Nội Huế đang trùng tu nhiều nên không muốn dẫn khách vào tham quan.

Sở Du lịch sẽ thông tin thêm các điểm tham quan cùng những hoạt động khác đang được tổ chức ở khu di sản Huế, hoặc giới thiệu một số điểm tham quan có mức giá vé vừa phải ở các lăng vừa được trùng tu xong.

“Nếu các đơn vị do cạnh tranh giá tour thì chúng tôi sẽ trao đổi để nắm bắt nhu cầu của họ và góp ý, đề xuất các tour tuyến phù hợp, không chỉ là khai thác nguồn khách Thái Lan mà cả các thị trường khác như Hàn Quốc…”, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh TT-Huế cho hay.

Quang Thành