Apple nới lỏng quy định kiểm tra ’sức khỏe’ pin iPhone
Apple đã nới lỏng quy định kiểm tra sức khỏe pin trên iPhone cũ, trước khi thực hiện chương trình thay thế pin mới với phí 29 USD mà công ty đang thực hiện.
Các nhân viên Genius có thể bỏ qua bước kiểm tra khi thực hiện thay thế pin cho khách hàng. ẢNH: AFP
Theo SlashGear, Apple thừa nhận rằng công ty đã không truyền đạt được vấn đề trong chương trình thay thế pin mới một cách đầy đủ, vì vậy hãng đã có một chút thay đổi trong chương trình của mình. Đầu tiên như đã biết, công ty hiện đã bắt đầu chương trình thay thế pin 29 USD sớm hơn dự kiến vào cuối tháng 1 này, và kéo dài đến tháng 12 năm nay.
Nhưng quan trọng hơn, một số báo cáo cho biết Apple đang nới lỏng quy định yêu cầu thực hiện các bài kiểm tra sức khỏe pin trên thiết bị. Trước đó, để đủ tiêu chuẩn thay thế pin iPhone hết bảo hành với giá 29 USD, thiết bị cần phải thực hiện bài kiểm tra tình trạng pin thông qua một công cụ chẩn đoán mà Genius ở Apple Store sử dụng. Điều này có nghĩa, ngay cả khi iPhone chạy chậm hơn do sự suy thoái của pin, nếu công cụ chẩn đoán cho thấy sức khỏe pin vẫn ở mức chấp nhận được, bạn sẽ không đủ điều kiện để hưởng chương trình.
Tuy nhiên ghi nhận từ trang web iGeneration (Pháp) cho biết, một bản tin lưu trữ nội bộ của Apple Store cho biết các tiêu chí đã được nới lỏng. Cụ thể, Apple Store có thể sử dụng quyền tự quyết định về trạng thái sức khỏe pin, nghĩa là người dùng có iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus hoặc iPhone SE có thể chỉ cần đến cửa hàng, thanh toán phí 29 USD là có thể thay thế pin mới mà không cần phải trải qua công cụ chẩn đoán.
Video đang HOT
Một lưu ý là, nội dung từ bản tin của Apple vẫn liên quan đến vấn đề hiệu suất pin, vì thế có những giới hạn nhất định cho người dùng muốn thay thế. Cụ thể, công ty nhấn mạnh rằng tùy thuộc vào nhu cầu mà Genius có thể sử dụng công cụ chẩn đoán sức khỏe pin. Về cơ bản, tùy thuộc tình huống mà các nhân viên Genius có áp dụng chính sách nới lỏng của Apple hay không.
Có một lưu ý cần nhớ rằng, Aplpe đã xác nhận rằng hệ thống quản lý năng lượng của hãng sẽ không hoạt động nếu đó là một chiếc điện thoại mới với pin hoàn toàn đủ sức khỏe để vận hành.
Thành Luân
Theo Thanhnien
Apple có nhớ từng tuyên bố pin iPhone sẽ không bao giờ cần thay thế?
Việc cố ý làm chậm iPhone sử dụng pin cũ trong vài tuần qua của Apple không chỉ khiến mọi người giận dữ mà nó còn đi ngược lại với tuyên bố mà hãng đã từng quảng cáo khi ra mắt iPhone đầu tiên.
Trước khi lật lại quá khứ, mọi người cần biết rằng bản thân Apple đã ban hành một bức thư chính thức xin lỗi về vấn đề làm chậm iPhone sử dụng pin cũ. Tuy nhiên, trong bức thư xin lỗi của Apple có đề cập đến thông tin nói rằng: "Tất cả pin sạc lại là những thành phần tiêu hao với hiệu quả yếu đi khi &'về già' do yếu tố hóa học, và khả năng tích trữ pin của chúng sẽ giảm xuống".
Scandal tự ý làm chậm iPhone cũ đang khiến Apple ngủ không yên giấc
Công ty sau đó mở rộng vấn đề này trong một trang mới dành riêng để nói về vấn đề pin và hiệu suất iPhone khi cho biết: "Tất cả các loại pin sạc lại là hàng tiêu dùng và có tuổ.i thọ giới hạn về năng lực cuối cùng và hiệu năng giảm xuống, do đó chúng cần phải được bảo dưỡng hoặc tái chế".
Đáng chú ý nhất khi Apple nói rằng pin iPhone "là thành phần tiêu hao", như dầu trong xe hơi. Một thông tin phổ biến cho hầu hết mọi người: pin mất công suất sau khi họ sử dụng chúng trong một thời gian. Ví dụ, Apple cho biết pin iPhone mất khoảng 20% công suất sau 500 chu kỳ sạc.
Vậy đâu là lý do khiến những tuyên bố từ Apple nhận được quan tâm? Bởi vì trong quá khứ Apple từng tuyên bố rằng hầu hết mọi người sẽ "không bao giờ" cần phải thay thế pin iPhone của họ.
Trở lại năm 2007, khi iPhone gốc được ra mắt, Phó chủ tịch tiếp thị Greg Joswiak của Apple cho biết trong một cuộc phỏng vấn với MacWorld rằng: "Hầu hết người dùng iPhone cũng như iPod sẽ nhận ra rằng họ không bao giờ cần phải thay thế pin của họ".
iPhone gốc từng bị chỉ trích khi sử dụng thiết kế pin không thể tháo rời
Vào thời điểm đó, Joswik bảo vệ quyết định của Apple trong việc thiết kế iPhone với pin không thể tháo rời - một quyết định thiết kế độc đáo ở thời điểm đó. Mặc dù Joswik không có ý khẳng định pin sẽ tồn tại mãi mãi nhưng tuyên bố đó khiến nhiều người ảo tưởng rằng pin iPhone bằng cách nào đó có thể miễn dịch chống lão hóa và không cần phải được thay thế.
Nhưng với bản cập nhật phần mềm iOS 10.2.1 mà Apple cung cấp để thu thập trực tiếp sức khỏe pin để điều chỉnh hiệu suất điện thoại, điều này cho thấy rằng iPhone vẫn cần phải thay thế pin để nó có thể hoạt động ở mức đầy đủ.
Được biết, Apple sẽ bắt đầu chương trình thay thế pin cho iPhone 6 hoặc mới hơn với mức giá chỉ còn 29 USD, giảm 50 USD so với giá gốc 79 USD. Công ty cũng hứa sẽ tung bản cập nhật iOS nhằm thông báo cho người dùng về tình trạng sức khỏe của pin vào đầu năm sau.
Theo Danviet.vn
Apple lên tiếng về vấn đề iPhone với pin cũ chạy chậm hơn Sau các cáo buộc cho biết Apple đã hạn chế hiệu suất trên các iPhone sử dụng pin cũ, công ty đã lên tiếng về nguyên nhân chính của vấn đề. Trong cuộc trao đổi với TechCrunch mới đây, Apple cho biết: "Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, bao gồm hiệu suất tổng thể...