Apple đang khắc phục sự cố mà người dùng iPhone XR gặp phải với nhà mạng tại Anh
Theo một báo cáo mới, Apple đã xác nhận rằng iPhone XR không hoạt động như bình thường trên mạng O2 ở Anh.
Được biết, tuyên bố từ Apple được đưa ra sau khi một số người dùng iPhone XR đã báo cáo rằng điện thoại của họ gặp nhiều lỗi khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng O2 tại Anh.
Cụ thể, những người dùng này cho biết họ không thể thực hiện và nhận cuộc gọi, gửi và nhận tin nhắn văn bản, cũng như có được kết nối internet 4G đáng tin cậy để sử dụng các ứng dụng khi đang di chuyển.
Video đang HOT
Nhà mạng O2 đã từ chối cho biết chính xác có bao nhiêu người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này, nhưng cho biết việc tắt và bật lại điện thoại sẽ tạm thời khắc phục sự cố.
Một khách hàng của O2 nói với BBC News rằng anh ta lần đầu tiên nhận thấy sự cố mạng vào ngày 16 tháng 12.
“Tôi hầu như không có tín hiệu nào kể từ đó”, ông nói. “Nó có thể đi kèm với tín hiệu yếu trong vài phút một hoặc hai lần một ngày sau đó đi lại.”
Người này cũng cho biết đại diện nhà mạng O2 đã tiết lộ một bản cập nhật iOS gần đây của Apple đã gây ra sự cố này, mặc dù thông tin đó chưa được xác nhận. Được biết, bản cập nhật phần mềm cuối cùng mà Apple phát hành là iOS 13.3 vào ngày 10 tháng 12 năm 2019.
Theo FPT Shop
Người dùng báo cáo iPhone XR đang gặp lỗi với một nhà mạng tại Anh
Theo một báo cáo mới đến từ BBC, một số model iPhone XR dường như đang gặp lỗi với nhà mạng O2 tại Anh.
Dựa trên nhiều báo cáo trên Twitter, người dùng iPhone XR sử dụng dịch vụ của nhà mạng O2 đã gặp phải vấn đề nhiều lần mất tín hiệu mỗi ngày.
Theo trang Macrumors, điều này dẫn tới việc người dùng iPhone XR đã không thể thực hiện và nhận cuộc gọi, gửi và nhận tin nhắn văn bản, cũng như duy trì kết nối LTE đáng tin cậy để sử dụng các ứng dụng.
Người phát ngôn của O2 nói với BBC rằng họ đang hợp tác chặt chẽ với các đối tác để giải quyết "một vấn đề không liên tục ảnh hưởng đến một số khách hàng của chúng tôi khi sử dụng iPhone XR." O2 không làm rõ có bao nhiêu khách hàng bị ảnh hưởng, nhưng nói rằng tắt và bật lại iPhone có thể tạm thời khắc phục sự cố.
Còn theo một khách hàng có thiết bị bị ảnh hưởng, anh ta đã được đại diện dịch vụ khách hàng của O2 nói rằng Apple gây ra sự cố với bản cập nhật iOS gần đây, mặc dù thông tin đó chưa được xác nhận. Anh ta đã được miễn phí thuê bao 1 tháng để bồi thường.
Theo FPT Shop
iPhone 9 Plus sẽ trình làng vào cuối năm nay Theo tin đồn mới nhất, phiên bản lớn hơn của iPhone 9 / iPhone SE 2 - iPhone 9 Plus sẽ xuất hiện vào cuối năm nay. iPhone SE kết hợp ngoại hình kiểu cũ với các thành phần bên trong được nâng cấp đã được chứng minh khá thành công. Độ "hot" của sản phẩm này lớn đến mức Apple hiện đang...