Anthropic ra mắt tính năng Claude Tag

Anthropic đã ra tác nhân AI mới bên trong ứng dụng nhắn tin doanh nghiệp Slack của Salesforce, cho phép AI làm việc cùng nhân viên trong cuộc trò chuyện nhóm.

Động thái này cho thấy nỗ lực ngày càng mạnh mẽ của Anthropic trong việc mở rộng hiện diện tại thị trường doanh nghiệp, lĩnh vực đang trở thành chiến trường cạnh tranh quan trọng giữa các công ty AI.

Công cụ mới có tên Claude Tag, cho phép người dùng triệu hồi trợ lý AI của Anthropic vào một luồng thảo luận trên Slack bằng cách gõ “@Claude”. Sau khi được gọi, AI có thể đọc nội dung cuộc trò chuyện, phân tích và chia nhỏ công việc, đồng thời chủ động thông báo những cập nhật liên quan trong tổ chức mà không cần được yêu cầu trực tiếp.

Anthropic đã ra tác nhân AI mới bên trong ứng dụng nhắn tin doanh nghiệp Slack của Salesforce, cho phép AI làm việc cùng nhân viên trong cuộc trò chuyện nhóm. Ảnh: Reuters

Anthropic cho biết Claude Tag có khả năng ghi nhớ ngữ cảnh theo thời gian và hiện đang được triển khai dưới dạng bản beta dành cho khách hàng sử dụng gói Claude Enterprise và Claude Team. Công ty cũng có kế hoạch mở rộng tính năng này sang các nền tảng khác trong tương lai.

Đây là bước đi mới nhất của Anthropic nhằm tận dụng nhu cầu mạnh mẽ từ khối doanh nghiệp đối với các công cụ AI. Sự tăng trưởng này đã góp phần đưa định giá của công ty lên mức 965 tỷ USD, vượt qua OpenAI. Đầu tháng này, Anthropic cũng đã bí mật nộp hồ sơ chuẩn bị cho đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO).

Anthropic nhấn mạnh rằng các quản trị viên có thể kiểm soát chặt chẽ dữ liệu và công cụ mà Claude Tag được phép truy cập trong từng kênh Slack cụ thể.

Ông Rob Seaman, Tổng giám đốc Slack, cho biết tính năng mới đang biến AI thành một trải nghiệm mang tính cộng tác. Thay vì chỉ là cuộc trao đổi riêng giữa người dùng và chatbot, Claude Tag xuất hiện trực tiếp trong các cuộc trò chuyện chung của nhóm.

Bà Cat Wu, phụ trách sản phẩm Claude Code tại Anthropic, nhận định rằng nhiều khả năng của AI vốn đã tồn tại trước đây, nhưng việc có thể “gắn thẻ” AI giống như một đồng nghiệp thực thụ tạo ra trải nghiệm hoàn toàn khác biệt và rất mạnh mẽ.

Wu lấy ví dụ rằng bà đã cho phép Claude Tag truy cập Gmail cá nhân. AI sẽ đọc email, nhận diện những người liên hệ quan trọng và gửi thông báo trực tiếp lên Slack, nền tảng mà bà phản hồi nhanh hơn so với email.

Theo Wu, Anthropic đang hướng tới việc mang khả năng này lên nhiều nền tảng khác trong những tuần tới.