Đừng để AI ‘ghi nhớ’ bí mật của bạn: 4 cài đặt riêng tư nên bật ngay trên ChatGPT, Gemini, Copilot và Claude

ChatGPT, Gemini, Copilot hay Claude đều có thể lưu lịch sử trò chuyện. Nếu thường xuyên trao đổi thông tin nhạy cảm, người dùng nên kiểm tra cài đặt quyền riêng tư trên chatbot AI để hạn chế nguy cơ dữ liệu bị lưu hoặc sử dụng ngoài ý muốn.

Hầu hết các trợ lý AI hiện nay đều có thể sử dụng ít nhất một số cuộc hội thoại của người dùng để cải thiện các mô hình trong tương lai. Ảnh: Shutterstock

Cuộc trò chuyện với AI có thực sự riêng tư?

Các chatbot AI ngày càng trở thành công cụ quen thuộc trong công việc và cuộc sống. Người dùng sử dụng chúng để viết tài liệu, phân tích dữ liệu, lập kế hoạch, thậm chí chia sẻ những vấn đề mang tính cá nhân.

Tuy nhiên, nhiều nền tảng AI mặc định lưu lịch sử trò chuyện, đồng thời có thể sử dụng một phần dữ liệu để cải thiện mô hình hoặc cá nhân hóa trải nghiệm, tùy theo chính sách của từng nhà cung cấp. Chính vì vậy, việc hiểu và điều chỉnh các cài đặt quyền riêng tư là bước quan trọng để bảo vệ thông tin nhạy cảm.

Các chuyên gia cho rằng chỉ mất vài phút để thay đổi các cài đặt này, nhưng có thể giúp giảm đáng kể lượng dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các nền tảng AI.

ChatGPT: Tắt sử dụng cuộc trò chuyện để huấn luyện AI

Với ChatGPT, người dùng có thể vào Cài đặt Kiểm soát dữ liệu và tắt tùy chọn “Improve the model for everyone”.

Theo OpenAI, khi tùy chọn này được tắt, các cuộc trò chuyện mới sẽ không được sử dụng để huấn luyện mô hình.

Mở Cài đặt Kiểm soát dữ liệu và bạn sẽ thấy một công tắc có nhãn “Cải thiện mô hình cho tất cả mọi người”.Tắt tính năng đó đi, và OpenAI cho biết các cuộc trò chuyện trong tương lai của bạn sẽ không được sử dụng để cải thiện mô hình của họ.

Ngoài ra, người dùng cũng có thể sử dụng Trò chuyện Tạm thời – Temporary Chat, chế độ không lưu cuộc trò chuyện vào lịch sử và không dùng nội dung đó để cải thiện mô hình. Dữ liệu vẫn có thể được lưu trong thời gian ngắn vì mục đích bảo mật và chống lạm dụng theo chính sách của OpenAI.

Gemini: Temporary Chat giúp hạn chế lưu lịch sử

Google cũng cung cấp chế độ Trò chuyện Tạm thời – Temporary Chat trên Gemini dành cho những cuộc trao đổi không muốn lưu lại.

Bên cạnh đó, người dùng có thể quản lý hoặc tắt Gemini Apps Activity, tính năng lưu hoạt động nhằm cá nhân hóa trải nghiệm và hỗ trợ cải thiện dịch vụ.

Theo ZDNET, đây là lựa chọn phù hợp khi xử lý các tài liệu công việc hoặc thông tin không muốn xuất hiện trong lịch sử trò chuyện sau này.

Copilot: Người dùng cá nhân cần chủ động thay đổi cài đặt

Đối với Microsoft Copilot, mức độ bảo vệ quyền riêng tư phụ thuộc vào loại tài khoản.

Các tài khoản doanh nghiệp sử dụng Microsoft 365 Copilot được hưởng chính sách bảo vệ dữ liệu thương mại (Commercial Data Protection), trong đó dữ liệu không được dùng để huấn luyện các mô hình AI nền tảng của Microsoft.

Trong khi đó, người dùng Copilot phiên bản cá nhân nên kiểm tra mục Privacy trong phần cài đặt để tắt việc sử dụng dữ liệu hội thoại cho mục đích cải thiện dịch vụ nếu không có nhu cầu.

Claude: Chú ý khi chia sẻ cuộc trò chuyện

Anthropic cho phép người dùng lựa chọn việc có đóng góp dữ liệu để cải thiện Claude hay không thông qua mục Cài đặt Quyền riêng tư.

Ngoài ra, Claude còn có Chế độ Ẩn danh – Incognito mode, giúp các cuộc trò chuyện không được sử dụng để huấn luyện mô hình.

Vào Cài đặt – Quyền riêng tư, nơi bạn sẽ tìm thấy một nút chuyển đổi có nhãn “Cải thiện Claude cho mọi người”. Tắt nó đi và Anthropic cho biết các cuộc trò chuyện trong tương lai của bạn sẽ không được sử dụng để huấn luyện mô hình.

Một điểm đáng lưu ý là Anthropic từng phải xử lý sự cố khi các cuộc trò chuyện được chia sẻ công khai bằng liên kết (public share link) có thể xuất hiện trên công cụ tìm kiếm. Sự cố không ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện riêng tư, nhưng là lời nhắc rằng người dùng cần cân nhắc kỹ trước khi tạo liên kết chia sẻ công khai.

Các chuyên gia cho rằng dù các hãng AI đều tăng cường quyền kiểm soát dữ liệu, người dùng vẫn không nên nhập vào chatbot các thông tin như:

- Mật khẩu và mã xác thực.

- Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ thanh toán.

- Hồ sơ y tế.

- Hợp đồng, tài liệu mật của doanh nghiệp.

- Mã nguồn hoặc dữ liệu thuộc diện bảo mật nếu chưa được phép.

Đối với doanh nghiệp, nhiều chuyên gia khuyến nghị nên sử dụng các phiên bản AI dành cho tổ chức vì chúng có chính sách quản trị dữ liệu và tuân thủ bảo mật chặt chẽ hơn so với tài khoản cá nhân.

Sự phát triển nhanh của AI khiến mỗi nền tảng xây dựng chính sách dữ liệu theo cách khác nhau. Có dịch vụ cho phép người dùng dễ dàng từ chối việc sử dụng dữ liệu để huấn luyện mô hình, trong khi một số nền tảng yêu cầu tìm sâu trong phần cài đặt hoặc chỉ áp dụng với từng loại tài khoản.

Vì vậy, trước khi sử dụng AI để xử lý công việc hoặc trao đổi thông tin cá nhân, người dùng nên dành vài phút kiểm tra các tùy chọn về quyền riêng tư. Một thay đổi nhỏ trong cài đặt có thể giúp giảm đáng kể nguy cơ dữ liệu nhạy cảm bị lưu trữ hoặc sử dụng ngoài mong muốn.