Chỉ một câu lệnh đơn giản có thể giúp ChatGPT, Gemini trả lời chính xác hơn

Một câu lệnh ngắn được thêm vào cuối yêu cầu có thể giúp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều chatbot AI khác hạn chế tình trạng tự suy đoán, từ đó nâng cao chất lượng phản hồi trong các tác vụ phức tạp.

Mẹo dùng ChatGPT, Gemini: Thêm một câu để AI bớt “đoán mò”. Ảnh minh họa

Theo Amanda Caswell, tác giả của Tom’s Guide, sau thời gian thử nghiệm hàng trăm câu lệnh (prompt) AI, nguyên nhân phổ biến khiến ChatGPT đưa ra câu trả lời kém chất lượng là hệ thống thường tự phỏng đoán ý định của người dùng thay vì đặt câu hỏi để làm rõ. Bà cho biết hiện tượng này xuất hiện trên nhiều phiên bản ChatGPT đã được nâng cấp.

Để khắc phục, Amanda Caswell khuyến nghị người dùng thêm câu lệnh: “Trước khi trả lời, hãy đặt bất kỳ câu hỏi làm rõ nào nếu cần.

Nếu đã có đủ thông tin, hãy trả lời ngay và giải thích các giả định mà bạn đang sử dụng.”

Cách làm này không khiến AI thông minh hơn nhưng giúp hạn chế đáng kể việc chatbot đi sai hướng. Phương pháp cũng cho thấy hiệu quả tương tự trên Claude, Gemini và các công cụ AI phổ biến khác.

Về nguyên lý, các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) được thiết kế để dự đoán từ tiếp theo dựa trên dữ liệu đầu vào. Khi thiếu thông tin quan trọng, AI sẽ tự đưa ra giả định thay vì nhận biết rằng dữ liệu chưa đầy đủ.

Chẳng hạn, với yêu cầu “Giúp tôi viết một email”, chatbot phải tự suy đoán người nhận, mục đích, giọng văn hay độ dài nội dung nếu người dùng không cung cấp thêm bối cảnh.

Theo Tom’s Guide, khi áp dụng phương pháp trên vào yêu cầu lập kế hoạch nghỉ dưỡng, AI sẽ chủ động hỏi thêm về điểm xuất phát, ngân sách, số lượng người tham gia hay sở thích du lịch trước khi xây dựng lịch trình.

Tương tự, với tác vụ chỉnh sửa email, chatbot sẽ xác nhận người dùng muốn văn phong chuyên nghiệp, thân thiện hay thuyết phục, giúp kết quả sát nhu cầu hơn và giảm thời gian phải yêu cầu chỉnh sửa.

Amanda Caswell cũng lưu ý phương pháp này có thể khiến AI phản hồi chậm hơn với những câu hỏi đơn giản, mang tính định nghĩa. Vì vậy, người dùng có thể tinh chỉnh câu lệnh thành: “Trước khi trả lời, chỉ hỏi tối đa ba câu hỏi làm rõ nếu thực sự cần thiết để tránh đưa ra giả định sai. Nếu không, hãy trả lời ngay và nêu rõ những giả định bạn đã thực hiện.”

Theo đánh giá của tác giả, cách tiếp cận này đặc biệt phù hợp với các tác vụ như viết lách, lập trình, xây dựng ý tưởng, lập kế hoạch hoặc tư vấn định hướng.