WhatsApp siết chặt giới hạn tin nhắn chuyển tiếp trên ứng dụng
Với việc giới hạn tin nhắn chuyển tiếp, WhatsApp hy vọng có thể hạn chế được sự lan truyền các thông tin sai lệch về đại dịch COVID-19 thông qua ứng dụng này.
Sau khi Facebook giới hạn số lượng tin nhắn chuyển tiếp trên ứng dụng Messenger tới tối đa 5 cuộc trò chuyện cùng một lúc để chống lại việc lan truyền thông tin sai lệch về COVID-19, giờ đây, WhatsApp đang làm điều tương tự, thậm chí còn nghiêm ngặt hơn.
Dịch vụ nhắn tin phổ biến đã thông báo trong một bài đăng trên blog chính thức của mình rằng ứng dụng WhatsApp sẽ chỉ cho phép người dùng chuyển tiếp nội dung đến 1 cuộc trò chuyện tại một thời điểm.
“Chúng tôi đã thấy sự gia tăng đáng kể về lượng tin nhắn chuyển tiếp mà người dùng đã sử dụng trên ứng dụng. Nhiều người dùng cho biết họ cảm thấy mệt mỏi với việc nhận những tin nhắn chuyển tiếp và điều này còn có thể góp phần vào việc truyền bá thông tin sai lệch. Chúng tôi tin rằng, điều quan trọng là làm chậm sự lan truyền của những tin nhắn này để giữ WhatsApp trở thành nơi để trò chuyện cá nhân”, WhatsApp chia sẻ trên thông báo.
Video đang HOT
Trước đó, WhatsApp đã đưa ra giới hạn đầu tiên về chuyển tiếp tin nhắn vào đầu năm 2019, khi công ty đưa ra giới hạn chuyển tiếp tối đa tới 5 trò chuyện sau khi kiểm tra và nhận được phản hồi từ người dùng. Quyết định giới hạn hơn nữa tính năng này sẽ có tác động đến tất cả các tin nhắn lan truyền, không chỉ các tin nhắn liên quan đến COVID-19. Hạn chế trước đó từ năm 2019 dẫn đến việc giảm 25% số lượng tin nhắn chuyển tiếp trên toàn cầu và bây giờ, người dùng có thể mong đợi một sự sụt giảm đáng kể hơn nữa.
Việc hạn chế sự lan truyền của tin tức giả, về mạng 5G và COVID-19, sẽ cho phép người dùng tiếp cận với thông tin đáng tin cậy hơn và điều đó có thể giúp giữ an toàn cho họ. WhatsApp cũng đã ra mắt một trung tâm thông tin có chatbot của Tổ chức Y tế thế giới để trả lời các câu hỏi liên quan đến đại dịch COVID-19.
P.L
WHO ra mắt chatbot chống tin giả trên WhatsApp
Theo nhật báo Le Temps ngày 29/3, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) mới đây đã ra mắt phần mềm chatbot bằng tiếng Pháp sử dụng trên nền tảng ứng dụng tin nhắn WhatsApp để trả lời các câu hỏi về đại dịch COVID-19.
Biểu tượng ứng dụng WhatsApp. Ảnh: AFP/TTXVN
Phóng viên TTXVN thường trú tại Brussels cho biết chatbot của WHO có thể trả lời được một vài câu hỏi ngay lập tức, nhằm mục đích cố gắng ngăn chặn tất cả các tin tức giả mạo lưu hành trên hệ thống ứng dụng nhắn tin này.
Tuy nhiên, theo các chuyên gia, biện pháp này có thể là chưa đủ để ngăn chặn làn sóng tin giả được lưu truyền trên WhatsApp.
Với 2 tỷ người dùng, WhatsApp - thuộc sở hữu của Facebook, là ứng dụng nhắn tin qua điện thoại thông minh được sử dụng rộng rãi nhất trên trên thế giới. Do vậy, đây cũng được cho là nền tảng có nhiều tin giả về dịch COVID-19 nhất.
Những ngày gần đây, rất nhiều tin giả đã xuất hiện như việc các bệnh viện Thụy Sĩ phải sắp xếp giường bệnh ngoài hành lang, hoặc chính quyền sử dụng trực thăng để khử trùng thành phố, thậm chí là danh sách các biện pháp chống COVID-19 giả... Một số trong những tin nhắn này vô lí đến nỗi không thể lừa được người khác, nhưng một số khác, đặc biệt trong bối cảnh hiện nay, có vẻ rất thực tế.
Hiện mạng xã hội Facebook đang tìm cách kiểm duyệt nội dung các bài đăng của người dùng. Tuy nhiên, công ty này không thể làm như vậy trên WhatsApp, do các tin nhắn được mã hóa và không ai ngoài người dùng có quyền truy cập. Trong bối cảnh như vậy, WHO đã tiến hành thử nghiệm với chatbot - một dịch vụ liên lạc tức thì được quản lý hoàn toàn tự động.
Theo đó, chatbot sẽ cung cấp cho người dùng những thông tin hữu ích như virus SARS-CoV-2 không thể lây truyền qua muỗi đốt, tắm nước ấm không bảo vệ hoặc sử dụng cồn hoặc clo sẽ không tiêu diệt được virus đã xâm nhập... Hầu hết các liên kết đến các trang web bên ngoài đều dẫn đến trang chủ của WHO.
Tuy nhiên phần mềm này tồn tại 2 hạn chế lớn. Trước hết là không thể thực sự đối thoại. Hạn chế khác là người dùng WhatsApp phải biết đến sự tồn tại của chatbox để sử dụng. WHO hi vọng chatbox sẽ phổ biến rộng rãi đến nhiều người dùng WhatsApp hơn đồng thời cho biết sẽ ra mắt một ứng dụng khác có thể tải xuống từ điện thoại thông minh trong thời gian tới.
Hiện WhatsApp cũng tìm cách tiếp cận khác để chống nạn tin giả. Ứng dụng này đã liên kết với các tổ chức như các hãng tin để người dùng có thể xác minh thông tin. WhatsApp cũng đưa ra một loạt lời khuyên để hạn chế việc truyền bá thông tin sai lệch.
Apple cũng đang cố gắng cung cấp thông tin cho khách hàng của mình. Tại Mỹ, Apple đã cập nhật cho "trợ lý ảo" Siri có thể trả lời các câu hỏi liên quan đến COVID-19 và sau đó đưa ra khuyến nghị dựa trên những triệu chứng. Các khuyến nghị này dựa trên nguồn thông tin từ các cơ quan chính thức tại Mỹ. Một dịch vụ tương tự có thể sẽ sớm được ra mắt bằng tiếng Pháp.
Hôm 27/3, Google thông báo sẽ cung cấp khoản tín dụng quảng cáo trị giá hơn 600 triệu USD cho các tổ chức y tế và doanh nghiệp để có thể tiếp tục truyền thông tin đến người dân và người tiêu dùng. WHO và 100 cơ quan chính phủ sẽ nhận được khoảng 250 triệu USD tiền quảng cáo.
Lã Xuân Hoàng
WhatsApp hỗ trợ đăng nhập trên nhiều thiết bị Người dùng WhatsApp sẽ sớm có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị khác nhau với cùng một tài khoản để thuận tiện hơn trong việc sử dụng ứng dụng nhắn tin này. Báo cáo mới đây cho thấy, WhatsApp sẽ sớm hỗ trợ sử dụng một tài khoản trên nhiều thiết bị. Tất nhiên, người dùng sẽ được nhận được một thông...