Vietnam Airlines: Vân Đồn nằm trong top các sân bay có dịch vụ tốt nhất thế giới
Chương trình quản lý chất lượng sân bay (APMP) ghi nhận Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn là 1 trong 5 sân bay được “chấm điểm” dịch vụ cao nhất trong quý I/2019.
Khảo sát được thực hiện đối với 47 sân bay mà Vietnam Airlines đang khai thác trên toàn thế giới, dựa trên bộ chỉ số của tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh – Skytrax.
Được biết, ngoài sân bay Vân Đồn còn có 4 sân bay thuộc top 5 sân bay có dịch vụ tốt nhất như sân bay Fukuoka (Nhật Bản), sân bay Sydney (Australia), sân bay quốc tế Cao Hùng và sân bay quốc tế Đào Viên (Đài Loan).
Theo đó, sân bay Vân Đồn đạt tổng điểm APMP là 78, xếp hạng 5 và cao nhất trong số các sân bay Việt Nam góp mặt trong bảng khảo sát. Tiêu chí đánh giá bao gồm: điểm chỉ tiêu reflex (theo đánh giá của khách hàng), điểm chỉ tiêu hành lý bất thường, điểm chỉ tiêu an toàn, điểm chỉ tiêu OTP (tỷ lệ chậm chuyến)…
Trong đó, điểm chỉ tiêu reflex do khách hàng đánh giá chiếm tỷ trọng cao nhất trong cơ cấu chấm điểm, với các hạng mục khảo sát đánh giá chung về thủ tục check – in (thái độ của nhân viên; thủ tục tại quầy, thời gian xếp hàng chờ đợi…) và dịch vụ hướng dẫn khách lên máy bay (thái độ của nhân viên hướng dẫn; sự thuận tiện của quá trình từ phòng chờ lên máy bay…). Đây cũng là nhóm chỉ số mà sân bay quốc tế Vân Đồn được ghi nhận tích cực nhất với điểm trung bình trên 80 điểm, tương ứng mức độ hài lòng cao của hành khách.
Quý I/2019, sân bay quốc tế Vân Đồn đã đón gần 40.000 lượt hành khách thông qua 328 chuyến bay đến và đi với 3 hãng hàng không lớn nhất Việt Nam đang tổ chức khai thác tại đây, gồm Vietnam Airlines, Vietjet Air và Bamboo Airways.
Cảng HKQT Vân Đồn xếp hạng 5 và cao nhất trong số các sân bay Việt Nam góp mặt ở bảng khảo sát APMP.
Dự kiến trong năm nay, Cảng HKQT Vân Đồn sẽ mở thêm các đường bay nội địa tới các thị trường du lịch trọng điểm và khai thác đường bay quốc tế tới các thị trường châu Á tiềm năng như Đài Loan, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản… Và ngay ngày 27/5/2019 tới, sân bay sẽ tổ chức đón tàu bay B373- 800 xuất phát từ sân bay quốc tế Bảo An, Thâm Quyến (Trung Quốc) hạ cánh tại Vân Đồn, chính thức khai mở thị trường quốc tế đầy hấp dẫn, đón khách tới tham quan các điểm đến du lịch tại Quảng Ninh và Việt Nam.
Bình luận về thành tích lọt vào top 5 sân bay có chất lượng dịch vụ tốt nhất thế giới, ông Phạm Ngọc Sáu – Giám đốc Cảng HKQT Vân Đồn cho biết, bên cạnh kiến trúc ấn tượng và chất lượng cơ sở vật chất hiện đại bậc nhất Việt Nam, từ khi vận hành, sân bay Vân Đồn luôn tuân thủ những quy chuẩn khắt khe về dịch vụ, để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho hành khách cũng như thỏa mãn các tiêu chí nghiêm ngặt của các hãng bay.
Hệ thống phòng chờ và không gian xanh là điểm cộng của sân bay Vân Đồn.
“Được đầu tư và vận hành bởi Tập đoàn Sun Group, sân bay Vân Đồn đặt trải nghiệm và cảm nhận của khách hàng lên trước nhất. Do vậy, việc hành khách đánh giá cao thái độ của đội ngũ nhân viên phục vụ là sự khích lệ để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện hơn nữa chất lượng dịch vụ. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ nỗ lực cải thiện chất lượng trên tất cả các tiêu chí, đặc biệt thời gian chờ đợi, để mang tới sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Ngoài ra, sân bay cũng đã ký cam kết chất lượng với các hãng hàng không để hỗ trợ tối đa cho hoạt động của đối tác” ông Sáu cho biết thêm.
Video đang HOT
Chính thức khánh thành từ 30/12/2018, Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn là sân bay tư nhân đầu tiên tại Việt Nam có tổng vốn đầu tư 7.463 ty đông do Tập đoàn Sun Group làm chủ đầu tư. Tuy chỉ mới đưa vào vận hành, sân bay Vân Đồn đã khẳng định được uy tín, chất lượng dịch vụ và ngày càng thu hút thêm nhiều hãng bay, hãng lữ hành xây dựng các tour, tuyến du lịch đưa khách tham quan Vịnh Hạ Long, góp phần không nhỏ vào đà tăng trưởng 6,6 triệu lượt khách tới Quảng Ninh (tăng 14% cùng kỳ) trong 4 tháng đầu năm 2019.
Thời gian tới, sân bay quốc tế Vân Đồn sẽ tiếp tục hoàn thiện các hạng mục dịch vụ, cảnh quan, cây xanh… để mang tới thêm nhiều “trải nghiệm sinh thái” cho hành khách, đưa Vân Đồn sánh ngang với các sân bay hiện đại trên thế giới.
Là sân bay cấp 4E (theo tiêu chuẩn của Tổ chức hàng không dân dụng quốc tế – ICAO), sân bay quân sự cấp II, Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn có thể đón được tất cả loại máy bay hiện đại bậc nhất trên thế giới. Sân bay có công suất nhà ga giai đoạn 1 đạt 2,5 triệu hành khách mỗi năm và dự kiến mở rộng lên 5 triệu khách/năm vào năm 2030.
Ánh Dương
Theo Nhịp sống kinh tế
Sân bay quốc tế Vân Đồn hối hả trước ngày cán đích
Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn là một trong 2 dự án hạ tầng hàng không được đầu tư theo hình thức BOT. Tỉnh Quảng Ninh lựa chọn Tập đoàn Sun Group là nhà đầu tư chiến lược thực hiện dự án.
Khởi công từ tháng 3/2016, dự kiến dự án sẽ về đích vào tháng 12/2018, do đó, những ngày này, các nhà thầu đang gấp rút thi công đảm bảo tiến độ và chất lượng công trình. Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn được xây dựng tại xã Đoàn Kết, huyện Vân Đồn, tỉnh Quảng Ninh gồm hai khu là khu mặt đất và khu bay.
Cảng được quy hoạch là sân bay dùng chung dân dụng và quân sự, đáp ứng cho các loại tàu bay B777, B787, B747-400, A350 và tương đương. Theo quy hoạch, từ nay đến năm 2020, Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn với cấp công trình 4E và sân bay quân sự cấp II, công suất khai thác từ 2 - 2,5 triệu lượt khách/năm.
Đường cất, hạ cánh có chiều dài 3.600m, rộng 45m, cấu tạo bằng bê tông cốt thép chịu lực 2 lớp. Sân đỗ có tối thiểu 6 vị trí. (Nguồn: nld.com.vn)
Đài kiểm soát không lưu được bố trí gần khu vực nhà ga quốc tế, có chiều cao 42m, đảm bảo giám sát, điều phối máy bay đi, đến trên mặt đất và trên không an toàn tuyệt đối.
Giai đoạn một đang được xây dựng với mức đầu tư 3.900 tỷ đồng.
Khu nhà ga hành khách giai đoạn 1 rộng 16.000m2, tổng diện tích mặt sàn sử dụng 25.400m2. Riêng nhà ga hàng hóa, giai đoạn năm 2020 bố trí khu xử lý hàng hóa trong nhà ga hành khách; đến năm 2030 sẽ xây dựng nhà ga hàng hóa đáp ứng công suất tối thiểu 51.000 tấn hàng hóa/năm.
Tổng mức đầu tư của dự án là 7.500 tỷ đồng (bao gồm cả chi phí giải phóng mặt bằng) phân kỳ làm 3 giai đoạn. Giai đoạn một đang được xây dựng với mức đầu tư 3.900 tỷ đồng.
Các hạng mục đang tăng tốc hoàn thiện khu mặt đất.
Tính đến ngày 1/11/2018, toàn bộ hạng mục khu bay đã hoàn thiện, bao gồm (đường cất hạ cánh, sân đỗ máy bay, đường lăn nối, đường lăn song song, lề vật liệu, bảo hiểm sườn, dải bảo hiểm đầu, dải hãm phanh đầu, hệ thống cấp thoát nước, hệ thống đèn tín hiệu CATII, sơn kẻ tín hiệu)
Khu mặt đất bao gồm nhà ga hành khách, đài kiểm soát không lưu, cầu dẫn vào nhà ga hành khách, nhà điều hành, hệ thống sân bay và các công trình phụ trợ mặt đất.
Hiện nay, các nhà thầu đang tập trung thi công lắp đặt một số thiết bị cơ điện trong nhà ga hành khách, thi công hoàn thiện hạng mục sân vườn, hạ tầng kỹ thuật, nhà điều hành...
Dự kiến, việc đưa Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn vào hoạt động sẽ tạo ra hàng nghìn việc làm cho lao động địa phương. Trong giai đoạn đầu đưa vào khai thác, sân bay có 9 tuyến bay với khả năng đón tiếp khoảng 7.000 lượt khách mỗi ngày.
Dưới đây là một số hình ảnh ghi lại công trường sân bay quốc tế Vân Đồn vào đầu tháng 11/2018:
Các nhà thầu đang thi công cổng vào sân bay.
Công nhân đang miệt mài hoàn thiện các hạng mục còn lại của công trình.
Thi công các hạng mục sân vườn.
Lắp đặt các hạng mục phụ trợ bên trong nhà ga hành khách.
Kiểm tra thiết bị an ninh.
Thi công khu vực sảnh chờ.
Các công việc sẽ được nhà thầu đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng công trình.
Theo Ngọc Hà
Báo xây dựng
Top các 'ông lớn' chi trả nghìn tỷ đồng cổ tức năm 2018 Mùa Đại hội cổ đông năm 2019 sắp khép lại, bức tranh cổ tức các doanh nghiệp niêm yết trên sàn cũng được định hình với nhiều cái tên chi trên 1.000 tỷ đồng cổ tức năm 2018 cho cổ đông. Đứng đầu doanh nghiệp đạt lợi nhuận năm 2018, CTCP Vinhomes (mã VHM) trong tài liệu họp Đại hội đồng cổ đông...