Vì sao Facebook và Mark Zuckerberg còn nghiện “drama” hơn cả cư dân mạng?

Netflix chỉ là “nạn nhân” mới nhất trong hàng loạt drama và khẩu chiến trong thế giới công nghệ liên quan đến người khổng lồ Facebook.

Bộ phim tài liệu The Social Dilemma mới đây đã thu hút được sự quan tâm rất lớn từ phía người xem lẫn các nhà phê bình khi đưa ra ánh sáng vấn nạn mà chúng ta đang gặp phải: những tác động tiêu cực của mạng xã hội và cách nó kiểm soát cuộc sống của con người. Tuy nhiên, trong khi rất nhiều người ủng hộ tác phẩm của Netflix, Facebook – một trong những đối tượng bị chỉ trích – lại không cảm thấy hài lòng.

Trong một tài liệu mới được công bố trên trang web riêng của mình, Facebook tuyên bố rằng The Social Dilemma “chôn giấu bản chất sự việc đằng sau xu hướng giật gân” và “đưa ra một cái nhìn xuyên tạc”.

Công ty đứng sau mạng xã hội lớn nhất hành tinh còn chỉ trích nhà làm phim không quan tâm đến ý kiến của những nhân sự đang làm việc cho họ, hoặc của những chuyên gia có quan điểm khác biệt với bộ phim. Đáng chú ý, họ cũng “mỉa mai” Netflix một cách đầy chủ ý và cho rằng thuật toán phân phối nội dung của Facebook chẳng khác gì hãng này.

Đây không phải lần đầu tiên Facebook ‘lên giọng” công khai chỉ trích một công ty công nghệ lớn khác. Ngoài Netflix, nhiều “hàng xóm” tại thung lũng Silicon cũng đã “nhẵn mặt” với gã khổng lồ này.

Đơn cử là Apple, chỉ trong tháng 8 vừa qua, nhà sản xuất iPhone đã đối mặt với liên tiếp các cuộc “tấn công miệng” cả từ phía công ty Facebook lẫn cá nhân Mark Zuckerberg về các vấn đề liên quan đến thanh toán cũng như phát triển ứng dụng trên iOS. Cuối tháng 8, Zuckerberg công khai lên án Apple “dùng thòng lọng”, “ngăn cấm sự đột phá và cạnh tranh” để “duy trì thế độc quyền”. Ông chủ Facebook còn bày tỏ rõ sự không hài lòng với các tính năng cấp quyền quản lý việc sử dụng thông tin cho người dùng của iOS 14 vì lo ngại việc này có thể ảnh hưởng tới doanh thu của họ.

Mark Zuckerberg và Tim Cook từ lâu đã không được “yêu thương” nhau cho lắm

Những chỉ trích của Facebook dành cho Apple chỉ là phần tiếp nối của “cuộc chiến truyền kỳ” giữa 2 hãng, hay thậm chí là giữa 2 CEO – Mark Zuckerberg và Tim Cook. Cuộc đấu khẩu vốn đã kéo dài từ suốt 2014 – khi mà Tim Cook có bình phẩm về mô hình kinh doanh của Facebook. Những màn tranh cãi nảy lửa này còn dẫn đến những “hậu quả” cụ thể như việc Mark Zuckerberg ngấm ngầm cấm các nhân sự cấp cao của mình dùng điện thoại iPhone, hay thậm chí “cà khịa” những phát ngôn của Tim Cook là “giả tạo” và “kỳ cục”.

Đi xa hơn cả việc “cà khịa” hay cấm nhân viên dùng đồ của đối thủ, Facebook còn từng “ném đá giấu tay” với cả Google khi chi bạo cho người khổng lồ của ngành PR Burson-Marsteller, khởi xướng một chiến dịch “bôi xấu” Google trên báo chí và các phương tiện truyền thông Mỹ vào năm 2011. Lý do là vì Facebook lo sợ khối lượng thông tin của hàng trăm triệu người dùng thời điểm ấy của họ có thể bị Google lợi dụng. “Drama chơi bẩn” này của mạng xã hội lớn nhất hành tinh bị rất nhiều tờ báo khi đó lên tiếng chỉ trích mạnh mẽ.

Hồi đầu năm nay, CEO Mark Zuckerberg còn chỉ trích hành động của đối thủ mạng xã hội Twitter gắn mác “thông tin cần kiểm duyệt” lên tweet của Tổng thống Donald Trump, cho rằng các công ty tư nhân “không nên là trọng tài cho sự thật”.

Không chỉ những công ty dày dạn tuổi đời là mục tiêu của Facebook, TikTok cũng từng chịu chung số phận. Trong bài phát biểu về quyền tự do ngôn luận hồi tháng 10 năm ngoái, CEO Mark Zuckerberg cũng nói rằng TikTok đã bị kiểm duyệt bởi chính phủ Trung Quốc, và ẩn ý rằng Trung Quốc đang dùng TikTok để tuyên truyền.

Để đáp trả, TikTok cũng cho rằng Facebook đạo ý tưởng để xây dựng app tương tự của họ, bôi nhọ TikTok. CEO Kevin Meyer của nền tảng video trực tuyến còn chỉ trích Mark Zuckerberg là kẻ “yêu nước giả tạo” trong thời điểm viễn cảnh Mỹ cấm TikTok đang tới gần vài tháng trước.

“Này thì ‘cà khịa’”

Được biết, TikTok là đối thủ cạnh tranh đặc biệt khó chịu của Facebook ở phân khúc người dùng trẻ.