Từ 31/7, phải nhớ điều này khi mua Macbook xách tay và AppleCare

Theo ghi nhận từ Zing News và chia sẻ từ cộng đồng mạng, Apple Việt Nam vừa thay đổi chính sách bảo hành sản phẩm.

Cụ thể, từ ngày 31/7/2019 tới, khách hàng mua tất cả các dòng Macbook theo hình thức “ xách tay” sẽ phải xuất trình hóa đơn mua hàng chính hãng có xác nhận từ Apple để được bảo hành ở các trung tâm ủy quyền tại Việt Nam, bất kể họ đã mua AppleCare hay chưa.

Chỉ khi bạn mua sản phẩm được phân phối chính hãng ở Việt Nam thì mới không cần hóa đơn. Vì vậy, kể từ bây giờ, khi đi mua Macbook hoặc AppleCare, bạn cần ghi nhớ 1 số lưu ý quan trọng về 3 loại máy phổ biến bao gồm:

Loại 1: Máy phân phối chính hãng ở Việt Nam (tại các siêu thị như Thế Giới Di Động chẳng hạn).

Loại 2: Máy xách tay nhưng có hóa đơn mua hàng chính hãng.

Loại 3: Máy xách tay nhưng không có hóa đơn.

Sản phẩm loại 1 và loại 2 được bảo hành tại các trung tâm bảo hành ủy quyền tại Việt Nam và trên toàn thế giới nên các bạn có thể yên tâm mua máy cũng như mua thêm AppleCare.

Trong khi đó, máy loại 3 không được bảo hành tại Việt Nam. Nếu thiết bị gặp lỗi, bạn sẽ phải gửi nó sang nước ngoài để bảo hành. Người dùng có thể mua AppleCare cho máy loại 3 nhưng vẫn phải tự gửi máy sang nước ngoài để bảo hành.

Người dùng bức xúc với chế độ bảo hành mới của Apple

Từ trước đến nay, Apple là một trong những hãng có chính sách bảo hành khá “thoáng” tại Việt Nam. Ngoại trừ iPhone, các sản phẩm còn lại của “Táo khuyết” đều được hưởng chính sách bảo hành toàn cầu.

Vì vậy, thị trường thiết bị Apple nhập khẩu không chính ngạch (thường được gọi là hàng xách tay) hay hàng cũ khá ổn định. Động thái mới từ Apple có thể giúp định hướng người dùng mua hàng qua các kênh phân phối chính thức.

Trên một nhóm chuyên chia sẻ về Macbook, một số thành viên cho biết chính sách mới của Apple sẽ khiến cho các loại hàng xách tay hoặc hàng cũ, mua đi bán lại gặp thiệt thòi. Tuy nhiên, điều này cũng tạo ra sự công bằng, bởi lâu nay hàng xách tay có giá bán rẻ hơn hàng chính hãng đáng kể nhưng lại được hưởng chính sách bảo hành gần như tương đương.

Theo Thế Giới Di Động