TPHCM:Thanh tra Sở TTTT xác minh tin “bác sĩ rút ống thở của mẹ cứu người”

Quang Huy09:27 08/08/2021

Thanh tra sở TTTT TPHCM cho biết, đơn vị đang xác minh thông tin lan truyền về sự việc bác sĩ rút ống thở của mẹ để cứu thai phụ.

Đại diện Sở Y tế trả lời chưa nghe thông tin về vụ việc trên.

Trao đổi với Dân trí sáng 8/8, ông Nguyễn Đức Thọ, Chánh Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM cho biết, cơ quan này đang xác minh về thông tin lan truyền trên mạng xã hội cho rằng có một bác sĩ rút ống thở của mẹ mình để cứu một phụ nữ mang thai.

“Đơn vị đang xác minh về những thông tin đã đăng trên facebook. Nội dung được xác minh chủ yếu về thông tin bác sĩ Khoa đã rút ống thở của mẹ mình”, Chánh Thanh tra sở Thông tin và Truyền thông TPHCM, cho hay.

Liên quan đến việc trên, sáng 8/8, một Phó Giám đốc Sở Y tế TPHCM cho biết, ông chưa nghe thông tin sự việc và sẽ tìm hiểu lại nội dung câu chuyện.

Thông tin được đăng tải trên trang facebook được cho là của bác sĩ Kh. trước khi gỡ bỏ (Ảnh chụp màn hình).

Đêm 7/8, thông tin một nam bác sĩ rút ống thở của mẹ mình để cứu phụ nữ mang thai lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội. Các chia sẻ, bình luận đều bày tỏ sự kính trọng, nể phục, tôn vinh hành động của bác sĩ trên.

Đêm 7/8, phản hồi tin nhắn facebook của phóng viên, tài khoản “T.K” (được cộng đồng mạng nhận định của “bác sĩ Khoa”), trả lời: “Minh đàn stresss”, “Mai mình bình tâm sẽ liên lạc lại bạc”.

Cả đêm ngày 7 và rạng sáng 8/8, cộng đồng mạng cùng nhau tìm kiếm “nhân vật chính” trong câu chuyện, nhưng không có thông tin.

Video đang HOT

Đầu giờ sáng 8/8, nhiều người sử dụng mạng xã hội bắt đầu bày tỏ ý kiến hoài nghi về độ xác thực của câu chuyện này.

Trang cá nhân “T.K” được cho rằng của “bác sĩ Khoa” đã khóa.

Sau một đêm, tới sáng nay, nhiều người dùng facebook lan truyền câu chuyện trên đã xóa dòng trạng thái liên quan. Một số người đã lên tiếng xin lỗi sau khi đăng dòng trạng thái (status).

Đêm 8/8, mạng xã hội dậy sóng trước chia sẻ về hành động cứu người của một vị bác sĩ. Theo những dòng thông tin sớm nhất, “bác sĩ Khoa” đã rút máy thở của mẹ mình để nhường cho một người phụ nữ mang thai cần được cứu chữa.

Trang mạng xã hội tên “T.K” – được nhiều người cho là thuộc quyền sở hữu của bác sĩ này, đăng tải thông tin cả ba và mẹ anh đều là người hoạt động trong ngành y, hoạt động trong tâm dịch TPHCM. Cả 2 người đều đã mất.

“Con quyết định nhường đi chiếc máy thở khi sản phụ ấy cần. Con tin mẹ cũng thế!”, trang facebook trên đăng tải.

Nội dung trên sau đó được một trang facebook khác – mà nhiều người dùng mạng xã hội cho là của bạn “bác sĩ Khoa”, tiếp tục chia sẻ và bày tỏ xúc động.

Người chia sẻ cho biết, bố của bác sĩ Khoa cũng làm bác sĩ, thực hiện nhiệm vụ trong tâm dịch rồi không may nhiễm bệnh, trở nặng và qua đời.

Trang cá nhân này chia sẻ thêm: “Em đã không vì tình thân mà quên đi lời thề Hippocrates nhưng nghiệt ngã và đau đớn quá đỗi em ơi. Anh nghe mà quặn thắt trong lòng. Ngọn nến này xin dành để cầu nguyện cho Cô và Chú. Hôm nay Cô và Chú mất đi để cho những người trẻ hơn được sống!”.

Nâng cao năng lực tiếp nhận thông tin từ người dân trong giai đoạn giãn cách

Dịch COVID-19 trên địa bàn TP Hồ Chí Minh thời gian qua diễn biến phức tạp với số lượng ca nhiễm tăng cao, tình trạng sức khỏe bệnh nhân chuyển biến nhanh chóng.

Lực lượng nhân viên trực tổng đài xe khách Phương Trang được huy động để thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm cấp cứu 115 dã chiến. Ảnh: Tiến Lực/TTXVN

Giãn cách kéo dài cũng khiến nhiều người dân gặp khó khăn trong cuộc sống. Điều này đặt ra yêu cầu cho thành phố phải nâng cao năng lực tiếp nhận thông tin từ người dân, cơ sở y tế và điều phối lực lượng, phương tiện cấp cứu kịp thời. Ứng dụng công nghệ là một trong những giải pháp được thành phố triển khai nhanh chóng để "kết nối", tiếp cận với người dân.

Mở rộng Tổng đài cấp cứu 115 dã chiến

Trước đây, mỗi ngày Trung tâm cấp cứu 115 TP Hồ Chí Minh tiếp nhận 1.000 cuộc gọi với khoảng 120 cuộc có nội dung xử lý, nhưng hiện tại lên tới 6.000 cuộc gọi và hầu hết đều có nội dung. Trung tâm đã nhanh chóng nâng lên 14 đường truyền tổng đài viên (gấp 3 lần trước đây) nhưng vẫn không đáp ứng đủ nhu cầu các cuộc gọi về. Điều này khiến nhiều người dân có nhu cầu cấp cứu gặp rất nhiều khó khăn khi gọi đến tổng đài.

Với thực tế này, lãnh đạo thành phố chỉ đạo di dời toàn bộ bộ phận Tổng đài 115 về đặt tại Công viên Phần mềm Quang Trung (QTSC) để tăng công suất từ 14 đường truyền lên 40 đường truyền và có thể mở rộng hơn khi cần. Chỉ trong vòng hai ngày (24 - 25/7), Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm cấp cứu 115, VNPT thành phố và Công viên phần mềm Quang Trung đã tập trung tối đa nguồn lực kỹ thuật, trang thiết bị, cơ sở vật chất để thiết lập hệ thống Tổng đài cấp cứu 115 dã chiến tại QTSC. Chỉ ít ngày sau, Trung tâm cấp cứu dã chiến đã đưa vào sử dụng để đáp ứng yêu cầu bức thiết, phục vụ người dân.

Bác sỹ Nguyễn Duy Long, Giám đốc Trung tâm cấp cứu 115 TP Hồ Chí Minh cho biết, hệ thống được nâng cấp dựa trên những công nghệ sẵn có. Thành phố có hệ thống tổng đài ứng cứu các tình huống khẩn cấp (tích hợp 3 đầu số 113 - 114 - 115); hệ thống quản lý người F0 (thuộc Trung tâm điều hành của Sở Y tế); hệ thống điều phối cấp cứu. Ba hệ thống này đã có sẵn, trong giai đoạn cấp bách này đã được kết nối lại với nhau về dữ liệu, bản đồ, tính năng, điều phối... để hình thành nên Trung tâm cấp cứu 115 dã chiến.

Các tổng đài viên tại Trung tâm cấp cứu 115 dã chiến gồm nhiều lực lượng như sinh viên y khoa, nhân viên xe khách Phương Trang, thanh niên tình nguyện... Ảnh: Tiến Lực/TTXVN

Từ khi Trung tâm dã chiến được thiết lập, khi có nhu cầu cấp cứu, chuyển viện, người dân hoặc các cơ sở cách ly quận/huyện có thể gọi điện tới hệ thống Tổng đài cấp cứu 115, Trung tâm sẽ điều tiết cấp cứu đưa đến bệnh viện phù hợp. Để đáp ứng nhu cầu đồng bộ với mở rộng Tổng đài cấp cứu 115 dã chiến, nhiều phương tiện taxi của Mai Linh, Phương Trang cũng đã được cấp phép để phục vụ kịp thời đưa bệnh nhân đến các cơ sở cấp cứu.

Phân tích số liệu trong những ngày đầu đưa vào sử dụng (tính đến 2/8), ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Hồ Chí Minh cho biết, trong tổng số các cuộc gọi Tổng đài cấp cứu 115 đã tiếp nhận, có 89% cuộc gọi đã được đáp ứng nhu cầu của người dân, 10% cuộc gọi bị nhỡ, 1% cuộc gọi gây rối. Sở Thông tin và Truyền thông sẽ phối hợp với Sở Y tế tăng năng lực tiếp nhận cuộc gọi, phấn đấu đạt 100% các cuộc gọi đều được tiếp nhận và đáp ứng.

Tổng đài 115 dã chiến trong ngày cao điểm hơn 6.000 cuộc gọi, hiện trung bình khoảng 4.000 cuộc gọi mỗi ngày (do có sự hỗ trợ của Tổng đài 1022, với những cuộc gọi tư vấn sức khỏe). "Hiện Trung tâm đã hoạt động toàn bộ 40 máy (đường truyền) được thiết lập với 250 nhân viên trực theo ca, thực hiện phương án "ba tại chỗ" để đảm bảo "vùng xanh". Đến thời điểm này, Trung tâm cơ bản đáp ứng tiếp nhận khoảng 99% cuộc gọi, trừ một số cuộc gọi bị trôi được tổng đài viên gọi lại", Bác sỹ Nguyễn Duy Long chia sẻ.

Tại buổi kiểm tra trước khi đưa vào vận hành Trung tâm cấp cứu 115 dã chiến, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thành Phong đã yêu cầu các đơn vị phải thực hiện đồng bộ, từ tổng đài tiếp nhận đến phương tiện vận chuyển và bệnh viện tiếp nhận để thực hiện tốt. Đây là vấn đề liên quan đến tính mạng của người dân, phải tạo mọi điều kiện để tiếp cận bệnh nhân nhanh nhất, hiệu quả nhất. Thành phố cũng đang nâng cấp cả nhân lực, máy móc thiết bị cho các bệnh viện để nâng khả năng điều trị COVID-19.

Nỗ lực tiếp cận mọi người dân

Với thực trạng giãn cách xã hội đã kéo dài, nhiều người dân thành phố gặp khó khăn về đời sống. Sự nỗ lực của chính quyền địa phương trong chăm lo đời sống người dân đôi khi chưa bao phủ hết, khiến nhiều hộ chưa được hỗ trợ, tiếp cận. Thành phố đã nhanh chóng triển khai tích hợp các kênh vào Cổng thông tin 1022 (Tổng đài 1022) để hỗ trợ, hướng dẫn người dân các vấn đề liên quan đến đời sống.

Trạm vệ tinh dã chiến khu vực Quận 12 là một trong 5 Trạm vệ tinh mới đưa vào khai thác của Trung tâm cấp cứu 115, nhằm đáp ứng nhu cầu cấp cứu nhanh nhất tại từng địa bàn. Ảnh: Tiến Lực /TTXVN

Với sự tham gia của 86 đơn vị và 625 đầu mối xử lý là chính quyền các cấp và các cơ quan chức năng thành phố, Cổng thông tin 1022 đang tiếp nhận các loại thông tin liên quan đến dịch COVID-19 như: phản ánh của người dân về các hành vi vi phạm các quy định phòng, chống dịch COVID-19 (nhánh phím 0); kênh tiếp nhận và xử lý thông tin hỗ trợ người dân gặp khó khăn do dịch COVID-19 (phím 2); kênh tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân phòng, chống dịch COVID-19 (phím 3).

Trong đó, khi gặp khó khăn do dịch COVID-19, người dân có thể gọi 1022 - nhấn phím 2 để cung cấp thông tin đề nghị được hỗ trợ. Thực tế trong những ngày đầu, Cổng thông tin 1022 bị quá tải ở kênh 2 do lượng thông tin người dân gọi về quá lớn, vượt khả năng đáp ứng. Cuộc gọi tới quá nhiều nên đã xảy ra nghẽn mạng. Sở Thông tin và Truyền thông đã nhanh chóng khắc phục bằng cách ứng dụng 30 robot trí tuệ nhân tạo (AI) kể từ ngày 30/7.

Tính đến ngày 3/8, Tổng đài nhận được 19.767 cuộc gọi. Trong đó, robot AI đã xử lý hơn 12.000 cuộc gọi, chiếm 60%; số lượng tổng đài viên tiếp nhận là 7.584 cuộc, tương đương 38%.

Ông Lâm Đình Thắng cho biết, bằng ứng dụng công nghệ AI, số lượng cuộc gọi được tiếp nhận từ robot gấp 1,5 lần so với cuộc gọi của tổng đài viên, xử lý triệt để tình trạng nghẽn mạng. Để nâng cao khả năng tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, Sở đã có kế hoạch tăng số lượng robot AI lên đến 300 và tăng số lượng tổng đài viên lên từ 40 - 45 người trực trong giờ cao điểm.

Từ thông tin cuộc gọi kênh 2, Sở Thông tin và Truyền thông chuyển về cho địa phương, có khoảng 65-75% thông tin đã được xác minh và đáp ứng nhu cầu của người dân, số còn lại là thông tin cuộc gọi không đủ điều kiện xử lý hoặc đang chờ tiếp nhận để xử lý. Riêng kênh 3 đã tiếp nhận và tư vấn thành công 5.728 cuộc gọi; trung bình 1 ngày, các y bác sĩ tư vấn 636 người.

Theo ông Lâm Đình Thắng, mục tiêu lớn nhất của Cổng thông tin 1022 là giúp đỡ, tạo thuận tiện cho người dân khi gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 được các cơ quan chức năng hỗ trợ kịp thời. Thành phố cũng thực hiện giải pháp nhằm đảm bảo an sinh xã hội, quan tâm đời sống người dân, nhất là người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn, hướng đến mục tiêu chung "không một người dân nào bị bỏ lại phía sau" trong "cuộc chiến" chống đại dịch COVID-19 trên địa bàn.

Tại buổi họp báo chiều 5/8, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy TP Hồ Chí Minh Phan Văn Mãi nhấn mạnh, thực tế hai tháng không đi làm, không có tích lũy kinh tế đã tạo áp lực cho không ít người dân, đặc biệt là lao động có hoàn cảnh khó khăn. Tuy nhiên, thành phố luôn đảm bảo việc cung cấp lương thực, thực phẩm đến người dân gặp khó khăn, không phải trong một tuần mà có thể trong nhiều tuần, nhiều tháng. Bằng nguồn lực từ vận động trong nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp, mạnh thường quân, từ ngân sách, Mặt trận, đoàn thể, việc chăm lo cho bà con có thể thực hiện được. Những trường hợp gặp khó khăn cần thông báo đến địa phương hoặc kênh thông tin tiếp nhận để thành phố làm tốt việc này.

Những nỗ lực của chính quyền TP Hồ Chí Minh đã từng bước khắc phục những hạn chế, những "điểm nghẽn" trong tiếp cận, hỗ trợ bệnh nhân, người dân. Hiện đã có những điểm sáng tích cực trong công tác này tuy chưa hoàn thiện. Các đơn vị thành phố vẫn nỗ lực để tiếp tục nâng cấp công nghệ, hoàn thiện giải pháp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu người dân.

Nhiều người tình nguyện hiến máu sau khi nguồn máu dự trữ cạn kiệt Ngày 4/8, tại khách sạn Continental (đường Đồng Khởi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh), Chi hội Nhịp cầu yêu thương - Hội y tế công cộng TP Hồ Chí Minh đã tổ chức đợt hiến máu tình nguyện để bổ sung cho ngân hàng máu của gần 150 bệnh viện trong thành phố. Gần 100 người đã tới tham gia hiến máu...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Xe Camry quay đầu giữa giao lộ thì "chạm trán" Lexus giá gần chục tỷ đồng00:36

Công an xác minh clip người đàn ông khuyết tật bị hai thanh niên đi xe máy không mũ bảo hiểm tát vào đầu01:20

Nhân chứng bức xúc: Dù được xin lỗi, tài xế ô tô Lexus vẫn hành hung nam shipper10:09

Lấn làn vượt ẩu, xe khách rúc vào đuôi xe ben, tự làm vỡ gương00:39

Thực hư clip xe cứu thương chế còi "cố lên, sắp tới rồi" chạy ở TPHCM00:28

Điện thoại của Tangmo sau 3 năm ở Mỹ để lộ chi tiết sốc, người giữ máy khai gì?02:56

Đàn chim lạ nghìn con xuống phá ruộng lúa của người dân ở Hà Tĩnh01:07

Ô tô đâm sập cửa nhà dân ở Thái Nguyên, cuốn người đàn ông vào gầm08:05

Tài xế xe Fortuner quyết không nhường đường xe cấp cứu vì "vướng" đèn đỏ01:28

"Ép" hay "tự nguyện"? Làm rõ vụ việc phụ huynh 'tố' trường Mỗ Lao ép học thêm03:06

Xác minh clip 2 tài xế ô tô cầm kiếm dọa chém nhau giữa đường ở TPHCM00:52

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Kỳ lạ 1km đường có... 23 biển báo cấm đỗ xe

10:38:20 22/02/2025

Thời gian gần đây, cơ quan chức năng lắp đặt các biển báo giao thông trên quốc lộ 27, đoạn đi qua xã Lạc Lâm, huyện Đơn Dương, Lâm Đồng. Đáng chú ý, trên 1km đường trước UBND xã Lạc Lâm có đến 23 biển báo cấm đỗ xe ngày chẵn.

Tai nạn 6 người chết: Phần đuôi xe khách văng vào ô tô đầu kéo đi chiều ngược lại

08:57:34 22/02/2025

Liên quan đến vụ tai nạn đặc biệt nghiêm trọng xảy ra trên quốc lộ 6 (đoạn qua bản Thín, xã Sặp Vạt, huyện Yên Châu, tỉnh Sơn La) khiến 6 người chết, lực lượng CSGT đang tích cực điều tra, làm rõ nguyên nhân.

Vụ tai nạn 6 người chết: Đường mưa trơn trượt, Cục CSGT khuyến cáo khẩn

08:50:44 22/02/2025

Đại diện Cục CSGT (Bộ Công an) cho biết, tại một số tỉnh phía Bắc đang có mưa phùn khiến đường trơn trượt gây mất an toàn giao thông.

Hiện trường vụ tai nạn giữa xe khách và xe đầu kéo khiến 6 người tử vong

08:24:30 22/02/2025

Chiếc xe khách biến dạng, nhiều người văng ra lòng đường, người trên xe bị thương và được sơ cứu tại chỗ trước khi đi cấp cứu.

Chủ shop "đau đầu" vì thông tin khách bị lộ, giả shipper lừa đảo tràn lan

23:47:04 21/02/2025

Nhiều chủ cửa hàng kinh doanh online đã phải lên tiếng cảnh báo về tình trạng giả mạo shipper gọi điện đọc đúng tên sản phẩm, giá tiền, địa chỉ, số điện thoại để lừa đảo chiếm đoạt tiền khách hàng.

Xác minh clip 2 tài xế ô tô cầm kiếm dọa chém nhau giữa đường ở TPHCM

23:21:22 21/02/2025

Hôm nay (21/2), Công an TP Thủ Đức, TPHCM vào cuộc xác minh về đoạn clip ghi lại sự việc 2 tài xế ô tô dừng xe giữa đường, cầm kiếm dọa chém nhau đang được chia sẻ trên mạng xã hội.

Giải cứu cụ ông 78 tuổi khỏi căn nhà đang cháy ở Hà Nội

22:36:29 21/02/2025

Ngày 21/2, đại diện Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an TP Hà Nội cho biết, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Thanh Xuân vừa kịp thời giải cứu một cụ ông bị mắc kẹt trong căn nhà bị cháy.

Hai đèn đỏ bất hợp lý liền nhau, cả ngã tư đứng im

22:34:11 21/02/2025

Sau khi điều chỉnh tín hiệu đèn giao thông, tuyến đường Trịnh Văn Bô - Trần Hữu Dực (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) thường xuyên xảy ra ùn tắc.

Em gái mượn tên để đăng ký kết hôn, người chị bỗng có '2 chồng'

22:30:11 21/02/2025

Cơ quan chức năng tại huyện Đắk Song (Đắk Nông) phát hiện vụ việc em gái do không đủ tuổi nên mượn thông tin cá nhân của chị mình để đăng ký kết hôn, xảy ra cách đây 11 năm.

Ô tô 5 chỗ bị ép chặt giữa 2 xe container trên cầu Phú Mỹ, giao thông ùn ứ 2 giờ

22:27:42 21/02/2025

Tai nạn liên hoàn 5 xe trên cầu Phú Mỹ (TPHCM) khiến các phương tiện bị hư hỏng nặng, giao thông ùn ứ 2 giờ. Đặc biệt, ô tô 5 chỗ bị kẹt chặt giữa hai xe container có tài xế cùng vợ đang bầu, cả 2 may mắn thoát nạn.

Một công dân Thanh Hóa bị khống chế, cưỡng bức lao động tại Campuchia

21:11:43 21/02/2025

Theo thông tin từ Sở Ngoại vụ tỉnh Thanh Hóa, ngày 7/2, đơn vị này đã nhận được công văn từ Công an tỉnh Thanh Hóa liên quan đến việc hỗ trợ bảo hộ công dân T.V.V. (SN 1999), quê quán tại xã Đông Vinh, thành phố Thanh Hóa.

Vụ công nhân muốn viết di chúc nhờ nhận tiền thôi việc: Đề xuất bất ngờ

20:30:38 21/02/2025

Đại diện doanh nghiệp cho biết, trong điều kiện hiện tại, không thể thanh toán hết tiền thôi việc cho 114 lao động thuộc diện dôi dư và đề xuất phương án nhận những người này trở lại làm việc.