TP.HCM tiếp tục nhận tin báo về COVID-19 qua cổng thông tin 1022

Trước tình hình dịch COVID-19 vẫn chưa có dấu hiệu chấm dứt, theo chỉ đạo của UBND TP.HCM, cổng thông tin 1022 sẽ tiếp tục nhận tin báo của người dân về dịch COVID-19 và chuyển cho đơn vị chức năng xử lý

Khu vực nhà ở của bệnh nhân tại phường Hòa Thạnh, quận Tân Phú bị phong tỏa trưa 20-8 – Ảnh: THẢO LÊ

Chỉ đạo này được đặt trong bối cảnh dịch COVID-19 đang tiếp tục diễn biến khó lường tại nhiều tỉnh thành, trong đó TP.HCM cũng vừa phát hiện một ca tái dương tính với COVID-19 sau khi đã điều trị và trở về cộng đồng.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP.HCM ông Lê Thanh Liêm yêu cầu Sở Y tế, UBND các quận huyện và những đơn vị liên quan tiếp tục tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời thông tin của người dân liên quan đến công tác phòng, chống dịch COVID-19 trên cổng thông tin 1022.

Sở Thông tin và truyền thông nhận nhiệm vụ vận hành cổng thông tin 1022 để tiếp nhận và chuyển xử lý thông tin phản ánh của người dân về phòng chống dịch bệnh một cách hiệu quả, kịp thời báo cáo các khó khăn vướng mắc cho UBND TP.

Thông qua số điện thoại 1022 – nhấn phím 3, và số điện thoại [phone] vận hành liên tục 24/7, người dân có thể gọi, nhắn tin bất cứ lúc nào để báo tin liên quan đến COVID-19. Những tin báo đều có bộ phận xử lý chuyển cho đơn vị chức năng nhanh chóng giải quyết với mục tiêu cao nhất là giúp TP.HCM chống dịch hiệu quả, an toàn.

Đến nay phía tổng đài đường dây nóng nói trên đã tiếp nhận gần 1.800 tin báo của người dân về COVID-19. Các tin đều được chuyển cho Sở Y tế, UBND 24 quận huyện và các sở, ban, ngành. Hệ thống còn gửi tin nhắn SMS để các đơn vị biết mà phối hợp xử lý nhanh chóng.