Tính năng mở khóa bằng khuôn mặt trên Pixel 4 không hoạt động đối với một số người dùng, bạn có rơi vào tình cảnh này?

Nhiều người dùng phàn nàn rằng Pixel 4 của họ gặp trục trặc với tính năng nhận dạng khuôn mặt, và luôn nhận được thông báo lỗi trong lúc cố gắng mở khóa điện thoại bằng khuôn mặt của họ: “Không nhận diện được khuôn mặt, hãy thử lại”.

Vấn đề nói trên bắt đầu phát sinh từ tháng 11 năm ngoái và đã lan rộng ra trong những tuần gần đây. Phần đông người dùng cho biết sau khi cập nhật bản vá bảo mật thì Pixel 4 bị lỗi. Cũng có không ít trường hợp chưa rõ nguyên nhân.

Một số người dùng đã cố gắng thực hiện giải pháp “chữa cháy” là khôi phục lại cài đặt gốc nhưng không phải lúc nào cũng hữu hiệu. Đối với người dùng bị ảnh hưởng, đây là một vấn đề rất khó chịu vì họ không thể mở khóa Pixel 4 một cách dễ dàng.

Thông báo lỗi “Không nhận diện được khuôn mặt” trên Pixel 4

Hiện tại, phía Google vẫn chưa phản hồi về lỗi nhận diện khuôn mặt trên Pixel 4, nhưng hãng cho biết bất cập này sẽ sớm được khắc phục thông qua bản cập nhật phần mềm.

Đây không phải là lần đầu tiên Pixel 4 phát sinh lỗi. Kể từ thời điểm bán ra vào tháng 10 năm ngoái đến nay, Pixel 4 luôn bị lỗi bao vây, chẳng hạn như liên quan đến hiệu suất, pin hay chọn màn hình 90 Hz nhưng cứ tự nhảy về 60 Hz.

Theo Thế Giới Di Động