Singapore nỗ lực thành điểm đến an toàn cho du khách

Chính phủ áp dụng xét nghiệm, truy vết khách quốc tế dự hội nghị, đảm bảo an toàn cho trải nghiệm MICE cùng hoạt động du lịch, giải trí, giảm thiểu rủi ro.

Bên cạnh triển khai các giao thức du lịch và sự kiện an toàn trong hoàn cảnh vừa phòng dịch vừa mở cửa, chính phủ Singapore còn tạo “hành trình an toàn ảo” áp dụng cho cả các hoạt động thuộc loại hình MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện) và du lịch phổ thông. Du khách có thể lựa chọn xem muốn tham gia sự kiện hoặc điểm đến nào trong lịch trình mà họ cảm thấy an toàn.

Điển hình là TravelRevive, triển lãm thí điểm đầu tiên thử nghiệm giao thức hội chợ thương mại theo mô hình hybrid kết hợp trực tiếp – trực tuyến cho các sự kiện doanh nghiệp an toàn, lộ trình an toàn và hỗ trợ kỹ thuật số ở Singapore. Chương trình vừa diễn ra, đã thu hút gần 1.000 người tham dự trực tiếp, giới thiệu tầm nhìn của Singapore về các sự kiện doanh nghiệp an toàn, đáng tin cậy và sáng tạo.

Để đảm bảo an toàn, ban tổ chức đã phối hợp cùng chính phủ cũng như Tổng cục Du lịch Singapore (STB), áp dụng biện pháp xét nghiệm Covid-19 đối với những người tham dự tại bệnh viện đa khoa hoặc ngay khi đến sân bay Changi.

Máy phản ứng chuỗi polymerase (PCR) thời gian thực mới được Singapore sử dụng có thể cho kết quả xét nghiệm Covid-19 trong 60 phút; đồng thời hỗ trợ loại trừ 22 loại virus đường hô hấp khác như H1N1 và cúm. Trước khi tham gia các sự kiện đông người tại Singapore, tất cả người tham gia đều được kiểm tra Covid-19.

Ngoài ra, để chắc chắn không có sai sót, người tham gia sẽ được kiểm tra lại lần nữa bằng bộ dụng cụ xét nghiệm nhanh trước khi vào khuôn viên sự kiện. Cách làm này trước đó đã được đơn vị tổ chức thử nghiệm tại Tuần lễ Năng lượng Quốc tế Singapore.

Một hành khách được xét nghiệm Covid-19 tại sân bay Changi, Singapore. Ảnh : ITB Asia.

Bên cạnh xét nghiệm Covid-19, ban tổ chức TravelRevive còn áp dụng nhiều biện pháp khác nhau như: quản lý an toàn cho tất cả các giai đoạn của sự kiện từ trước khi bắt đầu đến sau khi kết thúc; kiểm soát việc tụ tập đông người; sử dụng TraceTogether hỗ trợ truy vết nguồn bệnh (nếu có) cho du khách quốc tế. Để có thêm một “lớp bảo vệ tăng cường”, sự kiện cũng cung cấp các thiết bị đeo truy vết TraceTogether token, đặc biệt hữu ích với trẻ em hoặc khi khách tham dự quên mang điện thoại.

Song song đó, để đáp ứng quy chuẩn hạn chế tụ tập đông người, các gian triển lãm 18m2 được bổ sung các buồng họp 9m2 có trang bị tấm chắn bảo vệ plexi, tạo điều kiện cho các cuộc họp, trao đổi 1-1 an toàn giữa các nhà triển lãm và người mua.

Bên cạnh loại hình du lịch MICE, Singapore cũng hướng đến nhóm khách du lịch giải trí. Hai trong số đó là tour an toàn (safe tours) và điểm tham quan an toàn (safe attractions), hướng đến đối tượng đa dạng từ nhóm khách du lịch phổ thông đến nhóm khách MICE, cả nội địa lẫn quốc tế.

Cụ thể, chính phủ Singapore đã phê duyệt 42 điểm tham quan, 223 khách sạn, cùng với 738 tour khác, đã chính thức mở cửa và hoạt động trở lại từ tháng 7/2020.

Các tour an toàn sắp xếp để đảm bảo sự an toàn và mang đến những trải nghiệm chân thực, độc nhất và cá nhân hóa cho du khách. Những tour này bao gồm các chuyến tham quan trực tuyến với loạt trải nghiệm thực tế. Du khách có thể tham gia từ phòng khách sạn, tham quan bảo tàng hay thậm chí ghé thăm Kelong (một dạng nhà bè gỗ trên mặt nước được dùng để nuôi cá) mà không cần đến tận nơi.

Bộ trưởng Thương mại và Công nghiệp Chan Chun Sing nhận định rằng Singapore cần quản lý rủi ro đến từ việc mở cửa lại du lịch thay vì chỉ tìm cách loại bỏ.

“Tự tách mình khỏi thế giới không phải là một lựa chọn. Ngành du lịch Singapore không thể chỉ duy trì bằng việc khai thác du khách địa phương hay du lịch nội địa. Thay vào đó, hãy học cách quản lý rủi ro và đối mặt với chúng. Đó là một cách tiếp cận hiệu quả hơn rất nhiều, đồng thời đặt chúng ta vào thế chủ động đối mặt bởi không ai biết cuộc khủng hoảng tiếp theo sẽ là gì và ảnh hưởng nặng nề tới đâu” , ông Chan Chun Sing phát biểu tại triển lãm thương mại TravelRevive.

Ông Chang Chung Sing, Bộ trưởng Thương mại và Công nghiệp Singapore phát biểu tại Triển lãm thương mại TravelRevive vừa diễn ra. Ảnh: ITB Asia.

Singapore đã liên tục đưa ra các biện pháp phòng chống và kiểm soát dịch bệnh tiên tiến, từng bước chuẩn bị cho giai đoạn “bình thường mới” sắp tới. Thành quả trên là sự phối hợp chặt chẽ giữa chính phủ, Tổng cục Du lịch Singapore cùng các doanh nghiệp tư nhân… hướng đến mục tiêu mở cửa trở lại ngành du lịch với quốc tế một cách hiệu quả và thận trọng.