Rèn kỹ năng phục vụ cho đội ngũ nhân viên xe buýt Thủ đô

TUẤN LƯƠNG05:20 21/03/2021

Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) vừa tổ chức tập huấn nghiệp vụ, kiến thức pháp luật, cũng như nội quy lao động cho đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ trên xe buýt.

Học viên chuẩn bị làm bài kiểm tra trắc nghiệm.

Thông qua các hình thức như thuyết trình, hỏi đáp trực tiếp giữa giảng viên và học viên, thảo luận nhóm, chia sẻ, xử lý tình huống…, các học viên có cơ hội được tiếp cận với những kiến thức, kinh nghiệm hữu ích và cần thiết, nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ; đồng thời rèn luyện về đạo đức, văn hóa ứng xử, giao tiếp để nâng cao kỹ năng phục vụ.

Cuối khóa tập huấn, học viên phải làm bài kiểm tra trắc nghiệm và Ban tổ chức sẽ cấp giấy chứng nhận cho những học viên có kết quả bài thi trắc nghiệm đạt yêu cầu. Giấy chứng nhận sẽ là một tiêu chí quan trọng làm cơ sở để đánh giá chất lượng người lao động.

Đây là khóa đầu tiên Transerco tổ chức tập huấn và cấp chứng chỉ nhằm chủ động nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực.

Video đang HOT

Từ kết quả thu được của lớp tập huấn này, Transerco sẽ triển khai nhiều khóa tập huấn tới đội ngũ người lao động trong thời gian tới, hướng tới việc xây dựng hình ảnh xe buýt hiện đại với đội ngũ nhân viên ngày càng thân thiện, chuyên nghiệp và văn minh, tạo dấu ấn tốt đẹp trong lòng người dân.

Chủ động phân luồng giao thông trên quốc lộ qua các khu vực có dịch COVID-19

Tổng cục Đường bộ đề nghị các đơn vị quản lý quốc lộ chủ động hướng dẫn phân luồng giao thông từ xa để xe lưu thông qua các địa phương đang cách ly, phong tỏa bởi COVID-19 an toàn.

Tổng công ty Vận tải Hà Nội thực hiện khử trùng xe buýt - Ảnh: Transerco

Đó là nội dung chính của công văn vừa được Tổng cục Đường bộ Việt Nam gửi các Cục quản lý đường bộ, các sở giao thông vận tải có quản lý quốc lộ về việc phân luồng tổ chức giao thông tạm thời trên các quốc lộ qua địa bàn phục vụ công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19.

Theo đó, Tổng cục Đường bộ Việt Nam giao các cơ quan trên chủ động thực hiện công tác tổ chức hướng dẫn, phân luồng từ xa để các phương tiện giao thông lưu thông tránh các khu vực, địa phương có dịch COVID-19, đã bị cách ly, phong tỏa (trừ trường hợp xe được ra, vào theo quyết định của Ban chỉ đạo phòng chống dịch COVID-19).

Các biện pháp trên được thực hiện cho đến khi có công bố hết dịch COVID-19 của cấp có thẩm quyền.

Trước đó, Tổng cục Đường bộ đã ban hành công điện đề nghị các sở giao thông vận tải tiếp tục chỉ đạo các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách tuân thủ nghiêm các biện pháp phòng chống dịch; lập danh sách hành khách kèm theo địa chỉ, số điện thoại của từng người; niêm yết các khuyến cáo, biện pháp phòng chống dịch COVID-19 trên phương tiện.

Chỉ đạo các bến xe phối hợp cơ sở y tế phu thuốc sát trùng trong và ngoài khu vực bến xe, bố trí dung dịch rửa tay, khẩu trang dự phòng, niêm yết khuyến cáo, biện pháp phòng chống dịch COVID-19 tại các điểm tập trung đông người trong khu vực bến xe.

Căn cứ chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Giao thông vận tải, Tổng cục Đường bộ cũng đề nghị các Sở Giao thông vận tải tùy tình hình thực tế tại địa phương xem xét dừng tổ chức đào tạo, sát hạch lái xe để tránh lây nhiễm COVID -19 trong cộng đồng.

TP.HCM siết chặt kiểm tra tàu, thuyền về từ vùng có dịch COVID-19

Chiều 1-2, Cảng vụ Hàng hải TP.HCM tổ chức kiểm tra công tác phòng, chống dịch COVID-19 trên hàng loạt tàu, thuyền neo đậu, hoạt động ở tuyến sông Sài Gòn, sông Nhà Bè...

Theo đó, Cảng vụ Hàng hải TP.HCM phối hợp cùng Ban chỉ huy biên phòng cửa khẩu cảng TP, Trung tâm kiểm soát bệnh tật TP.HCM... tiến hành rà soát lại toàn bộ tàu, thuyền ra vào TP trong những ngày qua.

Các lực lượng yêu cầu thuyền trưởng tàu Giang Hải tiếp tục phòng, chống dịch COVID-19 - Ảnh:THU DUNG

Trưa cùng ngày, lực lượng đến kiểm tra các tàu chở hàng nước ngoài, tàu Việt Nam có nhiều công nhân làm việc, đang xếp dỡ hàng. Nội dung kiểm tra gồm lịch trình tàu trong tháng qua, nhật ký thuyền viên lên xuống tàu, công tác phòng, chống dịch trên tàu triển khai ra sao.

Qua kiểm tra, hầu hết các tàu chở hàng chấp hành tốt, có trang bị nước rửa tay sát khuẩn, thực hiện đeo khẩu trang.

Trao đổi với báo Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Viết Trọng, Phó Giám đốc Cảng vụ Hàng hải TP.HCM, cho biết hiện nay tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, do đó đơn vị thường xuyên tổ chức kiểm tra công tác phòng dịch ở các tàu, thuyền đảm bảo an toàn, tránh lây lan bệnh dịch.

Đồng thời, thông qua công tác kiểm tra, các đơn vị dễ dàng phát hiện những trường hợp có nguy cơ mắc bệnh kịp thời cách ly, xử lý.

Đối với các tàu, thuyền, cá nhân không thực hiện phòng dịch, lực lượng liên ngành lập biên bản xử lý.

Hơn 18.000 lượt ý kiến không hài lòng khi khám tại bệnh viện công TP.HCM Đây là năm thứ ba liên tiếp Sở Y tế triển khai khảo sát ý kiến không hài lòng của người dân qua hệ thống ki-ốt đặt tại khoa Khám bệnh của các bệnh viện, kết quả khảo sát giúp các bệnh viện chủ động cải tiến... Ảnh minh họa: NLĐ Sở Y tế TP.HCM vừa phát đi thông báo về kết quả...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Vụ ô tô Mercedes lao xuống biển Nha Trang, xác định danh tính 4 cô gái đi cùng13:53

Người lạ vào tận trường mầm non nghi bắt cóc bé gái 4 tuổi10:53

Xác minh người mặc đồ GrabBike chỉnh tín hiệu đèn giao thông ở TPHCM12:11

Củng cố hồ sơ để xử lý TikToker có nồng độ cồn, livestream khi bị cảnh sát giao thông kiểm tra01:03

Người dân sợ bị phạt khi leo lề, rẽ phải nhường đường xe cấp cứu lúc bị kẹt xe09:12

Vụ tin giả về Xuân Son: Việt Nam vô địch không cần anh, VFF 'dẹp' loạn MXH?03:02

Hơn 130 giao lộ ở TP.HCM cho xe máy rẽ phải khi đèn đỏ08:48

Vợ Xuân Son "lén lút" mang "hàng cấm" thăm chồng, bác sĩ "khóc thét"?02:54

Dân "rén" phạt, TP.HCM kẹt xe cục bộ, xe cấp cứu "khóc thét" chờ đèn đỏ03:42

Madam Pang "phông bạt" gây phẫn nộ, CĐV Việt bị "dắt mũi" đau, VFF lên tiếng?02:56

Hiện trường vụ xe tải lao vào quán tạp hóa, 6 người tử vong07:55

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Xót xa bé gái vài ngày tuổi bị bỏ rơi trước nhà dân những ngày giáp tết

13:13:06 24/01/2025

Một bé gái nặng 3,2 kg bị bỏ rơi trước cổng nhà dân ở Quảng Trị lúc rạng sáng vào ngày giáp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.

Quảng Trị: Lặn tìm người đàn ông đuối nước ở cầu Kênh

12:30:06 24/01/2025

Vào lúc 14 giờ 25 ngày 23.1, Công an H.Triệu Phong nhận được tin báo có người nghi bịđuối nướctại khu vực cầu Kênh (thôn Đông Tâm 1, xã Triệu Tài, H.Triệu Phong).

Triệu tập tài xế taxi dùng gậy đập phá xe tải ở TP.HCM

11:48:43 24/01/2025

Ngày 24.1, nguồn tin PV Thanh Niên cho biết, Công an xã Đông Thạnh (H.Hóc Môn, TP.HCM) đã triệu tập và đang lấy lời khai nam tài xế taxi có hành động dùng gậy chặn, đập phá gây hư hỏng xe tải.

CSGT chặn đường tài xế xe chạy đêm... mời cà phê

07:30:05 24/01/2025

Theo đó, Trạm CSGT Krông Búk chọn địa điểm tại km94, huyện Ea H leo, làm nơi kiểm soát các phương tiện lưu thông ban đêm về hàng hóa, hành khách và mời cà phê, nước trà miễn phí cho các tài xế.

Nhồi nhét khách, tài xế xe khách có thể bị phạt tới 75 triệu đồng

07:21:45 24/01/2025

Nghị định 168/2024/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính về trật tự, an toàn giao thông đường bộ có quy định về lỗi xe khách chở quá số lượng người.

Giá vé xe khách ở Đắk Lắk tăng gấp rưỡi

20:37:16 23/01/2025

Sáng nay 23/1 (24 tháng Chạp âm lịch), anh Lương Văn Toản cùng con gái ra bến xe khách liên tỉnh Đắk Lắk để bắt xe ô tô về Hà Nội. Anh cho biết, rất may anh đã mua được cặp vé cuối cùng của chuyến xe chuẩn bị khởi hành.

Vụ 4 ngư dân mất tích trên biển: Tìm thấy thi thể 1 thuyền viên

20:31:06 23/01/2025

Đến khoảng 15 giờ 45 phút cùng ngày, thi thể nạn nhân đã được đưa vào bờ, bàn giao cho gia đình đưa về quê mai táng theo phong tục địa phương.

Xả nước thải ra môi trường vượt quy chuẩn, phạt 4 nhà hàng 525 triệu đồng

20:21:01 23/01/2025

Ngày 23/1, Công an tỉnh Kiên Giang đã tống đạt các quyết định xử phạt đối với 4 cơ sở kinh doanh dịch vụ nhà hàng về hành vi xả nước thải vượt quy chuẩn kỹ thuật về chất thải .

Hiện trường vụ xe khách đâm sập cổng nhà dân lúc nửa đêm

11:05:29 23/01/2025

Cú tông mạnh đã khiến phần đầu xe khách kính vỡ tan tành, các bộ phận khác móp méo, hư hỏng nặng, tài xế và 1 hành khách bị thương đang được cấp cứu tại bệnh viện.

Hà Nội yêu cầu công an điều tra vụ tai nạn giao thông khiến 3 người tử vong

21:14:56 22/01/2025

Hà Nội yêu cầu lực lượng chức năng điều tra, xử lý vụ tai nạn giao thông đặc biệt nghiêm trọng khiến 4 người thương vong mới xảy ra trên địa bàn huyện Thường Tín.

Công an xuất hiện, hết cảnh trên bờ thả cá, dưới sông chờ bắt

19:20:29 22/01/2025

Sự có mặt của cán bộ công an tại điểm thả cá chép tiễn ông Táo chầu trời ở thành phố Vinh (Nghệ An) khiến cảnh trên bờ thả, dưới sông chờ bắt chấm dứt.

Vượt xe trên cầu có một làn đường bị phạt tới 6 triệu đồng

17:38:40 22/01/2025

Theo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ, nếu đang ở trên cầu hẹp có một làn đường, tài xế ô tô không được phép vượt. Tài xế vi phạm sẽ bị phạt 4-6 triệu đồng.