Phong trào streamer ảo livestream bán hàng nở rộ tại Trung Quốc
Trước bối cảnh các thần tượng Trung Quốc bị cấm livestream bán hàng với cáo buộc trốn thuế, phong trào dùng streamer ảo bán hàng trực tuyến đã rộ lên ở đất nước tỉ dân này.
Theo Nikkei Asia, các streamer ảo có thể thiếu đi những xúc cảm của con người, thế nhưng chúng đang tạo ra tiếng vang lớn trong thị trường bán hàng trực tuyến.
Với cách thức bán hàng bất kể đêm – ngày này, các cửa hàng có thể giữ cho doanh số bán hàng trong bối cảnh các streamer đình đám ngày một biến mất do sự siết chặt kiểm soát các hành vi trốn thuế ngày càng gắt gao của chính phủ Trung Quốc.
Streamer bán hàng livestream ảo đang nở rộ tại Trung Quốc
Thương mại điện tử bùng nổ, Trung Quốc nỗ lực ngăn chặn trốn thuế
Đáng chú ý hơn, hình thức bán hàng này đã nở rộ và tạo ra nhiều sự ảnh hưởng đến thị trường mua sắm của Trung Quốc trong vài năm trở lại đây, đặc biệt là từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát thì các không gian mua sắm trực tuyến trở nên sầm uất hơn bao giờ hết.
Video đang HOT
Nikkei Asia ước tính giá trị của thị trường trực tuyến Trung Quốc đã đạt hơn 1.000 tỉ nhân dân tệ (hơn 3,56 triệu tỉ VND) trong năm 2021. Tuy nhiên, chỉ riêng báo cáo chung của hai nền tảng thương mại điện tử lớn là Alibaba và KPMG đã ước tính con số 2.000 tỉ nhân dân tệ, gấp đôi ước tính của Nikkei Asia.
Sự bùng nổ của hình thức bán hàng qua livestream tăng mạnh tại Trung Quốc trong năm 2020 và 2021
Các nền tảng thương mại điện tử bán đủ các loại mặt hàng, từ những cây son môi cho tới xe hơi. Nhờ vậy, hàng chục nghìn người trở thành triệu phú.
Tuy nhiên, sự bùng nổ của thương mại điện tử cũng phát sinh tình trạng trốn thuế và gây thất thoát không hề nhỏ. Chính vì vậy, chính phủ Trung Quốc đã có những động thái mạnh tay trước thực trạng này. Ngay trong đầu năm nay, Viya – người được mệnh danh là “nữ hoàng livestream” trên Taobao Live, đã bị gỡ bỏ tất cả thông tin và phải đóng phạt 1,34 tỉ nhân dân tệ vì hành vi trốn thuế.
Chuyển sang streamer ảo để tránh bị phạt
Sau khi nhiều người thật đã bị “cấm cửa” vì trốn thuế, nhu cầu streamer ảo của các doanh nghiệp tăng đột biến. “Khi những người có tầm ảnh hưởng bị phạt và biến mất khỏi các nền tảng mua bán, người xem đang chuyển sang hình thức livestream khác, gồm các chương trình có streamer ảo”, Wang Zhenxing, Giám đốc một công ty chuyên thanh toán nhận diện khuôn mặt ở Hàng Châu, cho biết.
Ông Zhenxing còn tiết lộ chi phí cho một streamer ảo là khoảng 8 USD mỗi ngày, rẻ hơn nhiều so với thuê người nổi tiếng – có thể đòi khoản hoa hồng lên đến 40% doanh thu trong mỗi đợt phát trực tiếp hoặc hàng chục nghìn USD nếu thuê mỗi ngày.
Theo nhận định của ông Cheng Weizhong – người sáng lập kiêm giám đốc điều hành một công ty chuyên về công nghệ phát trực tiếp bằng trí tuệ nhân tạo (AI), streamer ảo sẽ ngày càng phổ biến hơn, khi sự lệ thuộc vào người nổi tiếng không còn bền vững.
Ưu điểm của hình thức bán hàng qua các streamer ảo là có thể hoạt động 24/7. Tuy vậy, nhiều đơn vị bán hàng thừa nhận hình thức này không phù hợp đối với một số chương trình cần sự tương tác cao.
Sếp công ty công nghệ Việt livestream bán hàng
Ông Hoàng Nam Tiến là vị chủ tịch đầu tiên của một công ty công nghệ lớn tại Việt Nam trực tiếp livestream để bán camera, TV Box...
Buổi livestream diễn ra trên Facebook cá nhân với hơn 65.000 người theo dõi của ông Hoàng Nam Tiến, Chủ tịch FPT Telecom vào tối 17/11. Trong khoảng một giờ, video thu hút hơn 5.000 lượt like, 2.000 bình luận và 1.800 lượt chia sẻ. Ông Tiến chưa công bố đã "chốt" được bao nhiêu đơn hàng, nhưng cho biết vượt qua mục tiêu đề ra trước đó là 25 đơn.
Ông Hoàng Nam Tiến (bên phải) livestream bán hàng.
Buổi livestream được đánh giá thực hiện khá bài bản. Trong lúc phát trực tiếp, ông vừa kể chuyện, vừa nói về sản phẩm, đồng thời đặt một đường link đặt hàng bên dưới. "Tuy nhiên, nếu có khuyến mại riêng cho người share nội dung, hoặc thuê người có sức ảnh hưởng cùng chia sẻ, buổi livestream có thể sẽ thành công hơn nữa", một người xem cho hay.
Trước đó, ông Tiến nói "sẽ bán như một người bán hàng bình thường, không có khuyến mãi gì để công bằng với tất cả nhân viên".
Tại Việt Nam, xu hướng livestream nở rộ trong hai năm trở lại đây, trên các nền tảng như Facebook, TikTok... Một số lãnh đạo của các đại lý phân phối và bán lẻ cũng từng tham gia bán hàng trực tiếp trên mạng. Tuy nhiên, ông Hoàng Nam Tiến là vị chủ tịch đầu tiên của một công ty công nghệ lớn tại Việt Nam tự livestream bán sản phẩm.
Theo ông, Việt Nam có hàng chục triệu người dùng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Instagram... "Thị trường, khách hàng và xã hội ngày càng thay đổi nên người bán hàng phải thay đổi theo, buộc chúng tôi cũng có mặt ở đây. Hiện hơn 60% hợp đồng, thậm chí có chi nhánh hơn 80% hợp đồng, có được từ kênh online", ông Tiến cho biết.
Hình thức livestream bán hàng được một số sếp công nghệ Trung Quốc thực hiện từ năm 2020. Ngày càng nhiều CEO hoặc lãnh đạo cao cấp của các công ty ở nước này sẵn sàng xuất hiện trước ống kính camera để giới thiệu về sản phẩm. Luo Yonghao, CEO Smartisan, kiếm được 15,5 triệu USD thông qua nền tảng bán hàng online với đủ mặt hàng, từ dao cạo râu đến smartphone. "Nữ hàng thiết bị gia dụng" Mingzhu Dong, CEO của Gree, thu về 43,8 triệu USD sau 3 giờ livestream. CEO Xiaomi Lei Jun tham gia livestream trên Douyin để bán bút bi, cân điện tử, smartphone, TV...
Covid-19 bùng phát làm thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng khiến các công ty cũng phải tìm hướng đi mới. Một trong số đó là trực tiếp bán hàng online. Tuy nhiên, những người trong lĩnh vực sáng tạo nội dung cho biết, sự xuất hiện của các Chủ tịch, CEO có thể tạo sự mới lạ ban đầu, nhưng nếu liên tục xuất hiện, lượng người xem sẽ giảm đi.
Theo báo cáo của Techjury, ngành công nghiệp livestream dự kiến đạt giá trị 247 tỷ USD vào năm 2027. Sức hút của mô hình này nằm ở tính bất ngờ và khả năng tương tác với người xem. Các video livestream thường có lượng tương tác gấp 10-20 lần so với video quay theo kịch bản. 79% người dùng cho biết họ bị thuyết phục mua sản phẩm khi xem video trực tiếp từ một thương hiệu.
Trung Quốc sắp cấm người livestream xoá bình luận Bên cạnh danh sách những sản phẩm bị cấm lên sóng, dự thảo luật livestream mới của Trung Quốc còn nhiều quy định liên quan đến bán hàng. Hôm 18/8, Bộ Thương mại Trung Quốc công bố dự thảo luật nhằm chấn chỉnh ngành công nghiệp livestream, trong đó liệt kê những mặt hàng bị cấm kinh doanh như đồ chơi tình dục,...