Phòng giáo dục giới thiệu “người lạ” vào trường học bán nồi cơm điện

Theo dõi VGT trên

Nhiều giáo viên bức xúc khi những nhân viên bán hàng của các công ty lạ được Phòng giáo dục ký giới thiệu vào trường học bán nồi cơm điện, bếp, chảo, máy sinh tố…

Phòng giáo dục giới thiệu người lạ vào trường học bán nồi cơm điện - Hình 1

Sản phẩm nồi cơm điện của doanh nghiệp vào tận trường học bán

ẢNH: ĐÌNH TUYỂN

Vào trường học bán bếp điện

Mới đây, nhiều giáo viên ở các trường học mầm non đến THCS ở thị xã Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang bức xúc phản ánh tình trạng nhân viên kinh doanh của các doanh nghiệp mượn danh phòng giáo dục vào trường để quảng bá, tiếp thị hàng hóa đến đông đảo giáo viên cùng chương trình khuyến mãi bán hàng.

Theo chị T. – giáo viên dạy mầm non ở Long Mỹ, giữa tháng 4, có người giới thiệu là nhân viên Công ty Cổ phần truyền thông kinh doanh – pháp luật, trụ sở đặt tại Hà Nội, xin vào trường truyền đạt kỹ năng sử dụng năng lượng tiết kiệm, kết hợp tri ân, tặng quà và giảm căng thẳng cho giáo viên. Nhân viên đưa ra giấy giới thiệu trong đó ghi tên nhân viên: “CTV… Cán bộ công ty được cử đến của quý cơ quan để liên hệ truyền thông, phân phối và giao lưu chương trình sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, bảo vệ môi trường giảm mức tiêu thụ năng lượng, giảm chi phí năng lượng cho các phương tiện, thiết bị sử dụng điện mà vẫn đảm bảo nhu cầu năng lượng cần thiết cho các thiết bị sinh hoạt của cơ quan, gia đình các cán bộ nhân viên. Giới thiệu chường trình tặng quà và tạo chương trình giải trí giúp giảm căng thẳng mệt mỏi cho giáo viên trong nhà trường”.

Phòng giáo dục giới thiệu người lạ vào trường học bán nồi cơm điện - Hình 2

Giấy giới thiệu của doanh nghiệp bán hàng có bảo lãnh của Trưởng phòng GD-ĐT thị xã Long Mỹ

Điều kỳ lạ là góc dưới của Giấy giới thiệu nhân viên của doanh nghiệp có những dòng giới thiệu bằng chữ viết tay của Trưởng phòng GD-ĐT thị xã Long Mỹ, cùng con dấu của phòng. Trưởng phòng GD- ĐT thị xã Long Mỹ chỉ đạo: “Hiệu trưởng các trường mầm non, mẫu giáo, tiểu học, THCS trên địa bàn thị xã Long Mỹ tạo điều kiện, giúp cho công ty thực hiện tốt chương trình”.

Có được sự bảo lãnh từ lãnh đạo cao nhất của Phòng GD-ĐT nên các chương trình tiếp thị, bán hàng nhanh chóng được tổ chức. Tuy nhiên, thay vì “truyền đạt kỹ năng”, “giới thiệu chương trình sử dụng điện tiết kiệm” thì buổi làm việc bị biến thành chợ khi nhân viên rao bán rất nhiều các sản phẩm điện gia dụng với nhiều “khuyến mãi” hấp dẫn.

Video đang HOT

Một giáo viên tiểu học xin giấu tên cho biết: “Họ đem ra nào là chảo, máy xay sinh tố, nồi cơm điện rao bán trên hai triệu đồng. Ngoài ra ho còn nói khách hàng sẽ được nhận một cái thẻ tri ân, rồi chương trình mua một tặng một. Nhiều người thấy vậy cũng ráng mua dù không biết rõ xuất sứ của những đồ gia dụng này thế nào”.

Nhiều giáo viên mua hàng về sử dụng chưa được bao lâu đã trục trặc, hư hỏng và không biết kêu ai. “Một phần nhẹ dạ cả tin cứ nghĩ ở mà người ta được giới thiệu lại thì chắc là uy tín, đủ điều kiện mình mới mua hang nhiều; không ngờ mua trúng hàng dỏm”, cô N.T- giáo viên mầm non cho biết.

Thực tế, tình trạng bán hàng tràn vào trường học đã diễn ra khá phổ biến, nhưng rất ít giáo viên dám lên tiếng vì sợ đụng chạm. Phải chăng lãnh đạo phòng GD-ĐT đã vô tình tiếp tay cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị và bán sản phẩm nơi trường học trực thuộc mình quản lý.

Lỡ rồi, không biết phải làm sao

Chiều ngày 15.5, trao đổi với PV Thanh Niên, ông Lê Văn Trắng, Trưởng phòng GD-ĐT thị xã Long Mỹ, Hậu Giang cho biết, ông nghĩ việc nhân viên Công ty Cổ phần truyền thông kinh doanh – pháp luật đến xin vào đường các trường quảng cáo cũng giống như người ta hay đi quảng cáo sách, phần mềm dạy học, đề thi, bán bút viết, tăm xỉa răng… nên mới phê vào giấy giới thiệu. “Họ đến phòng xin phép, qua xem menu sản phẩm, mình thấy cũng chỉ là cho vô trường quảng cáo bán hàng vậy thôi, giáo viên thích thì mua chứ đâu bắt buộc. Hơn nữa nhiều phòng GD- ĐT khác trước đó cũng đã cho phép nễn cũng nghĩ nó bình thường”, ông Trắng phân bua.

Tuy nhiên, ông Trắng thừa nhận bất ngờ và bối rối, khi nhận được phản ánh của giáo viên bức xúc về việc để cho các nhân viên doanh nghiệp bán hàng không liên quan đến ngành giáo dục đến các trường bán hàng là không phù hợp; thậm chí là nhiều người phản ảnh chất lượng sản phẩm bán không như quảng cáo… Còn Phòng GD-ĐT lại tiếp tay doanh nhân viên bán hàng tạo niềm tin với giáo viên bằng việc ghi bảo lãnh vào giấy giới thiệu của của doanh nghiệp… “Đến lúc này, tôi mới sáng ra, mai mốt tốt nhất tôi không giới thiệu nữa. Bây giờ thì rút kinh nghiệm thôi chứ không biết làm sao rút lại việc này”, ông Trắng nói.

Không cho phép vào trường bán nồi cơm, soong chảoChiều tối 15.5, trao đổi với PV Thanh Niên, bà Nguyễn Hoài Thuý Hằng, Giám đốc Sở GD-ĐT tỉnh Hậu Giang, cho biết chưa nghe phản ánh về vụ việc trên, ngay sau đó Giám đốc Sở GD – ĐT Hậu Giang đã gọi điện cho lãnh đạo Phòng GD – ĐT T.X. Long Mỹ để xác minh.Sau khi xác minh, Giám đốc Sở GD-ĐT tỉnh Hậu Giang cho biết: “Tôi đã yêu cầu Trưởng phòng GD-ĐT TX.Long Mỹ có văn bản báo cáo vụ việc này, đồng thời ngay ngày mai (hôm nay 16.5- PV) có văn bản gửi các trường để đính chính lại nêu rõ là không cho phép vào trường giới thiệu, bán các sản phẩm như đã xảy ra trước đó”.

Theo thanhnien.vn

Ngay cả quyền cho học sinh lưu ban, giáo viên cũng không còn

Giáo viên chúng tôi đã bị tước hết quyền một cách vô hình, ngay cả quyền được cho học sinh lưu ban cũng không có.

Ngay cả quyền cho học sinh lưu ban, giáo viên cũng không còn - Hình 1

Đọc bài Đến khi nào tôi mới được cho học sinh lưu ban? của tác giả Ngọc Liên, tôi như thấy bóng dáng của tôi và đồng nghiệp của tôi trong đó.

Theo tôi, nguyên nhân sâu xa dẫn đến việc không để học sinh lưu ban trong một thời gian dài chính là căn bệnh thành tích.

Vào đầu năm học, Ban giám hiệu đưa ra những chỉ tiêu bao gồm những con số biết nói. Ví dụ như lớp 35 học sinh thì chỉ có một học sinh được xếp loại yếu, còn lại giáo viên nào để quá hai em yếu thì đã không hoàn thành chỉ tiêu đăng kí của nhà trường với Phòng Giao dục.

Mà một giáo viên không hoàn thành chỉ tiêu sẽ kéo theo các bộ môn khác và các giáo viên khác liên quan, phá vỡ chỉ tiêu của toàn trường. Tôi không hiểu quy định phi lí này từ đâu ra và bây giờ nó trở nên nghiễm nhiên như vậy?

Với những quy định trên, giáo viên chúng tôi như rơi vào "ma trận" của những con số đầu năm cấp trên đưa xuống. Khổ nỗi thực tế giảng dạy không như mơ ước.

Trăn trở và băn khoăn nhiều nhất là những giáo viên làm công tác chủ nhiệm và giảng dạy lớp 9 - lớp cuối cấp. Năm nào cũng có những học sinh không đủ điều kiện về học lực lẫn hạnh kiểm, thế mà giáo viên bộ môn "không dám" hay nói cách khác không có quyền cho em học sinh đó thiếu điểm, thiếu phẩy.

Chúng tôi cân nhắc, trăn trở, suy nghĩ, hỏi ý kiến của đồng nghiệp, rồi cuối cùng phải chịu lực bất tòng tâm.

Thời điểm này, gần kết thúc học kì 2, nỗi băn khoăn, trăn trở lo lắng của chúng tôi càng rõ ràng nhưng biết làm thế nào bây giờ?

Đồng nghiệp của tôi hay đùa "giáo viên chúng ta như những người chiến sĩ bị đẩy ra ngoài mặt trận mà không có bất kì vũ khí nào trong tay cả. Chỉ đứng chờ và chịu chế.t".

Quả đúng như vậy, hầu như giáo viên chúng tôi đã bị tước hết quyền một cách vô hình, ngay cả quyền được cho học sinh lưu ban cũng không có. Thật chua chát.

Trong nhiều năm qua, ở nơi tôi công tác, tìm tên một học sinh lưu ban như việc "mò kim đáy bể" vì không có năm nào có học sinh lưu ban cả. Cao nhất chỉ có học sinh rèn luyện trong hè và thi lại. Mà thi lại thì chắc chắn 100% lên lớp.

Hiểu được điều đó, hầu hết giáo viên sẽ "lánh nặng tìm nhẹ". Ngay từ đầu họ "nương tay" với học sinh yếu kém để tránh "ôm rơm nặng bụng" trong việc ôn thi lại, ra đề thi lại, chấm thi lại rồi tìm học bạ vào điểm.

Thế là cái sai nọ nối tiếp cái sai kia, cuối cùng nạ.n nhâ.n tội nghiệp nhất vẫn là những học sinh yếu, kém. Các em không có cơ hội để nghe lại kiến thức cũ, rèn thêm bản thân, không biết mình yếu kém ở đâu để sửa chữa kịp thời. Và thế là các em trượt dài trong bể kiến thức.

Đó là hệ lụy trực tiếp, còn kéo theo cả một hệ lụy lâu dài và khó mà thay đổi nữa là những thế hệ học sinh sau thấy thực tế không học vẫn được lên lớp như thường như vậy nên có những suy nghĩ rất lệch lạc và đáng sợ: không học và thậm chí quậy phá mà vẫn nghiễm nhiên tốt nghiệp.

Thực tế cho thấy những năm trở lại đây, số học sinh cuối cấp suy đồi về đạo đức, nhụt ý chí phấn đấu, phai nhạt lí tưởng sống, ích kỉ trong các mối quan hệ với bạn bè, vô lễ với thầy cô, sống thiếu trách nhiệm với gia đình, với xã hội... càng nhiều. Có ai lường trước được hậu quả lâu dài về sau. Một thực tế đáng buồn!

Trong thời điểm nước rút, các buổi họp Hội đồng, họp Công đoàn, họp Tổ, một điệp khúc mà giáo viên nghe và thuộc nằm lòng là "đối chiếu, rà soát lại chỉ tiêu đầu năm quý thầy cô giáo nhé" và không quên câu "Điểm số nằm trong tay quý thầy cô".

Lòng giáo viên chúng tôi buồn rười rượi, không ai bảo ai và tự khắc biết mình phải làm gì.

Chưa kể đến việc giáo viên chủ nhiệm các lớp phải làm trước một bước "em xem lại điểm cho những học sinh yếu của chị với nhé. Cố gắng hết sức hạn chế số học sinh thi lại".

Năm nay, tôi dạy hai khối lớp vừa lớp 9 vừa lớp 6, hiện tại sĩ số của lớp 6 là 40 tròn, trong đó có 5 học sinh chắc chắn rơi vào trường hợp thi lại vì sức học quá yếu nhưng như thế tôi đã "vượt chỉ tiêu" đến 4 học sinh so với đăng kí đầu năm.

Rồi tôi không biết nói làm sao với giáo viên chủ nhiệm và Ban giám hiệu nhà trường.

Còn đối với lớp 9, tôi sẽ phải cân nhắc kỹ lưỡng vì đây là thời điểm quan trọng với các em.

Giáo dục mang nhiệm vụ thiên liêng và cao cả, đó là tạo ra những con người có ích cho xã hội ngay từ những ngày đầu, giúp cho con người có lẽ sống đẹp, biết sống có ích, sống có ý nghĩa.

Như vậy mỗi một cá nhân phải biết nhận ra điểm yếu, điểm mạnh của mình để khắc phục và phát triển. Cá nhân không làm được thì giáo dục sẽ thay họ làm điều đó.

Thế nhưng giáo dục bây giờ còn đang làm đúng nhiệm vụ của mình nữa hay không khi bệnh thành tích đã ăn sâu vào tiềm thức của nhũng người quản lí giáo dục???

Theo tuoitre.vn

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tin đang nóng

Bà Phương Hằng hát nhạc không xin phép liền bị Chế Linh gọi tên, phán 1 câu sốc
14:33:16 05/10/2024
Sân khấu Kịch mà Minh Dự đang diễn lên tiếng, Phan Đạt bị soi ngược?
13:43:25 05/10/2024
Cặp đôi đóng chị em trên phim nhưng yêu nhau ngoài đời, nhà gái là ngọc nữ màn ảnh hack tuổ.i cực đỉnh
13:31:35 05/10/2024
Yêu qua mạng 4 năm, cặp đôi Nghệ An vừa gặp mặt đã làm lễ dạm ngõ
11:28:29 05/10/2024
Diddy bị người tham gia 20 lần kể rõ nội dung buổi tiệc, bí mật sau 1 giờ sáng
10:55:40 05/10/2024
Ronaldo gây tranh cãi: B.ị t.ố mượn tên Messi để câu tương tác, cố tính "dìm" các huyền thoại bóng đá
11:04:42 05/10/2024
Anh Thới: vét 32 triệu cho mầm non Làng Nủ, 'Học thay cho con chú nhé'!
14:57:12 05/10/2024
Cát Phượng bất ngờ thông báo mắc 2 bệnh nguy hiểm, Kiều Minh Tuấn sốt ruột
13:24:57 05/10/2024

Tin mới nhất

Còn nhiều băn khoăn về chứng nhận giỏi cấp tỉnh với học sinh điểm IELTS cao

13:01:46 21/12/2022
Việc Hà Tĩnh công nhận học sinh (HS) giỏi cấp tỉnh với HS có điểm IELTS cao đang được dư luận quan tâm. Nhiều giáo viên phổ thông và giảng viên dạy Ngoại ngữ thể hiện băn khoăn trước việc này

Việc thực hiện chương trình, SGK mới còn nhiều khó khăn

12:01:38 21/12/2022
Tiếp tục chương trình giám sát chuyên đề Việc thực hiện Nghị quyết số 88/2014/QH13 và Nghị quyết số 51/2017/QH14 của Quốc hội về đổi mới chương trình, SGK giáo dục phổ thông trên địa bàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu , sáng 20/12, Đoàn Đại biểu ...

Cấp phép tổ chức thi chứng chỉ HSK trở lại

11:01:38 21/12/2022
Theo thông báo mới của Bộ GD&ĐT chứng chỉ tiếng Trung (HSK) đã được cấp phép tổ chức duy nhất tại ĐH Thành Đông (Hải Dương)

Banner tìm hiểu ngày 22/12 của Trường ĐH Tôn Đức Thắng in hình lính Mỹ

10:45:40 21/12/2022
Trường ĐH Tôn Đức Thắng (TP.HCM) đang làm rõ trách nhiệm việc cơ sở ở Bảo Lộc đăng trên fanpage banner tìm hiểu truyền thống ngày 22/12 nhưng in hình lính Mỹ

Nhiều tỉnh cho học sinh nghỉ Tết hơn 10 ngày, Hà Nội lý giải nghỉ 8 ngày

10:36:43 21/12/2022
Lịch nghỉ tết của học sinh Hà Nội thiết kế theo quy định của Nhà nước. Nếu cho nghỉ thêm, hàng nghìn học sinh mầm non, tiểu học không ai trông nom vì bố mẹ vẫn phải đi làm

Trường ĐH Kiên Giang dự kiến tuyển hơn 1.600 chỉ tiêu năm 2023

10:01:37 21/12/2022
Năm 2023 Trường ĐH Kiên Giang tuyển sinh 22 ngành, trong đó có 2 ngành mới, dự kiến 1.675 chỉ tiêu. Trường ĐH Kiên Giang vừa tổ chức Hội nghị Tổng kết công tác tuyển sinh năm 2022 và đề ra các giải pháp, phương hướng để nâng cao hiệu qu...

Trường Đại học Hồng Đức nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên ngành giáo dục mầm non

08:06:29 21/12/2022
Cùng với các ngành đào tạo khác, trong những năm qua, Trường Đại học (ĐH) Hồng Đức không ngừng đổi mới công tác quản lý, xây dựng và hoàn thiện nội dung chương trình đào tạo ngành giáo dục mầm non (GDMN) với mục tiêu đào tạo những giáo ...

Học sinh Hà Giang nghỉ Tết Quý Mão 12 ngày, từ 27 tháng Chạp

07:59:41 21/12/2022
UBND tỉnh Hà Giang quyết định cho học sinh trên toàn tỉnh bắt đầu nghỉ học từ ngày 18/1 đến hết ngày 29/1/2023. Ngày 19/12, Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Quyết định số 2341/QĐ-UBND về việc cho trẻ mầm non, học sinh, sinh viên các cơ sở gi...

Nhiều tiết dạy sáng tạo tại hội thi giáo viên dạy giỏi Hà Nội

07:59:05 21/12/2022
Ngày 20/12, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội tổ chức tổng kết hội thi giáo viên dạy giỏi thành phố cấp Trung học cơ sở năm học 2022-2023

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân công bố Đề án tuyển sinh đại học năm 2023

07:58:36 21/12/2022
Chiều ngày 20.12, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đã công bố Đề án tuyển sinh đại học năm 2023. Theo đó, nhà trường tuyển sinh 60 mã ngành/chương trình với 6200 chỉ tiêu đại học chính quy

Tuyển sinh 2023: Đại học Kinh tế Quốc dân công bố đề án tuyển sinh

07:57:38 21/12/2022
Năm 2023, Trường đại học Kinh tế Quốc dân giữ nguyên 4 phương thức tuyển sinh và có sự thay đổi về chỉ tiêu mỗi phương thức để phù hợp tình hình thực tế

Cần cẩn trọng lựa chọn nhân sự, ra đề thi

07:56:12 21/12/2022
Một kỳ thi học sinh giỏi được tổ chức tốn rất nhiều công sức, tâm huyết của nhiều nhà giáo, học sinh và tốn kém tiề.n bạc nhưng cũng là một hoạt động khuyến tài quan trọng của giáo dục địa phương. Vậy nên cấp tổ chức cần cẩn trọng trong ...

Có thể bạn quan tâm

Quế Anh 'bẽ mặt' vì skill mượt của thiếu nữ, đối thủ được Mr. Nawat ưng bụng?

Đẹp

17:06:35 05/10/2024
Mới đây, bàn tiệc chiêu đãi Top 10 Pre-Arrival chính thức được tổ chức. Danh sách người đẹp ăn tối cùng chủ tịch Miss Grand International bao gồm: Myanmar, Indonesia, Cambodia, Philippines, Thailand, India, Spain, Paraguay và Mexico, Vi...

Sao Việt 5/10: Lệ Quyên lên tiếng bênh vực tình trẻ Lâm Bảo Châu

Sao việt

17:01:46 05/10/2024
Lệ Quyên tay trong tay tình tứ cùng Lâm Bảo Châu, lên tiếng bênh vực tình trẻ khi có người cố gắng bịa đặt những câu chuyện không hay.

Mailisa từ chối mua kim cương bà Hằng, chi gấp đôi đối phương để từ thiện bão lũ

Netizen

17:01:00 05/10/2024
Trong bài đăng mới đây trên Facebook cá nhân, bà Phan Thị Mai - Tổng Giám đốc chuỗi thẩm mỹ viện Mailisa cho biết nhân dịp sinh nhật của mình, bà đã xin chồng thêm 10 tỷ đồng để hỗ trợ bà con khắc phục hậu quả sau bão số 3.

Liên hợp quốc tăng cường viện trợ cho Liban

Thế giới

16:58:02 05/10/2024
Trong khi đó, đại diện của UNHCR ở Liban ông Ivo Freijsen khẳng định: "Chúng tôi muốn thể hiện sự đoàn kết của mình với Liban thông qua công việc cung cấp hỗ trợ cần thiết và chúng tôi kêu gọi tất cả các nhà tài trợ phản hồi nhanh chóng...

"Có hàng triệu views trên YouTube mà không bán vé được thì người nghệ sĩ đó chưa thực sự có sức hút"

Nhạc việt

16:57:49 05/10/2024
Gần đây, trong buổi talkshow THIÊN THANKS - series talkshow của nam ca sĩ Quốc Thiên, ca sĩ gạo cội Bằng Kiều đã gây chú ý khi phát biểu về khái niệm sức hút thật sự của nghệ sĩ.

MU lập kỷ lục đáng xấu hổ dưới thời Ten Hag

Sao thể thao

16:42:10 05/10/2024
MU lập kỷ lục đáng xấu hổ khi HLV Erik Ten Hag tiến gần hơn đến việc bị sa thải sau trận hòa trối chế.t 3-3 với Porto ở Europa League.

KATSEYE: Tân binh nhà HYBE đối đầu trực diện NewJeans, quy mô khủng toàn cầu

Sao châu á

16:20:46 05/10/2024
KATSEYE là một nhóm nhạc toàn cầu gồm 6 thành viên, được thành lập bởi sự hợp tác giữa Geffen Records và HYBE. Nhóm này ra đời thông qua chương trình sống còn The Debut: Dream Academy , một cuộc thi tuyển chọn với sự tham gia của 120.00...

Khám phá Thung Nai ở Hòa Bình

Du lịch

16:16:57 05/10/2024
Thung Nai ở Hòa Bình là địa danh đã quá quen thuộc với dân phượt, nơi đây sở hữu khung cảnh thiên nhiên hữu tình với không khí trong lành.

Nhận miễn phí game có giá gần 300.000 VND, người chơi không mất tiề.n nhưng vẫn hụt hẫng

Mọt game

16:11:45 05/10/2024
Dù không phải bỏ ra chi phí nào cũng như chỉ mất vài thao tác đăng nhập, click để nhận trò chơi, thế nhưng không phải lúc nào người dùng của Epic Games Store cũng có thể cảm thấy hài lòng.

Michael Bublé: "Hậu duệ" của huyền thoại nhạc Jazz Frank Sinatra, cực "ăn khách"

Sao âu mỹ

15:54:22 05/10/2024
Không chỉ được xem là hậu duệ của huyền thoại nhạc Jazz Frank Sinatra bởi giọng ca ngọt ngào luyến láy, Michael Bublé còn làm cho khán giả ngất ngây bởi ngoại hình lịch lãm hút mắt.

Đi Giữa Trời Rực Rỡ: Quảng cáo lộ liễu, nữ chính làm lố khiến khán giả ngán ngẩm

Phim việt

15:47:34 05/10/2024
Giữa loạt ồn ào chưa lắng, Đi giữa trời rực rỡ lại tiếp tục khiến người xem ngán ngẩm, tranh cãi nhiều vì một chi tiết trong tập phim mới nhất. Khán giả không khỏi bày tỏ sự thất vọng với một bộ phim từng được đặt nhiều kỳ vọng.